Клиент снял на видео продавца, имеет ли право выставить без согласия гражданина фото всеть?

(2 ответа)

Клиент снял на видео продавца и грозит что выложит в сеть. Имеет ли право клиент выложить в сеть? По ст 14.8 коап, клиент может снять товар, ценники и сотрудников, но по ст. 152.1 ГК РФ гражданин не имеет право вкладывать в сеть фото и видео материалы без согласия гражданина

Решетникова Ольга Николаевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте! Вы правильно указали на правовую коллизию. Ситуация действительно неоднозначная.

Право снимать есть (ст. 14.8 КоАП):

Для фиксации нарушений прав потребителей
Съемка товаров, ценников, действий продавцов
НО публикация ограничена (ст. 152.1 ГК РФ):

Запрет размещения изображений без согласия
Исключения: публичные мероприятия, служебная необходимость
Возможные последствия для клиента:

Иск о защите изображения гражданина
Компенсация морального вреда
Требование удаления контента
Рекомендую немедленно записаться на консультацию - поможем правильно защитить права сотрудника и взыскать компенсацию при незаконной публикации.

С уважением,
Ольга Николаевна

В данном случае рекомендуем Вам сделать попытку до судебного урегулирования ситуации, далее можете обращаться с иском в суд.
Гость
Ольга Николаевна, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Решетникова Ольга Николаевна
Решетникова Ольга Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Благодарю за обратную связь

В данном случае рекомендуем Вам сделать попытку до судебного урегулирования ситуации, далее можете обращаться с иском в суд.
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Вихарев Александр Евгеньевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации обнародование изображения возможно только при наличии согласия лица изображённого. Поэтому в случае обнародование изображения без согласия продавца он имеет право обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 152.1, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данном случае ситуация требует внимательного рассмотрения с точки зрения законодательства Российской Федерации. Действительно, клиент может снимать видео, на котором запечатлен товар, ценники и сотрудников магазина, если это происходит в общественном месте и не нарушает внутренние правила магазина, которые должны быть доведены до сведения посетителей.

Однако, как вы правильно отметили, статья 152.1 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускается только с согласия этого гражданина. Исключения составляют случаи, когда изображение используется в государственных, общественных или иных публичных интересах, либо когда гражданин позировал за плату. Таким образом, если продавец не давал согласия на публикацию видео, клиент не имеет права выкладывать это видео в сеть.

Если клиент все же разместит видео без согласия продавца, последний имеет право обратиться в суд с требованием о защите своих прав, в том числе о запрете распространения видео и компенсации морального вреда.

Таким образом, я рекомендую клиенту воздержаться от публикации видео без согласия продавца и рассмотреть другие способы разрешения возникшей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву