Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Сотрудник ПВЗ отказал в выдачи заказа.?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Дела по наркотикам

Здравствуйте, у меня возник вопрос, вчера буквально у меня впервые сложилось ситуация с сотрудником пунктом выдачи WILDBERRIS. Я заказывал товар, ждал почти два дня, но всё же в день доставки пришёл но с опозданием к концу рабочего дня. Я подхожу чтобы забрать товар, сотрудник спокойнл просканировал штрих код, а потом у меня спрашивает, когда у вас пришёл товар. А я отвечаю что уведомления пришёл только что.
На что я слышу ответ, что нет иди отсюда, я не буду выдавать товар. То есть сотрудник сидит и концу рабочего дня начал перебирать поссылки. Естественно ушёл я ни с чем. Я чуть не пришёл в ярость, правда уже за предел территории ПВЗ. Жалобу на сотрудника я уже оставил по телефону, благо я длзвонился до Москвы, так как бесплатный оператор говорит " данный номер не зарегистрирован.
У меня вопрос по какому данному моей жалобе могут предпринять меры в отношении сотрудн ка ПВЗ. И у мегя есть подлзрение, что меня могут занести в чёрный список. То есть я оставил отзыв с оценкой единица. Что будет клиенту, то есть мне. Спасибо за ответ!

Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Если вопрос, не решится возможна жалоба в Роспотребнадзор.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Иван
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Юристы по наркотикам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно неприятная, и вы правильно сделали, что оставили жалобу. Давайте разберемся, какие действия можно предпринять в вашей ситуации и какие последствия могут быть для вас.

1. Жалоба на сотрудника: Ваша жалоба должна быть рассмотрена компанией Wildberries. Обычно такие жалобы обрабатываются в течение нескольких дней. Компания может провести внутреннее расследование, чтобы выяснить, почему произошла такая ситуация, и принять меры в отношении сотрудника, если его действия действительно были неправомерными.

2. Ваши права как клиента: Согласно законодательству о защите прав потребителей в России, вы имеете право на получение товара в надлежащем виде и в установленный срок. Если вы столкнулись с отказом в выдаче товара без уважительной причины, это может быть нарушением ваших прав.

3. Черный список: Включение клиента в "черный список" из-за оставленного отзыва или жалобы является крайне маловероятным и неправомерным действием со стороны компании. Если вы столкнетесь с подобной ситуацией, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

4. Дальнейшие действия: Если ваша проблема не будет решена на уровне поддержки клиентов, вы можете написать официальную претензию на имя компании. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и содержать все детали инцидента. Если и это не принесет результата, вы можете обратиться в суд.

5. Обратная связь: Продолжайте отслеживать статус вашей жалобы. Если через некоторое время вы не получите ответа или не будете удовлетворены результатами, повторно свяжитесь с компанией для уточнения информации.

Надеюсь, что ваша ситуация разрешится положительно, и вы получите свой заказ без дальнейших осложнений. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Оборот запрещённых веществ через пункты выдачи

    3 ответа

    Добрый день! Работаю на пункте выдачи маркетплейса, недавно появилось подозрение, что в некоторых посылках поступающих на наш пвз содержатся товары, оборот которых запрещён в РФ (возможно наркотики). Я просто будучи…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ваша бдительность абсолютно оправдана, а описанные признаки действительно выглядят подозрительно. Однако в данной ситуации важно действовать строго в правовом поле,…
    Реутов Сергей Витальевич

    Реутов Сергей Витальевич

    Здравствуйте, Мария Викторовна. Если Вам кажется подозрительным товар, но Вам недоступно его полное описание - рекомендую для своей подстраховки фотографировать…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли идти на длительное свидание с ушными корректорами?

    2 ответа

    Здравствуйте, пользуюсь ушными корректорами, поправляют форму ушкам.Пользуются и взрослые и даже совсем маленькие детки. Скоро предстоит длительное свидание с мужем ,он сидит в строгой по статье 228. Пропустят ли меня…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Снимите осмотрят и наденете снова, это не запрещенные предметы.
    Надыкта Лилия Олеговна

    Надыкта Лилия Олеговна

    Обратитесь к начальнику колонии в которой отбывает срок наказания ваш муж и уточните данный вопрос у него.
    Перейти к вопросу

  • 228.1 часть 3 и 4(г)

    2 ответа

    Здравствуйте, знакомый сидит в СИЗО. Будет суд по статье 228.1 часть 3 (нашли в телефоне закладки)- 3 эпизода. И 228.1 часть 4-г ( с другом искали для себя закладку и…

    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    День добрый. Делать нужно вашему знакомому. Искать хорошего адвоката. От этого и зависит успех. Иначе следователь привлечет своего ручного защитника…
    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Здравствуйте. Из практики наказание будет 10-13 лет строго режими. Много зависит от тактики защиты. Если уйти на хранение, наказание может…
    Перейти к вопросу

  • Какой срок дают по статье 228.1 ч4 самый минимальный.

    5 ответов

    Как считают срок по статье 228.1ч4 если у него трое несовершеннолетних детей и в первый раз сидит?

    Котиков Антон Константинович

    Котиков Антон Константинович

    Срок зависит от обстоятельств совершенногоизъятого количества нарктических средств, есть ли отягчающие обстоятельства и смягчающиетак же зависит от практики в регионе.Могу…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ниже низшего предела.
    Перейти к вопросу

  • Можно ли выйти по УДО при статье 228.4?

    1 ответ

    Буду говорить по делу. молодому человеку 19 лет, сидит в сизо по статье 228.4 УК РФ. грозит 10-15 лет. возможно ли выйти по УДО и через сколько это получается лет…

    Пименов Александр Юрьевич

    Пименов Александр Юрьевич

    УДО, возможно после того как человек осужден и отбыл необходимый для УДО срок, а по 228.4 можно и не сесть,…
    Перейти к вопросу

  • Когда подавать на ПТР?

    3 ответа

    Добрый вечер, у мужа 228ч4, сидел на домашнем аресте 6 месяцев, дали срок 5 лет, сидит уже 1,2 года. Подскажите пожалуйста, когда можно подавать на ПТР, УДО, колонию поселению?

    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    УДО по наркотикам по 2/3 отбытого срока. Сейчас муж отбыл 1 год и 5 месяцев. Остаётся отбывать около 2 лет.…
    Бурлетов Леонид Викторович

    Бурлетов Леонид Викторович

    Здравствуйте, если вы имели ввиду ч. 4 ст. 228.1 УК РФ то это преступление относится к категории особо тяжких, замена…
    Перейти к вопросу

  • \" Когда вернётся сын домой?\"

    1 ответ

    Сына приговорили по 228.1, часть 4 г.,сидит 2 года и 8 мес.,когда можно будет подавать по удо,на птр? И чем отличается тюрьма для б.с? Там \"звонковая тюрьма\"? Леплей,Мордовия.

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

      Это не скоро. 4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные: а) организованной группой; б) лицом…
    Перейти к вопросу

  • Как помочь дочери она в СИЗО в Рыбинске за наркотики сидит уже полгода

    2 ответа

    Поймали на закладках, нашли в квартире порошки экспертиза показала начальную стадию употребления, жила в Рыбинске у его в квартире он наркоман а сейчас все на Свету свалил и уехал наСВО…

    Марданян Армен Давидович

    Марданян Армен Давидович

    Вам нужно хороший адвокат, помочь всегда можно
    Мерный Максим Андреевич

    Мерный Максим Андреевич

    Хороший адвокат нужен
    Перейти к вопросу

  • Замена наказания

    1 ответ

    Здравствуйте! Сын сидит по си.228.1 прим 1, прошло половина срока, подошёл ли его срок в написании заявления на замену наказания в колонию поселения, со строгого режима

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Ст. 78 УИК РФ: к строгому режиму можно просить перевод в колонию-поселение, если: • преступление НЕ относится к особо…
    Перейти к вопросу

  • Как происходит процесс подписания контракта на сво, с подсудимым по 228.1 ч4

    2 ответа

    Человек сидит 4-й месяц на домашнем аресте, ему 17, в этом месяце будет 18, хочет заключить контракт на СВО, но как будет с судом? ему 18 будет в конце марта,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это все после суда, до суда с ним контракт никто не будет подписывать.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Пока человек под домашним арестом, уехать и подписать контракт обычно нельзя: есть запреты и нужно разрешение суда/следователя. Даже если…
    Перейти к вопросу

  • Фото наркотиков в телефоне а я свидетель по делу

    1 ответ

    Короче сильно не вдаваясь в подробности у меня парень сидит в сизо щас не него дело ведется потому что он курьер тип покушение на сбыт. А я в роли свидетеля…

    Немков Николай Владимирович

    Немков Николай Владимирович

    Смотрите, Вам сейчас главное не придумывать ничего лишнего и не пытаться «объяснить всё сразу».Основная линия у Вас такая: о том,…
    Перейти к вопросу

  • Объединение эпизодов по статье 228.4

    2 ответа

    У подруги сын сидит уже 4 года, статья 228.4 сбыт (закладчик) Было 13 закладок, значит 13 эпизодов. Ему осталось сидеть 2,5 года. Они сейчас хотят обьеденить эпизоды, возможно ли это…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, объединить эпизоды иногда возможно, но не потому, что закладок было много, а только если защита докажет единый умысел, одну…
    Колодчук Владимир Владимирович

    Колодчук Владимир Владимирович

    Объединение эпизодов возможно только при доказательстве единого умысла (закладки делались в короткий промежуток времени, для одного покупателя, в близкой локации…
    Перейти к вопросу

  • Шанс на домашний арест есть ?

    1 ответ

    У меня парень ему 16 он сейчас сидит в сизо по 228 статье часть 3.его подставил друг. Мой парень решил взять всю вину на себя и сознаться во всем. В…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Шанс на перевод под домашний арест есть, но решение будет зависеть от позиции суда и представленных адвокатом аргументов.
    Перейти к вопросу

  • Возможен ли условный срок по 228.1 ч.3?

    3 ответа

    Здравствуйте! мне 18 лет и я задержана по статье 228.1 ч.3 ст.30 \"а,б\" работала \"оператором\" в интернет-магазине. в обязанности входило: иногда загружать товары на сайт и переодически поддерживать связь между…

    Кайдаш Александр Владимирович

    Кайдаш Александр Владимирович

    Здравствуйте. Досудебное соглашение и будет максимальное снижение, минимум в половину. Поздновато вы с таким вопросом обратились, если говорите дело в…
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    я вам могу помочь не оказаться в тюрьме! Лучше меня результатов по наркотикам пока ещё ни кто не добивался! С…
    Перейти к вопросу

  • Ст 228 УК РФ

    3 ответа

    Добрый день, у меня статья (228 ч.1 без цели сбыта), у меня были найдены 1.34 грамм \"мефедрона\", обыск был в машине друга, при обыске я их достал добровольно, показания следователю…

    Логвинов Юрий Николаевич

    Логвинов Юрий Николаевич

    Если вы выдали добровольно наркотики, тут можно и поспорить о наличии вообще состава преступления... Квалифицированно и полно по вашему вопросу…
    Кузьмин Филипп Владимирович

    Кузьмин Филипп Владимирович

    Переговорите со своим адвокатом по поводу возможности прекращения уголовного дела и применении мер уголовного характера в виде судебного штрафа. И…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по наркотикам

  • Адвокат Корельский Андрей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.8
    11 отзывов
    Адвокат №905

    Корельский Андрей Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 18 лет
    • 150 судебных дел
    Адвокат с юридическим стажем более 18 лет, специализируюсь на уголовных делах различных категорий: общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный…
    Перейти
  • Адвокат Колосов Антон Леонидович — профиль на HARANT
    8.7
    6 отзывов
    Адвокат №18632

    Колосов Антон Леонидович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 81 судебное дело
    • Дела по наркотикам
    • +4 специализаций
    Я работаю только по уголовным делам, являюсь узким специалистом. Я добивался прекращения уголовных дел и освобождения подзащитных из-под стражи по…
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Дела по наркотикам
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Дела по наркотикам
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Пантела Олег Дмитриевич — профиль на HARANT
    6.8
    2 отзыва
    Адвокат №1622

    Пантела Олег Дмитриевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 18 лет
    • 37 судебных дел
    Коллегия адвокатов Красноярского края "Доверие" Заслуженный адвокат Пантела Олег Дмитриевич. Регистрационный номер 24/1098 в реестре адвокатов Красноярского края. Юридический психолог.
    Перейти
  • Адвокат Шестаков Олег Игоревич — профиль на HARANT
    9.0
    12 отзывов
    Адвокат №3695

    Шестаков Олег Игоревич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Екатеринбург
    • Стаж более 8 лет
    • 22 судебных дела
    • +12 специализаций
    Адвокат по уголовным делам в Екатеринбурге. Действующий адвокат, реестровый № 66/3115 (Адвокатская палата Свердловской области) — статус открыто проверяется в…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Дела по наркотикам
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме