Возможно ли вернуть средства по мошенечкству через платежные системы, банки отказывают?

(3 ответа)

Мадина

Вопрос № 00082209
12.07.2025 11:03

Мошенники финансовой схемой, вывели у меня 22 000 , могли больше , но я вовремя спохватилась .Банки отказались помочь , но где-то прочитала , что можно через платежные системы. Хочется узнать так это или нет , и если срок давности по мошеннической схеме ?

Сабанин Евгений Николаевич

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 3 года

12.07.2025 12:39

Телефон

здравствуйте, прежде чем писать заявление в банке, напишите заявление в полицию, дождитесь возбуждения уголовного дела, возьмите копию постановления Вуд, признание вас потерпевшей, и уже с этими документами обратитесь в банк. Если вы самостоятельно переводили деньги, это квалифицируется как мошенничество. В случае, если мошенники самостоятельно перевели деньги без вашего участия, это будет кража с банковского счёта, то есть статья 158 часть третья п. Г. Если остались вопросы, обращайтесь по указанной в профиле контактам

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

12.07.2025 11:07

Телефон

Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, чтобы официально зафиксировать факт преступления. Это может помочь в дальнейшем разбирательстве и увеличит шансы на возврат средств.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Зарохин Эдуард Эльдарович

Отвечает юрист

Стаж 9 лет

14.07.2025 09:31

Телефон

Здравствуйте! Готов помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В случае мошенничества, связанного с финансовыми схемами, важно действовать быстро и использовать все возможные средства для возврата средств. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк: Если вы еще этого не сделали, подайте официальное заявление в ваш банк о спорной транзакции. Банки иногда могут помочь в возврате средств, если транзакция была совершена без вашего согласия.

2. Платежные системы: Если транзакция была проведена через платежную систему (например, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI и т.д.), свяжитесь с их службой поддержки. У некоторых систем есть программы защиты покупателей, которые могут помочь в возврате средств.

3. Полиция: Подайте заявление в полицию о совершенном мошенничестве. В заявлении укажите все известные вам детали (даты, суммы, реквизиты и т.д.). Это важно для официальной регистрации случая мошенничества.

4. Срок давности: В России срок давности по уголовным делам о мошенничестве составляет 2 года для преступлений небольшой тяжести и 10 лет для тяжких преступлений. Однако важно помнить, что чем раньше вы начнете действовать, тем больше шансов на успешное разрешение ситуации.

5. Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на финансовых мошенничествах. Он сможет более детально оценить вашу ситуацию и предложить конкретные шаги.

Важно действовать быстро, так как чем больше времени проходит, тем сложнее может быть вернуть средства.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

524 юриста отвечают

20 минут среднее время ответа

232 вопроса за сутки

Сняли деньги с карты

1 ответ

Списали с карты 280 рублей, хотя ни сайт ничего мы не нашли, помогите пожалуйста найти этот сайт и вернуть средства

Смирнова Ксения Александровна

Вы бы подробно описали все, а то тут только крик о помощи и никакой конкретики. Закажите для начала выписку по счету
Ошибочно перевел деньги не в тот банк?

4 ответа

Я перевел сумму специалисту за услуги не на тот банк, по номеру телефона. Человек заявляет что банк наложил арест на этот счет, и деньги вернуть он не может. Обращался в банк, там сказали что только клиент может написать заявление и вернуть средства. Человек не отвечает на телефон. Можно ли вернуть деньги через суд? Или сначала обратится в полицию?

Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

Добрый день. Ваша ситуация на языке гражданского законодательства называется "неосновательным обогащением", которое взыскивается через суд общей юрисдикции - районный (сумма более 50 000 рублей) или мировой (сумма менее 50 000 рублей) по месту нахождения банка. Предварительно в качестве ответчика указывайте банк, суд запросит сведения о получателе платежа у них. Далее передаст спор по подсудности, если это необходимо. В полицию обращаться смысла нет - это гражданско-правовой спор, Вы получите обоснованный отказ. Если нужна будет помощь с составлением искового заявления и ведением дела в суде - обращайтесь, помогу Вам даже удаленно.

Андреасян Сюзанна Сергеевна

Здравствуйте! Если ваш банк уже перевёл деньги, ситуация от него уже не зависит. Тогда попробуйте обратиться с запросом об отмене в банк получателя. Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. Позвоните на горячую линию этого банка или обратитесь в его отделение. Напишите заявление о возврате средств в произвольной форме (возможно, что сотрудник просто запросит ваши данные для оформления электронной заявки). К своему обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате.Если человек, получивший ваши средства, отказал банку в их возврате, то придётся обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. Это касается любых видов перевода: на карту, на счёт, по номеру телефона.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если услуга оказана, а оплата дошла до исполнителя, зачем вы хотите ее вернуть и какая вам разница - на какой банк дошла оплата. Или вы отправили другому человеку? Не понятно из описания.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция не разбирает такие дела! Обычное гражданское дело, разрешаемое в суде путём подачи иска.
Вернуть средства за билет

1 ответ

Здравствуйте, подскажите можно ли вернуть средства за билет купленного два года назад на отменённый концерт в Москве, концерт переносили из-за ковидных ограничений а потом и во всё отменили который должен был пройти в мае этого года, билет куплен онлайн!

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Можно. Необходимо сначала направить претензию с приложением копий документов, подтверждающих приобретение билета. Если в добровольном порядке не выплатят, тогда прямая дорога в суд.
Брокер обманул меня, и не даёт вывести денежные средства со счета. К к

2 ответа

Брокер предложил инвестировать 100000 рублей, на брокерский счёт, провёл сделки, а вложенные мои средства теперь не отдаёт, блокирует вывод денежных средств. К кому можно обратиться? И можно ли вернуть средства?

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Эта проблема на сегодняшний день очень актуальна. Могу предложить вариант выхода из сложившейся ситуации. Обращайтесь по номеру телефона

Ким Галина

Возврат денег от брокера 10% успеха, является ли брокер легальным - тоже вопрос
Как вернуть свои средства

1 ответ

Что делать, если не посмотрел правила магазина , но как это обычно бывает уже согласился , скинули мне реквизиты куда скидывать деньги за оплату товара , я скинул но после продавец мне пишет о том, что вот почта россии очень грешна поэтому оформите страховку , которая по стоимости такая же как и сумма товара , я сказал , что мне такого не надо и попросил вернуть средства на что мне ответили , в соглашении написано чтобы осуществить возврат приезжайте по такому то адресу , там пишите обращение и мы его рассмотрим. ( в соглашении было написано про страховку , написано уточняйте у менеджера , но нигде не написано о том , что страховку вы будете платить только после оплаты основной суммы).

Епишкин Максим Сергеевич

Направьте официальную претензию продавцу и в случае отказа обращайтесь в суд. Готовы оказать помощь с составлением необходимых документов. https: //vk.com/ursaratov
Возможно ли что то сделать и вернуть средства?

3 ответа

Попался на крючок мошенников, перевел немалую сумму после чего меня просто заблокировали , есть чеки и скрины части переписки, вроде как должен был удвоить сумму но что то пошло не так увы :(

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте. Нужно обращаться с заявлением в полицию, прилагать скриншот переписки и распечатку движения по счету. Подробно описать в чем выразилось хищение вашего имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

Можете пояснить более подробно какая ситуация у вас произошла?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Если возбудят уголовное дело вас признают потерпевшим и будет шанс получить деньги.

Ким Галина

В полицию подать заявление можете, но результата не принесет

Лучше обратиться с требованием о взыскании через суд.

Понадобится работа по делу, звоните
Меня обманыват И как мне вернуть средства ?

1 ответ

Http://gogett-hx.pro/mobile/#/ У меня есть подозрение что Вот эта Платформа связана Смашеничеством, Можно узнать Пожалуйста

Ланихина Елена Геннадьевна

Здравствуйте! К сожалению, Вы правы. Отзывы о данной платформе Вы можете прочитать по данному адресу https: //www.winnstrategy.com/gett-hx/.

Обо всех брокерах, которые имеют лицензию на право совершения подобных финансовых операций, Вы можете узнать на официальном сайте Центробанка РФ.

Для того, чтобы заявить о мошенничестве и попытаться вернуть свои денежные средства, Вы можете обратиться в органы полиции и в Центробанк РФ.
Как вернуть средства переведённые мошенникам

3 ответа

Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Просите возбудить уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В случае установления виновных лиц подавайте в рамках уголовного дела гражданский иск о взыскании причинённого вреда на основании положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Юров Юрий Анатольевич

Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за этого переводе (платеже).

После чего обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в ближайший отдел полиции.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и обращаться в гражданский суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
Составить претезию

3 ответа

Здравствуйте, хочу расторгнуть договор с модельным агенством MaryWay и вернуть средства, но они сообщают что средства не вернут, тк услуга была выполнена, под услугой подразумевается онлайн курсы, сам лично услугами не воспользовался, но по ссылке перешёл. Как мне быть? Как составить претезию

Хилалов Вадим Рифович

составляете претензию и отправляете в агентство

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Претензия пишет на основании имеющегося договора с основаниями на нормы права, требованиями. При отказе в удовлетворении претензии вы вправе обратиться в суд с иском.

Ватолин Александр Иванович

Подписание акта выполненных работ не является препятствием для оспаривания объёма и качества услуг. Об этом четко разъяснено Верховным Судом РФ.
Юридическая фирма обещала помощь с кредитом по факту только вымогают деньги

5 ответов

Юридическая фирма обещала помощь в кредитовании по факту вымогают деньги можно ли расторгнуть договор и вернуть средства ?

Дорохов Михаил Юрьевич

Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от услуги в любое время, как потребитель. Внимательно изучите договор, оповестите исполнителя о своем намерении расторгнуть договор и заявите требование о возврате денежных средств. Сделайте это официально, письменно, через почту России заказным письмом с описью вложения. Всех Вам благ!

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте, да. Если услуга не выполнена, вас не устраивает её качество, то вы имеете право расторгнуть договор, напишите письменное письмо на юридический адрес фирмы с просьбой возвратить необработанные денежныхе средства и расторгнуть договор, т к услуга по нему не исполннена нив каком размере.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте.Вы же прекрасно понимаете, что юридические фирмы не оказывают посреднические услуги в получении кредитов. Расторгайте договор в одностороннем порядке и требуйте возврата денег.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Что значит вымогают деньги?

Вы ничего не платили, а Вас просят оплатить счёт для выполнения работ, оказания услуг?

Вы можете расторгать договор, направив обоснованное на праве уведомление по условиям договора и соответствующими нормами. При отказе направляется досудебная претензия, иск в суд. Всё документы должны быть составлены грамотно, обосновано на юридических фактах, доказательствах правоприменение. Эпистолярный, бытовой жанр изложения не допускается

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Договор расторгнуть можно. А по поводу возврата денег - это зависит от того какие обязательства приняла на себя фирма (какие они должны оказать услуги).
Что мне делать?

2 ответа

Здравствуйте. Не могу вернуть средств с Sa-gire tech. Мне они писали такие письма. Эта компания мощенники?

Доля Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте! Да, Вы правы. Тем более на сайте ЦБ: https: //www.cbr.ru/inside/warning-list/detail/?id=32040 указана информация на признаки нелегального профессионального участника рынка ценных бумаг ( 02.11.2024г.). Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Деньги вы не вернете.
Взяли кредит на меня

5 ответов

Молодой человек пока я спала взял в моем банке кредит и перевал себе на карту, можно ли как то написать на него заявление и вернуть средства?

Даньков Андрей Павлович

Написать заявление в полицию о мошенничестве с использованием банковской карты вы можете, однако вам придётся доказывать, что это не вы использовали телефон и не вы входили в приложение банка, что очень непросто (полагаю, что кредит был оформлен онлайн). Вернуть средства не получится, поскольку эти деньги принадлежат банку, ему и вернутся. А вот если он перевёл на свою карту и ваши личные средства, тогда их возможно удастся вернуть (если уже не потратил).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заяву в полицию, его посодют.

Может добровольно вернет, сегодня, сразу.

Ватолин Александр Иванович

Можно. Это осуществляется как в судебном порядке, так и путём обращения в полицию.

Жирнов Юрий Михайлович

Здравствуйте, данное деяние предусмотрено ст. 159 УК РФ, - Мошенничество. В зависимости от суммы преступление будет небольшой, средней тяжести или тяжкое. Обратитесь с заявлением в полицию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, имеете полное право при такой выходке. Пишите заявление в полицию если не вернёт, тогда взыскивать в судебном порядке, предварительно выполнив всю досудебную процедур. Не рекомендую откладывать действия. Завтра заявление в полицию, завтра-послезавтра обоснованные обращения, уведомление в кредитное учреждение.
Как вернуть деньги отправленные мошенникам?

3 ответа

Здравствуйте, я стала жертвой мошенников и потеряла крупную сумму денег. Помогите, пожалуйста, мне их вернуть. Произошла следующая ситуация: я познакомилась с молодым человеком, он сообщил о том, что перевел мне некую сумму денег через Bybit и для того, чтобы мне её получить, необходимо иметь на счету криптовалюты 1% от всей суммы, то есть 200000₽. Мне пришло «официальное» подтверждение от Bybit о том, что действительно перевод был совершен и что мне необходимо иметь 1% от этой суммы на аккаунте. В итоге, переведя средства (200000₽), я их не получила на свой счет. Связавшись со службой поддержки обменника, через который была проведена операция по обмену рублей на криптовалюту, мне сообщили, что это мошенничество, и что деньги были отправлены не на мой счет. Я написала в банк о сложившейся ситуации, они сообщили, что не смогут вернуть средства без участия полиции. Что мне делать?

Ишин Максим Игоревич

Добрый день. Алгоритм следующий. 1 Заявление в полицию. 2 Можно обратиться в суд к получателю денежных средств, кому вы перевели по номеру как неосновательное обогащение. В реальности к сожалению полиция крайне неохотно расследует данные дела. А человек, которому вы перевели "номинал". То есть даже с решением суда, получить деньги будет затруднительно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Полиция деньги не возвращается, поэтому, чтобы не терять времени необходимо обращаться в суд с обоснованным иском со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, напишите мне в телеграмм и я вам расскажу как правильно вернуть деньги от мошенников. https: //t.me/Tretyakova_Mariyaa
Как вернуть деньги покупателю?

3 ответа

Добрый вечер. Недавно я выставила объявление о продаже гитары на авито, сегодня мне написала девушка о том, что хочет приобрести товар. Получить товар онa хотела через доставку СДЕК. Она попросила у меня електроную почту, я отправила. Через пару минут мне пришло сообщение на почту в котором я должна указать данные карты, для зачисления средст ( в том числе и 3 цифры на обороте карты). Так же для получения средст у меня на карте должны быть 50% от суммы товара. Скажите пожалуйста, это могут быть мошеники? Я ввела данные карты, мне пришёл код, но я не решилась его вводить. Когда я написала в чат поддержки возможно ли вернуть средства покупателю, мне ответили что только через месяц

Гусаков Юрий Витальевич

Добрый вечер.Ситуация, которую вы описали, действительно имеет признаки мошенничества. Запрос на предоставление данных вашей карты, включая CVV-код, является типичным приемом мошенников для получения доступа к вашим средствам. Ни в коем случае не следует предоставлять такие данные посторонним лицам.Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять в данной ситуации: Блокировка карты: Немедленно свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Рекомендуется заблокировать карту, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции.Сообщение в полицию: Подайте заявление в правоохранительные органы. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов предотвратить дальнейшие мошеннические действия.Изменение паролей: Если вы использовали те же пароли для других сервисов, измените их на более сложные и уникальные.Будьте внимательны: В будущем будьте осторожны с просьбами о предоставлении личной информации, особенно в интернете. Никогда не предоставляйте данные вашей карты, включая CVV-код, неизвестным лицам.Что касается возврата средств покупателю, если вы не вводили код подтверждения, возможно, транзакция не была завершена. Однако, если средства были списаны, ваш банк сможет предоставить более подробную информацию о том, как их вернуть.Будьте бдительны и осторожны в подобных ситуациях.

С уважением адвокат Юрий Гусаков

Фикачев Игорь Владимирович

это мошенники 100% старая схема

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, это мошенническая схема.
Деньги взяли, а товар не дали

1 ответ

Можно ли вернуть деньги, если товар не дали, а деньги взяли?
В телеграмме нашла канал, где продают игровые аккаунты довольно дешево, были отзывы от реальных людей и очень много, можно было даже перейти на профили, также была гарантия, там выложено фото паспорта мошенницы вместе с ней самой. Написала по по поводу покупки, сказала, что за привязку к акку нужно ещё 2000. Я перевела, потом сказала, что оказалось, аккаунт оказался южнокорейским и сама игра требует за перевязку на русский что-то там 21$. Я заплатила, а потом заметила, что в профиле аккаунта написано Россия, тверская область. В таком случае акк никак не мог быть южнокорейским и вообще игра не просит никаких средств за перевязку. Потом, сказала, что почти привязала, но нужно заплатить налог, хотя до этого я ей говорила, что денег больше нет. Попросила вернуть средства, а она говорила, что давайте завершим сделку потом, и что цифровые товары не подлежат возврату по закону РФ
Но товара она мне никакого не предоставила и также не было нигде написано ни о каких налогах. Скриншоты сделала, сохранила. Фото мошенницы с паспортом снизу

Решетникова Ольга Николаевна

Ваша ситуация действительно вызывает серьезные опасения, и в таких случаях важно понимать возможные действия:

1. Сбор доказательств: Вам нужно сохранить все переписки с продавцом, скриншоты сообщений, фото паспорта и любой другой контент, который может подтвердить вашу позицию. Эти данные могут быть полезны в дальнейшем.

2. Обращение к продавцу: Попробуйте еще раз обратиться к продавцу и четко заявить, что вы хотите вернуть свои деньги. Объясните, что товар не был предоставлен и что вы не согласны с условиями, которые появляются в процессе сделки.

3. Жалоба в службу поддержки: Если сделка происходила через платформу (например, Телеграмм или другую социальную сеть), попробуйте обратиться в службу поддержки этой платформы. Объясните ситуацию и предоставьте собранные доказательства.

4. Обращение в правоохранительные органы: Если продавец отказывается вернуть деньги и вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставьте все документы и доказательства, которые у вас есть.

5. Защита прав потребителей: Также можно обратиться в организации, занимающиеся защитой прав потребителей, такие как Роспотребнадзор. Они могут дать советы о том, как действовать в вашей ситуации.

6. Заявление в банк или платежную систему: Если вы перевели деньги через банковский перевод или электронную платежную систему, попробуйте обратиться в ваш банк. Некоторые банки могут рассмотреть возможность отмены транзакции в случае мошенничества. Наконец, важно помнить, что в подобных ситуациях существует риск задолженности. Постарайтесь избегать переводов денег незнакомым людям и осуществляйте покупки только через проверенные платформы с хорошей репутацией.