Как уйти от штрафа за без оплаты проезда в общественном транспорте?

(4 ответа)

Здравствуйте! Как избежать штрафа по моей ситуации? Вообще это возможно? Хотелось бы узнать мнения, что делать в моей ситуации. Зашла в трамвай в 11 с копейками сразу же приложила карту к валидатору, загорелся зеленый индикатор. Увидев это прошла дальше в вагон. В 11:20 зашли в вагон контролеры начали проверять. Приложила карту и терминал показал что оплаты нет. Начинается диалог, объясняю как все было. Они говорят приложить карту к валидатору. После этого валидатор показывает красный индикатор и фразу карта в стоп-листе. P.S. деньги на карте есть. В шоке от случившегося, предлагаю контролерам оплатить другой картой. И приложила для оплаты. После факта оплаты карты они мне сказали что им пофиг и надо пройти на протокол. Протокол был составлен. Через какое-то время на автобусе оплачивала таким же способ этой же картой через валидатор и спокойно оплата прошла. Как быть? Что делать?

Шачнев Андрей Евгеньевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
04.07.2025 09:08
Телефон

Как избежать штрафа?
Обжаловать протокол – если оплата действительно была (например, есть подтверждение в истории операций по карте), можно доказать, что это технический сбой.

Запросите выписку по карте у банка (должна быть отметка о списании в 11: 00).

Если оплата не прошла, но карта была приложена, это мог быть глюк валидатора – можно сослаться на это.

Подать жалобу в ГКУ «Организатор перевозок» (если в Москве) или местный транспортный орган.

Укажите, что:

Валидатор показал зелёный свет (значит, система приняла оплату).

Карта потом работала (доказывает, что блокировка ошибочна).

Предлагали оплатить на месте, но контролёры отказались.

Если штраф уже выписан – оспорьте его в ГИБДД (если протокол от их имени) или через суд (если сумма большая).

Что делать дальше?
Проверьте историю операций – если списание было, приложите скриншот к жалобе.

Напишите заявление в транспортную компанию (у них есть срок на ответ).

Если откажут – можно обратиться в суд с иском о необоснованном штрафе.

Шансы есть! Особенно если докажете, что проблема была на стороне оборудования.

Гость
04.07.2025 09:10

А как доказать что был сбой в оборудовании?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 3 года
04.07.2025 09:11
Телефон

Подготовьте доказательства (банковская выписка, подробное описание ситуации).
Направьте обращение в транспортную компанию (лучше официально письменно).
Если будет отказ — идите оспаривать в суд (шансы реально высоки).

Пример формулировки обращения:
Прошу отменить постановление о штрафе за безбилетный проезд в связи с тем, что оплата была осуществлена мной своевременно, о чём свидетельствует зелёный индикатор валидатора и отсутствие уведомлений об ошибке. При контроле система не обнаружила оплату, однако я предлагал(а) оплатить повторно. Деньги на карте были, карта рабочая, позднее ею была успешно произведена оплата другой поездки. Считаю применение штрафа необоснованным, т.к. попытка оплаты была предпринята в установленном порядке, сбой произошёл по независящим от меня обстоятельствам. Прошу пересмотреть вынесенное постановление.

Для более подробной консультации и составления необходимых документов на платной основе, не стесняйтесь обращаться через телефон или Whatsapp в моем профиле, с Уважением Евгений
Сабанин Евгений Николаевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 3 года
04.07.2025 11:02
Телефон

Здравствуйте. Вы сделали всё правильно, приложив карту при входе. Но если денег с карты не списали, контролеры имеют право считать проезд неоплаченным. Вы можете попробовать оспорить штраф — для этого нужны доказательства, что оплата была (например, выписка из банка). Если их нет, шансы на отмену штрафа малы. Либо можно обратиться с жалобой в транспортный департамент или перевозчику. Но часто без суда они штраф не отменяют. Если остались вопросы, обращайтесь

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Кащаев Дмитрий Александрович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
04.07.2025 09:09
Телефон

Вы имеете право обжаловать штраф, ссылаясь на технический сбой и приложив доказательства в виде выписки с карты, видеозаписи, при необходимости запросив их

Если Вам помогла консультация - оставьте отзыв в моем профиле. Для подробного анализа ситуации в рамках платной юридической услуги - свяжитесь со мной по контактам в моем профиле
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать оперативно и с пониманием правовых аспектов. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам в решении проблемы:

1. Соберите доказательства: Попробуйте получить выписку по карте, которая подтверждает, что у вас были средства на счету на момент поездки. Это может помочь в доказательстве вашей добросовестности.

2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с банком, который выпустил вашу карту, и уточните, почему ваша карта могла оказаться в стоп-листе. Возможно, это техническая ошибка, и банк сможет предоставить подтверждение того, что с вашей стороны нарушений не было.

3. Обратитесь в транспортную компанию: Свяжитесь с оператором общественного транспорта, объясните ситуацию и предоставьте все собранные доказательства. Возможно, они смогут помочь разобраться в ситуации и аннулировать штраф.

4. Подайте жалобу: Если транспортная компания не идет навстречу, вы можете подать официальную жалобу в Роспотребнадзор или в суд. В жалобе укажите все обстоятельства, приложите доказательства и попросите пересмотреть решение о штрафе.

5. Консультация с юристом: Если ситуация не решается, обратитесь за консультацией к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Он сможет дать более точные рекомендации и помочь с подготовкой документов.

6. Документируйте все взаимодействия: Ведите записи всех разговоров и переписок с банком, транспортной компанией и контролерами. Это может быть полезно в случае дальнейшего разбирательства.

Ваша ситуация может быть разрешена в вашу пользу, если вы сможете предоставить убедительные доказательства своей правоты. Удачи!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
517 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
230 вопросов за сутки
Великанов Юрий Андреевич Юрист в Москве Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Костина Кристина Викторовна Юрист в Кемерово Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву в Москве