Лопнул шланг?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Виктория! В первую очередь удивляет сумма начисления размера платы за горячую воду на 3 месяца за 4 человек, считаю, что не лишним будет проверить применяемые тарифы и нормативы. Во-вторых, обратиться в суд с требованием перерасчета размера платы Вы конечно можете, но Вам сложно будет ориентироваться в нормативных актах и начислениях без специальных знаний, поэтому лучше обратиться к юристу, который поможет во всем разобраться и будет представлять Ваши интересы в суде. В-третьих, обратитесь с ГЖИ с жалобой, они обязаны провести проверку начислений и проверить законность действий РСО.

Бачериков Андрей Витальевич

Конечно нет. Вам надо также самовольно разблокировать заблокированное председателем ТСЖ. Если к этому нет доступа - обращайтесь в суд.

Ким Галина

Путем жалобы в жилинспекцию, можно в прокуратуру подать, а вот потом уже в суд

Романюк Вероника Игоревна

В постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. имеется прямое указание на то, что отключение холодной воды запрещено. Поэтому обратитесь с жалобой в прокуратуру, председателю ТСЖ мало не покажется.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Каковы причины прекращения предоставления коммунальной услуги "холодное водоснабжение"? Может, услуга предоставляется, но не имеется технической возможности ее получать, например, отсутствует необходимая сантехника. В других случаях, прекращение подачи воды в квартиру не имеет законных оснований. Нужно обращаться в прокуратуру и/или жилищную инспекцию. Пишите детали в WhatsApp.

Каравайцева Елена Александровна

Оплата начислялась по среднемесячным показаниям правомерно. Перерасчёт не положен.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Основание для перерасчёта - Постановление Правительства №961 от 29.06.2022 (ред. от 22.09.2023). Вступивший в силу 23.09.2024 документ - это, вероятно, поправки к нему. Обратитесь в УК с заявлением о перерасчёте, приложив копию акта поверки.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте! Согласно правилам, замена счётчика должна проводиться организациями, имеющими соответствующую лицензию. Вы можете самостоятельно отсоединить старый счётчик, но установка нового и его опломбировка должны осуществляться специалистами водоканала. Это связано с требованиями по учёту воды и безопасностью. Законодательство может различаться в разных регионах, так что уточните информацию у вашего водоканала. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Буянкин Сергей Викторович

Доброго вам времени! Коммунальная сфера очень сложна и проблемы в ней нескончаемы, как практик, рекомендую вам нанести визит в ваш Жилищник с вашими квиточками и сделать сверку платежей, если вы оплачивали услуги. Печать, фио, подпись не имеет значения, но нельзя исключать и поддельные требования. Начните с этого шага, далее, если проблема останется, можете ко мне обращаться.

Шатаев Сергей Игоревич

Доброе утро!!! Данное уведомление нельзя считать надлежащим уведомлением, такие уведомления должны быть отправлены заказным письмом, или под роспись. Лучше сходить в ГБУ Жилищник и провести сверку. Обращайтесь по телефону или ватсап.

Пушкарев Яков Васильевич

В вашей ситуации водоканал неправомерно отказывается от перерасчета по следующим причинам:
1. При обнаружении неисправности счетчика и передачи неверных показаний:
* Вы действовали правомерно, обратившись за проверкой
* Водоканал сам выявил неравномерное потребление
* Факт передачи неверных показаний подтвержден
1. Ваши действия должны быть следующими: а) Оспаривание судебного приказа:
* Подать возражение в течение 10 дней
* Указать на неправомерность требований
* Приложить доказательства своей позиции
б) Подготовка доказательств:
* Квитанции с завышенными показаниями
* Акт замены счетчика
* Документы о праве собственности
* Справки о фактическом потреблении
1. Ваши права:
* Требовать перерасчета с момента установки неисправного счетчика
* Оспаривать начисленные суммы
* Привлекать предыдущего собственника к ответственности
1. Рекомендации:
* Не игнорировать судебные документы
* Собрать все подтверждающие документы
* Обратиться в водоканал с официальным запросом о перерасчете
* При отказе - подавать иск в суд
Важно: судебный приказ, выданный до вашего вселения в квартиру, к вам не может быть применен, так как вы не являетесь стороной по тому делу. Его необходимо немедленно отменить путем подачи возражений.
Для защиты своих прав рекомендуется:
1. Составить письменную претензию в водоканал
2. Подготовить документы для суда
3. При необходимости обратиться за юридической помощью
4. Сохранять все платежные документы и корреспонденцию
Помните, что вы имеете право на справедливый перерасчет при доказанности факта передачи неверных показаний счетчиком.

Кадралиев Андрей Маратович

Не понятна ситуация с приставами.
Ваши шаги сейчас:
1. Подать в мировой суд возражение относительно исполнения судебного приказа, если Вы его не получали. В возражениях потребуйте отмены приказа и отзыва его из службы судебных приставов.
2. После отмены судебного приказа ресурсоснабжающая организация (РСО) вынуждена будет обратиться в федеральный суд общей юрисдикции (обычный районный суд).
3. Если неисправный счётчик устанавливала сама РСО, то его не правильные показания - её проблема.
4. Необходимо провести техническую экспертизу, или любое другое техническое испытание старого счетчика, что бы зафиксировать параметры завышения расхода в процентах.
5. По результатам этого документа, произвести перерасчет. Но тут может возникнуть сложность - Вам нужно будет доказать, с какого его значения Вы стали потребителем, поскольку есть ещё предыдущий пользователь, и нужно разграничить, сколько Вам переначислили, сколько ему. Если это невозможно, подавать придется совместную претензию в РСО на перерасчет всего зафиксированного счетчиком водопотребления, а там уже сами делите, кому сколько.
6. В суде, если с иском выйдет РСО, это будет и доказательством необоснованности их требования, и доказательством попытки досудебного урегулирования спора.
7. Если РСО не пойдет в суд, или будет тянуть, начисляя пени, то в суд придется обращаться Вам, опять же, возможно с совместным иском с предыдущим собственником. Если нужны подробности и помощь в подготовке проектов документов, обращайтесь в личку.

Кузнецов Владимир Александрович

Добрый день. Если не оплатите, то взыщут принудительно. Чтобы этого избежать необходимо обратиться с претензией в УК. После чего последняя может сделать перерасчет. Если в течении 30 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вы вправе обратиться в суд с требованиями:

• Взыскать с УК излишне уплаченных средств;
• Судебные расходы;
• Моральный вред;
• Штраф в виде 50% от взысканной суммы.

Обращайтесь если нужна помощь. Мои контакты в профиле.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно проанализировать, чтобы понять, обязаны ли вы оплачивать начисленную сумму.

1. Правомерность требования "доопломбировки"
Если счётчики уже были опломбированы, а УК или ЖКУ потребовали повторную пломбировку без веских оснований (например, истёк срок поверки или была нарушена пломба), это может быть незаконным.

Проверьте акты (Ваши вложения не подгружаются):
Был ли составлен акт о нарушении пломбы до "доопломбировки"?
Если нарушений не было, требование УК могло быть необоснованным.

2. Почему в личном кабинете не отображались счётчики?
Возможно, УК изменила статус ваших приборов учёта, что привело к блокировке передачи показаний.
Если счётчики были зарегистрированы ранее, а потом пропали из системы – это проблема УК, а не ваша.

3. Начисление долга за период "отсутствия пломб"
Если УК считает, что пломб не было, они могли начислить оплату по нормативу, что обычно значительно выше реального потребления.
Но! Если пломбы были, и вы не нарушали правила эксплуатации, начисление долга незаконно.

4. Ваши действия
Запросите письменное обоснование начислений из УК (расчёт суммы 31 268, 82 руб.).
Проверьте акты ввода счётчиков в эксплуатацию – если у вас есть документы о первоначальной опломбировке, предъявите их УК.
Напишите претензию в УК с требованием пересчёта (ссылаясь на п. 81(11) ПП РФ №354 – если пломбы не нарушались, начисление по нормативу неправомерно).
Обратитесь в ГЖИ (Госжилинспекцию) или прокуратуру – если УК отказывается исправлять ошибку.
Подайте жалобу в суд, если сумма значительная и УК не идёт на контакт (можно требовать отмены начислений и компенсации морального вреда).

Вывод
Если вы не нарушали правила эксплуатации счётчиков и у вас были действующие пломбы, оплачивать начисленную сумму необязательно. Добивайтесь перерасчёта через жалобы и официальные обращения.

Если нужна помощь в составлении претензии или жалобы – могу помочь с формулировками.

Руденок Виктория Николаевна

с суммой надо разбираться и считать, действительно ли у Вас такой долг, и только после этого станет ясно, надо платить в обязательном порядке, либо оспаривать эту сумму

Довган Юрий Богданович

В вашем случае ключевым моментом является наличие акта ввода счетчиков в эксплуатацию с действующей пломбой до звонка из ЖКУ. Если такой документ есть, начисление задним числом неправомерно — оплачивать сумму не обязаны. Необходимо письменно потребовать от УК перерасчета с приложением копий актов опломбировки и подтвердить факт своевременной передачи показаний. При отказе — обжаловать через жилинспекцию или суд. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Кузнецов Владимир Александрович

Вам нужен хороший юрист. Мои контакты в профиле. Помогу

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, суд возможен, но для этого ваша соседка должна провести экспертизу, для установления суммы ущерба, также должна урегулировать спор в досудебном порядке, если вы сможете доказать, что это произошло не по вашей вине, но вы ответственны за имущество в вашей квартире, то вам следует подать коллективный иск к УК и организации по водоснабжению.

Паседько Николай Николаевич

Кто будет возмещать ущерб соседям снизу если экспертиза установит, что фильтр разорвало не по моей вине (а гидроудар или брак)?
Возмещать ущерб будет тот, кто виноват. А этого мы сейчас и не знаем.
Вам будет трудно доказать отсутствие Вашей вины. Как следует из Вашего вопроса признаки гидроудара или брака никак не зафиксированы. Акт не составлен, фото и видео не сделаны и т.д.
А иск может быть подан и через полгода.
Вашей квартире наверняка тоже причинен какой-то ущерб заливом. Соответственно есть право на возмещение этого ущерба с виновного. Раз Вы этого не делаете, то это может быть расценено как косвенное признание Вами своей вины.
В этой ситуации я бы рекомендовал заняться сбором доказательств Вашей невиновности.
Так что к моему сожалению повод для беспокойства у Вас определенно есть

Чеботарев Василий Сергеевич

Если фильтр является общедомовым имуществом, то ответственность за аварию должна быть возложена на ук. Если фильтр установлен Вами и относится к зоне Вашей ответственности, то ответственность, скорее всего, будет возложена на на Вас. Возможно, при наличии соответствующего экспертного заключения удастся привлечь ук в случае превышения давления в системе или гидроудара. Либо производителя фильтра, но в отдельном судебном процессе.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Отсутсвие вины устанавливается заключение эксперта о браке или гидроударе причинно-следственные связи. Акт должен быть составлен. По возмещению ущерба. Так проводится экспертиза, на которой вы вправе присутствовать, задавать вопросы эксперту по сути экспертизы. Ущерб возмещается на восстановление, не на покупку нового гарнитура или иное обогащение. В таких спорх много правовых нюансов, которые необходимо учитывать.

Буланкина Светлана Николаевна

До установки счетчика расчет будет по нормативу. Период требований - прошедшие 3 года в силу ст.196 ГК.

Чижов Алексей Алексеевич

Ваша ситуация с начислением платы за воду по повышенному тарифу из-за отсутствия своевременной поверки счетчика и отказа водоканала провести бесплатную сверку показаний — типичная проблема, регулируемая Правилами предоставления коммунальных услуг и законодательством о поверке приборов учёта.
Основные моменты и рекомендации
Срок поверки и эксплуатация счетчика
Согласно правилам, межповерочный интервал для водосчетчиков обычно составляет 6 лет, после чего прибор нужно поверять или заменять. Если поверка не проведена, начисления переходят на средний расход, а затем на норматив с повышающим коэффициентом[источник: ваш вопрос].
Отсутствие документов о вводе в эксплуатацию
Если у вас есть только руководство по эксплуатации и заводская поверка 2016 года, но нет акта ввода в эксплуатацию, это усложняет ситуацию, однако срок эксплуатации и межповерочный интервал исчисляются с даты заводской поверки или ввода в эксплуатацию. Важно запросить у водоканала или управляющей компании официальные документы о дате ввода счетчика.
Отказ водоканала в бесплатной сверке
По закону, проверка показаний счетчика и сверка с фактическими показаниями — обязанность водоканала, и они не имеют права требовать оплату за сверку. Платная поверка — это отдельная услуга, которую вы можете заказать по своему желанию, но для подтверждения корректности начислений водоканал обязан провести сверку бесплатно.
Начисления по нормативу и повышенному тарифу
Если вы не проживаете в квартире и не пользуетесь водой, вы вправе написать заявление в управляющую компанию и водоканал с просьбой учесть это при начислениях. Однако отсутствие прописки не освобождает от оплаты коммунальных услуг, если квартира зарегистрирована на вас и счетчик установлен.
Что делать, чтобы избежать переплат и неправомерных начислений
Официально уведомите управляющую компанию и водоканал письменно о том, что вы не проживаете по адресу и не пользуетесь водой.
Потребуйте от водоканала провести сверку показаний счетчика с вашим присутствием. Зафиксируйте отказ письменно.
Если водоканал продолжает начислять плату по нормативу с повышающим коэффициентом, подавайте жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.
Рассмотрите возможность обращения в суд для перерасчёта платы за воду на основании фактического отсутствия потребления.
Покупка нового счетчика и поверка
Закон требует своевременной поверки или замены счетчика, иначе начисления идут по нормативу. Если вы не хотите оплачивать поверку, то придется платить по нормативу, либо купить новый счетчик и установить его с оформлением всех документов.
Итог
Пишите заявление в водоканал и УК с просьбой учесть, что вы не проживаете и не пользуетесь водой.
Требуйте бесплатную сверку показаний счетчика с вашим участием.
Зафиксируйте отказ и жалуйтесь в контролирующие органы.
Рассмотрите возможность замены счетчика или его поверки, чтобы избежать начислений по нормативу с повышающим коэффициентом.
Оплату по повышенному тарифу можно оспорить через суд, если докажете отсутствие потребления.
Если нужна помощь с составлением заявлений или жалоб — обращайтесь.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы актом зафиксировали? Вы не указываете, в каком месте прорыв (труба в вашем доступе или нет). В управляющую компанию обращались? Собственник в курсе? Подробнее опишите

Малюгин Евгений Александрович

Собственник несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам. Надо посмотреть, где был прорыв трубы с горячей водой. Если трубу холодной или горячей воды прорвало до первого крана – вина лежит на управляйке, а если после крана - уже ответственность собственника квартиры. Переложить свою ответственность собственник квартиры может на нанимателя квартиры только лишь, если в договоре найма указано об этом. Например, что наниматель должен возместить ущерб. Отсутствие в договоре найма квартиры таких условий означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив.

Ким Галина

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Дмитрий. Обязанность по содержанию и ремонту жилого помещения лежит на его собственнике. Взыскание возмещения вреда, причиненного имуществу собственника возможно только в том случае, если эта вина установлена и доказана. А еще, по инженерным коммуникациям есть ряд нюансов, которые определяют эксплуатационную ответственность между УК и собственником помещения. Например, что за батарея - конвектор или радиатор? есть ли отключающие устройства приборов отопления и кем они установлены? в каком именно месте прорвало батарею? Кроме того, есть вопросы и по самой ситуации - зафиксирована ли кем-то аварийная ситуация (обращение в аварийную службу или УК)? устанавливалась ли кем-либо причина порыва? чем доказывается именно Ваша вина (может было какое-то вмешательство с Вашей стороны)?

Целух Константин Сергеевич

Полагаю, шансы есть. УК и страховая компания - это два разных юридических лица, не связанные между собой никакими обязательствами. Более того, речь идет о совершенно разных договорных отношениях и обязательствах между Вами и данными компаниями. Также этот вопрос рекомендую обговорить со страховой компанией для полного понимания, какая компания и в какой мере несет ответственность в данном случае.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Попробуйте. Но укажите, что получили от виновника залития денежные средства в качестве возмещения в размере, не покрывающем затраты на устранение ущерба.

Немцев Дмитрий Сергеевич

Обратитесь в прокуратуру по месту жительства. Они проверят законность действий ЖЭКа.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Обращайтесь в прокуратуру с заявлением. Это ж какое должно быть давление в системе, чтобы вырвало счетчик! Требуйте проведения проверки с проведением экспертиз.

Ивченко Оксана Борисовна

Оставьте пока материальный ущерб. Идите в СК своего района, пишите заявление о привлечении руководителя ЖЭК к уголовной ответственности, причинение смерти в виду ненадлежащего оказания услуг. В рамках уголовного дела, вам проведут все экспертизы, тем самым вам не придется нести издержки. Всё акты также изымут сотрудники комитета.С этими документами в течение трёх лет возместите материальный ущерб. Моральный вред возместите в рамках уголовного судопроизводства

Для подробной консультации обращайтесь в Ватсапп

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если погиб человек как минимум надо обращаться и в прокуратуру и в СК РФ, это возможно уголовное преступление, например халатность.

Ким Галина

Виноват кот), но не ругайте его) Виноваты вы. С другой стороны, почему у вас сухо, как вы пишите. Когда вновь была подача горячей воды, где-то течь пошла? Возможно причина и не в действиях кота... Акт уже составлен, определена причина пролива?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Очень странно, как Вы могли затопить соседку, если у Вас все сухо. Составьте срочно акт о сосоянии Вашей квартиры. Кто может с уверенностью утверждать, чо кот повернул кран не ДО, а ПОСЛЕ перекрытия воды во всем доме.

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый вечер. Судя по описанным событиям вина возлагается на вас так как на вас возлагается бремя содержания принадлежащего вам имущества (кран). Однако не совсем понятно, почему вода затопила соседей, если она должна была уходить в канализацию. Если будет установлен засор канализационного стоянка, то ответственность будет возложена на управляющую организацию.

Стекольщиков Олег Александрович

В соответствии со ст. 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным, в том числе собакам, применяются общие правила об имуществе, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, которым является собственник животного.В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.В соответствии с ч. 3 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Сычев Михаил Анатольевич

Интересный случай! Как может быть сухо, если вода бежала из крана на пол Вашей квартиры, а затем проникла в квартиру соседа? Срочно нужно позвонить в свою управляющую компанию, скажите, что хотите участвовать в составлении акта о заливе. Обеспечьте доступ к своему жилью с целью фиксации отсутствия следов залива. Если таковых следов нет, то Вы не являетесь причинителем вреда и не обязаны возмещать ущерб. Кота накажите, про кран не рассказывайте: -)

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! 100 процентов ваша вина. Правового значения не имеет какое животное открыло кран.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Согласна с коллегами.

Странно, что у вас сухо, а внизу потоп. Труба канализации, более вероятно, что потекла.

Делайте видео состояния квартиры, не помешает, на котором будет видно, что воды нет. Акт нужен обязательно. Он составляется в течение 3 дней с момента затопления.

Кто-нибудь видел, что кран воды был повёрнут, кроме вас?

Не наговаривайте на кота, он не виноватый.