- 13 часов назад
Я купила новостройку в 2016 г. и являюсь единственным собственником квартиры.
В купленной квартире НЕ прописана и НЕ проживаю. А проживаю я в другой квартире по другому адресу, в которой у меня есть прописка.
Застройщик установил счетчик на воду и на газ ( у меня индивидуальное отопление). Ремонта в новостройке НЕТ. Трубы для воды и отопления, которые установил застройщик, я демонтировала. Т.е. трубы для воды НЕ подключены к входящей трубе, на которой установлен счетчик. Т.е. вода НЕ используется.
Раз в месяц приезжала за квитанциями в новостройку и все платежи оплачивала через онлайн-кабинет банка. Т.к. водой НЕ пользовалась, то для отправки показания счетчика использовала онлайн-кабинет банка и оплачивала 0,01 коп для передачи счетчика ( с суммой в 0 руб. счетчики НЕ передаются через онлайн банка).
Просто отправляла одну и туже цифру по счетчику ( писала что использовано 4 куб холодной воды) каждый месяц.
НО С ИЮЛЯ 2024 г. водоканал присылает квитанции с суммами рассчитанными НЕ по счетчику. Сумма каждый месяц прибавлялась на 793 руб. На сегодня долг к оплате равен 7 000 руб.
Я с этим вопросом НЕ стала сразу разбираться, т.к с 2023 года нахожусь на длительном больничном по состоянию здоровья и мне необходимо быть на домашнем режиме лечения. В связи с погружением в вопросы здоровья мне было не до коммунальных разбирательств. Так же я считала, что вызову сотрудников водоканала, что бы они посмотрели и убедились что счетчик показывает ту цифру, которую я передаю им каждый месяц и сделают перерасчет.
В ВОДОКАНАЛЕ СКАЗАЛИ, что срок эксплуатации счетчика 12 лет.
Каждые 6 лет он должен проходить поверку, либо покупать новый счетчик.
Если этого НЕ сделать, то первые 3 мес (после окончания срока поверки) сумма начисляется по среднему тарифу.
А далее, после 3-х мес, оплата начисляется по нормативу на количество прописанных или на количество собственников. Сейчас у меня больше 9 мес начисляется по ПОВЫШАЮЩЕМУ КОЭФФИЦИЕНТУ!!!
Так же я узнала, что в правиле № 356 и в паспорте счетчика указан срок эксплуатации счетчика и срок межпроверочного интервала.
НО У МЕНЯ А РУКАХ от застройщика только Руководство по эксплуатации в котором есть информация, что:
- гарантийный срок службы счетчика мах 30 мес со дня ввода прибора в эксплуатацию, но не более 36 мес со дня первичной поверки на заводе-изготовителе.
- в руководстве стоит печать о прохождении счетчика первичной поверки на заводе-изготовителе в 2016 году.
Больше никаких документов о вводе в эксплуатацию счетчика НЕТ.
ДОГОВОР С ВОДОКАНАЛОМ НАПРЯМУЮ НЕ ЗАКЛЮЧАЛА.
Есть договор с Управляющей Компанией, в котором прописан пункт о правах и обязанностях. Там указано, что УК обязана производить начисление, сбор, расщепление и перерасчет платежей собственников за содержание, текущий и кап. ремонт, коммунальные услуги С ПРАВОМ ПЕРЕДАЧИ ЭТИХ ПОЛНОМОЧИЙ ПО ДОГОВОРУ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
ПРОШУ ДАТЬ СОВЕТ как выпутаться из этой ситуации и НЕ платить сумму, которую мне насчитали за воду (которой я НЕ пользовалась) и что сделать, что бы в дальнейшем НЕ начисляли плату, т.к Я ПРОЖИВАЮ ПО МЕТУ ПРОПИСКИ.
Я попросила прийти сотрудника водоканала для сверки переданных показаний счетчика и цифры на самом счетчике. Но мне отказали, сказав что я должна оплатить услуги метрологической компании для проверки счетчика.
Я НЕ хочу оплачивать их услуги и ждать очереди на поверку. Это мое время и мои деньги. А меня заставляют либо покупать счетчик, либо пользоваться платными услугами метрологической компании, либо платить по нормативу.
Я попросила подсказать на чье имя написать заявление о том, что не проживаю там и не пользуюсь водой. Мне ответили, что писать заявление в водоканал бесполезно и водоканал все равно продолжит начислять по тарифу.
Ваша ситуация с начислением платы за воду по повышенному тарифу из-за отсутствия своевременной поверки счетчика и отказа водоканала провести бесплатную сверку показаний — типичная проблема, регулируемая Правилами предоставления коммунальных услуг и законодательством о поверке приборов учёта.
Основные моменты и рекомендации
Срок поверки и эксплуатация счетчика
Согласно правилам, межповерочный интервал для водосчетчиков обычно составляет 6 лет, после чего прибор нужно поверять или заменять. Если поверка не проведена, начисления переходят на средний расход, а затем на норматив с повышающим коэффициентом[источник: ваш вопрос].
Отсутствие документов о вводе в эксплуатацию
Если у вас есть только руководство по эксплуатации и заводская поверка 2016 года, но нет акта ввода в эксплуатацию, это усложняет ситуацию, однако срок эксплуатации и межповерочный интервал исчисляются с даты заводской поверки или ввода в эксплуатацию. Важно запросить у водоканала или управляющей компании официальные документы о дате ввода счетчика.
Отказ водоканала в бесплатной сверке
По закону, проверка показаний счетчика и сверка с фактическими показаниями — обязанность водоканала, и они не имеют права требовать оплату за сверку. Платная поверка — это отдельная услуга, которую вы можете заказать по своему желанию, но для подтверждения корректности начислений водоканал обязан провести сверку бесплатно.
Начисления по нормативу и повышенному тарифу
Если вы не проживаете в квартире и не пользуетесь водой, вы вправе написать заявление в управляющую компанию и водоканал с просьбой учесть это при начислениях. Однако отсутствие прописки не освобождает от оплаты коммунальных услуг, если квартира зарегистрирована на вас и счетчик установлен.
Что делать, чтобы избежать переплат и неправомерных начислений
Официально уведомите управляющую компанию и водоканал письменно о том, что вы не проживаете по адресу и не пользуетесь водой.
Потребуйте от водоканала провести сверку показаний счетчика с вашим присутствием. Зафиксируйте отказ письменно.
Если водоканал продолжает начислять плату по нормативу с повышающим коэффициентом, подавайте жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.
Рассмотрите возможность обращения в суд для перерасчёта платы за воду на основании фактического отсутствия потребления.
Покупка нового счетчика и поверка
Закон требует своевременной поверки или замены счетчика, иначе начисления идут по нормативу. Если вы не хотите оплачивать поверку, то придется платить по нормативу, либо купить новый счетчик и установить его с оформлением всех документов.
Итог
Пишите заявление в водоканал и УК с просьбой учесть, что вы не проживаете и не пользуетесь водой.
Требуйте бесплатную сверку показаний счетчика с вашим участием.
Зафиксируйте отказ и жалуйтесь в контролирующие органы.
Рассмотрите возможность замены счетчика или его поверки, чтобы избежать начислений по нормативу с повышающим коэффициентом.
Оплату по повышенному тарифу можно оспорить через суд, если докажете отсутствие потребления.
Если нужна помощь с составлением заявлений или жалоб — обращайтесь.
Алексей Алексеевич, могли уточнить некоторые моменты:
КАК ПРАВИЛЬНО ЗАМЕНИТЬ СЧЕТЧИК НА НОВЫЙ? НУЖНО ЛИ ПРИГЛАШАТЬ СОТРУДНИКА ВОДОКАНАЛА ДЛЯ ОПЛОМБИРОВАНИЯ СЧЕТЧИКА И БЕСПЛАТНА ЛИ ЭТА УСЛУГА ПО ОПЛОМБИРОВАНИЮ СЧЕТЧИКА?
КАК ПРАВИЛЬНО ЗАМЕНИТЬ СЧЕТЧИК, ЧТО БЫ ТРАТЫ НА ЗАМЕНУ БЫЛИ МИНИМАЛЬНЫМИ?
Приглашать сотрудника водоканала или УК для опломбирования нужно обязательно.
Эта услуга обычно бесплатна, но уточняйте в вашем регионе.
Правильная замена — покупка сертифицированного счетчика, аккуратный демонтаж старого, установка нового с соблюдением направления потока и вызов специалиста для опломбирования.
Самостоятельная замена с подготовкой и соблюдением инструкции поможет минимизировать затраты.
