Как заключить сделку в интернете безопасно?

(6 ответов)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как заключить сделку с человеком в интернете так, чтобы минимизировать риск быть обманутым? Что нужно попросить человека скинуть или может надо попросить подписать что-то? Я хочу купить у человека обучение за 1000 долларов, для меня это большие деньги. Как я могу защитить нашу сделку с точки зрения закона?

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
19.06.2025 21:24
Телефон

Составьте договор возмездного оказания услуг (скачать шаблон можно на сайтах типа "КонсультантПлюс" или "Гарант"). Обязательные пункты:
Полные ФИО, паспортные данные, адреса обеих сторон.
Точное описание услуги (название курса, программа, объем часов, формат, сроки начала/окончания).
Порядок и сроки передачи доступа (логины, пароли, ссылки).
Стоимость и порядок оплаты (лучше поэтапно: предоплата + остаток после старта).
Ответственность за неисполнение (штрафы, возврат денег).
Реквизиты для возврата.
Подписи: обе стороны подписывают собственноручно (можно через электронную подпись - квалифицированную ЭЦП, если есть). Если нет ЭЦП - распечатать, подписать синей ручкой, отсканировать/сфотографировать с хорошим качеством и обменяться копиями.
Безопасная оплата:
Используйте защищенные сервисы: Платеж через эскроу-сервис (например, SafeCrow, Keeper) - лучший вариант. Деньги заморозятся у посредника и перейдут продавцу ТОЛЬКО после вашего подтверждения получения услуги.
Документируйте перевод: Если платите напрямую, делайте перевод только по реквизитам из договора с указанием назначения платежа ("Оплата по Договору №... от... за обучение...").
Проверка продавца:
Попросите скан/фото паспорта (основной разворот, можно замазать номер/серию, но ФИО, фото, прописка должны быть видны) и подтверждение личности (например, короткое видео с паспортом и фразой "Заключаю договор с [Ваше ФИО] на обучение [Название курса]").
Поищите отзывы: проверьте его репутацию на независимых площадках, соцсетях.
Фиксация передачи услуги:
Получив доступ, сразу сделайте скриншоты/видеозапись подтверждающие факт получения услуги (доступ в ЛК, первые материалы).
Главные риски без этих мер:
Потеря денег без услуги: продавец исчезнет после оплаты.
Невозможность доказать сделку: без договора и документов об оплате взыскать деньги через суд крайне сложно.
Получение некачественной/неполной услуги: Без четкого описания в договоре претензии не обосновать.
Если продавец отказывается от договора/эскроу/документов - это КРАСНЫЙ ФЛАГ мошенничества. Откажитесь от сделки.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Чижов Алексей Алексеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
19.06.2025 20:06
Телефон

Для безопасного заключения сделки в интернете, особенно при покупке обучения за значительную сумму (1000 долларов), рекомендуется соблюдать следующие меры:
Используйте услуги гаранта (эскроу-сервиса)
Это независимый посредник, который принимает деньги покупателя на условный счёт и переводит их продавцу только после выполнения всех условий сделки. Такие сервисы минимизируют риск мошенничества и обеспечивают защиту обеих сторон.
Заключите письменный договор
Попросите продавца оформить договор (можно в электронной форме) с четким описанием услуги, сроков, стоимости и условий возврата. Договор можно подписать с помощью электронной подписи или обменяться скан-копиями с отметками о дате.
Проверяйте репутацию продавца
Изучите отзывы, попросите рекомендации, проверьте наличие официального сайта или регистрации бизнеса. Не соглашайтесь на сделки с неизвестными лицами без подтверждения их надежности.
Используйте надежные платформы и сервисы
Покупайте через проверенные площадки с внутренними гарантиями (например, «Юла» с безопасной сделкой, специализированные образовательные платформы).
Документируйте переписку и платежи
Сохраняйте все сообщения, квитанции и подтверждения оплаты. Это поможет в случае спора доказать факт сделки и её условия.
Избегайте предоплаты напрямую
Не переводите деньги напрямую на личные счета продавца без гарантий. Лучше использовать эскроу-сервисы или банковские переводы с возможностью возврата.
Таким образом, для минимизации рисков при покупке обучения в интернете:
Используйте эскроу-сервис или гаранта для хранения денег до подтверждения получения услуги.
Заключайте письменный договор с четкими условиями.
Проверяйте продавца и платформу.
Сохраняйте все документы и переписку.
Это обеспечит вам юридическую защиту и снизит вероятность мошенничества.

не рекомендую оформлять кредит на оплату таких услуг!!!!

Буду благодарен за отзыв в мой профиль. С благодарность приму вознаграждение В СУММЕ КОМФОРТНОЙ ДЛЯ ВАС Связь по Ватсапп!
Малюк Андрей Григорьевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
19.06.2025 20:59
Телефон

Здравствуйте, Иван!

Покупка онлайн-обучения — это всегда определённый риск, особенно если речь идёт о крупных суммах. Чтобы минимизировать вероятность обмана, важно предпринять несколько шагов.

Во-первых, попросите продавца предоставить подробную информацию об обучении: программу, расписание занятий, имена преподавателей, отзывы других учеников. Это поможет вам оценить качество предложения.

Во-вторых, попробуйте запросить у продавца документы, подтверждающие его право на проведение обучения. Например, лицензию или сертификаты.

В-третьих, рассмотрите возможность заключения письменного договора. В договоре можно указать все условия сделки: стоимость, сроки, обязательства продавца и т. д. Это поможет вам защитить свои права в случае возникновения споров.

Также вы можете обратиться к юристу или адвокату, чтобы получить более подробные рекомендации по заключению сделки и защите своих прав. Они смогут помочь вам составить договор, который будет соответствовать всем требованиям законодательства.

Не стесняйтесь обращаться ко мне за помощью, если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения. Я буду рад помочь вам разобраться в этой ситуации.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
Игнатенко Анастасия Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
19.06.2025 20:06
Телефон

Добрый день. В Вашем случае необходимо заключение письменного договора на оказание услуг по обучению, где будут указан предмет договора, стоимость обучения, порядок оплаты, ответственность сторон в случае не исполнения своих обязательств по договору. В противном случае в случае неисполнения обязательств через суд оплаченную Вами сумму невозможно будет взыскать. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

С уважением, Анастасия Игнатенко.
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
19.06.2025 20:17
Телефон
Необходимо исследовать предмет и субъекта сделки. Без этого останетесь без денег. Необходимо детально разбираться!
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Швецова Анна Сергеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 16 лет
19.06.2025 20:11
Телефон

Если вы оплачиваете обучение, значит должен быть заключён договор.

С уважением, адвокат Швецова А.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Заключение сделки в интернете всегда сопряжено с определёнными рисками, особенно когда речь идет о значительных суммах. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь минимизировать риски:

1. Проверка продавца: Постарайтесь собрать как можно больше информации о человеке, с которым планируете заключить сделку. Изучите отзывы, если они есть, и проверьте наличие у продавца репутации на платформах, где он предлагает свои услуги.

2. Договор: Заключите письменный договор, в котором будут четко прописаны все условия сделки. Это может быть договор оказания услуг или купли-продажи. В договоре следует указать:
- Полные данные сторон (ФИО, паспортные данные, адреса).
- Предмет договора (что именно вы покупаете).
- Стоимость и порядок оплаты.
- Условия возврата средств в случае неоказания услуги.
- Права и обязанности сторон.

3. Использование платформ с защитой сделок: Если возможно, осуществляйте сделку через платформы, которые предлагают защиту покупателя, такие как Escrow-сервисы. Они удерживают деньги до тех пор, пока вы не подтвердите получение услуги.

4. Электронная подпись: Если вы заключаете договор в электронном виде, используйте электронную подпись. В России она имеет юридическую силу и поможет защитить ваши интересы.

5. Оплата через защищенные каналы: Используйте безопасные методы оплаты, такие как банковский перевод или платежные системы, которые предлагают защиту покупателя. Избегайте переводов на анонимные счета.

6. Документация: Сохраняйте все переписки, чеки, квитанции и любые другие документы, связанные с вашей сделкой. Это может быть полезно в случае возникновения споров.

7. Консультация с юристом: Перед заключением сделки проконсультируйтесь с юристом, чтобы убедиться, что все условия договора защищают ваши интересы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно снизить риски при заключении сделки в интернете.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
516 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
187 вопросов за сутки
Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Костина Кристина Викторовна Юрист в Кемерово Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве Цуциев Жан Валерьевич Юрист в Владикавказе Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву в Москве