- Вчера в 15:07
Я работаю на скорой помощи. Старший фельдшер разговаривает с нами грубо, иногда в её лексиконе есть матерные слова. Заставляет списывать нас просроченные медикаменты. Мы писали жалобу в Минздрав России, но они нашей администрации дали задание разобраться. Они, что бы разобраться, начали её выгоражевать. Отписались, что всё хорошо и она отличный человек и сотрудник. Собрали подписи(не во вмех-коллектива) за её. Но наши вопросы так и не решили . Всем своим видом показывает что она здесь главные и прислушиваться к нашим вопросом она не собирается. Она не один рабочий вопрос не решала, а теперь не разговаривает с нами, если возникает какой-то вопрос мы сами звоним начальству, и спрашивает как быть.
Помогите нам всё раставить по правилам, и напишите нам, пожалуйста, можно как то её убрать с нашего коллектива. Она женщина уже пенсионного возраста. Буду благодарна за ответ.
Как законно решить проблему с неадекватным старшим фельдшером
Ваша ситуация требует системного подхода. Поскольку жалоба в Минздрав не дала результата (администрация "отписалась"), нужно действовать через другие инстанции и юридически грамотно фиксировать нарушения.
1. Фиксация нарушений (доказательная база)
Чтобы жалобы не игнорировались, нужны документальные подтверждения:
🔹 Аудио- и видеозаписи
Записывайте грубость, мат, принуждение к списанию просроченных медикаментов (ст. 77 ТК РФ – дисциплинарное взыскание за нарушение трудовой дисциплины).
В России запись без согласия законна, если вы участник разговора (ст. 24.4 КоАП РФ).
🔹 Письменные докладные
Коллективно фиксируйте каждый случай хамства и нарушений (дата, время, суть).
Отправляйте докладные на имя главврача (по email и на бумаге с отметкой о вручении).
🔹 Жалобы на принуждение к списанию просрочки
Просроченные медикаменты – это уголовное нарушение (ст. 238.1 УК РФ – "Обращение фальсифицированных лекарственных средств").
Можно анонимно сообщить в Росздравнадзор (горячая линия: 8-800-500-18и35).
2. Куда жаловаться, если администрация покрывает?
Если главврач игнорирует проблему, идите выше:
🔹 Трудовая инспекция (Роструд)
Нарушение трудовой этики (ст. 21 ТК РФ).
Принуждение к незаконным действиям (списание медикаментов).
Онлайн-жалоба: https: //онлайнинспекция.рф.
🔹 Прокуратура
Хамство и мат – нарушение ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление).
Фальсификация лекарств – уголовная ответственность.
Подача заявления: через сайт Генпрокуратуры.
🔹 Суд (если увольняют или давят)
Можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 237 ТК РФ).
3. Как её убрать из коллектива?
🔹 Дисциплинарное увольнение (ст. 81 ТК РФ)
Если собрать доказательства, работодатель обязан ее уволить за:
✔ Грубость и нарушение субординации (п. 6 ст. 81 ТК РФ).
✔ Принуждение к незаконным действиям (п. 7 ст. 81 ТК РФ).
🔹 Давление через вышестоящие органы
Минздрав региона (не федеральный, а областной – они жестче реагируют).
Департамент здравоохранения Ростовской области: https: //rostov-gorod.ru.
🔹 Публичность (крайний случай)
Если все инстанции бездействуют, можно обратиться в СМИ (но это риск, лучше сначала попробовать официальные пути).
4. Что делать прямо сейчас?
Соберите доказательства (аудио, докладные, свидетельства коллег).
Подайте жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру (лучше коллективно).
Напишите заявление в Росздравнадзор о списании просроченных лекарств.
Требуйте созыва комиссии по этике (если есть в учреждении).
✅ Если администрация покрывает – идите в трудовую инспекцию, прокуратуру и Росздравнадзор.
✅ Фиксируйте все нарушения – без доказательств жалобы не сработают.
✅ Чем больше коллег поддержит – тем выше шанс на увольнение старшего фельдшера.
Ваша ситуация требует системного подхода. Вот пошаговый алгоритм действий:
1. Документирование нарушений
Собирайте доказательства:
Аудиозаписи грубости и мата (ст. 77 ТК РФ разрешает запись как доказательство, если вы участник разговора).
Письменные свидетельства коллег (датированные, с подробным описанием инцидентов).
Документы о списании просроченных медикаментов (это уголовно наказуемо по ст. 238 УК РФ – "Обращение недоброкачественных товаров").
2. Официальные жалобы
Подавайте жалобы персонально (не коллективно) – так их нельзя игнорировать:
В прокуратуру (по факту списания просрочки – это нарушение ФЗ №323 "Об охране здоровья").
В Росздравнадзор (по медикаментам и хамству как нарушению медицинской этики).
В трудовую инспекцию (о нарушении ст. 21 ТК РФ – право на уважение в трудовом коллективе).
Важно: В жалобах ссылайтесь на конкретные факты, даты, прикладывайте доказательства. Требуйте проверки.
3. Давление на администрацию
Напишите заявление на имя главного врача с требованием созвать комиссию по этике (есть в каждой медорганизации).
Если администрация бездействует, укажите в жалобах в вышестоящие органы на их покрывательство (это дисциплинарное нарушение по ст. 192 ТК РФ).
4. Крайние меры
Исковое заявление в суд о моральном ущербе (ст. 151 ГК РФ) – даже угроза суда часто меняет ситуацию.
Обращение в СМИ (если нарушения системные). Медицинские конфликты – "горячая" тема.
5. Юридическая поддержка
Обратитесь в профсоюз медработников (например, "Альянс врачей") или юристов, специализирующихся на трудовых спорах. Они помогут грамотно оформить документы.
Важно!
Не списывайте просрочку под давлением – это риск уголовной ответственности для вас лично.
Фиксируйте любые угрозы со стороны старшего фельдшера – это повод для дисциплинарного увольнения (ст. 81 ТК РФ).
Пенсионный возраст нарушителя не освобождает ее от ответственности. Если доказательств достаточно, ее могут уволить даже без согласия администрации – через решение контролирующих органов.
Краткий план действий: Повторная жалоба в вышестоящие инстанции: Обратитесь в Генеральную прокуратуру РФ и Государственную инспекцию труда вашего региона. Укажите, что предыдущая жалоба в Минздрав не дала результата, а администрация покрывает нарушения. Особо выделите принуждение к списанию просроченных медикаментов – это серьезное нарушение. Сбор доказательств: Фиксируйте грубость (если возможно, записывайте). Собирайте данные по просроченным медикаментам (даты, наименования). Получите письменные показания от коллег, подтверждающих нарушения. Составляйте служебные записки о каждом случае отказа старшего фельдшера решать рабочие вопросы. Коллективная жалоба: Подавайте жалобу от как можно большего числа сотрудников – это усилит её вес. Пенсионный возраст не является причиной для увольнения. Уволить её можно только за систематическое неисполнение обязанностей, грубые нарушения дисциплины или действия, наносящие вред. Ваши доказательства помогут это обосновать. Действуйте последовательно, и удачи вам!
Добрый день. К сожалению одним советом в этом деле не ограничишься. Но убрать её с должности вполне возможно. Нужно действовать системно и методично. Писать не только в минздрав, но и в другие службы и ведомства.
Всё зависит от ваших намерений. Если вы полны решимости, пишите или звоните мне, я всегда на связи.
