Блокировка?

(2 ответа)

Кирилл Юрьевич

Вопрос № 00077637
17.06.2025 00:35

Я отправил реквизиты счета в МТС банке себе на работу, для получения Зп
Все было хорошо до момента когда Зп перевели
Как только деньги пришли я начал платить по рассрочкам / сплитам
На карте оставалось около 2-3 тысяч рублей и тут я пытаюсь совершить мобильный платеж (не с карты) а с симки
Что-то я хотел скачать или купить в App Store и тут мне приходит сообщение о том, что мобильный Платеж отклонен обратитесь по номеру.
Я думаю странно , ну ладно
Захожу в приложение банка МТС
Меня выкинуло с Лк и не зайти уже
Звоню в поддержку
Там мне вежливо объяснили , что была подозрительная активность и была заморозили вам Лк , подтвердите личность и мы снимем блокировку)
Я назвал данный паспорта , сказал код из смс.
Девушка на проводе мне ответила , что в течении часа - двух блокировка автоматически снимется и попросила не пробовать заходить в лк до этого времени
Прошло где-то часов 6-7 и я решил попробовать зайти - итог абсолютно тот же
ЗАПОДОЗРЕНА ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ ОБРАТИТЕСЬ В БАНК
я снова звоню
И там уже молодой человек мне объясняет , что на мой счет поступили подозрительные средства и нужно приехать к ним в глав офис и с завереными у натариуса документами и подтвердить происхождение средств
Меня смущает то, что мне нужно подтвердить происхождение Заработной платы- ведь в переводе бухгалтерия указывает что за что код операции и так далее

Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

17.06.2025 23:35

Телефон

Кирилл, добрый день! Многие работодатели, которые долго не держат сотрудников, где большая текучка и так далее не указывают такие коды по операциям. Если такой код указать - автоматом 50% от заработной платы будет висеть как налог. Если ваша компания маленькая, вы недавно устроились, подозрительно ведёт дела - они могли не указывать, что это зп. По поводу нотариального заверения - странное требование.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.

Спасибо за ответ

Кирилл Юрьевич Прокофьев

18.06.2025 07:48

Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

17.06.2025 00:58

Телефон

Здравствуйте, вам нужно приехать в офис банка, и обратиться письменно с претензией. Подробная консультация в в’отсап

С уважением, юрист Дмитрий Шемякин. Для получения более подробной консультации, Вы можете написать мне в What’s App или Telegram.

Спасибо за ответ

Кирилл Юрьевич Прокофьев

18.06.2025 07:49

Выражаю благодарность за вашу помощь, Дмитрий Игоревич!

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация действительно требует внимания и понимания. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Понимание ситуации: Банки часто блокируют счета при обнаружении подозрительной активности для защиты клиентов от мошенничества. Поступление крупной суммы или необычные транзакции могут вызвать такие меры предосторожности.

2. Документы: Если банк требует подтверждение происхождения средств, вам может понадобиться предоставить копии трудового договора, справку 2-НДФЛ или другие документы, подтверждающие легальность получения заработной платы.

3. Связь с бухгалтерией: Свяжитесь с вашей бухгалтерией, чтобы узнать, какие данные они указали при переводе заработной платы. Возможно, они смогут предоставить вам дополнительные документы или объяснения, которые помогут в решении ситуации.

4. Нотариальное заверение: Если банк настаивает на нотариально заверенных документах, вам нужно будет обратиться к нотариусу для заверения копий необходимых документов.

5. Личное посещение банка: Если вопрос не удается решить дистанционно, визит в отделение банка может помочь ускорить процесс. При встрече с представителем банка вы сможете лично объяснить ситуацию и, возможно, получить более быстрое решение.

6. Обратная связь: После предоставления всех необходимых документов и объяснений, уточните у банка, сколько времени может занять разблокировка счета.

7. Юридическая консультация: Если проблема не решается, возможно, имеет смысл обратиться за юридической консультацией, чтобы понять ваши права и возможные действия.

Важно сохранять спокойствие и действовать в соответствии с требованиями банка, чтобы как можно быстрее разрешить эту ситуацию.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

505 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

206 вопросов за сутки

Банк выписывает непонятные штрафы

1 ответ

Ситуация следующая, когда взяла кредитную карту в МТС банке, в связи с обстоятельствами стало сложно её выплачивать и оформила кредитные каникулы. Кредитные каникулы завершились в марте этого года, и пришло время снова платить. Мне приходит за пару дней уведомление с точной суммой, которую я должна внести по карте, и такая же сумма написана на сайте, я пополняю счёт, а через 2-3 дня узнаю, что у меня просрочка и какой-то штраф за это. Звоню в банк, начинаю разбираться. Говорят это глюк сайта, такое больше не повториться, вот вы сейчас докиньте 300 рублей, чтобы просрочки не было, а в следующий раз такого не будет. И на кредитную историю говорили не повлияет… проходит месяц, минимальный платеж в месяц каким-то волшебным образом стал в два раза больше , ну это пока не важно, мне так же приходит уведомление с точной суммой которую надо внести, и это же сумма на сайте, я вношу, и через 2 повторяется история с просрочкой и штрафом, консультант толком ответить ничего не может, говорит это вы мало скинули, я в чате прикладываю скриншоты, они такие ой мы тогда не знаем, и очень долго отвечают. Как я могу повлиять на них в данной ситуации, мне бы не хотелось, из-за таких приколов банка, чтобы портилась кредитная история.

Чижов Алексей Алексеевич

Доброй ночи, Александра!
Неправомерное начисление штрафов: Если вы вносите платежи в размере, указанном в уведомлениях и на сайте банка, начисление просрочки и штрафов может быть нарушением. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", банк обязан предоставлять достоверную информацию об условиях платежей. Если сумма в уведомлениях некорректна из-за технических ошибок ("глюк сайта"), это ответственность банка, а не ваша.
Увеличение минимального платежа: Удвоение минимального платежа может быть связано с:
Включением накопленных процентов за период каникул.
Изменением условий договора (например, увеличение минимального платежа с 5% до 10% от долга).
Ошибкой в расчетах банка. Банк обязан уведомить вас об изменении условий заранее (ст. 450 ГК РФ, ст. 10 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите"). Если уведомления не было, это нарушение.
Риск для кредитной истории: Просрочки, даже ошибочные, могут быть переданы в бюро кредитных историй (БКИ), что негативно скажется на вашем кредитном рейтинге. Банк обязан передавать достоверные данные в БКИ (Федеральный закон № 218-ФЗ). Если просрочки начислены из-за ошибки банка, вы имеете право требовать их аннулирования и корректировки данных в БКИ.
Коммуникация с банком: Невнятные ответы консультантов и задержки в обработке ваших обращений указывают на нарушение стандартов взаимодействия с клиентами. Банк обязан оперативно рассматривать обращения и предоставлять разъяснения (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Действия:
Соберите доказательства:
Сохраните все уведомления от банка (SMS, email, push-уведомления) с указанием суммы минимального платежа.
Сделайте скриншоты сайта банка, где отображается сумма платежа, а также выписки о внесении средств (чеки, банковские операции).
Запишите даты и содержание разговоров с консультантами (например, упоминание "глюка сайта" или обещание, что просрочка не повлияет на кредитную историю).
Сохраните переписку в чате, включая отправленные вами скриншоты.
Направьте претензию в банк:
Составьте письменную претензию (отправьте заказным письмом, через онлайн-форму на сайте банка или подайте лично с отметкой о вручении). Укажите:
Даты и суммы внесенных платежей, подтвержденные уведомлениями и скриншотами.
Факты начисления просрочек и штрафов, несмотря на своевременные платежи.
Упоминание некорректных объяснений консультантов ("глюк сайта", отсутствие разъяснений).
Требования:
Аннулировать штрафы за просрочку.
Предоставить расчет минимального платежа и объяснить его увеличение.
Исправить данные в БКИ, если информация о просрочках была передана.
Выдать актуальный график платежей и выписку по счету.
Срок ответа: 10 дней (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Сошлитесь на ст. 819 ГК РФ (обязательства по кредитному договору), ст. 10 и 22 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ.
Приложите копии доказательств (уведомления, скриншоты, выписки).
Проверьте кредитную историю:
Запросите кредитную историю в БКИ (например, НБКИ или ОКБ) через Госуслуги или сайт бюро. Это бесплатно два раза в год.
Если в истории есть записи о просрочках, потребуйте от банка их исправления в претензии. Банк обязан уведомить БКИ об ошибке и скорректировать данные.
Обратитесь в контролирующие органы:
Центральный банк РФ: Если банк не ответит на претензию или откажется решать проблему, подайте жалобу через интернет-приемную ЦБ РФ (cbr.ru). Опишите ситуацию, приложите доказательства (претензию, ответ банка, скриншоты). ЦБ может инициировать проверку банка.
Роспотребнадзор: Подайте жалобу на нарушение прав потребителя (недостоверная информация о платежах, необоснованные штрафы) через сайт rospotrebnadzor.ru или лично в Москве.
Финансовый омбудсмен: Обратитесь к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (finombudsman.ru). Это бесплатный способ урегулирования спора. Подайте заявление с доказательствами, омбудсмен вынесет решение, обязательное для банка.
Подготовьтесь к суду:
Если банк не решит проблему, подайте иск в суд (мировой — для сумм до 100 000 рублей, районный — свыше).

Требуйте:
Аннулирования штрафов.
Исправления кредитной истории.
Компенсации убытков и морального вреда (ст. 15 Закона "О защите прав потребителей").
Суд может взыскать с банка штраф (50% от присужденной суммы) и судебные издержки.
Срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Дополнительные рекомендации:

Проверьте договор: Изучите условия кредитной карты (как рассчитывается минимальный платеж, проценты, комиссии). Если банк изменил условия без уведомления, это нарушение.
Избегайте новых просрочек: Вносите платежи с небольшим запасом (например, +500 рублей) и запрашивайте выписку после каждого платежа.
Консультация: Обратитесь за бесплатной юридической помощью в МФЦ Москвы или к юристу по банковскому праву. Горячая линия Роспотребнадзора: 8 800 100и00и04.
Итог:
Банк не вправе начислять штрафы, если вы платили по уведомлениям. Направьте претензию, соберите доказательства и контролируйте кредитную историю. Если банк не исправит ситуацию, жалуйтесь в ЦБ, Роспотребнадзор или финомбудсмену. Быстрые действия помогут защитить вашу кредитную историю.

Если нужны детали (текст претензии, помощь с расчетами), напишите, и Вам помогут.
Коллекторы

4 ответа

Списали с карты МТС банка в минус 1800₽
Теперь передали коллекторскому агенству Эверест
Теперь звонят по 10 раз в день
Вопрос: можно ли как нибудь с них поиметь деньги за беспокойство через суд ?? Типо моральная компенсациЯ

Довган Юрий Богданович

Можно. Верховный суд РФ рассматривал подобное. Суть дела заключается в том, что Верховный суд РФ рассмотрел жалобу гражданина на коллекторскую фирму, которая постоянно беспокоила его звонками и смс-сообщениями, требуя погасить долг, хотя у него не было никаких задолженностей. Эти действия привели к серьезным моральным страданиям истца. Первоначально местные суды отказали в удовлетворении иска о компенсации морального вреда, сославшись на то, что личные данные истца были удалены из списка должников, и не установив, что коллекторы действовали с намерением причинить вред. Однако Верховный суд согласился с позицией истца, подчеркнув, что назойливые звонки и сообщения являются вмешательством в частную жизнь, защищенной Конституцией. В отличие от местных судов, Верховный суд отметил, что моральный вред был причинён именно несанкционированным вмешательством, а не просто нарушениями правил обработки персональных данных. Суд указал, что освобождение от возмещения ущерба возможно, только если ответчик докажет, что ущерб не возник по его вине, что в данном случае не было сделано. Также Верховный суд указал на нарушение процесса, когда местные суды отказались учитывать запрашиваемые истцом доказательства от оператора связи, необходимые для подтверждения его правоты. В итоге Верховный суд отменил решения нижестоящих судов и велел пересмотреть дело с учётом своих рекомендаций, открыв тем самым возможность для истца получить моральную компенсацию.

Князьков Александр Александрович

Не допускается непосредственное взаимодействие с должником:... посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Если ваш случай подпадает, то можно.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы в вправе запретить им взаимодействие с Вами иными способами кроме почтовой переписки

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, думаю особо вы не чего не получите, если даже вам и удовлетворят требования через суд. Ваши судебные расходы будут более затратными.
Вопрос про отмену комиссии банком

3 ответа

Добрый день. Решил открыть вклад в т.банке. Мне позвонил менеджер, я его спросил: если я положу наличные деньги на кредитную карту банка(которая у меня имеется) смогу ли я перевести свои деньги на сберегательный счет без комиссии. На что я получил желаемый ответ,что комиссии не будет. Однако когда я положил собственные наличные средства на карту и начал их переводить на вклад, то в терминале написали ,что снимут комиссию. Я решил снять обратно свои деньги и с меня списали комтссию 9000₽. Правомерны ли действия банка. Заемные средства не использовал. Можно ли вернуть данную комиссию?

Ватолин Александр Иванович

Неправомерны. Подайте жалобу в ЦБ РФ.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день.

Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом в колл-центре, напишите претензию, обратитесь в Роспотребнадзор и, если надо, в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка о расчетах, использовании кредитных карт, индивидуальным договором, не словами менеджера банка. Можете направить досудебную претензию в банк, но ответ банка будет как раз со всеми ссылками на локальные правовые акты банка. Прежде чем подавать претензию, читайте документы.
Вернуть деньги от банка за страховку

3 ответа

В ноябре 2024 года взяла кредит в банке МТС, выдали меньше на 60000 руб , сказали, что вернут , если выплвчу кредит раньше, чем за год. Как вернуть деньги

Никитин Андрей Сергеевич

Подавайте в суд исковое заявление

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно условия договора изучать.

Доленко Андрей Андреевич

Добрый день!

У вас есть какой-либо документ от банка касательно этого возврата?
Здравствуйте, подскажите что делать если мне пришло сообщение МВД РОССИИ штраф за порно

3 ответа

Мне пришло сообщение на chrome где было написано Подтвердите действие на zakon.russia.org.ru*** УВЕДОМЛЕНИЕ ОТ МВД РФ, 14.05.2025***ВНИМАНИЕ! Вы были заблокированы и внесены в Федеральный реестр нарушителей за неоднократное посещение порнографических сайтов, содержащихи распространяющих материалы,запрещенные законодательством РФ, а именно, порнография сэлементами педофилии и насилия над несовершеннолетними. Для избежания возбуждения уголовного дела, Вамнеобходимо в срочном порядке произвести оплату штрафа.Как произвести оплату штрафа?Зайдите в Ваш онлайн-банк Зайдите в Ваш онлайн-банк (или банковское приложение).Далее перейдите:Платежи- Мобильная связь- Введите номер телефона: +7(919)776-69-30- Выберите оператора: МТС- Укажите сумму: 1500 руб. и нажмитеоплатить.После оплаты штрафа, Ваше устройство будет автоматически разблокировано и исключено из Федерального реестра нарушителей. В случае отказа от оплаты штрафа, Вы будете задержаны, а в отношении Вас будет возбуждено уголовное дело по факту совершения преступления предусмотренного ст. 242 УКРФ.*** СРОК ДЛЯ ОПЛАТЫ ШТРАФА - 12 ЧАСОВ! ***OK подскажите пожалуйста надо ли платить?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Это интернет-мошенничество.

Моргачев Алексей Николаевич

Нет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В мусорное ведро, это мошенники. НЕ ПЛАТИТЬ,
Блокировка карты по 115фз

3 ответа

Заблокировали карту Мтс Деньги (экси-банк) после того как сестра перевела 50 тыс. руб мне 2 платежами!
Вот теперь интересно как правильно описать денежные средства,и какие доки нужны на них!

Усова Виктория Александровна

Блокировка карт по Федеральному закону № 115-ФЗ («О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем») является стандартной мерой безопасности банков, направленной на предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма. Банк вправе временно заблокировать карту, если возникают подозрения относительно законности происхождения денежных средств.
Уточните причину блокировки -позвоните в службу поддержки вашего банка. Они обязаны объяснить вам причины блокировки и порядок дальнейших действий.
Подготовьте необходимые документы, как правило, это
- Договор дарения или договор займа между вами и вашей сестрой (если деньги были подарены или переданы в долг).
- Справка о доходах сестры, подтверждающая её финансовую возможность совершить такие переводы.
- Если деньги являются частью ваших общих расходов (например, совместно купленная недвижимость), представьте соответствующие подтверждающие документы (чеки, квитанции и др.).
- Другие дополнительные документы, подтверждающие происхождение средств, — выписки с банковских счетов сестры и другие финансовые документы.
Кроме того, важно грамотно сформулировать пояснения о происхождении денежных средств - это очень важно.

Демидченко Павел Валерьевич

Владимир, добрый день! Из вашего вопроса не следует по какому закону произошла блокировка. По 115, 161 или по 41. Это играет роль. Процедура взаимодействия с кредитными организациями в этих случаях различная. Нужны уточнения.
Действительна ли рассрочка, если договор не был подписан?

3 ответа

Здравствуйте! Под давлением со стороны была подана заявка на рассрочку. Приняла её, но никаких документов я не подписывала. Правда денежные средства со счёта уже направили на товар. Могу ли я как-то отказаться от этого? Или по факту она не считается активной без подписания мной договора?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Как Вы подали заявку?

Чурсин Олег Александрович

Вы совершили сделку по оферте. Т.е. поставив галочку, Вы совершили конклюдентные действия (ст. 158, 435 ГК РФ).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Каким образом на вас было оказано давление, если сделка совершалась он-лайн? Расторжение сделок регулируется гл 29 ГК РФ
Рассрочка

2 ответа

Пользуюсь рассрочкой озон, сломалась сим карта, на неё приходят коды с подтверждением оплаты озон, из-за того что я не могу получать коды, я не могу воспользоваться рассрочкой. Прошу озон сменить номер телефона по договору рассрочки, на что получаю отказ, потому что как они говорят это опасно, и они не могут этого сделать. Такой вопрос законно ли это ?И что в таком случае делать? Сим карту восстановить нельзя.

Ватолин Александр Иванович

Почему нельзя? Если сим карта была зарегистрирована на ваше имя, то обратитесь к любому другому оператору о переносе вашего номера, через 8 дней это произойдёт. Но если эта левая сим - карта, которую вы получили около метро, то тогда напишите письменную претензию продавцу, предоставившему рассрочку о защите прав потребителя.

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Здравствуйте 🤝 Влад! Вам нужно обратиться к оператору связи, чтобы поменяли симкарту, но номер оставили прежний! Желаю удачи 👍
Дали сплит в 17 лет(рассрочка от яндекса)

3 ответа

Что будет если в 17 лет взять яндекс сплит на 90.000р и не отдать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Возникнет долг. А при отсутствии изначальной цели на возврат ещё и мошенничество.,

Мингазов Юрий Саитгареевич

Родители будут выплачивать, если не эмансипированный и не ввел в заблуждение насчет своего возраста.

Буланкина Светлана Николаевна

Взыщут в судебном порядке.
Блокировка по 161 ФЗ

2 ответа

Как выяснить причину блокировки по 161 ФЗ?
20.05 у меня заблокировали все входящие переводы по номеру телефона ,причина 16 1ФЗ,переводы по номеру карты/на счет работают ,получается частичная блокировка.сразу скажу зарплата белая,никаких "левых" операций не проводила,так же как все перевожу родственникам на праздники ,даю в долг и тд..Пользуюсь Сбер,Альфа.(уже 6,5 лет)Яндекс банк (рассрочка по сплиту)есть открытые счета Юникредит (7 лет не пользуюсь) Почта банк(год назад писала заявление на закрытие счета,его почему то не закрыли!)Писала в поддержку Сбер ,Альфа,Юникредит,Яндекс банк.АЛьфа ответили ,что не чего не подавали на меня в Цб и вообще все чисто!Сбер молчат.составили обращение должны до 27.05 ответить.Сразу же написала в приемную ЦБ"прошу разблокировать и тд.указать причину блокировки. Написала в МВД приемную.Что еще можно сделать?Куда писать?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Обжалование действий (бездействия) банка через суд о признании незаконной блокировки.

Демидченко Павел Валерьевич

Марина, добрый день! Первое - это вопрос - кто вам прислал информацию о блокировке по 161 ФЗ. Второе - нужно понять - не открыты ли на вас без вашего ведома банковские карты. Сейчас такие случаи участились.. Некоторые банки дают возможность открыть счёт только по паспорту (без скриншота) - только буквы и цифры и привязать к любому номеру. В этом случае вас использовали как дропа. Также нужно уточнить ещё ряд деталей. Довольно много описывать. Если требуется помощь или уточнения - я помогу вам. Можете связаться со мной.
Блокировка счёта

2 ответа

Мне заблокировали счета и зарплатную карту,из за необычных операций,просят дать в письменном виде объяснения по каждой операции.как быть чтобы сняли блокировку? потому как отмыванием я не занимался и т.п. делами.просто переводил себе иногда на сбер карту свои же деньги и в основном делал покупки в интернете.

Давыдов Денис Валентинович

Банк вправе блокировать некоторые финансовые операции по счёту если сочтёт их подозрительными. Обратитесь лично в отделение банка по месту ведения счёта и дайте объяснения, счёт разблокируют.

Ким Галина

Для снятия блокировки нужно предоставить письменные мотивированные пояснения банку.

Понадобится работа по делу, звоните
Ка разблокировать карту

1 ответ

Здравствуйте. Ситуация у меня просто идиотская. Позавчера пыталась купить авиабилеты через сайт-агрегатор из Мексики в стамбул, сидя в аэропорту Гуаякиля, Эквадор. Билеты стоили чуть меньше 60000. Деньги мне перевела моя мама из россии с такой же сберовской карточки, как и у меня. Вылет должен был быть через 3 часа. В итоге банк блокирует операцию, приложение, личный кабинет и карту. Мои попытки позвонить им не увенчиваются успехом, потому что, несмотря на дороговизну звонков по предложенному номеру, московский стационарный, по истечении двух минут звонок прерывается. А надо поговорить с роботом, объяснить ситуацию, поторопить оператора, они отвечают на это только: "подождите минуту, я проверяю информацию". Звонила моя мама, подруга. Потом второй схемой, звонок подруге в Россию, она позвонила в банк и мы по громкой связи через два телефона говорили, мне разблокировали личный кабинет. Пришло смс о разблокировке карты. Захожу в лк, карта заблокирована снова. Звоню им уже через приложение. Каждый раз мне обещают перезвонить, чтобы подтвердить мою личность, звонка не поступает. Сотый оператор мне сообщил, что оператор может накладывать ограничения на прием входящих с коротких номеров. Обращаюсь в теле2, так и есть, я не могу, находясь в эквадоре, принять сообщение на телефон привязанный к личному кабинету. Сообщаю об этом в банк. И мне отвечают превосходной "отпиской", ну, мол, когда в РФ вернетесь, тогда и разблокируем вам карту. Я живу заграницей, сейчас путешествую, у меня нет денег совсем без этой карты, я жду разблокировку, пропустила рейсы дешевые, остаюсь в гуаякиле, колотый славится преступностью. В итоге позвонила миллиардный раз, ругалась, прошу позвонить мне не с номера 900, с любого другого, я приму звонок и карту разблокируют. Мне отвечают, что это невозможно, но они направят запрос в службу безопасности и МОЖЕТ БЫТЬ, мне позвонят с другого номера. А может и не быть. И ждать надо максимум до 27 числа. Я ничего не понимаю. К счету у меня доступа нет, к карте нет, я готова подтвердить им что угодно, назвать любые кодовые слова, но они уперлись в звонок именно с номера 900, иначе никак.
Свистопляска длится уже двое суток почти уже.
Что мне делать? Я не могу уже с ними ругаться, мне нужны деньги.

Давыдов Денис Валентинович

Вариант, родственники покупают Вам билет, вы возвращаетесь по месту жительства и решаете вопрос с банком. Всё остальное долго и неэффективно.
Как закрыть ИИС у брокера, если брокер отказывает в этом?

1 ответ

ТИнькофф отказывает в закрытии ИИС не возвращает средства.
Ссылается на (цитата):
"Здравствуйте!
По вашему обращению № 5-9578876106269.
Как сообщалось ранее на вашем ИИС есть акции компании Petropavlovsk PLC (POGR), которые переведены на неторговый раздел счета депо. Депозитарий сообщил информацию, что поручения по переводу ценных бумаг Petropavlovsk в настоящее время не исполняются.
К сожалению, мы не можем ничего сделать с бумагами POGR пока не получим инструкций от вышестоящего депозитария.
Согласно 3 пункта Статьи 10.2-1 39 ФЗ "О рынке ценных бумаг", вывод средств и ценных бумаг с ИИС без расторжения договора запрещён.
Закрыть счет нельзя пока на нем есть активы.
Рекомендуем следить за новостями на официальных источниках.
Простите за неудобства."
Дополнительная информация: Бумага заблокирована с 15.07.22. Мосбиржа предупреждала брокеров о блокировке 12.06.22. Клиентам рассылки не было с предложение избавиться от активов заранее. Действующий Договор во вложении.
Вопросы:
1. Считается ли это событие обстоятельством непреодолимой силы, в следствии чего они не могу исполнить условия депозитарного договора?
2. Правомерны ли их действия, если они не уведомляли меня о возникновении обстоятельств непреодолимой силы?
3. Как можно воздействовать на них и какую выгоду извлечь, если есть их вина в нарушении договора?

Давыдов Денис Валентинович

Обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, получите решение суда и в порядке исполнения решения суда решите свой вопрос.
Мои операции несут риски для банка.?

1 ответ

Добрый день. пришла смс от Альфа Банка. Операции по вашему счету несут риски для банка. Наложены ограничения и т.п. играю на ставках, как на легальных БК (pari), так и на нелегальных (pin up, 1win). карту открыл 4 месяца назад. пользуюсь ей всего 3 месяца. общий оборот за 3 месяца составил 1 миллион рублей. (тут и депозиты и выводы с БК, переводы физ.лицам и от физ.лиц) денег на счету на данный момент нет (29р). как не испортить отношения с банком, и не получить перманентную блокировку? (тинькофф банк уже отказался от меня как раз 4 месяца назад. Альфу из-за этого открывал)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Банк могут оштрафовать, по закону о спонсировании терроризма.....