Правомерно ли повышение стоимости работы?

(7 ответов)

Виктория

Вопрос № 00077544
16.06.2025 14:34

Здравствуйте, заказали у фирмы остекление балкона- лоджии. Подписали договор на сумму 150 тысяч, до подписания договора обговорили с менеджером , что нужен шкаф встроенный на балкон, сушилка для белья и тд. Насчитали стоимость 150 тысяч. Внесли аванс 100 тысяч. Ждали месяц +- неделю, балкон изготовили, договорились на монтаж. За 1 день сделали основное все, затем через неделю ещё монтажники доделали шкаф и сетки, так как он не был готов на заводе. Муж поехал оплачивать остаток 50 тысяч, оплатил. А ему менеджер и говорит что за шкаф отдельно нужно оплатить ещё 13 тысяч. В договоре был список от руки написан и общая стоимость всех работ. Стоимость каждого элементов отдельно не прописана. Обязаны ли мы доплатить разницу или это ошибка фирмы в расчётах и мы ответственности не несём? Акт приёмки выполнения работ подписывать не давали при оплате остатка. Думаю сейчас фирма будет настаивать на оплате этой стоимости и звонить постоянно, плюс возможно в акте уже будет новая цена. Как отказать фирме в оплате правомерно. Не хотелось бы переплачивать за ошибку менеджера и тд.

Кораблева Юлия Вячеславовна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

16.06.2025 16:14

Телефон

здесь все зависит от того, что у вас в договоре, а именно в смете, указан ли там шкаф. Если шкаф указан и стоимость по договору соответствует смете (даже рукописной, это приложение к договору), то вы оплатили договор полностью. Сейчас не нужно подписывать никаких дополнительных соглашений. Акт в этом случае должен быть на стоимость 150 тыс. руб. Однако если в смете этот шкаф не поименован, то он не входил в этот договор и может быть два варианта оценки этого обстоятельства: 1 изготавливался по устному договору, по которому стоимость не согласована, однако стоимость работ подлежит оплате и устанавливается лишь их стоимость и 2. это оценка как дополнительных работ и может работать п.5 ст. 709 ГК РФ5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы. Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре. Для более точной оценки нужно смотреть документы, обращайтесь за консультацией.

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

16.06.2025 14:40

Телефон

Нет, повышение стоимости работ неправомерно, если новая цена не была согласована до оплаты и не отражена в договоре или дополнительном соглашении. Не подписывайте акт приемки-передачи с новой ценой. Требуйте акт с ценой по договору (150 000 руб.). Ссылайтесь на договор: Ваш договор на 150 000 рублей является окончательным документом, если в нем не указаны оговорки о возможном изменении цены или нет отдельного пункта по шкафу с незаполненной ценой. Рукописный список и общая сумма подтверждают, что стоимость шкафа уже включена. Откажите в доплате: укажите фирме, что вся сумма по договору (150 000 руб.) оплачена. Дополнительные требования об оплате необоснованны, так как шкаф был включен в первоначальные договоренности и общую смету. письменная претензия: если фирма продолжит настаивать, направьте им официальную письменную претензию (ценным письмом с описью вложения) с требованием предоставить акт выполненных работ на сумму 150 000 рублей и отказом от доплаты. Защита прав потребителей: В случае спора вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, так как действия фирмы могут быть расценены как нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей".

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Лебедева Юлия Анатольевна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

16.06.2025 14:37

Телефон

Если в договоре указана общая сумма 150 тыс. за все оговорённые работы, включая шкаф, и она вами полностью оплачена — требование о доплате 13 тыс. неправомерно. Ошибка менеджера — их внутренняя проблема, клиент не обязан её компенсировать. Ссылаться следует на условия договора: цена фиксирована, состав работ согласован, акт приёмки работ вы имеете право не подписывать до устранения разногласий. Требования оплатить сверх договора можно игнорировать, а при навязчивости — направить претензию в письменной форме и пригрозить жалобой в Роспотребнадзор. Напишите, пожалуйста, простой отзыв о моём ответе.

Спасибо за ответ

Воеводина Наталья Владимировна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

16.06.2025 19:19

Телефон

Добрый вечер! Нет, увеличение стоимости услуг (работ) в одностороннем порядке противозаконно, если по смете и условиям договора работы (все перечисленные вами) стоят 150 тыс. То повышение цены возможно только по соглашению сторон!

Для более подробной консультации пишите в Ватсап, работаю в том числе - дистанционно. Если вам помог мой ответ, буду признательна за отзыв.

Спасибо за ответ

Москвина Кристина

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

18.06.2025 11:45

Телефон

Добрый день, если в списке указан шкаф, то продавец не вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и, соответственно, требовать с вас доплаты

Спасибо за ответ

Катков Максим Алексеевич Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

16.06.2025 16:56

Телефон

Здравствуйте, отказаться от доплаты в связи с тем, что данное условие не предусмотрено договором, а потому нет оснований для ее произведения.

Спасибо за ответ

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

16.06.2025 14:38

Телефон

Здравствуйте со стороны исполнителя должна быть смета.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации важно внимательно изучить условия заключенного договора и сопутствующую документацию. Вот несколько шагов, которые помогут вам защитить свои интересы:

1. Анализ договора: Проверьте, что именно указано в договоре. Если в договоре прописана общая стоимость всех работ, включая шкаф, и она составляет 150 тысяч рублей, то дополнительные требования со стороны фирмы могут быть неправомерными.

2. Список работ: Если список работ был написан от руки и вы его подписали, это также является частью договора. Если в этом списке упоминается шкаф, то требование доплаты может быть необоснованным.

3. Переговоры с фирмой: Свяжитесь с фирмой и объясните ситуацию, ссылаясь на условия договора. Укажите, что общая стоимость работ была согласована на 150 тысяч рублей, и вы уже оплатили эту сумму.

4. Документальное подтверждение: Если у вас есть какие-либо переписки с менеджером (например, электронные письма или сообщения), где обсуждалась стоимость работ, включая шкаф, сохраните их как доказательство.

5. Акт приемки: Если акт приемки работ не был подписан, это может быть в вашу пользу. Не подписывайте акт, если в нем указана другая сумма, чем та, что была согласована. Настаивайте на исправлении акта в соответствии с первоначальной договоренностью.

6. Юридическая консультация: В случае, если фирма продолжает настаивать на доплате, рекомендуется обратиться к юристу для более детального анализа ситуации и подготовки возможных претензий.

7. Подача претензии: Если переговоры не дадут результата, вы можете подготовить и отправить официальную претензию в адрес фирмы с изложением ваших требований и аргументов.

Важно действовать в рамках закона и сохранять все документы и переписки, связанные с вашей ситуацией. Это поможет вам отстоять свои права в случае дальнейших разбирательств.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

153 вопроса за сутки

Как вернуть свои деньги

3 ответа

Я заключила договор аренды с хозяйкой квартиры 26.07.23. У квартиры была сломлена дверная ручка. Хозяйка сказала, что ручку починять, она ее купит в магазине и вечером придет мастер ремонтировать. Мы договорились что мастер будет чинить при мне, а после отдаст ключи. После мы подписали договор аренды квартиры. Я заплатила наличными без расписки, но в присутствии моей старшей сестры. Арендодатель взяла деньги и ушла в магазин за покупкой ручки. Вскоре она мне сообщила, что ручку купить не удалось. Мы договорились на утро. Утром купит ручку, придет мастер и я получу ключи. Но этого не случилась. Я написала заявление в полицию.
Я не хочу снимать эту квартиру, хочу чтоб арендодатель вернула мне денежные средства заплаченный за первый месяц. Арендодатель хочет чтоб я еще денег.По хорошему решить вопрос отказывается, хочет суда.Могу ли я взломать квартиру, установить ручку и прожить заплаченный месяц.
Что мне делать дальше?

Байдак Зоя Михайловна

Это может расцениваться как проникновение в чужое жилище. Нужно читать договор.

Булычева Мария Алексеевна

Здравствуйте. Вы не собственник квартиры. Взломать квартиру и жить там Вы не сможете. Нужно выходить в суд с иском о расторжении договора аренды и возврата денежных средств, если мирно не получается. Возможно Ваше заявление в полиции побудит арендодателя к мирному разрешению спора.

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить следующее. Во-первых, то что вы не взяли расписку, существенная ошибка, но не критическая. Вы не подписали Акт приема-передачи Вам квартиры от собственника, тем самым вы фактически не вступили в реализацию Договора и не заселились по факту в эту квартиру. Во-вторых надо смотреть, что вам в Договоре прописали в разделе расторжения Договора. Однако и это не мешает вам по закону расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Правильнее такой договор называть Договор социального найма, так как вы физическое лицо. Договоры аренды заключаются при коммерческом использовании помещения между субъектами хозяйственной деятельности (люди просто привыкле к слову аренда, не понимая правильного значения). Вы можете направить претензию собственнику, на которую вам должны дать ответ в течении 10 дней с момента получения. В случае отказа смело идите в суд.

Если вам нужна будет квалифицированная юридическая услуга обращайтесь, пишите на почту или в телеграмм. Подготовим претензию и исковое заявление, если досудебно не решится вопрос.
Срок выполнения работы и срок действия договора

4 ответа

Обычная фраза звучит, что договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения обязательств сторонами, а нужно ли прописать что договор вступает в силу с даты поступления аванса?
При том срок начала работы, в течение 10 дней с момента перечисления аванса, а срок окончания в течение 90 дней с даты получения аванса, как в этом случае правильно прописать именно срок действия договора? спасибо!

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, срок действия договора и срок выполнения работ это разные понятия. Если прописано, что договор вступает в силу с момента его подписания, то у сторон с этой даты возникнут взаимные обязательства: у одной стороны - выплатить в определенную дату аванс, у второй - приступить через несколько дней после получения аванса к выполнению работ и т.д. И логично, что момент окончания работ будет определен датой или периодом, а срок действия договора - до полного исполнения обязательств. Тогда, при нарушении одной из сторон сроков выполнения своих обязательств, договор не будет считаться прекратившим свое действие и вторая сторона будет уверена, что сможет применить к нарушителю все договорные санкции.

Пилипенко Игорь Александрович

Вступление в силу договора можно соотносить к получению части оплаты за выполняемые работы только в том случае, когда до внесения аванса исполнитель не обязан предпринимать никаких действий по исполнению договора. Но как правило исполнитель начинает подготовку к выполнению договора сразу же после его подписания сторонами. Не будет вовремя выплачен заказчиком аванс исполнителю - исполнитель готовит и направляет заказчику уведомление о переносе срока начала и завершения работ. Так что правильно срок действия договора вы описали в самом начале вопроса. От исполнителя требуется качественное и своевременное выполнение и передача работ заказчику. При этом условие о полном исполнении обязательств сторонами договора защищает как раз добросовестного исполнителя от возможной просрочки принятия и оплаты работ со стороны заказчика.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, договором, вы можете предусмотреть отличные правила. Напишите мне в Вотсап 89025212894, дам подробную

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. А аванс оплачивается на основании заключённого договора... Составлю вам договор, защищающий ваши интересы, звоните 89087389208
Досудебная претензия по неудовлетворительному качеству выполнения работ

6 ответов

Как написать досудебную претензию, если в договоре не указан адрес ИП? Заказывали асфальтирование участка "под ключ", качество асфальта неудовлетворительное! Гарантийный срок ещё не прошёл, но ИП добровольно устранять недостатки отказывается. Хотим написать досудебную претензию и обпиться в суд, то есть досудебная претензия должна иметь юридическую силу. В договоре указаны только ИНН и ОГРН, никакого адреса нет. Куда отправлять претензию?

Колесник Степан Сергеевич

Посмотрите в выписке из егрюл

Епишкин Максим Сергеевич

Обращайтесь сразу с исковым заявлением в суд и указывайте последний известный вам адрес ответчика. При необходимости готовы оказать помощь в составлении искового заявления. https: //vk.com/ursaratov

Ким Галина

Подготовлю вам мотивированную досудебную претензию, адрес не проблема.

Назарикова Евгения Александровна

Заказать в налоговой данные. Услуга оказывается налоговой платно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы не пишите в договоре выступаете заказчиком услуг как ИП, юр лицо или физ лицо в отношении к исполнителю услуг, поскольку содержание претензии отличаются при заказчике физ лице, ИП, юр лице
Договор оказания услуг (ГПХ) с несовершеннолетним

3 ответа

Договор с несовершеннолетним на оказание услуг (ГПХ) возможно же заключить. Такая формулировка будет правильной? «1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие услуги:- зачистка сварных соединений металлической щеткой;- переноска инструментов, материалов, оборудования в пределах рабочей площадки;- письменное фиксирование процедуры проведения неразрушающего контроля специалистом.1.2. Услуги носят периодический характер и выполняются на основании заявок Заказчика, предоставленных в письменной форме или по телефону не позднее 18:00 часов дня, предшествующего дню выполнения работ.1.3. Заказчик обязуется своевременно оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.1.4. Заказчик самостоятельно, за свой счет обеспечивает Исполнителя всеми необходимыми документами, материалами, орудиями труда, СИЗ необходимыми для оказания услуги.1.5. Услуги оказываются Исполнителем в следующие сроки: 1.5.1. Начало: „07“ июня 2023 г.1.5.2. Окончание: „31“ июля 2023 г. 1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта об оказании услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем.1.5. Исполнитель обязан оказать услуги по настоящему Договору лично.1.6. Стороны вправе рассмотреть вопрос о возможности расширения перечня оказываемых услуг путем подписания Дополнительных соглашений к настоящему Договору.» Какие тонкости необходимо учесть при составлении договора оказания услуг ГПХ с несовершеннолетним?

Бронштейн Александр Михайлович

Очень похоже на трудовой договор.

А дееспособность несовершеннолетнего ограничена.

Боголюбов Александр Алексеевич

Договор ГПХ с несовершеннолетним можете заключить но желательно заручиться письменным согласием одного или обоих родителей

Мингазов Юрий Саитгареевич

Что бы не было трудовых отношений, надо перезаключть регулярно договор.
Каковы риски по договору?

4 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каковы наши риски как Заказчика с такой формулировкой ответственности в договоре? Есть ли смысл изменить штрафную неустойку на пени?
6.1. В случае нарушения Исполнителем конечных сроков выполнения работ (этапов работ) по вине Исполнителя, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя штрафную неустойку в размере 0,1 % от общей стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ по Договору.
Уплата штрафной неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения своих обязательств по устранению недостатков по настоящему Договору.
6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, указанных в п.4.5 настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штрафную неустойку в размере 0,1 % от стоимости этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ по Договору.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Штрафная неустойка по сути это есть взыскания пени, тем более ответственность ограничена, нормальные пункты договора. Тем более исходя из того, как сформулированы пункты договора, то это и есть неустойка по договору, а не штрафная неустойка. Поэтому пункты договора соответствуют требованиям статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Это договор. Как вы договоритесь между собой так и будет. Можете предложить изменить штраф. Но он указан как для Вас при неоплате так и для исполнителя при несвоевременном исполнении. Так что для обеих сторон предусмотрены одинаковые штрафы.

Байдак Зоя Михайловна

Штрафные санкции одинаковы и для вас и для исполнителя. Платите вовремя и никаких проблем. У исполнителя всегда бывают нарушения.

Штрафная неустойка и пени эти понятия имеют один и тот же смысл.

Ким Галина

ответственность у вас зеркальная, смысла менять нет
Договор поставки

3 ответа

Здравствуйте!1. Рассмотреть договор поставки с позиции покупателя и подготовить протокол разногласий к нему.

2. Во вложении договор подряда. Будем считать, что он подписан в такой редакции со всеми приложениями, которые в нем перечислены. Вы представляете интересы заказчика.

Ситуация:
Заказчик и подрядчик подписали спецификацию к вышеуказанному договору на производство партии спецодежды из материалов заказчика (из давальческого сырья).
Согласно условиям спецификации:
Срок выполнения работ по спецификации – до 30.11.2023.
Срок передачи заказчиком давальческого сырья подрядчику – до 10.10.2023.
Срок передачи заказчиком нормативно-технической документации на товар подрядчику – до 12.10.2023.
Условия оплаты:
- аванс 50 % от суммы спецификации – до 09.10.2023;
- постоплата 50 % от суммы спецификации – в течение 10 рабочих дней с даты поставки товара.
Фактически:
Заказчик произвел предоплату в размере 50 % от суммы спецификации 15.10.2023.
Заказчик передал подрядчику давальческое сырье 20.10.2023.
Заказчик передал подрядчику нормативно-техническую документацию на товар 25.10.2023.
Подрядчик выполнил работы частично и поставил часть готового товара заказчику 31.12.2023.
На момент выставления претензии часть работ подрядчик не выполнил и часть товара заказчику не поставил.
При приемке товара заказчиком выявлены внутритарная недостача товара (по количеству единиц) и брак (поставка некачественного товара), что было зафиксировано в порядке, установленном договором.
Задача:
Подготовить проект претензии от имени заказчика в адрес подрядчика в связи с частичной непоставкой товара, просрочкой поставки товара, недостачей и браком.
В претензии в обязательном порядке должны быть учтены все обстоятельства, изложенные в моем письме.
В претензии должны содержаться ссылки на документы, которые должны быть составлены в описанной мной ситуации согласно условиям договора.
В претензии должны содержаться конкретные требования, которые заказчик предъявляет подрядчику, и возможность предъявления которых предусмотрена договором.

Байдак Зоя Михайловна

Странно. Что то вы с датами напортачили в своем задании. При таком подходе составить претензию не возможно. А потом, к сведению, задачи решаются на платной основе. Кроме того, вам не мешало бы понять, чем отличается протокол разногласий от претензии. А то все смешано в одну кучу.

Курбангалеева Людмила Александровна

Уважаемый студент отвечайте и решайте задачу сами
Как быть в данной ситуации?

4 ответа

Орган по управлению имуществом и земельным отношениям, вводил меня в заблуждение в течении 1 месяца, сообщая заведомо ложную информацию. Сроки выполнения работ истекли вследствие чего я несу финансовые убытки в виде упущенной выгоды.

Маслов Александр Анатольевич

обращайтесь в суд! Александр!

Колесников Константин Юрьевич

Добрый день! Обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании убытков.

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно нужны претензии и напоминание о выполнении стороной своих обязательств. Это будет основанием для обращения в суд. Указание в претензии на нормы закона не обязательно!!!

Курбангалеева Людмила Александровна

Претензия, потом суд
Возврат денежных средств по договору

5 ответов

Здравствуйте!
Заключили с портной договор (как два физлица). Я оплатила аванс, остаток по договору я должна была оплатить по окончанию работ. В договоре было указано, что срок выполнения работ до 10 октября. Работа не была выполнена в срок. Портная, спустя две недели, прислала мне фото отдельно корсета, отдельно юбки, сказав, что доделает платье только после оплаты, либо со скидкой отдаст мне то, что есть. Я хочу вернуть деньги за пошив и за материалы, она возвращать отказывается и требует оплаты ее работы. Кто прав?

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации портная нарушила условия договора, не выполнив работу в срок, и тем более не завершила ее качественно. По закону вы вправе вернуть аванс, потому что услуги не были оказаны в полном объеме и не соответствуют договорным условиям. Портная не имеет права требовать оставшуюся сумму, если работа не завершена. Вы можете попросить ее вернуть деньги за аванс и материалы, так как согласно договору вы оплатили работу, которую она не выполнила полностью. Если она отказывается это делать, вы имеете право подать жалобу в защиту своих прав потребителя, а в крайнем случае рассмотреть возможность обращения в суд для возврата денег. Важно зафиксировать все ваши коммуникации с портной и сохранить доказательства ваших платежей и условий договора, чтобы подтвердить свою позицию.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, правы Вы, но для однозначного ответа необходимо ознакомиться с договором.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оплата должна производится по условиям заключённого договора. Возврат денег может быть при расторжении договора, когда исполнитель вправе вычесть фактически понесённые затраты. У вас индивидуальный заказ по пошив, поэтому нормы права действуют с определёнными отличиями.

То, что она нарушила срок, то наступает ответственность по договору, но никак не является основанием для возврата вам всех денег. Если договор между физ лицами, то нормы по ЗоПП здесь не будут применяться.

Байдак Зоя Михайловна

Исполнитель поступил в рамках закона. Вы обязаны были оплатить изделие за минусом неустойки, начисленной за просрочку исполнения. Закон о защите прав потребителей в вашем случае не применяется.

Никашин Кирилл Александрович

Здравствуйте.

Портная нарушила договор, не выполнив работу в срок. Вы имеете право требовать возврата аванса и отказаться от договора. Она не может требовать доплаты за невыполненную работу. Вам нужно направить ей письменную претензию с требованием возврата денег. Если она откажет, обращайтесь в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Неисполнение заказчиком условий договора возмездного оказания услуг

5 ответов

Добрый день, вопрос по договору возмездного оказания услуг. Заказчик несвоевременно предоставил оборудование для выполнения работ Исполнителю, ввиду этого пошла просрочка, которая вытекла за последний день выполнения работ по договору. Соглашение о переносе срока не было составлено. Работа выполнялась поэтапно как и оплата за услуги, в один момент Заказчик перестал исполнять обязательства по оплате, претензий по выполнению работ не было. Приемка работы была неофициальная и акт выполненных работ составлен не был. В течение 5 месяцев заказчик оттягивает внесение последнего платежа и подписания акта выполненных работ, ввиду чего исполнитель намерен обратится с претензией и иском (Претензионный порядок договором не предусмотрен). А также договором было предусмотрено выполнение работ на двух объектах заказчика. После выполнения работ по первому объекту исполнитель отказался от второго, при этом не было подписано соглашение о внесении изменений. Исполнитель намерен обратится с претензией и иском. Вопрос: на что опираться Исполнителю и как доказывать факт того, что работы выполнены и что Заказчик изначально нарушил сроки выполнения работ (не предоставив оборудование) если никаких соглашений подписано не было и все обсуждение было лишь по телефону?

Кузнецов Владимир Александрович

Нужна квалифицированна юридическая помощь? Мои контакты в профиле. Здесь вы кроме советов ничего не получите. Добрый вечер.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо направить заказчику акт выполненных работ на подписание. далее действовать по обстоятельствам.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте необходимо ознакомиться с договором, акт выполненных работ если отказывается подписывать, то отправить его по почте России и составить акт об отказе в подписании. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Довган Юрий Богданович

В вашем случае ключевыми будут положения ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779-783). Факт выполнения работ можно подтвердить через переписку, свидетельские показания, платежи по предыдущим этапам, фотоматериалы или иные доказательства фактического принятия услуг заказчиком (ст. 720 ГК). Нарушение сроков заказчиком (непредоставление оборудования) доказывается через анализ условий договора, логику взаимодействия сторон, а также любые сохранившиеся следы коммуникации (аудиозаписи, смс, email), которые могут быть приобщены к делу в соответствии со ст. 71 АПК. Требовать можно оплату выполненных работ, проценты за просрочку (ст. 395 ГК) и возмещение убытков. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Документы, которые вторая сторона отказывается подписать, можете для фиксации факта направить почтой. Доказательствами нарушения стороной условий договора могут быть в том числе и переписка (на электронной почте, в мессенджерах). Для того, чтобы предоставить Вам более полную консультацию, можете написать в Ватсап и направить документ
Договор возмездного оказания услуг

5 ответов

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Договор возмездного оказания услуг был заключен в августе 2024 года между юр лицом (заказчик) и самозанятым (физ лицом, Исполнителем)), согласно договору заказчик вовремя не предоставил оборудование для выполнения работ, ввиду чего пошла просрочка по вине заказчика. Соглашение о переносе срока подписано не было. Выполнение работ и оплата по договору происходили поэтапно, заказчик не оплатил последний этап работы и в течение 5 месяцев не может выплатить последний платеж. Приемка работ была неофициальной. Заказчик бесконечно отодвигает сроки оплаты, ссылаясь на финансовые проблемы. Согласно устной договоренности Акты выполненных работ должен был составить заказчик и по итогу спустя полгода у Исполнителя ни актов, ни соглашения о переносе срока. На руках лишь договор и объем выполненных работ. Вопрос: как начать судебный процесс? Исполнителю стоит самому составить акты и выслать в сторону Заказчика (в этом случае акты подписываются задним числом? (фактическим число окончания работ) или же напрямую обращаться в суд с иском к Заказчику? (Претензионный порядок по договору не предусмотрен)..

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Направляете претензию в адрес Заказчика с требованием оплатить выполненные работы.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, для начала необходимо обратиться с претензией, описать все, что произошло, необходимо изучить договор на предмет условий, также вам понадобиться переписка с заказчиком, чтобы подтвердить объемы, если в договоре не указан какой порядок разрешения спора, то он основывается на законе, который предполагает досудебное урегулирование спора.

Чеботарев Василий Сергеевич

Акты необходимо подготовить исполнителю и в них указать фактическую дату выполнения работ. Претензию лучше подготовить и направить. Документы направлять всеми доступными способами, фиксирую факт направления и получения адресатом.

Довган Юрий Богданович

В Вашей ситуации отсутствие актов выполненных работ создает определенные трудности, но не лишает Вас возможности защитить свои права. Отсутствие формального акта не означает, что услуги не были оказаны, если имеются иные доказательства фактического исполнения. Составлять акты задним числом категорически не рекомендую – это может быть расценено как подделка документов, за что предусмотрена административная ответственность по ст. 19.23 КоАП. Вместо этого целесообразно сейчас составить акт с текущей датой, указав в нем фактические даты оказания услуг, и направить его заказчику для подписания. Хотя претензионный порядок не предусмотрен договором, рекомендую направить досудебную претензию с требованием оплаты и приложить к ней составленный акт. Это укрепит Вашу позицию в суде и может подтолкнуть заказчика к добровольной оплате. Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Ваше дело подсудно суду общей юрисдикции, так как одной из сторон является физическое лицо (самозанятый). Для обращения в суд подготовьте исковое заявление о взыскании задолженности. Невыполнение заказчиком обязанности по своевременному предоставлению оборудования является существенным обстоятельством, подтверждающим, что просрочка произошла по вине заказчика. Такие факты необходимо указать в иске, подкрепив имеющимися доказательствами. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию в адрес заказчика с соответствующими требованиями в порядке, установленном договором. Если договор не предусмотрен досудебный порядок, но по закону он соблюдается. Иначе суд откажет в принятии иска к своему производству. Акт направляется вместе с претензией. Сам акт должен быть составлен в соответствии с фактически выполненными работами имеет правовые оговорки в своём содержании. Акт может быть составлен датой когда работа выполнена, но необходимо изучать договор, фактические обстоятельства.

Если требования не будут удовлетворены тогда направляется юридически грамотно составленный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Заключение договора на выполнение работ

3 ответа

Здравствуйте. Я работаю в организации, которая заказывает в разных типографиях изготовление печатной продукции по нашим макетам фирменной разработки. Работаем с этими типографиями более 15 лет, серьезных разногласий за это время не было. Мелкие споры решаются путем переговоров. Однако письменные договоры на изготовление печатной продукции мы не заключаем, сроки выполнения работ согласовываем устно. Одна типография делает закрывающие акты, другая даже этого не делает. Ни у нас, ни у исполнителей нет полноценного юридического отдела. Вопрос: нужно ли нам заключать письменные договоры на каждый заказ? Заказы бывают разные, и большие на несколько сотен тысяч, и маленькие на 2-3 тысячи. Я правильно понимаю, что такие работы относятся к бытовому подряду? Нужны ли такие договоры в частности в случае проведения различных проверок?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, вам необходимо договор оказания услуг и составлять заявки на каждый заказ, с последующим оформлением акта выполненых работ.

Чеботарев Василий Сергеевич

Рекомендую договоры заключать. Способ заключения может быть различным в зависимости от характера взаимоотношений. Можно путем подписания единого документа или путем обмена текстами, или иным доступным способом

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Вы правильно подметили, что отсутствие письменных договоров может создавать определённые риски, особенно в случае проведения проверок. Хотя за 15 лет сотрудничества у вас не было серьёзных разногласий, письменное оформление заказов поможет избежать многих потенциальных проблем в будущем.

Заключение письменных договоров на каждый заказ, особенно на крупные суммы, является хорошей практикой и может защитить интересы вашей организации в случае возникновения споров. Это особенно важно при работе с крупными заказами, где суммы могут быть значительными.

Такие договоры помогут чётко определить условия сотрудничества, сроки выполнения работ, стоимость и другие важные параметры. В случае проверок наличие договоров может значительно упростить процесс подтверждения выполнения условий сотрудничества.

Рекомендую вам рассмотреть возможность заключения письменных договоров, особенно для крупных заказов. Я готов помочь вам разработать типовые договоры, которые будут учитывать специфику вашей работы и минимизировать риски. Обращайтесь, буду рад помочь!
Как правильно отказаться от услуг исполнителя

2 ответа

Здравствуйте. В октябре 2021 года заключила договор возмездного оказания услуг по оформлению в собственность гаража с "Ивновым И.И.", "действующим от своего лица".
Согласно п. 3 мой была произведена оплата наличными, в виде предоплаты, в день подписания договора, есть расписка Иванова о получении денег.
Согласно п.7 договор вступил в силу с момента подписания и действует до момента его полного исполнения.
До настоящего момента договор неисполнен, т. к. Иванов, обещавший ещё в период с 29.08.22 по 04.09.22 договориться о сдаче документов на регистрацию права в Росреестр, обещание не содержал и по сегодняшний день 08.09.22. Как мне правильно поступить в данной ситуации, отказаться от услуг этого исполнителя, ведь "кормить обещаниями" он может до бесконечности. Так "поход в суд, для признан я права собственности на гараж", обещанный Ивановым в день подписания договора "через месяц" состоялся только в мае 2022. Исковое составили в конце марта (18.03.22 впервые позвонил помощник юриста Иванова, 21.03.22 позвонили второй раз, сказали, что нужно приехать подписать исковое, 22.03.22 я подписала документы, дату подписания просили не ставить,т.е. __.03.2022), а отправили 18.04.22 и только после того, как с 12.04.22 по 18.04.22 я стала ежедневно звонить помощнику юриста Иванова, который с 13.04.22 перестал отвечать на звонки. Причиной тому стало, то что 12.04.22 мне помощник говорил,что документы были отправлены "вскорости", но точную дату назвать затруднилися. А 18.04.22 прислал СМС с кодом для отслеживания почтовых отправлений, который оказался недействительным, т.к. письмо было только что отправлено, т.е. 18.04.22. К СМС прилагаелось единственное "извинения за задержку". Как правильно поступить в данной ситуации?

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Из Вашего рассказа следует, что все таки Иванов совершил определенные действия, но с нарушением договоренности. Я так понимаю решение суда получено и его осталось отнести в Россреестр для регистрации права? Для более точной позиции необходимо знать все условия договора. Был ли график действий исполнителя? Если нет, то варианта два: 1) дождаться завершения исполнения договора и оплатить остаток вознаграждения по договору (с удержанием % от стоимости - если это предусмотрено договором). 2) Написать исполнителю письмо об отказе от исполнения договора, забрать документы и самостоятельно отнести в Росреестр.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вы как потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денежных средств. Подаёте претензию, затем иск в суд
Как вернуть деньги за обучение в автошколе?

4 ответа

Здравствуйте. Такая ситуация. Пошел на переподготовку в автошколу с "B" категории на " D". По договору стоимость 550р. 30% от стоимости платится в течение 10 дней с момента подписания договора, 30% до начала практических занятий, остальная сумма за 5 дней до экзамена. Я заплатил 330 рублей. В отделе кадров изначально сказали, что обучение длится 3 месяца. В договоре стоит только дата подписания договора. Нет даты начала обучения, нет точных сроков насчёт длительности обучения, напечатано не более 6 месяцев. Я ходил числа с 20 может декабря, мне сказали резко, что 1 февраля у меня экзамен. Спустя 1,5 месяца. При чем, катались на автодроме только, в город не ездили, может 2 раза до 1 февраля были в городе, не больше. И все время были какие-то проблемы: в договоре написано, что есть график занятий, так же он должен быть прописан на информационной доске и в интернете. Но графика нет, каждый раз надо было буквально день в день звонить инструктору и просить занятие. Я не мог выстроить свои планы из-за этого, потому что резко может образоваться занятие. Просил, чтобы со мной составили график, определенное время в определённые дни зафиксировали за мной, но мне отказал и инструктор, и директор, ссылаясь на то, что "Все мы взрослые люди, могут возникнуть разные дела, никто гарантировать не может, заоните своему инструктору". Это была цитата директора. То есть он сказал, что ничего решить не может и чтобы я каждый раз продолжал звонить. Тем не менее, когда мы договаривались о встречах, никто мог не прийти и не предупредить меня;могла сломаться машина (она там одна), меня не предупреждали опять же; то электричества нет; то договорились поехать в город заранее, но пришло много учеников и их нельзя было оставить на автодроме и уехать в город ; то машина ТО проходит, а я не знаю об этом и многое другое. То есть занятий было мало в принципе, не говоря уже о выезде в город. Мне сказали, что да, их вина, что со мной не ездили в город и я не готов еще сдать экзамен. Добавили мне февраль для обучения и экзамен перенесли на 1 марта. Но ситуация в феврале нисколько не поменялась. До 20го числа я был 2 раза на занятиях и они были на автодроме, сегодня 20.02.2023г занятие не состоялось, потому что когда я пришел, мне сказали, что сломался карбюратор и вообще никакого занятия не будет, а на вопрос "Почему меня не предупредили?" я получил ответ, что инструктор не знает, где его телефон и что я должен был позвонить и спросить будет ли занятие. Кстати, первые занятия на автодроме инструктор чинил машины, а я сам ездил. Получается, как будто я плачу не за обучение, а за аренду авто. И еще момент, ни разу я не подписывал индивидуальную книгу обучения управлению МТС и путевой лист! То есть в договоре нет дата начала обучения, нет срока оьучения, не подписано никаких документов. Получается по документам я вообще ни разу не ходил на занятия.
Могу ли я потребовать вернуть уплаченную мной сумму, так как по договору она выплачивается ДО НАЧАЛА практических занятий??? ( и вроде если мне не давали подписывать путевой лист, значит они не платят налоги)
Хочется их хоть так вразумить и наказать, вернув свои деньги обратно. Жаль, что потраченное время, нервы и стресс мне никто уже вернуть не сможет.

Старков Алексей Гаврилович

С учетом ваших обстоятельств предлагаю вам переписку в Whatsapp, пишите буду рад вам помочь

Вороновский Сергей Иванович

Напишите жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Закона о защите прав потребителя вы потребляете услугу обучения и она должна в полной мере соответствовать определённым требованиям. Пусть роспотребнадзор проверит. После установления нарушений появляется предмет спора с которым можно обратиться в суд.

Рябов Сергей Иванович

К сожалению не знаком с законодательством Республики Белорусь...

Рябов Сергей Иванович

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Возврат аванса по Договору Аванса за неприобретенный товар

10 ответов

Здравствуйте. Планировали покупать недвижимое имущество. Заключили договор аванса (так и написано – договор аванса, сумма аванса идет в часть стоимость недвижимого объекта при покупке). При этом в говоре был прописан пункт 4. Если сделка по отчуждению указанного недвижимого имущества не осуществляется по вине Продавца, то вся сумма аванса возвращается Покупателю в течении 3 (трех) календарных дней с момента требования. Если сделка не осуществляется по вине Покупателя, то аванс остается у Продавца.
Мы отказались от покупки дома устно в течение недели с момента подписания договора, по вине проблем с ипотечным кредитованием (третьи лица не прописаны в договоре). Продавец сказал, что вернет деньги, когда продаст дом. Дом он продал через полгода, но деньги возвращать отказался по причине, что продал дешевле чем планировал и мы якобы виноваты в том, что дом не купил покупатель, который был до нас (вероятно покупателя не было, иначе продали бы дом ему; даже в момент действия договора аванса и нашего ипотечного кредитования, Продавец продолжал проводить просмотры дома для других желающих, аргументируя «вы можете сорваться и не купить, и я страхуюсь и провожу показы»)
Какие шансы на выигрыш в суде и получении аванса обратно? Много где написано, что данный пункт договора не дает возможности вернуть аванс, другие говорят, что нет предмета сделки, договор не расторгали у нотариуса, незаконное присвоение денег.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Одна из серьезных проблем, из-за которых продавцы квартир или частных домов настаивают на невозврате переданных им денег – это путаница в понятиях "аванс" и "задаток". Функции первого – он лишь демонстрирует намерение покупателя приобрести недвижимость, однако в отличие от задатка не является финансовым обеспечением сделки. Именно поэтому передача аванса может даже не фиксироваться специально составляемым предварительным договором. Достаточно лишь расписки от покупателя, подтверждающей передачу той или иной суммы продавцу. Этот документ обязательно будет рассматриваться судом и в подавляющем большинстве случаев станет убойным аргументом, обеспечивающим выигрыш.Если вновь вернуться к требованиям законодательства, можно найти следующие нормы: задаток возвращается только в том случае, если вина за срыв сделки лежит на продавце. Если же покупатель отказывается приобретать недвижимость, средства остаются у противной стороны (статья 381 Гражданского кодекса);авансовый платеж возвращается в любом случае, независимо от того, по чьей вине сделка не состоялась. При этом противозаконным является вообще включать в предварительный договор купли-продажи какие-либо требования и нормы об ответственности одной из сторон (статьи 421, 422 и 1102 Гражданского кодекса.Наличие расписки или договора – это достаточное доказательство того, что переданные продавцу деньги являются именно авансом. Поэтому суд в любом случае должен принимать решение в пользу несостоявшегося покупателя.Как показывает практика, отечественные суды именно так и поступают. Мало того, они даже не рассматривают какие-либо аргументы продавцов. Поэтому подавая иск, вы можете смело рассчитывать на успех даже в том случае, если расписки или каких-либо других документов на руках нет.

Несмотря на все вышесказанное, иногда все же возникают ситуации, когда авансовый платеж остается у продавца даже после решения суда. И причина этому – не слишком внимательное отношение покупателей недвижимости к процессу составления, заполнения и подписания документов.Чаще всего аванс не возвращается по той простой причине, что в дополнениях к предварительному договору указано – в случае отказа покупателя от совершения сделки, полученные от него средства остаются у продавца в качестве штрафа за моральный и прочий ущерб. В этой ситуации суд вполне справедливо примет сторону последнего и решение в его пользу.

Во время подписания договора о передаче аванса продавцу, убедитесь, что в этом документе указаны следующие данные: стоимость недвижимости, которую вы намереваетесь покупать. На возврат авансового платежа данный пункт не окажет никакого влияния, зато застрахует вас от внезапного повышения цены по инициативе продавца;сумма, которую вы передаете в качестве аванса;подробное описание объекта недвижимости;сроки, в которые сделка должна быть завершена.

Нужно изучать условия вашего авансого договора. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Курбангалеева Людмила Александровна

Согласно требованиям законодательства, можно найти следующие нормы: задаток возвращается только в том случае, если вина за срыв сделки лежит на продавце. Если же покупатель отказывается приобретать недвижимость, средства остаются у противной стороны (статья 381 Гражданского кодекса);авансовый платеж возвращается в любом случае, независимо от того, по чьей вине сделка не состоялась. При этом противозаконным является вообще включать в предварительный договор купли-продажи какие-либо требования и нормы об ответственности одной из сторон (статьи 421, 422 и 1102 Гражданского кодекса.

Таким образом у вас все шансы вернуть аванс а также взыскать неустойку, для начала отправьте претензию продавцу, а потом в судебном порядке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Аванс обязан вернуть, исковое в суд.

Лагодич Евгений Владимирович

Я руководитель юридического бюро, мы плотно взаимодействуем с застройщиками и риэлторскими компаниями, наработали большую практику по подобной категории дел. С уверенность могу сказать, что закон на Вашей стороне, нужно не мешкая подавать иск в суд и забирать Ваши деньги.

Если нужна помощь пишите на Whatsapp, сделаем всё профессионально и быстро.

Каравайцева Елена Александровна

Аванс подлежит возврату.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Это не задаток поэтому Вы вправе рассчитывать на возврат суммы в суде. Только сначала нужно направить досудебную претензию и предусмотреть все юридические тонкости.

Кирдяев Андрей Николаевич

Чем отличается аванс от предоплаты? Ничем. Это деньги или имущественные ценности, которые уплачивают до передачи товара, оказания услуги или выполнения работы.Вывод о равенстве предоплаты и аванса преобладает в судебной практике.Если сделка не состоится по не зависящим от сторон причинам, аванс возвращают покупателю в полном объеме. Если по вине продавца, покупатель получает еще и проценты по 395 статье ГК РФ.

Подавайте претензию продавцу, затем в суд. Обязательно вам нужны доказательства, что банк вам не выдал кредит и по каким основаниям. Может банк не устроил именно сам дом продавца.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Много написали. Ответ не будет длинным

Аванс вы вернуть вправе. Всё обвинение Вас в продаже за меньшие деньги и не имеют правовых оснований. Простым языком чушь полная.

Для возврата денежных средств нужно направить уведомление, жёсткую претензию основанную на праве, если он откажется в возврате, тогда в суд.

Обращайтесь

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Ваш ход мыслей правилен. Договор не расторгнут. Для эффективной помощи пишите на WhatsApp.

Маслов Александр Анатольевич

если в договоре написано что аванс не возвращается если сделка не состоится по вине покупателя! То как вы его вернёте? Александр!
Вопрос по иску и договору

4 ответа

Добрый день. Поступил иск от организации владелец парков. Места . Договор у них с автоматической пролонгацией, хотя заявляли по-другому,и говорили не платите соответственно место не за вами. После подписания договора с ооо лично не общалась оплату переводила онлайн чеки в вотсап, переписка есть. Никаких доп соглашений и уведомлений не получала , по договору они должны информировать меня через элек. Почту указанную в договоре( но в договоре моей почты нет) письма на почту не приходили. Так же данный ооо и ее представитель после банкротство ооо, должен мне компенсацию по решению суда.Как можно действовать в данной ситуации

Куприянова Ирина Александровна

Согласно договора у вас оплата производится за каждый месяц и указаны реквизиты оплаты. Поэтому все правомерно.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Учитывая, что договор действует, вероятно, необходимо либо исполнять его, либо решить его судьбу, возможно, расторгнуть. Ситуация не понятна, Много вопросов. Лучше обсудить индивидуально

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований со всеми доводами, доказательствами. Также направить процессуальное ходатайство, заявление исходя из изложенных фактических обстоятельств. Документы составлются в индивидуальном порядке с учётом правовых нюансов.

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации важно тщательно проанализировать условия договора с организацией, которая управляет парковыми местами. Если в договоре действительно предусмотрена автоматическая пролонгация, но информация о ней была заявлена неверно, это может служить основанием для спора. Также значительным является тот факт, что вы не получали уведомлений на электронную почту, так как ваша почта не была указана в договоре. Если уведомления не были отправлены надлежащим образом, это может создать сложности для истца в подтверждении своего права на требование.

Кроме того, стоит учитывать наличие компенсации, которую вам должна данная организация после решения суда по делу о банкротстве. Это возможно будет использовать в качестве контраргумента в ходе разбирательства.

Рекомендуется подготовить все имеющиеся доказательства, такие как переписка в WhatsApp с подтверждением оплаты, а также документы, подтверждающие ваше право на компенсацию. Также имеет смысл рассмотреть возможность направления письменного ответа на исковое заявление с указанием всех ваших доводов и доказательств.