Wildberries и акция рубли за отзывы?

(1 ответ)

Здравствуйте у меня такой вопрос на Wildberries действовала акция рублей за отзывы недавно столкнулись с такой проблемой что деньги перестали приходить обратились в поддержку они пишут что подозрительная активность на вашем аккаунте Wildberries но я же заказала товар во время акции и придерживалась всех условия акций должны ли они мне выплатить рубли

Чижов Алексей Алексеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
01.06.2025 17:26
Телефон

у вас фото отзывы, а не рубли за отзывы))

Буду благодарен за отзыв в мой профиль. С благодарность приму вознаграждение В СУММЕ КОМФОРТНОЙ ДЛЯ ВАС Связь по Ватсапп!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов. Во-первых, если вы действительно выполнили все условия акции, то, теоретически, вы имеете право на получение вознаграждения. Однако, компании, такие как Wildberries, могут устанавливать свои правила и условия, включая право отказа в начислении бонусов в случае подозрительной активности.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Изучите условия акции: Убедитесь, что вы полностью соответствовали всем условиям акции. Это может включать в себя определенные требования к заказам, срокам, а также ограничения на количество отзывов и т.д.

2. Обратитесь в поддержку: Продолжайте общение с поддержкой Wildberries. Попросите предоставить конкретные причины, по которым ваш аккаунт был отмечен как подозрительный.

3. Соберите доказательства: Если у вас есть доказательства выполнения всех условий (например, скриншоты заказов, отзывов и т.д.), подготовьте их. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.

4. Подача жалобы: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Однако перед этим рекомендуется получить юридическую консультацию, чтобы оценить шансы на успех.

5. Обратитесь за юридической консультацией: Если ситуация не разрешается, стоит проконсультироваться с юристом, который сможет оценить вашу ситуацию и предложить дальнейшие шаги.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и результат будет зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
18 минут среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Коротков Артем Андреевич Адвокат в Иванове Плотников Алексей Валерьевич Адвокат в Казани Шикарев Роман Владимирович Юрист в Сочи Лебедева Татьяна Александровна Юрист в Чите Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве