Как решить проблему с заблокированым аккаунтом вайлдберис?Там заказ на крупную сумму.?

Как заставить продавца кухни заменить ее полностью? Кухню установили в марте, с апреля начали вздуваться фасады и нишу, через отдел рекламаций пыталась решить проблему мирно, в итоге через скандалы добилась только в сентябре замены некоторых элементов, некоторые забыли заменить, но за это время уже вздулась столешница. Менеджер отдела рекламаций всю вину перекладывает на меня, якобы на всех вздутых элементах долго стояла вода, не вытиралась, поэтому и вздулась, но я могу сказать, что такого точно не было. Отправляла по юридическому адресу через Почту России курьером претензию, составленную в произвольном виде, но после нескольких неудачных попыток вручения, письмо вернулось мне назад. Как поступить? Заказывать независимую экспертизу?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Виктория, можете уже подавать иск в суд о защите прав потребителя. Ответчик как исполнитель обязан доказать что услуги оказал качественно-вот пусть он и тратится на экспертизу. Если вы столкнетесь с трудностями в подготовке искового заявления, пожалуйста обращайтесь-89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Борзенков Андрей Юрьевич

Здравствуйте. Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Можете требовать либо уменьшения цены, либо устранения недостатков, либо замены товара. Досудебная претензия по таким делам не является обязательной. Экспертизу проводить не нужно, в ходе судебного разбирательства ответчик будет обязан провести экспертизу за свой счёт.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с иском в суд. Если нужна помощь, звоните 89087389208

Здравствуйте . Моя мама взяла в аренду кассовый аппарат в Сбербанке. Был официальный договор, который, как выяснилось, ей не выдали, обосновывая тем, что все сейчас оцифрованно и никто не носится с бумажными носителями. Мама, к сожалению, не предала этому значения, все же это Сбербанк, а не левая контора. Длительное время она не пользовалась этой кассой, так, как у нее не было заказов. И вот, несколько дней назад, у нее был крупный заказ, начались проблемы с программным обеспечением, о чем она сообщила в тех поддержку. Далее она проводила чек, который «затроил» и касса выдала ошибку, но при этом несколько раз провела оплату. При обращении в Сбербанк, ее перенаправили к производителю кассы, обосновывая, что это не их проблема. Компания-производитель кассы предложило «решить проблему» при условии покупки годовой подписки за 15 900 рублей. При вопросе «Даете ли вы гарантию, что оплатив годовую подписку, вы отмените лишние чеки об оплате», ей ответили, что они попробуют, но обещать не могут. В итого, куча нарушений, которые теперь должна оплатить мама из своего кармана. Налоги на сумму более, чем в три раза выше реальной прибыли, мама также обязана оплатить сама, так как налоговая сказала, что это не их проблема. При этом пеню, если она налог не оплатит вовремя, также ей придется платить. Что делать в этой ситуации?

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! Необходимо более детально разбираться, но на первый взгляд, если не получается урегулировать ситуацию, то в судебном порядке признавать данную оплату технической ошибкой.

Ватолин Александр Иванович

Работа с договором аренды.
Требуйте письменный договор через официальный запрос в Сбербанк (заказным письмом с уведомлением).
Основание: Ст. 434 ГК РФ требует письменной формы для таких сделок, даже если используется ЭЦП.
Проверьте электронную переписку на наличие условий договора в цифровом виде (ст. 160 ГК РФ допускает электронную форму).
Фиксация технических нарушений
Соберите:
Скриншоты ошибок ПО
Обращения в техподдержку (дата + время).
Копии чеков с дублирующими транзакциями.
Составьте претензию к Сбербанку и производителю кассы с требованием:
Отменить ошибочные чеки
Возместить убытки (ст. 15 ГК РФ).
Предоставить отчёт о техническом сбое.
Налоговые последствия:
Подайте уточнённую декларацию в ИФНС с приложением:
Акта о техническом сбое (составьте самостоятельно, если производитель отказывается).
Документов о повторных платежах.
Напишите заявление об отсрочке платежа (ст. 64 НК РФ) с указанием форс-мажора.
Эскалация спора
Жалобы в регулирующие органы:
Центробанк РФ Нарушение правил аренды ККТ (Указание ЦБ № 5346-У) 30 дней.
Не оплачивайте подписку производителю кассы до решения спора — это может быть признано согласием с их условиями.
Фиксируйте все разговоры (ст. 77 ФЗ «Об электронной подписи» разрешает аудиозаписи как доказательство).
Сроки исковой давности по таким спорам — 3 года (ст. 196 ГК РФ).

ПАО "Сбербанк"

От [ФИО мамы]

Контакты: [телефон, email]

Претензия

В связи с техническим сбоем арендованного кассового аппарата (серийный номер: _____) в период с [дата] по [дата], требую:

Отменить ошибочные чеки № [номера]
Возместить убытки в размере [сумма]
Предоставить письменный договор аренды
Приложения:

Скриншоты ошибок
Копии чеков
Дата: ______

Подпись: ______

Моргачев Алексей Николаевич

Смотрите условия договора, если он нарушен, то с иском в суд.

Родители на протяжение 15 лет не платят по квитанции, набежал долг в районе 1200000 рублей по всем управляющим организациям, квартира по социальному найму, родители не могу оплатить этот долг, есть решение какое нибудь по этому поводу? Долг солидарный, как можно избавится от долго и чтоб в квитанциях было по 0? Охота начать как можно сказать новую жизнь и начать платить уже. я понимаю что долги такие большие никогда не оплатят они, думали про процедуру банкротства, но не знаем можно ли объединить долг в один общий и ее провести.

Перцев Сергей Викторович

Согласно п.1 ст.196 ГК РФ - Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Следовательно, управляющая организация может требовать оплаты долга в пределах этого срока. Это правило распространяется на исполнительное производство.

Здравствуйте, я хотела бы узнать ответ на такой вопрос. Я работаю в Доме культуры руководителем кружков, работа основная, но мы все сокращены на 0.8 ставки. По совместительству я пошла работать в школу учителем, естественно работа с утра и на основной работе возмущаются, что я не бываю на работе с утра. Но свои часы я отрабатываю позже, мне так и удобнее, так как дети на кружки приходят только во внеурочное время и взрослый коллектив приходит вечером после работы. Что мне делать, как решить проблему с начальством и имею ли я право работать с утра по совместительству?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, данный вопрос не к юристам, читайте свои должностные инструкции, и строго им следуйте, а если не получается, то либо договаривайтесь, либо увольняйтесь. В случае, если вы соблюдаете требования должностных инструкций, просите у руководства письменно, в какое время Вы должны приходить на работу, при условии сокращения ставки на 0.8

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Вы можете работать по совместительству в любое время, свободное от основной работы. При ставке на 0.8 у Вас и рабочий день должен быть сокращён, смотрите в трудовой договор или доп.соглашение - там должно быть указано рабочее время в обязательном порядке. Если начало рабочего времени не урегулировано, то необходимо заключить доп.соглашение.

Как отменить исполнительное производство судебного приказа мирового судьи, если при обращении к мировому судьи дело на что ссылается судебный пристав-исполнитель нет? У меня была задолженность, но я ее оплатила и через буквально 20 дней мне пришло постановление о исполнительном производстве, я сразу же день в день предоставила судебному приставу-исполнителю чек о переводе средств взыскателя и справку об отсутствии задолженности от взыскателя, на что мне пришел отказ об отмене ИП и с установлением о том, что мне необходимо обратиться к взыскателю с требованием предоставить мне отзыв или с исполнительным номером документ, на что взыскатель в недоумении меня проигнорировал. Далее я сообщила об этом судебному приставу и он установил о том, чтобы я обращалась в судебный участок мирового судьи. Я ранее уже это делала и как раз к этому моменту мне пришел ответ от мирового судьи по судебному приказу и в документе было сказано о делопроизводстве по данному судебному приказу на мое ФИО нет никакого дела. Я естественно обратилась к судебному приставу и предоставила фотографии этого документа и об отмене ИП на что мне снова пришел отказ с установлением от, что отменить ИП невозможно. И далее через несколько дней у меня арестовали все банковские счета от исполнительного производства, которое ведет мой судебный пристав. Я подала жалобу на действия судебного пристава и предоставила все документы ранее отправленные ему, жду ответ. К кому я еще могу обратиться и в какой форме?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Необходимо изучить Все документы: определение об отмене СП, постановления ФССП, если сохранилась - жалобу, вами составленную Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Исполнительное производство нельзя отменить, его можно только прекратить. При чем не по вашему заявлению, а по заявлению взыскания. Пока такое заявление не придёт приставу, производство не прекратят. Идите к взыскателю и берите такое заявление для пристава. Справка, которую ранее вам выдали, об отсутствии задолженности, не является таким документом.

Здравствуйте , 3 года у меня под опекой девочка -дочь жены , жена умерла. Оформил опеку . Сейчас через 3 года позвонили с опеки и просят от меня отчет за деньги , которые я тратил на неё . Но чеков у меня нет . И мне вообще ни кто не говорил о каких то отчетахЧто будет ? И как лучше решить проблему?

Кузнецова Алла Юрьевна

Опекун или попечитель ежегодно не позднее 1 февраля текущего года, если иной срок не установлен договором об осуществлении опеки или попечительства, представляет в орган опеки и попечительства отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного.

Отчет опекуна или попечителя должен содержать сведения о состоянии имущества и месте его хранения, приобретении имущества взамен отчужденного, доходах, полученных от управления имуществом подопечного, и расходах, произведенных за счет имущества подопечного, включая сведения о расходовании сумм, зачисляемых на отдельный номинальный счет, открываемый опекуном или попечителем в соответствии с пунктом 1 статьи 37 Гражданского кодекса Российской Федерации. К отчету опекуна или попечителя прилагаются документы (копии товарных чеков, квитанции об уплате налогов, страховых сумм и другие платежные документы), подтверждающие указанные сведения, за исключением сведений о произведенных за счет средств подопечного расходах на питание, предметы первой необходимости и прочие мелкие бытовые нужды.

За неисполнение обязанностей опекун может быть органом опеки отстранен от исполнения этих обязанностей и привлечен при наличии вины к административной или уголовной ответственности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не знание закона не особождает от ответственности. Если требования опеки не выполните, опека вправе подать иск об отстранении от обязанностей опекуна - это в самом лучшем случае.

Здравствуйте можно узнать вот у меня Паспорт Кыргызстана но он просрочен есть установление личности нужен консул мы долго ждать не можем я звонила туда консулу сказали можно по электронной почте или заказным письмом
Я из Гусева тут всех юристов обошла не кто не может мне посоветовали обратиться в Калининград

Рябов Сергей Иванович

Вы на каком основании сейчас находитесь в РФ? У Вас вид на жительство? Вы что хотите? Продлить паспорт Киргизии? Вопрос не поставлен

Алпатов Константин Геннадьевич

Я юрист, из Калининграда. Звоните, приезжайте, поможем!

Здравствуйте! Помогите решить проблему человек не отдаёт деньги расписка есть и переписка как поступить в этом случае

Мингазов Юрий Саитгареевич

В суд подавать исковое, пока сроки давности не истекли.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Расписка является подтверждением письменной формы договора займа. Вы можете обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании долга. Заявление о выдаче судебного приказа рассматривается без вызова сторон. Если Вам требуется помощь в составлении заявление, можете обратиться в индивидуальном порядке

Колесник Степан Сергеевич

Необходимо подготовить досудебную претензию, если не вернет, мотивированный иск в суд. Окажу помощь

Романюк Вероника Игоревна

Вам нужно обратиться в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа. Приказное производство происходит без вызова сторон, поэтому являться и представлять свои интересы не потребуется. Выданный Вам судебный приказ является исполнительным документом, с ним Вы сможете обратиться к приставам для принудительного взыскания долга.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Пишите исковое исковое заявление в суд о взыскании. Могу составить иск. Если ну жно то пишите в Ватс Ап

Грушичев Сергей Викторович

Напишите мне и взыщем деньги

Сабиров Ильдар Рашитович

Обратится в суд для взыскания задолженности

Сабиров Ильдар Рашитович

Нужно составить исковое заявление и направить его в суд с документами, оплатить госпошлину от цены иска

Как решить проблему? Во время работы, без внимания оставила терминал сбора данных в торговом зале. Через пять минут его уже не было на месте. Служба безопасности компании была сразу оповещена, обещали посмотреть видео. Потому что мог взять и сотрудник, и охрана. На вопрос про видео ответили, что по камерам ничего не видно. И что нужно выплачивать стоимость оборудования. Хотелось бы понять, можно ли как-то запросить видео, тк камер много и очень странно, что ничего не увидели. Если все же придется платить: могу ли я купить точно тако же аппарат и принести? Так как он стоит гораздо меньше суммы, которую запрашивает компания. Есть договор о полной материальной ответственности, но терминал выдавался без какого-либо документа. Плюс написана объяснительная, в которой подтверждаю, что аппарат был оставлен без внимания.

Старков Алексей Гаврилович

Необходимо посмотреть ваш договор о полной материальной ответственности, а также выяснить кто еще работал с этим прибором. Пишите в Whatsapp - буду рад вам помочь!

Рябов Сергей Иванович

Вы можете оплатить рыночную стоимость изделия

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не думаю, что в этом есть Ваша вина, кому нужен терминал из торгового зала, когда есть масса иного, что можно взять и вынести, это кто то из сотрудников, вот служба безопасности пусть разбирается в кознях коллег.

Здравствуйте, подскажите, в 2018 году приватизировала квартиру. В платежках до 2022 года оплачивали графу «найм жилья», с марта 2022 платежки стали приходить с графой «за капремонт». Сейчас фонд капитального ремонта выставил счет за все неоплаченные года. Как решить проблему? Все это время платили «за найм», куда уходили эти деньги? Можно ли их вернуть и оплатить в фонд капитального ремонта?

Хомич Дмитрий Николаевич

Помните, что что то с вас взыскать можно только за три последних года - это срок давности по закону.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. А за все неоплаченные годы - это за сколько? Я бы на Вашем месте оплачивал бы по текущим платежам, а за прошлые не оплачивал бы

Здравствуйте.У нас такая проблема. Мы живём в малосемейке гостиничного типа,где всё общее: кухня, душевая,туалет.Нас заставляют ставить в наши комнаты счётчики на свет.Подскажите, пожалуйста, имеют ли право насильно заставить ставить счётчик на свет и куда нам обратиться в этом случае.

Рябов Сергей Иванович

Да. Имеют право в связи с переходом на индивидуальный учет энергопотребления.

Можно ли решить проблему без суда?
Моя племянница (в этом деле внучка) после смерти бабушки вовремя подала заявление на наследство. По своей линии она единственный претендент. По другой линии – сын и дочь дедушки (он был для внучки сводным-неродным) от первого брака. Дедушка умер в 2017 и открывалось дело. Но стороны толком им не занимались и не пришли к соглашению. и дело не закрыли.
При подаче заявления внучки (к другому нотариусу), он принял заявление на 4/6 квартиры, где жили в браке бабушка и дедушка. Из расчета – половина бабушки плюс 1/6 наследство от мужа.
Такие же пропорции предполагались со сберегательных счетов деда.
И полные права на земельный участок – во время процедуры приватизации свидетельство на землю было выдано только на бабушку администрацией гатчинского района в 2012 году. Хотя сам участок был выделен где-то в девяностые. Дом и другие постройки зарегистрированы не были.
Но при выдаче нотариус заявил, что свидетельство на квартиру выдаст только после подписанного сторонами соглашения.
На счета бабушки выдал свидетельства в полном объеме. А на счета дедушки вопреки первоначальным обещаниям выдал свидетельство только на одну треть.
Сначала он объяснил это, что не увидел супружеской доли. Хотя они были в браке с 1974 года. Потом стал ссылаться на то, что якобы при подаче заявления бабушкой супружеская доля была не указана. Хотя свидетель подачи уверяет что все было сделано верно, и другой нотариус заверял что большая часть полагается бабушке и меньшая детям дедушки.
А по участку нотариус сначала предложил получить у другой стороны отказ от претензий. Найдя возможность как-то гарантировать или выплатить им компенсацию теоретических претензий на две шестых.
Нотариус объяснил это юридической коллизией. Что мол теоретически они могут запросить супружескую долю через суд. Хотя признал, что делать это надо было хотя бы при жизни бабушки. И теперь шансов практически нет.
После угрозы обратиться в нотариальную палату нотариус согласился выдать свидетельство на 4/6 квартиры и земельного участка без соглашения с другой стороной. Распределение долей там было очевидно и однозначно. Таким образом все вопросы по квартире были закрыты.

На дачу пока ни свидетельство, ни отказ брать не стали. Документы на 4/6 делают продажу дачи практически невозможной. Покупателей на такие условия будет не найти.
Чтобы лучше изучить вопрос у специалистов. Тем более позже нотариус заявил, что пришел к другому выводу. Что даже подписанный отказ не может стать гарантией. Что потом другая сторона не заявит свои права. Но на этот раз нотариус заявил, что сделать они это могут не через суд, а в рамках уже открытого ранее дела. Как бы дозаявить теперь права и на дачу.
Хотелось бы дать оценку нотариусу с точки зрения законов и знать как лучше себя с ним вести. Кроме того, что нотариус несколько раз менял решение, некоторую информацию он передавал заявителю через общих знакомых. Что возможно, тоже является нарушением этики.
До суда доводить не хочется. Насколько я знаю сначала можно обратится за разъяснениями или с жалобой в нотариальную палату. Потом в прокуратуру. И только потом в суд.
Пока получается, что нотариус хоть и лавирует, но заявляет на правоте своей позиции. Хотя, в более приватном разговоре, как бы не для протокола, признался, что просто ему так удобней и он не хочет рисковать.
Некоторые юристы утверждают, что и по участку, и по книжке закон полностью на стороне внучки и что дожать нотариуса можно и без суда. Возможно с помощью жалоб или с помощью палаты и или прокуратуры.

Бударагин Александр Александрович

Присылайте документы. будем разбираться.

Максютенко Олег Владимирович

Здравствуйте Сергей! Как правило такая категория дел решается в судебном порядке. Нотариусы не любят брать на себя лишней ответственности. Оспоренные Нотариальные действия бьют по статусу и репутации Нотариуса.

Кочетков Максим Игоревич

Здравствуйте. Данную проблему без суда вряд ли получиться решить.

Халина Оксана Владимировна

Добрый вечер. Я бы в вашей ситуации обратилась в нотариальную палату, для получн разъяснений по вашему вопросу, и думаю все легко и быстро решится. Просто обратитесь с заявлением, прошу предоставить письменное объяснение действия нотариуса ФИО по наследственному делу номер....и прошу оказать содействие в ускорении получения документов на наследуемое имущество в тех размерах, в каких мне положено по закону.

Здравствуйте. Проблема заключается в том, что в городе сельского типа практически ежедневно отключают воду под различными предлогами на протяжении более 5-10 лет, изначально ставятся низкого качества трубы, оборудования, за счет чего постоянно все ломается и приходится ремонтировать. И так регулярно. Хотя может и причина в другом, но факт регулярных ремонтов и отключения имеется. Жалобы в администрацию города не помогают, жалобы в верхстоящим также не помогают. При этом в других более крупных городах этой республики вода есть, даже для бассейнов. Скажите, можно ли решить эту проблему в обход администрации города, республики? Так, чтобы проблемой занялись далекие от этого населения люди? Может жителям города обратится в высшестоящие инстанции, не подчиненные этой республике? Поверьте, проблема водоснабжения для жителей этого города, да и многих сел этой республики глобальная. Республика находится в СКФО, может обратиться в прокуратуру СКФО? Нужна помощь, отзовитесь!

Клещевникова Людмила Петровна

Обратиться в прокуратуру безусловно можно. Это их обязанность - проверка соблюдения законодательства юридическими лицами и защита прав и свобод граждан. Неплохо помогают обращения в приемную Президента)

Было банкротство физ лица, пока шла процедура, приставы окончили дело по ст. 47 ч. 1 п. 7
По определению суда, суд постановил признать банкротом и окончить процедуру.
На сайте ФССП до сих пор висят 2 ИП по ст. 47 ч. 1 п. 7
Хотя должны уже были закрыть и удалить с сайта

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день! А вопрос в чем?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в ФССП РФ онлайн с требованием убрать с их сайта лишнюю информацию и к обращению приложить определение арбитражного суда о завершении процедуры банкротства.

Я сидел в ВК и наткнулся на объявление об оплате да предоставление номера телефона для авторизации в сервисе Рив Гош. Мне продоставили якобы настоящие отзывы, и я поверил. Сказал первый код. Через некоторое время меня попросили сообщить ещё 2, после чего должны были перевести оплату. Я сообщил. Коды были от сервиса подели. Недавно мне стали приходить звонки с просьбами оплатить задолжность. Но последняя часть оплаты должна быть 26 июля. В общей сумме долг 12 тысяч рублей. ФИО и карта с которой совершалась покупка не мои. Я просил предоставить ФИО указанное в аккаунте тех поддержку сервиса, мне отказали по причине что я не подписывал с ними договор. Но на вопрос, кто несёт ответственность за задолжность, ответили хозяин номера. Я несовершеннолетний и денег на оплату долга нет. СИМ-карта оформлена не на меня.
Я в поддержке спросил, почему они не рассмотрели возможность утери сим-карты и использование ее другим человеком, на что мне ничего не ответили
Забыл добавить что указанная почта не моя.
Скажите пожалуйста что делать
Если я поменяю номер телефона в мобильном операторе, это поможет решить проблему?

Байдак Зоя Михайловна

Здравствуйте. Нужно Вам с кем то из родителей сходить в полицию и написать заявление. Если симкарта и эл.почта не Ваши, то какие персональные данные у мошеников есть? Думаю, смена симкарты и номера телефона существенно Вам не помогут.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте Вы прекрасно знаете, что не своей сим картой Вы не можете распоряжаться.