Как вернуть деньги отправленные не на тот номер телефона?

(4 ответа)

Я получил зарплату в понедельник и поехал домой на автобусе. Доехал до ближайшей остановки и пошёл к терминалу, чтобы перевести деньги на свою дебетовую карту. Перевёл деньги в «Сбербанк», а затем попытался перевести их в «Тинькофф» через систему СБП. Но ошибся в номере телефона — не обратил внимания на последнюю цифру. Деньги случайно ушли на чужой счёт.
Я сразу понял свою ошибку и побежал домой, чтобы связаться с получателем перевода. Но у меня не был оплачен мобильный тариф, поэтому я написал ему в мессенджер через Wi-Fi.
Я объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Он спросил, на какой банк я отправил деньги, и я отправил ему чеки. Он сказал, что постарается решить вопрос, хотя живёт за границей, а банк мог списать деньги за долг в 16 000 рублей на кредитной карте.
Я расстроился, но всё же надеялся на положительный исход. Он ответил, что напишет мне вечером, потому что был занят. Я согласился подождать.
Вечером я спросил его, узнал ли он что-нибудь. Он не ответил. На следующий день я написал ему, что ситуация становится неприятной, и попросил хотя бы частично вернуть деньги. Он ответил, что занят и сможет ответить через час. Я попросил его не игнорировать меня.
Прошло время, а он так и не ответил. Я отправил ему ещё одно сообщение, в котором попросил помочь с решением вопроса о возврате денег. Я объяснил, что если ситуация не разрешится в ближайшее время, мне придётся рассмотреть другие варианты. Оба банка подтвердили, что при отсутствии обратной связи это будет единственный выход.
Я обратился в поддержку обоих банков, но они предложили три варианта решения проблемы: решить всё мирно, через суд или через заявление в полицию. На что не последовало ответа.
Как вы думаете, правильно ли я поступил? Стоит ли мне обращаться в суд или полицию?

Криворученко Ольга Олеговна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет
26.04.2025 14:32
Телефон

Здравствуйте, Можете обратиться в полицию, но обращение в полицию это очень долго. Но они Вам помогут установить все данные лица получившего Ваши деньги. Затем обратиться в суд и взыскать с него деньги, как неосновательное обогащение и процент за пользование чужими денежными средствами.

Шереметьев Павел Александрович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 3 года
26.04.2025 11:15
Телефон

Здравствуйте, обращение в полицию долгая процедура. Проще обратиться в суд и взыскать с него ваши деньги, моральный вред и процент за пользование чужими деньгами. Так же вы в праве взыскать с ответчика судебные расходы. Пишите мне и я помогу вам составить иск!

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Игнатенко Анастасия Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
26.04.2025 11:15
Телефон

Добрый день, Вы можете обратиться как в суд так и в полицию. Они хотя-бы установят кому ушли деньги и действительно ли он находится за границей. Если он не заграницей то полиция его найдет. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

С уважением, Анастасия Игнатенко.
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
26.04.2025 13:00
Телефон
Без обращения в суд и, возможно, в полицию Вы денег не получите.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации вы поступили правильно, пытаясь сначала решить вопрос мирным путём, связавшись с получателем ошибочного перевода. Однако, если получатель не идет на контакт или не возвращает деньги, вам следует рассмотреть другие варианты.

1. Продолжить попытки мирного урегулирования: Иногда люди действительно бывают заняты или находятся в сложных обстоятельствах. Если есть возможность, попробуйте связаться с получателем ещё раз, возможно, предложив частичный возврат, если это приемлемо для вас.

2. Обратиться в банк: Вы уже сделали это, но стоит ещё раз уточнить у банка, может ли он помочь в возврате средств. Возможно, банк сможет связаться с получателем от вашего имени или предложить другие варианты.

3. Обратиться в полицию: Если мирные попытки не увенчались успехом, вы можете подать заявление в полицию. Ошибочный перевод может быть квалифицирован как необоснованное обогащение, и полиция может помочь в установлении личности получателя и возврате средств.

4. Обратиться в суд: Это более длительный и затратный процесс, но если сумма значительная и другие методы не помогли, вы можете подать иск о возврате необоснованного обогащения. Для этого вам потребуется собрать все доказательства: переписку с получателем, чеки, подтверждения из банка и т.д.

Решение о том, обращаться ли в суд или полицию, зависит от суммы перевода и ваших возможностей. Если сумма значительная, стоит рассмотреть эти варианты. В любом случае, перед подачей заявления в полицию или суд рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы дела и подготовить все необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
482 юриста отвечают
17 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Пахомов Александр Вадимович Юрист в Воронеже Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Осадчая Людмила Михайловна Юрист в Туле Пушкарев Яков Васильевич Адвокат в Хабаровске Кузнецов Владимир Александрович Юрист в Ульяновске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве

Показать еще