Уборка помещений МКД до двух этажей включительно?

(1 ответ)

Арсений

Вопрос № 00069768
26.04.2025 10:23

Здравствуйте, подскажите пожалуйста НПА, согласно которому, управляющая компания, не обязана осуществлять уборку мест общего пользования, в частности подъездов, в многоквартирном доме до двух этажей включительно. Я находил акт это регламентирующий, более шести лет назад, но к сожалению, сейчас не могу его обнаружить. Спасибо большое (я являюсь жителем МКД, в подъезде которого "мусорят" квартиросъёмщики, требующие подтверждение того, что убирать им в том числе).

Бакчеева Лариса Ивановна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

26.04.2025 10:29

Телефон

Управляющая компания должна заниматься уборкой в местах общего пользования вне зависимости от наличия или отсутствия данной услуги в договоре с собственниками. Санитарная обработка мест общего пользования входит в состав обязательных услуг, которые прописаны в ЖК РФ, ПП РФ № 290 и Правилах № 170. Согласно постановлению РФ в основной перечень мест общего пользования входят: подъезды: стены, полы, потолки, лестницы и лестничные пролеты, освещение, огнетушители, датчики дыма, почтовые ящики;лифты и лифтовые шахты; чердаки и подвалы: инженерные коммуникации (водопровод, канализация, электропроводка), вентиляционные системы;крыши;придомовая территория: дорожки, газоны, детские и спортивные площадки, парковки (если они находятся в общей собственности), ограждения, элементы благоустройства;инженерные коммуникации: внутридомовые сети водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, теплоснабжения, газоснабжения (до точки подключения к квартирам);мусоропроводы и мусорные контейнеры;колясочные, кладовые; придомовая территория: дорожки, газоны, детские и спортивные площадки, парковки (если они находятся в общей собственности). За содержание мест общего пользования отвечает управляющая компания (УК)

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Вопрос об обязанностях управляющей компании (УК) по уборке мест общего пользования в многоквартирных домах регулируется несколькими нормативно-правовыми актами, основным из которых является Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае предоставления услуг и выполнения работ ненадлежащего качества".

Согласно этому постановлению, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, включая уборку мест общего пользования, если иное не предусмотрено договором управления многоквартирным домом. Таким образом, обязательства УК зависят от условий договора управления, который был заключен между собственниками помещений и УК. Если в договоре прописано, что УК не обязана убирать подъезды в домах до двух этажей, то она может не выполнять эту работу.

Также стоит проверить, есть ли в вашем доме товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив, так как в таких случаях ответственность за уборку может лежать на самих собственниках.

Если вы не можете найти конкретный нормативный акт, который освобождает УК от уборки в домах до двух этажей, возможно, это было локальное решение или практика, основанная на договорных отношениях. Рекомендую ознакомиться с вашим договором управления и, при необходимости, обсудить этот вопрос с представителями УК или на общем собрании собственников.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в анализе договора, пожалуйста, обращайтесь.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

478 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

165 вопросов за сутки

Вопрос по начислениям за вывоз ТКО?

2 ответа

Здравствуйте! Вопрос по начислениям за вывоз ТКО. Я купила жилье в июне 2022 года, сразу же обратилась в компанию по обращению с ТКО "Мехуборка" (Псков), сменила лицевой счет. У старого собственника была задолженность, о чем я знала и готова была ее погасить. В июле пришла квитанция, мне было начислено 623.46 рублей, через месяц в квитанции за август было уже 4897.77 рублей при норме на человека 0,1375 куб. м. Я спросила в организации, на каком основании сумма так выросла? Я зарегистрирована одна и посчитала, что при такой норме потребления сумма даже с учетом задолженности не может составлять почти 5 тысяч. Попросила письменно разъяснить, за что конкретно была начислена такая сумма и как производился расчет, и выслать мне на электронную почту квитанцию с корректной суммой платежа и получила такой ответ:
Добрый день,
В июле 2022 г поступила выписка с из л/сч №03214.С января 2019 по июль 2022 начисление производились на 1 человека.
В связи с этим было сделано доначисление на зарегистрированных людей.
2421,17( с 22/04/2020 г. по 28/06/2022 г. )- на 1 чел.
1634,06 (с 13/01/2021 г. по 28/06/2022 г.)- на 1 чел.
Далее начисление шло на 1 собственника.
В апреле 2022 г. собственник изменился.
Следом пришло еще одно письмо:
Согласно п.п.148(34), 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Постановление Правительства №354 от 06.05.2011) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
В соответствии с пп. б) п. 148(25) Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, в случае если размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.
Помогите, пожалуйста, законно ли произведен перерасчет и какие действия мне предпринять? Историю начислений, которые выслали мне в "Мехуборке", прилагаю.

Бачериков Андрей Витальевич

Нет, нещаконно. Обратитесь в прокуратуру с жалобой

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Это не Ваша задолженность, поскольку образовалось до момента перехода прав на жилое помещение. Пишите заявление о прекращении выставлении долга по Вашему лицевому счёту. В обоснование приложите документ, подтверждающий дату начала владения жильем. Если не реагируют, обратитесь в прокуратуру, жилинспекцию и/или суд.
Уборка снега

3 ответа

Здравствуйте, мое коммерческое помещение находится на территории закрытого двора в многоэтажном доме на первом этаже, УК просит меня платить им ежемесячно отдельно за услугу очистки снега возле моей входной группы, либо чистить снег самой лопатой, подскажите пожалуйста, является ли законным обязать меня чистить входную группу моего помещения на территории закрытого двора, если я ежемесячно оплачиваю содержание?

Каравайцева Елена Александровна

В данном случае определяющим при ответе на ваш вопрос является статус входной группы. Нужно смотреть договор управления и перечень общедомового имущества. Если входная группа является общедомовые имуществом, то дополнительно оплачивать её очистку УК вы не должны.

Байдак Зоя Михайловна

Если входная группа не входит в общедомовое имущество, то УК чистить входную группу не обязана. Посмотрите в техпаспорт включена ли входная группа в общую площадь вашего помещения. Если \\"да\\", то вы оплачиваете за уборку придомовой территории исходя из расчета общей площади. Если не входит, то их требование справедливо.

Курбангалеева Людмила

Присоединяюсь к коллегам нужно смотреть статус входного помещёния
Как заставить жильцов платить за услуги консьержtq&

5 ответов

В нашем доме, уже довольно давно, есть консьержи. В их обязанности в ходит: уборка лифтового холла, разбор почты, учет всех посторонних от сантехников до доставщиков еды. Также в помещении, где они работают, установлен сервер видеонаблюдения и блок управления пожарной сигнализацией.
Летом 2023 большинством жильцов проголосовали за повышения оплаты за услуги консьержей. Консьержи работают у нас не официально. В нашей управляющей компании они не числятся. Каждый месяц берется фиксированная сумма с каждой квартиры. Есть отдельный человек из совета дома, который ведет все расчеты и отвечает за оплату консьержей и остатки средств.
Также в нашем доме есть группа неплательщиков, которые просто не хотят платить. Все наши доводы и уговоры им не интересны. Просто не хотят платить и все, мотивируя это тем – что заставить мы их никак не сможем.
Подскажите есть ли какие-то меры воздействия на неплательщиков в данном случае?

Баринова Оксана Викторовна

Если такое решение принято на общем собрании и надлежащим образом оформлено, то включайте эту сумму в платежку. Если оплачивать не будут это уже задолженность, которую наряду с другими коммунальными платежами можно взыскать через суд

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Подавайте в суд заявления на вынесение судебных приказов

Курбангалеева Людмила

Вы можете общим собранием МКД принять решение о дополнительной услуги в виде консьерж и включить через УК данную статью расхода в счета фактуры

Носиков Андрей Александрович

нет, заключите ТД с УК, тогда будет законные способы воздействия

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Приводите всё в офицальный порядок будут платить. Любопытно, как можно проголосовать за то, что неофициально? Такой протокол до первой проверки прокуратуры, всё сборы могут быть использованы против самих сборщиков денег.
Фонд капитального ремонта сделал перерасчёт

2 ответа

Фонд капитального ремонта сделал перерасчёт с 2015 года, в связи с изменениями из госреестра, в которых отобразили места общего пользования по коммунальной квартире , это законная практика??? Могу ли оспорить?? Все квитанции за всё время оплачивала вовремя.

Тюленева Елена Вячеславовна

За последние 3 года могут требовать долги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Объект был ранее отражен как Коммунальная квартира до 2015 года? Была ли перепланировка в квартире? Здесь больше вопросов, чем ответов.
Вонь от канализационного стояка в квартире

3 ответа

От общедомового стояка (имущество общего пользования) который проходит между этажами идет канализационная вонь в квартиру. Стояк проходит в коридоре квартиры. УК Произвела ремонт, запах канализации стал еще сильнее. Утром и вечером невозможно находиться в квартире. Представители обслуживающие наш дом считают так. Мастер молчит, инженер говорит что у нее с обонянием проблемы. сантехник считает что нет запаха. Куда (в какие организации) обратиться чтобы документально зафиксировать присутствие канализационного запаха в квартире?

Ватолин Александр Иванович

В Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Обращайтесь письменно в жилищную инспекцию. Инспектор проведет обследование, вынесет предписание управляющей компании. В случае неисполнения предписания управляющей компании грозит внушительный штраф.

Курбангалеева Людмила

Исходя из своего опыта общения с УК, то вам нужно обратится в жилищную инспекцию о проведении обследования вашей квартиры, после этого претензию, а потом уже если причина не устранится то уже через суд.

Так как за состояние канализационной системы несет ответственность управляющая компания, которая подписала с собственниками жилья договор. Организация взяла на себя определенные обязательства, в том числе обслуживание дома. Поэтому вонь в подъезде сотрудники УК должны устранить по первому требованию жильцов.
Счетчик учета тепла сломался но (на гарантии)

3 ответа

Как мне поступить Добрый день,
у нас такая ситуация сложилась, в доме расположены приборы учета потребления тепла (ПУЛЬСАР RS 485) в местах общего пользования.
В конце декабря я заметил, что счетчик перестал регистрировать потребляемое тепло, я обратился в управляющую компанию и написал заявление на проверку счетчика,
пришел мастер – и сказал что ваш счетчик находится на гарантии (5 лет), и пока он будет находится на гарантийном обслуживании, а это 2-3 месяца, вам будут начислять по общедомовому тарифу (а это очень большие суммы), я редко появлялся в этой квартире (1-2 раза в месяц) ночевал там одну ночь и уезжал перекрывая все батареи чтобы тепло «не оплачивалось»
мастер сказал что вы можете купить прибор (5 тысяч примерно), и за 4 тысячи мы вам поставим его
Подскажите как мне быть, я добросовестный пользователь, прибор этот не ломал, не трогал , прибор на гарантии, а мне придется платить по общедомовому тарифу , или покупать новый счетчик

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор по факту отказа установить новый счётчик.

Курбангалеева Людмила

По общему тарифу вы платите пока счётчик новый не будет установлен, то что счётчик на гарантии 5 лет не является основанием в случае неисправности установить новый, гарантия даёт вам право поменять счётчик неисправный бесплатно, по гарантии,

Камынин Илья Юрьевич

необходимо отремонтировать прибор по гарантии
Правомерно ли добавление кв. м в квитанцию за площадь которой не пользуемся?

2 ответа

Добрый день! В собственности комната в МКД бывшее общежитие, по моим документам площадь комната 17 кв. м, в квитанции начисляют за 28.2 кв. м, кухонка и сан. Узел у меня в комнате так же прописаны в тех паспорте. Другие жильцы пользуются туалетом и душем в секции на 4 комнаты. Кухни нет, у всех в комнатах электро плитки. Где и как можно доказать или заказать справку, чтоб официально проходило по квитанциям норма с выписки Росреестра за 17 кв. м?
На данный момент у дома нет УК, за обслуживания жилья нет квитанций. Но по квитанции за электроэнергию и отопление стоит площадь 28.2, в подъезд страшно зайти соответственно ни какие места общего пользования не отапливаются, само собой так как уже было упомянуто, кухня и сан. Узел у меня в комнате. Можно ли обращаться в администрацию за решением данного вопроса или в БТИ?

Чижов Алексей Алексеевич

Добрый день, Юлия

---

### **1. Правовая основа**
Согласно **ст. 36 ЖК РФ** и **ст. 15 ЖК РФ**, плата за коммунальные услуги (отопление, электроэнергию) начисляется **только за площадь, указанную в ЕГРН** (17 кв. м). Начисление за 28.2 кв. м незаконно, если эта площадь не принадлежит вам.
**Важно**: Если кухня и санузел в вашей комнате учтены в ЕГРН как часть жилого помещения, их площадь должна входить в 17 кв. м. Общие помещения (коридоры, санузлы на секцию) относятся к **общедомовому имуществу**, и плата за них включается в строку «Содержание общего имущества», а не в индивидуальные квитанции.

---

### **2. Алгоритм действий**
#### **Шаг 1. Получите актуальные документы**
- **Выписка из ЕГРН**: Подтвердит площадь комнаты (17 кв. м). Закажите через [Росреестр](https: //rosreestr.gov.ru) или МФЦ.
- **Технический паспорт БТИ**: Если в ЕГРН указана площадь 17 кв. м, а в техпаспорте — 28.2 кв. м, нужно **исправить техпаспорт**. Обратитесь в БТИ Омской области (ул. Ленина, 3, тел. +7 (3812) 31-12-40).

#### **Шаг 2. Направьте претензию в ресурсоснабжающую организацию**
- **Образец заявления**:
> «Прошу пересчитать плату за отопление и электроэнергию с учетом площади 17 кв. м, указанной в выписке из ЕГРН № [номер]. Прилагаю копии документов. В случае отказа прошу предоставить письменное обоснование».
- **Приложения**:
- Выписка из ЕГРН;
- Техпаспорт (если исправлен);
- Квитанции с ошибочными начислениями.

#### **Шаг 3. Обратитесь в администрацию**
- **Жалоба в администрацию Омской области** (ул. Красный Путь, 1):
Укажите, что дом не имеет УК, а ресурсоснабжающая организация нарушает **п. 1 ст. 157 ЖК РФ**. Требуйте проверки.
- **Госжилнадзор Омской области**: Подайте обращение через [сайт](https: //gzh.omskportal.ru).

#### **Шаг 4. Обжалуйте начисления в суде**
Если ресурсоснабжающая организация игнорирует претензию, подайте **иск о перерасчете** (ст. 395 ГК РФ). Госпошлина — 300 руб (не точно).

---

### **3. Дополнительные нюансы**
- **Общедомовые нужды (ОДН)**: Если в квитанции есть строка «Содержание общего имущества», проверьте, не включены ли туда площади общих санузлов. Если да — это законно, но сумма должна распределяться между всеми жильцами.
- **Электроплита**: Если у вас установлена электроплита, тариф на электроэнергию должен быть снижен (п. 3 ст. 154 ЖК РФ). Уточните это в энергосбытовой компании.

---

### **4. Контакты для обращения**
- **БТИ Омской области**: +7 (3812) 31и1240.
- **Госжилнадзор**: +7 (3812) 24и2585.
- **Региональный центр тарифов**: Проверить тарифы можно на [сайте](https: //rct.omskportal.ru).

---

### **5. Пример расчета перерасчета**
Допустим, за отопление начислено:
- **По 28.2 кв. м**: 28.2 × 50 руб. = 1 410 руб.
- **По 17 кв. м**: 17 × 50 руб. = 850 руб.
**Экономия**: 560 руб. в месяц.

---

**Итог**: Вы вправе требовать перерасчета за последние 3 года (ст. 196 ГК РФ). Соберите документы и действуйте поэтапно!

Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то Буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций. Ваш следующий вопрос будет рассмотрен ТОЛЬКО после опубликованного отзыва на странице моего профиля: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

С благодарностью приму вознаграждение (пожертвование) В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС на счет в Сбербанк: +7926и 220и69и08 за предоставленный ответ.

С уважением, Алексей Чижов

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так как это общежитие, то за обслуживание мест общего пользования с Вас все равно будут взыскивать.
Содержание кооперативного погреба

3 ответа

Подскажите, пожалуйста! Что входит в обязанности председателя кооперативного погреба?
и вообще содержание и ремонт общего имущества и помещений общего пользования погреба?

Прасолов Михаил Александрович

Ответ нужно смотреть в Уставе и результатах протоколов общего собрания.

Деятельность кооперативов, в т.ч. финансовые вопросы регулируются подобным образом.

Члены кооператива могут предусмотреть различные работы, если, в свою очередь проголосуют за их выполнение своим рублем на собраниях

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, если вы кооператив, у вас должны быть правоустанавливающие документы, в них есть указания по вашим вопросам.

Довган Юрий Богданович

Обязанности председателя кооперативного погреба определяются уставом кооператива и действующим законодательством. Как правило, председатель осуществляет руководство текущей деятельностью кооператива, представляет его интересы во взаимоотношениях с третьими лицами, подписывает финансовые и иные документы, созывает и организует общие собрания членов кооператива. В его компетенцию входит контроль за сбором членских взносов, организация работ по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечение сохранности погреба, заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг, а также отчетность перед членами кооператива о проделанной работе.
Что касается содержания и ремонта общего имущества, то к нему относятся конструктивные элементы здания (фундамент, несущие стены, перекрытия, кровля), места общего пользования (проходы, лестницы, коридоры), инженерные коммуникации (электропроводка, вентиляция, водоотведение) и оборудование, обслуживающее несколько помещений. Содержание общего имущества включает регулярные осмотры, текущий и капитальный ремонт, уборку мест общего пользования, дератизацию, обеспечение функционирования инженерных систем и предотвращение аварийных ситуаций. Все эти работы обычно финансируются за счет членских и целевых взносов, размер которых определяется решением общего собрания.
Ответственность за организацию содержания общего имущества лежит на председателе, но конкретный перечень работ и порядок их выполнения должны быть регламентированы уставом кооператива или решениями общего собрания. Распределение расходов между членами кооператива обычно осуществляется пропорционально размеру занимаемой площади или в соответствии с иным принципом, закрепленным в уставе.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.
Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.
В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.
Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Как бороться с управляющей компанией

2 ответа

Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании в подъезде и был назначен ответственный за это человек вроде как. И вот после регулировок последний этаж остается без тепла. После скандалов увеличивают давление и мы снова греемся, но недолго, т к всё снова повторяется, якобы соседям 1.2,3 этажа жарко.
Квитанции приходят заоблачные
Устали платить за холодные трубы. Устали выклянчивать за свои же деньги отопление. Вызовы работников управляющей компании были неоднократные. Стены зимой промерзают и появляется плесень. Ребенок часто из ща этого болеет. . Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.
О неправильном начислении тарифа, что делать? Какие документы запросить в ЖЭУ ?

2 ответа

Здравствуйте. Я получила квитанцию за ЖКХ. В ней есть статья за кап.ремонт, где тариф раньше был 12,42, а сейчас тариф 30 р.,и ещё сделали перерасчёт, что тариф подняли с апреля месяца. В марте ходили собирали подписи за ремонт лифта. Я ничего не подписывала, а также узнала, что многие жители также подписи не давали. Подскажите, что запросит в ЖЭУ , на каком основании они повысили тариф. Я прилагаю объявление, которое весит на первом этаже в подъезде.

Моргачев Алексей Николаевич

Запросите смету стоимости замены лифтов и поделите на количество квартир. Можете не повышать тариф, но денег на замену не хватит и срок ремонта будет отложен.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно решение общего собрания собственников помещений в вашем доме.
Как написать заявление обработка от блох в УК

2 ответа

Здравствуйте. В многоквартирном доме появились блохи (в подъезде и квартире). Как написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и обработали подъезд и подвальные помещения. (Нужен образец заявления)

Моргачев Алексей Николаевич

Оно пишется в свободной форме.

Романюк Вероника Игоревна

Вы просто своими словами напишите на имя директора УК, укажите свой адрес и попросите направить к Вам в квартиру сотрудника УК уже после обработки, для подписания акта выполненных работ.
За счет жильцов сделали премиальный ремонт в подъезде ген.директора УК

4 ответа

В многоквартирном доме на 17 этажей и 3 подъезда управляющая организация за общественный счёт сделала премиальный ремонт в подъезде где проживает генеральный директор. В двух остальных подъездах для вида или в качестве "плевка" помыли стены и криво покрасили напольные плинтуса, а для "барина" всё покрасили премиальной краской, заменили двери, все почтовые ящики, уложили красивую плитку, высокие напольные и потолочные плинтуса, огромное зеркало, у входа сделали навес и лавочки и тд. Имеется видео сравнение всех подъездов.
К сожалению момент ремонта никто не проконтролировал, а о такой вопиющей наглости узнали только спустя время. Сейчас в общем чате подняли вопрос и конечно все возмущены. Писать в УК не имеет смысла - понятно что они будут себя покрывать, а получив коллективную претензию от жильцов у них просто появится фора для формулировки оправдания и подготовки к отпискам от вышестоящих органов.
Отношения у жильцов с УК уже давно напряженные, но эта ситуация - последняя капля терпения! Конечно же организацию будем менять, но очень хотелось бы добиться справедливости и наказать за такую наглость, иначе это будет продолжаться и по другим адресам - у них в управлении много домов. Сам факт проживания генерального директора в красивом подъезде сейчас доказать практически невозможно, т.к. квартиру он снимает.
Подскажите пожалуйста какие юридические шаги могут предпринять жильцы и в какие органы или инстанции следует обратиться, чтобы провели реальную проверку, подняли сметы и выяснили за чей счёт и на каком основании был сделан такой "барский" ремонт в одном подъезде на фоне ужасного состояния в других?! И возможно ли потребовать сделать такой же ремонт в других подъездах, чтобы были созданы равные условия проживания? Спасибо.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор по данному факту.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобами в жил инспекцию, прокуратуру. Вы вправе запросить все необходимые документы, относящиеся к деятельности УК, финансовые документы, провести правовую экспертизу, экспертизу финансово-хозяйственной, деятельности УК, а по результатам уже подавать обоснованные жалобы в правоохранительные органы или прокуратуру.

Также, вправе обратиться с иском в суд если будет отказ в предоставлении документов, в признании действий УК незаконными. Меры воздействия на УК, конечно, есть, но нужно их применять исхода из фактических обстоятельств.

Ким Галина

здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все финансовые документы

Байдак Зоя Михайловна

А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому что нет запрета для выполнения ремонта где то премиального по сравнению с другими подъездами. Меняйте УК.
ЖКХ. Ремонт подъезда

5 ответов

Добрый день! Зимой-весной 2024 г. была протечка кровли в доме. Из-за этого в подъезде появились потеки на стенах. Управляющая компания отказывается произвести ремонт в подъезде без общего собрания собственников.
В договоре управления многоквартирным домом указано, что внутренняя отделка подъезда относится к текущему ремонта. Последний раз покраска подъезда проводилась в 2023 г. так же после протечки крыши.
Правомерен ли отказа УК производить ремонт в подъезде после протечки кровли без собрания собственников?

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день! Необходимо изучить договор с УК, так же есть вероятность, что по актам выполненных работ деньги под текущий ремонт они списали

Бронштейн Александр Михайлович

ответ на вопрос зависит от договора управления. Если объемы текущего ремонта нужно согласовывать на собрании - тогда нужно. В данном случае усматривается нарушение со стороны УК. Тогда она должна ремонт делать за свой счет.

Цыпкин Павел Александрович

Нужно договор изучать

Ким Галина

УК не права. Если крыша течет - как первопричина устранять/ ремонтировать надо ее. когда и кем крыша ремонтировалась?? - выясняйте. Это их вина - подрядчиков, а протечки в подъезде это уже убытки - следствие протечки. Виновник некачественных работ должен устранять.Причем здесь вообще ОС? Если крыша вообще не ремонтировалась, опять таки вина ук. Текущий ремонт здесь не причем

Гумирова Гульназ Фанисовна

Здравствуйте. Для начала проверьте в договоре управления порядок принятия решений собственниками о работах, которые будут проведены по статье текущий ремонт на очередной год (например на 2024). Также уточните утверждался ли собственниками на общем собрании собственников, которое как правило проводится в начале года, перечень работ, которые будут проводиться в счет текущего ремонта.

Также желательно установить причины протечки кровли. В случае, если это произошло вследствие ненадлежащего исполнения УК функций по содержанию общего имущества МКД, Вы вправе обратиться с претензией о проведении ремонта за счет УК. Также если Вы считаете, что УК ненадлежащим образом выполняет свои функции по содержанию и текущему ремонту Вы вправе обратиться в Госжилинспекцию.
Вода

4 ответа

Подскажите куда я могу обратиться ?
У собственника в подъезде , на 10 этаже произошла утечка горячей воды , управляющая компания перекрыла стояк и я уже 3 день без горячей воды . Но загвоздка в том , что собственник не хочет разбирать плитку чтобы УК отремонтировала . Как мне быть , мне уже надоело без воды

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации собственник квартиры обязан обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям, проходящим через его жилое помещение. Это необходимо для выполнения ремонтных работ, связанных с устранением утечки горячей воды. Собственник должен демонтировать плитку и другие материалы, которые преграждают доступ к трубам, чтобы сотрудники управляющей компании могли выполнить необходимые работы. Если собственник отказывается предоставить доступ, управляющая компания может обратиться в суд для получения разрешения на проведение работ. Суд может вынести решение, обязывающее собственника обеспечить доступ к коммуникациям. В случае отказа собственника выполнить требования суда, управляющая компания может провести работы принудительно, что может повлечь за собой дополнительные расходы и неудобства для собственника. Поэтому рекомендуется сотрудничать с управляющей компанией и предоставить доступ к трубам для проведения ремонтных работ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Там штрафы предусмотрены, за отказ предоставитьдоступ к общедомовому имуществу, кроме того убытки и неудобства жильцов, много насчитать возможно.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Вправе обратиться в жилищную инспекцию. Звоните. Обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

УК вправе обратиться в суд с требованием о прекращении чинения препятствий в ремонте. Вы вправе присоедиться к иску, а также направить иск о взыскании ущерба, всех понесённых убытков, компенсации морального вреда. Начинать нужно с юридически грамотно составленной обоснованной претензии, получив которую, если он в адеквате, то чинить препятствия в ремонте не будет.