Как не платить кредит?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00069318
23.04.2025 12:44

Сестра инвалид детства, проживая с сожителем, взяла кредит на машину, на данный момент вместе они не проживают, машиной пользуются сожитель. Машину он оформил на себя. Сестра с ребёнком от сожителя , сейчас проживают с мамой. Живут только на пенсию сестры и мамы, алименты не получают( так как отец ребёнка не работает)Исестра со своей пенсии платит кредит за машину. Платить ещё очень долго!Что можно сделать в данной ситуации подскажите?

Моргачев Алексей Николаевич

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

23.04.2025 13:00

Телефон

Потребительский кредит или автокредит брали?

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

23.04.2025 13:05

Спасибо, Алексей Николаевич, за ваш профессионализм и оперативность!

Ответить

Гость

23.04.2025 13:02

Потребительский.

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В сложившейся ситуации вашей сестре стоит рассмотреть несколько возможных шагов для решения проблемы с кредитом и улучшения финансового положения:

1. Юридическая консультация: Прежде всего, вашей сестре следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на кредитных и семейных делах. Это поможет оценить все возможные варианты и перспективы.

2. Проверка документации: Необходимо тщательно проверить все документы, связанные с покупкой автомобиля и оформлением кредита. Важно выяснить, кто является фактическим владельцем автомобиля по документам и какова роль сожителя в этом процессе.

3. Попытка договориться: Если сожитель использует автомобиль, возможно, стоит попытаться договориться с ним о совместной оплате кредита или о продаже автомобиля для погашения долга. Это может быть решено либо в личной беседе, либо через посредника, например, юриста.

4. Переговоры с банком: В некоторых случаях банки могут предложить реструктуризацию кредита или временные каникулы по платежам. Обратитесь в банк с просьбой рассмотреть возможность изменения условий выплаты кредита.

5. Продажа автомобиля: Если автомобиль оформлен на сожителя, но кредит выплачивает ваша сестра, стоит рассмотреть возможность продажи автомобиля. Это может потребовать юридического вмешательства, если сожитель не согласен на продажу.

6. Взыскание алиментов: Несмотря на то, что отец ребенка не работает, он все равно обязан выплачивать алименты. Возможно, стоит обратиться в суд для установления алиментов в твердой денежной сумме. Даже если он официально не работает, суд может обязать его выплачивать минимальные алименты.

7. Социальная помощь: Исследуйте возможности получения социальной помощи для вашей сестры и её ребенка, включая пособия для семей с детьми и инвалидов.

8. Юридические меры: Если сожитель отказывается сотрудничать, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд для защиты интересов вашей сестры, особенно если есть доказательства, что автомобиль был куплен для совместного использования.

Каждый из этих шагов требует осторожного подхода и, возможно, профессиональной юридической поддержки.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

484 юриста отвечают

12 минут среднее время ответа

156 вопросов за сутки

Как не платить кредит законно?

1 ответ

Могу ли я перестать платить кредит, взятый онлайн без всяких подписей? Плачу 6 месяцев, задолженностей нет, но больше платить ежемесячно такую сумму не могу.

Федоров Кирилл Владимирович

Добрый день! Каким образом оформлялся кредит? через приложения для микрозаймов? Если да, то как правило там указывается договор оферты, согласно которому вы принимаете условия кредитования нажатием кнопки. Если не оплатить то будут начислены пени и штрафы, что приведет к увеличению задолженности. Однако, если сумма задолженностей преодолеет отметку в 250 тысяч, то вы сможете воспользоваться процедурой банкротства, т.е. полного списания долга.
Кредит после развода

3 ответа

Добрый день, в браке был взят потребительский кредит на меня, потрачен на машину оформленную на меня. После развода машину продали, все подписала при условии что он будет платить кредит, деньги не брала с него.
Кредит платит со скандалом, оплачивает переводом мне на карту. В разводе год. Можно ли разделить кредит? Деньги выплаченые им за год, то есть их половину буду должна? Живу с ребенком на съемной квартире, не знаю имеет ли значение

Балезин Александр Николаевич

Добрый день. Можно разделить кредит. Звоните 89883658718

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы пишите, что был развод. По кредитным обязательствам необходимо разбираться когда был взят кредит, кем и когда оплачивался, было ли полностью погашение кредита. По кредитным вопросам, разделу обращайтесь, 89087389208

Ким Галина

Кредитные и иные долговые обязательства, возникшие в процессе совместной жизни, подлежат разделу. В суде учитываются все условия, цели, выплаты по кредитам. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Звоните: вайбер, ватсапп 8-960-163-72-68
Навязываю оплатить кредит умершего мужа

4 ответа

Судья сказал,что раз мы были прописаны по одному адресу,я автоматом становлюсь наследницей,хотя я в наследство не вступала,у нас брачный договор .О кредите не знала. Разве может любой прописанный в квартире автоматом являться наследником?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Да, если вы не писали отказ

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, нет, это нарушение закона, наследуют только наследники, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Балезин Александр Николаевич

Добрый день, если живете по месту прописки. то суд может признать вступившей в наследство

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, конечно. Вступление в наследство носит заявительный добровольный характер. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208
Что делать с кредитом?

3 ответа

Моей маме звонят с банка и просят выплатить кредит, про который не было слышно уже более 10 лет. Что делать?

Линевич Наталья Анатольевна

Добрый день. Если все 10 лет вы ничего не платили (это важно). то прошел срок исковой давности. Ваша мама может озвучить это или потребовать письменную претензию -с ней проще разобраться.

Ефремова Марина Владимировна

К сожалению банки никогда не прощают долги, возможно судебное решение уже было и мама что то вносила, или удерживали из дохода… с вопросом лучше разобраться! Можно списать долг через МФЦ или через суд

Ким Галина

Не платить, требуйте от них все претензии и требования об оплате в письменном виде. Можно написать жалобу - в зависимости от их действий. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документы. Звоните: вайбер, ватсапп.
Заблокировали счет по 115 ФЗ, не могу платить кредит

1 ответ

Играл в онлайн казино, производил депозиты и вывод. Банк заблокировал счет из-за подозрения в 115 фз. Ограничил доступ в банк-клиент. В данном банке находится кредит, по их словам, оплата с другого счета переводом на кредитный невозможно. Необходимо 3 е лицо, которое может за меня вносить деньги только после того, как происходит просрочка по кредиту. Закрыть досрочно тоже отказывают. То есть каждый месяц у меня будет происходить просрочка по платежам и только 3 е лицо может вносить деньги за кредит, что портит полностью кредитную историю и не позволяет погасить кредит досрочно. Правомерно ли данные действия банка?

Бронштейн Александр Михайлович

Про досрочное закрытие - нужно смотреть в договоре. Если запрет есть- то правомочно. Если запрета нет, то получите официальный отказ и можете погасить кредит путем внесения в депозит нотариуса. Третье лицо действительно может гасить за Вас при возникновении просрочки то есть с 00-01 час дня, следующего за платежом. Что касается 115 ФЗ то тут сложно. Думаю попали вы правильно и отменить будет непросто.
Вопрос по кредиту

3 ответа

Здравствуйте . Муж умер, остался кредит. Вопрос - может ли наследник /супруга/ продолжить платить кредит по тем же графикам платежей, сразу после смерти супруга и должен ли об этом разьяснять банк?

Сабирова Анна Сергеевна

Здравствуйте. Соболезную Вашей утрате. Вносить платежи по кредиту необходимо, но поскольку банки при заключении кредитных договоров «навязывают» страховку уведомьте Банк о смерти заемщика, уточните, заключался ли договор страхования (это можно проверить по выписке со счета - при подключении к программе страхования банк безакцептно списывает страховую премию).

если договор страхования заключался - свяжитесь со страховой компанией и сообщите о наступлении страхового случая.

Андреев Сергей Сергеевич

Добрый день. Да, может. Но банк уведомить нужно о смене плательщика, будет переоформление.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, платить должен только наследник, наследник вступает наследство по истечении 6 месяцев, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
Возможен ли возврат средств?

2 ответа

Добрый день.
Наступил страховой случай с ипотечной квартирой. Страховая выплатит в банк страховое возмещение. Сумма возмещения больше остатка основного долга, потому что страховая затягивала выплату, а мы три месяца продолжали исправно платить кредит. В связи с чем:
1. Должен ли банк вернуть разницу между суммой страхового возмещения и остатком основного долга?;
2. Возможно ли истребовать от банка возврат уплаченных за три месяца процентов?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Возможно в вашей ситуации многое. Но все мои коллеги скажут: предоставьте более детальную информацию о вашем деле. И они будут правы. Чтобы ответить, надо знать все условия договора страхования и другие обстоятельства по делу. Звоните или пишите на WchatsAppp. Или другим коллегам.

Ким Галина

Смотря какой случай был признан страховым.

Определен ли момент наступления, здесь хитрят по срокам страховщики

Да, можно, но для этого необходимо изучать договоры, условия признания события страховым случаем, расчет выплат
Взял кредит несем платить

5 ответов

Добрый день Подскажите отец наслушался мошенников, которые обещали быстрое обогащение , взял кредит 7,5 миллиона перевел деньги мошенникам и сейчас платить кредит нечем. По кредиту мы произвели оплату только 2 платежа. Сумма по кредиту больше дохода, можно как то сделать так чтобы остановить начисление процентов и уплачивать кредит 50% от дохода? Через суд или как то

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Сумму кредита на какую сумму была взята? Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если заработная оплата официальная, то по Трудовому кодексу РФ судебный пристав не вправе удерживать более 50 % от размера зарплаты. Уведомите пристава, чтобы он вынес постановление об удержании с зарплаты не более 50 %.

Кирдяев Андрей Николаевич

Банкротство избавит вашего отца.

Ким Галина

Не надо было платить кредит, а писать заявления в полицию, банки, финмон - в зависимости от ситуации, при которой были получены денежные средства.

В таких случаях действовать нужно быстро, грамотно, нанимать специалиста для решения проблемы. Дела сложной категории в части доказывания с помощью суда вы начисления неустоек и процентов не остановите, с учетом значительной суммы выходите на банкротство, но здесь вы рискуете имуществом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Признавать договор недействительным, но практика далеко не в пользу заёмщика по известным причинам.

В суд нужны веские и неоспоримые доказательства предъявлять для того, чтобы требования были удовлетворены.

Только так вы можете избавиться от долга вообще с минимальными потерями в сравнении с кредитным долгом.

Банк в суд подаст при просрочке исполнения просто так подать иск в суд об изменении размера графика платежа вы не сможете.

Попробуйте реструктуризацию, что маловероятно.

Или, действительно, банкротство, но в этом случае нужно просчитать всё возможные последствия.
Банк требует оплатить кредит за наследодателя

3 ответа

Здравствуйте. Мой отец взял кредит в банке на 6 месяцев (оформил в магазине покупку сотового телефона) 31.01.2007. Ни одного платежа из 6 не внёс. Умер 21.12.2009 года. Никто с него задолженности не требовал. В октябре 2023 годв меня вызвали в суд, чтобы отдать решение суда, который проходил еще 1,5 года назад, в мае 2022 года, где суд принял заочное решение взыскать с меня данную сумму со всеми штрафами. Скажите, правомерно ли это? Ведь кредит был взят 16 лет и 11 месяцев назад и выплачен должен был быть 16 лет 5 меясецев назад. Я втупила в наследство 13,5 лет назад. Нотариус должна была делать запрос о состоянии банковских счетов, информации о долге не было. Да и разве срок исковой давности не составляет 3 года? Могу ли я оспорить требование банка? Есть ли шанс выиграть дело? Заранее благодарю

Байдак Зоя Михайловна

Суд не вызывает для того, чтобы вручить вам решение, которое было принято более 1, 5 года назад. Что то вы не то пишете.

Юрист может дать надлежащую консультацию при наличии достоверных сведений.

Так, что напишите правдоподобную информацию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредиты на банковских счётах не отражаются.

Вы вправе в суд представить обоснованные возражения по существу заявленных требований, со всеми обоснованиями, доводами, правоприменением. Возражения пишуться по конкретному иску, а не примерно, поэтому нужно изучать иск, учтонять ряд обстоятельств.

Обращайтесь

Ватолин Александр Иванович

Отменяйте заочное решение и заявите ходатайство о применении последствий пропуска срока исковой давности.
Решить вопрос по кредиту который взяла родственница и ее посадили

2 ответа

Можно ли решить вопрос родственница 01.07.2022 взяла кредит под залог недвижимости и 02.08.2022 её заключили под стражу суд вынес решение 4 года. Эта квартира является ее единственным жильем и с ней проживает пожилая мама которой на данный момент оформляется инвалидность с лишением дееспособности в последствии. планировалось этот кредит оплачивать с ее пенсии но по ФЗ УИК ст. 107пенсия ушла в ИК 7 где она и находится. Вопрос что нам делать? Платить за нее возможности нет. Довести до суда переживаем что она останется без жилья. Может с банком можно договориться об отсрочки платежей или каникул каких нибудь. Помогите грамотно решить вопрос.

Калюжин Артем Николаевич

Здравствуйте, данная ситуация требует более детального рассмотрения с точки зрения права. Решение безусловно есть и не одно. Нужно обсуждать данный вопрос. Можете связаться со мной и мы найдем выход из ситуации.

Перцев Сергей Викторович

В отношении единственного жилья, принадлежащего гражданину-должнику на праве собственности, действует так называемый исполнительский иммунитет. На такое жилое помещение не может быть обращено взыскание по исполнительным документам. Согласно ст. 446 ГПК РФ обращение взыскания на единственное жилье невозможно (кроме жилых помещений, являющихся предметом ипотеки). Простыми словами, если кредит брался именно на приобретение или улучшение жилищных условий и заключался договор залога недвижимости (ипотека) как обеспечение кредита, то кредитор в праве обратить взыскание на предмет ипотеки. А если, денежные средства брались на другие цели, а договор залога лишь обеспечение возврата, при этом это единственное жилье, то суд откажет в обращении взыскания на предмет ипотеки. Остались вопросы- контакты на карточке.
Арест зарплатного счета спустя 6 лет после оплаты кредита

3 ответа

Добрый день! Подскажите пожалуйста: решение ситуации:
В 2015 году я взяла кредит в банке 80 000, потом потеряла работу и не смогла платить за кредит, затем я устроилась на работу и мой зарплатный счет арестовали, списывали ежемесячно 20 % от зар.платы до тех пор, пока долг не был полностью погашен, с учетом исполнительного сбора около 3000, в общей сумме, по постановлению, у меня удержали из зар. платы за год 83 000, сколько и было прописано в постановлении. Затем арест со счета сняли, я вязла все документы, что кредит мною выплачен в полном объеме. В 2023 году, мне приходит постановление снова об аресте моего зар. платного счета, ТОТ ЖЕ БАНК, ТОТ ЖЕ КРЕДИТ, но сейчас, спустя 6 лет с момента погашения кредита, мне преписывают еще 41 000 долга - штраф за просрочку, КОТОРАЯ БЫЛА В 2015 ГОДУ, законно ли это? может ли банк спустя 6 лет! арестовывать мой счет?

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с заявлением об отмене судебного приказа.

Ватолин Александр Иванович

Арестовывает счёт не банк, а пристав. Отменяйте судебный приказ. А суде в порядке искового производства заявляете ходатайство о пропуске срока исковой давности или подаёте встречный иск. Обращайтесь, поможем.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, это практикуется.

Вы вправе обжаловать, отменить судебный акт путём направления всех грамотно составленных процессуальных документов.

С Вас так и будут взыскивать пока не будет выполнена работа, которая исключит взыскания неоднократно.
Иск к двум финансовым учреждениям

7 ответов

Доброго времени суток уважаемые юристы! Находясь под влиянием преступников и их угрозами, я ночью обратилась в финансовое учреждение1 и взяла кредит больше 1 млн. руб. Тут же, действуя по указанию этих ублюдков, я залила деньги на свой счет в финансовом учреждении2. Дальше меня вынудили из учреждения2 перевести эти деньги на счет третьему лицу, но перевод был блокирован. Потом еще несколько попыток и все их банк блокировал. Между блокировками я втихаря написала в банк, прошу не совершать перевод, тк я делаю его под угрозой. Но с 6 раза деньги были переведены, несмотря на мои просьбы и то, что похожая операция происходит в 3 часа ночи и блокировалась уже 5 раз..... Скажу сразу в полиции, у Регулятора, и в прокуратуре одни отписки! Хочу обратиться в суд, выбрав ответчиками оба финансовых учреждения? Просить суд признать кредитный договор с учреждением1 - ненадлежащим, а услуги учреждения2 - ненадлежащими, и требовать вернуть деньги? Или эти требования взаимоисключающие??? Но, реально виноваты оба! Ощущение, что кто-то из сотрудников "в деле". Мне блокируют всегда перевод более 50 тыс, а тут при всех обстоятельствах дали списать и перевести миллион с лишним! Я была под гипнозом. Не дай Бог попасть кому так.

Чеботарев Василий Сергеевич

К 1-му ответчику требование о признании кредитного договора недействительным. Ко 2-му требование о восстановлении денежных средств счете.

Соков Денис Алексеевич

Добрый день.

Описанная вами ситуация крайне не простая. Полагаю, что вам нужно действовать следующим образом.

Во-первых, если вы будете требовать признания заключенного кредитного договора недействительным, то предполагаются следующие последствия. Такая практика имеется, но перспективы конкретного дела зависят от фактических обстоятельств. В любом случае, если кредитный договор будет признан недействительным, то у вас не будет задолженности перед банком, а значит, вы не можете претендовать на получение еще и тех денег, которые вы перевели на счет третьего лица.

Во-вторых, если вы считаете, что действия второго банка незаконные, то вы можете попытаться взыскать с него убытки в размере переведенных денежных средств. Но в этом случае, если иск будет удовлетворен, то вы должны будете погасить кредитную задолженность.

Тот вариант, который вы предложили, фактически приведет к тому, что кредитный договор будет признан недействительным (то есть у вас не будет долга перед банком), но и деньги вы получите, что будет свидетельствовать о неосновательном обогащении.

В связи с этим, я бы рекомендовал определиться со способом защиты ваших прав, с учетом всех фактических обстоятельств, а также перспектив. Выработать грамотную позицию, после чего обращаться в суд.

С уважением, Соков Д. А.

Маслов Александр Анатольевич

я вам могу понимаю вас ! Но с фин учреждений вы ни чего не взыщите , это напрасный труд ! Поверьте мне ! Вам надо просить в суде расстрижение этих кредитных договоров , как не законных ! Могу вам помочь с уважением Александр !

Маслов Александр Анатольевич

я вам уже отвечал Вика ! Могу вам помочь ! Часто сталкиваюсь с этим ! Напишите мне а вот сап Александр .

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Спор сложный. Вы вправе подать иск в суд, привлечь ответчиками банки. Иск подаётся одновременно на оба фин учреждения, требования по иску могут быть различными в одном иске. Договоры могут быть при наличие достаточных доказательств быть признаны недействительными. Также если денежные средства в конечном счёте попали на счёт третьего лица, то также привлекается как ответчик.

Хованский Виктор Петрович

Здравствуйте, если вы действительно находились под угрозой или давлением, это может служить основанием для оспаривания кредитного договора. В гражданском праве существует принцип недобросовестности, и договор может быть признан недействительным в случае, если одна из сторон не могла дать согласие в силу обстоятельств, лишающих ее возможности действовать свободно. Если финансовое учреждение не предприняло должных мер для блокировки условий перевода, несмотря на ваши предупреждения, это также может быть основанием для иска. Вы можете настаивать на том, что они действовали ненадлежащим образом, не учтя вашу ситуацию и не отреагировав на ваши просьбы блокировать перевод.Ваши требования к обоим учреждениям не являются взаимоисключающими, но требуют четкой формулировки. Обязательно укажите, какие именно действия каждого из ответчиков вы считаете ненадлежащими, и четко опишите, как это повлияло на вашу ситуацию. Вам нужно будет подготовить документы, подтверждающие ваш случай. Это могут быть копии заявлений, запись о блокировках переводов, а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию. Ваша защита будет зависеть от собранных вами доказательств. Если вы можете предоставить доказательства того, что были под давлением (например, переписка или записи разговоров), это значительно укрепит вашу позицию в суде. Попробуйте сохранить все бумаги и документы, связанные с этими транзакциями, переписку с банками, а также сам кредитный договор.Несмотря на то что вы уже получили отписки от полиции и регуляторов, вы можете продолжать обращаться к ним с новыми документами и доказательствах вашего случая, особенно если появится новая информация или свидетельства.Также рекомендую обратиться к адвокату, он сможет помочь вам подготовить иск, уточнить ваши права и шансы на успех, а также выработать стратегию ведения дела. И определить, возможно ли подача иска против всех сторон в одном процессе или же лучше разделить ваши требования.

Ким Галина

Коротко: вы проиграете
Банк нарушает сроки разблокировки карты и не выдает деньги в офисе с паспортом

2 ответа

Здравствуйте, столкнулась с проблемой в совкомбанке, выпустила карту Халва, пользовалась ею около 2 недели, 8 числа переводила деньги в размере 7000₽ владельцу сбербанка за выпускной ребенку в детском саду, сразу же пришла отмена операции и причина, что подозрение в мошеннических действиях, я сразу позвонила в банк, сказать что я владелец карты, подтвердить личность, и что мне нужна разблокировка, так как это были единственные деньги на тот момент, все на карте, на что мне сказали что нужно приехать в офис банка, я сообщила, что возможности нет, так как в нашем населенном пункте нет офиса банка, это надо ехать в другой город, а у меня двое маленьких детей, на что девушка сказала напишите в чат поддержки они вам помогут решить проблему. Я написала в поддержку отозвался оператор и попросила предоставить фотографию своего лица с паспортом, я все скинула, девушка ответила, ожидайте разблокировка до 15 дней. 12 ноября мне пришло сообщение, что нужно приехать в офис банка и предоставить документы: паспорт, заявление на разблокировку, справку о доходах. 14 ноября я приехала в банк, привезла необходимые документы, в заявлении попросили указать кому переводила деньги, на какие цели, какую сумму, также попросила предоставить справку о доходах за последним 3 месяца, а я нахожу в декрете и таких справок у меня нет, я предоставила выписку по карте с другого банка. Далее сотрудница банка сказала, что завтра карта будет разблокирована. Обещанного 15 числа карту так никто и не разблокировал, я звоню в банк чуть ли не каждый день, но безуспешно. 22 ноября мне приходит сообщение, цитирую: « Уважаемая Татьяна Сергеевна ! Ваше обращение № 83370429 рассмотрено. Предоставленные Вами документы рассмотрены, полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. Рекомендуем совершать расходные операции в магазинах по карте "Халва". Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в Мобильном приложении или на 88001000006». Сразу хочу зайти в приложение, что перевести свои деньги, так как банк очень сильно меня огорчил и сотрудничество с ним меня больше не интересует, но приложение я зайти не могу, так как оно заблокировано. Я захожу в чат поддержки на сайте пишу туда, девушка сообщает, что возможно еще не перегрузила б информация, ждите, завтра приложение ваше разблокируют. Позже приложение разблокировали, я зашла в банк с надеждой снять или перевести деньги, но там стоит замочек, что снять я не могу. Карта заблокирована. Я звонила в банк ответа не дали, говорят на рассмотрении. Писала в банк, так же говорят, что обращение на рассмотрении, хотя сообщение о разблокировки пришло. Я пишу в чат и говорю, что было сообщение и я могу пользоваться картой, на что мне говорят, что это ошибка там, разблокировали счет и приложение, а карту нет. Я говорю а со счета с паспортом в банке я могу снять деньги? Мне говорят нет. Тут возникает вопрос, а почему?!
Сегодня 29 ноября карта до сих пор заблокирована с 8 числа. В чате мне постоянно пишут предложения, чтоб я взяла кредит. Такое чувство, что специально людей занят в долги, так как мне действительно чтоб как то жить, пришлось пользоваться кредиткой в другом банке. Но туда то тоже деньги нужно вернуть, а карта в блокировке. Дозвониться в банк я больше не могу, так как либо мой номер уже заблокировали, либо я не знаю что, всегда отвечает бот и на оператора не переводит.
Что делать? Хотела подать в суд, как лучше поступить?

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! На сегодняшний момент банки делают всё, чтобы удерживать деньги клиентов, прикрываясь регламентами безопасности. Скорее всего с вашими деньгами вы расстанетесь и вернуть их не удастся. Так как сумма на карте и сумма работы специалиста по данному вопросу не сопоставимы. Цена работы по разблокировке карты юриста гарантировано составит от 300 000 рублей.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе направить в банк не обращение в чат-бот, а обоснованную досудебную претензию, а также жалобу в ЦБ РФ. Будет не плохо, если разместите обращение на сайте банкиру