- 21.04.2025 21:26
Здравствуйте, ситуация в следующем.
Взяли автокредит с первым взносом, все документы подписаны, авто забрали. Проходит неделя звонит банковский специалист который нам оформлял кредит и говорит что ошибся в сумме кредита и просит доплатить в автосалон 300тыс.руб иначе авто заберут. Что делать в такой ситуации
вечер добрый, Владимир!
1. Правовая оценка
Договор — основной документ. После подписания кредитного договора и передачи автомобиля условия сделки считаются согласованными. Банк не вправе требовать изменения суммы кредита в одностороннем порядке (ст. 310 ГК РФ). Ошибка сотрудника банка не является основанием для корректировки договора без вашего согласия.
Если в договоре указана сумма, на которую вы согласились, и вы выполнили обязательства (внесение первого взноса, подписание документов), банк обязан соблюдать его условия.
2. Действия банка: законны ли угрозы?
Требование доплаты 300 тыс. рублей и угроза изъятия автомобиля незаконны. Автосалон и банк не могут забрать автомобиль без судебного решения, если:
Вы исправно вносите платежи по графику;
В договоре нет условия о возможности изъятия авто из-за ошибки банка.
Если банк или автосалон попытаются изъять автомобиль без суда, это будет самоуправство (ст. 330 УК РФ).
3. Ваши шаги
Требуйте письменное обоснование. Попросите банк предоставить официальное уведомление с указанием:
Причины ошибки (например, технический сбой, неправильный расчет);
Правовых оснований для требования доплаты.
Проверьте договор. Убедитесь, что:
В нем нет пункта о корректировке суммы кредита по инициативе банка;
Все суммы (первоначальный взнос, процентная ставка, срок) соответствуют вашим договоренностям.
Направьте претензию в банк. Укажите, что:
Вы выполнили обязательства по договору;
Требования о доплате незаконны;
В случае продолжения давления вы обратитесь в суд и контролирующие органы.
4. Защита прав
Обратитесь в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Подайте жалобу на действия банка через онлайн-сервисы:
Сайт ЦБ РФ;
Портал Роспотребнадзора.
Проверьте наличие запрета на регистрацию авто. Если автомобиль оформлен на вас, банк не может его забрать без решения суда. Уточните статус авто в ГИБДД.
Рекомендую обратиться к юристу, для подготовки искового заявления (если банк подаст в суд) или оспаривания его требований.
5. Если банк подаст в суд
Суды обычно встают на сторону заемщика, если:
Договор подписан без нарушений;
Ошибка допущена по вине банка (например, сотрудник неправильно рассчитал сумму).
Банк может требовать признания договора недействительным только в случае существенной ошибки (ст. 178 ГК РФ), но это сложно доказать, если вы действовали добросовестно.
Важно!
Не вносите доплату без консультации с юристом и письменного соглашения с банком. Любые устные угрозы игнорируйте — требуйте официальных документов. Сохраняйте все чеки, переписки и записи разговоров с банком как доказательство давления.
Если вами соблюдены все условия указанные в договоре купли продажи и сумма договора в нем не отличается от суммы займа, то беспокоиться не стоит. Очень сложно предсказать как вам поступить без изучения кредитного договора и договора купли продажи автомобиля. Но, однозначно доплачивать без решения суда вы не обязаны. Если автомобиль зарегистрирован на вас, то изъятие без решения суда противозаконно. Это будет самоуправство. Сразу же в этом случае обратитесь в полицию, а потом не откладывая в суд.
Приветствую!
Странная ситуация. Обычно, машину отдают после того как все средства внесены (Ваши+Банк).
Возможно Вам звонит мошенник! Будь те бдительны. Созвонитесь с салоном и банком. Поинтересуйтесь, есть ли какие либо проблемы по Вашему кредитному договору и с оплатой в автосалоне.
