Магазин не возвращает деньги?

Заняли крупную сумму человеку, без расписок и каких либо документов, просто на доверии. Человек манипулировал своей "трудной жизненной ситуацией", из-за чего мы даже взяли кредит, потому что конечно такой суммы у нас на руках не было. Обещал вернуть сначала через две недели. Когда эти две недели прошли началась кормежка завтраками. С тех пор прошло уже 4 месяца, все это время человек только и обещал вернуть, но не возвращал. Последний месяц он вообще потерялся и не выходит на связь. Хотим пойти в полицию, написать заявление о мошенничестве. Деньги ему переводили через систему "Золотая корона", но не на его паспорт, а первый раз на паспорт его брата, второй раз на паспорт друга. Не на него, потому что прописка у него Московская, а деньги переводили в Баку. Мы не знаем в каком городе он сейчас находится. Сим карты, которые были доступны для связи с ним, теперь отключены. Единственная сим карта, которая у него работает азербайджанская. Последний раз он говорил, что находится на дальнем востоке.
Смогут ли обнаружить в России его местоположение по азербайджанской сим карте (в случае если заявление примут)? Еще мы слышали про закон об "необоснованном обогащении". Можем ли мы использовать этот закон в нашу пользу?
Из доказательств у нас есть переписки с точной суммой, свидетели. Как правильно составить заявление и как вообще правильно поступить в данной ситуации? Есть ли какой-то шанс, что по заявлению в полицию его найдут и привлекут к ответственности?

Ивченко Оксана Борисовна

Доброе время суток

Заявление вы можете написать и в Баку, так как фактически мошеннические действия были совершены именно в данном городе.

Можно написать и в России, но территориально невозможно определить где произошло преступление. Если выясните где именно находился ваш обидчик, в каком городе, на момент совершения противоправных действий, тогда привлекайте его на территории РФ.

По сим карте можно установить местонахождение человека, в рамках возбужденного уголовного дела, либо по постановлению суда.

Неосновательное обогащение можно применить в данной ситуации, но для подачи иска в суд необходимы сведения о получателях ваших переводов (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, паспортные данные)

Если необходима помощь, или более развернутая консультация звоните по ватсап после 16.00 по МСК

Я купил билет в приложении Столото билет в день тиража исчез, чеки есть они пишут что у них был сбой, деньги не возвращают билета тоже нет , что делать

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Писать претензию с требованием вернуть денежные средства

Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Просите возбудить уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В случае установления виновных лиц подавайте в рамках уголовного дела гражданский иск о взыскании причинённого вреда на основании положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Юров Юрий Анатольевич

Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за этого переводе (платеже).

После чего обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в ближайший отдел полиции.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и обращаться в гражданский суд с иском о взыскании неосновательного обогащения

Я в ноябре 2023 года заказал в интернет магазине кофту стоимостью 8.000 рублей + 400 рублей сразу оплатил доставку. мне в течении полу года никто не отправил кофту на что я потребовал возврат. и мне не возращают деньги уже год при условии, что я регулярно пишу в поддержку магазина. помогите пожалуйста. как я могу получить свои деньги?(

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Более не нужно писать в магазин, обращайтесь с по своему месту жительства к мировому судье (оплачивать госпошлину также не нужно) с исковым заявлением.

Также насчитываете неустойку в размере уплаченной суммы

Моргачев Алексей Николаевич

Вероятнее всего, теперь через суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Претензию, а затем исковое заявление в суд, госпошлиной не облагается можете подавать по своему месту жительства.

В результате мошеннических действий, путем получения кода из смс, на меня была оформлена оплата частями товара со СберМегаМаркета через сервис платичастями от Сбербанка. Мошенник оформил заказ на себя, в моем личном кабинете СберМегаМаркет товар отсутствует. Однако на сайте https://platichastyami.ru, в лином кабинете на мои ФИО есть рассрочка. Первый взнос на рассрочку оплачен с неизвестной мне карты. В скором времени начнут звонить из сервиса "плати частями" с требованием очередной оплаты на товар, который мною не был заказан, не был получен.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этом случае обратитесь в полицию. Это действительно мошеннические действия. Если найдут причинителя вреда и будут судить Вы сможете предъявить гражданский иск

Хомич Дмитрий Николаевич

Пишите заявление в полицию

Приветствую, ситуация состоит в том, что я со своей карты оплатил другу товар в рассрочку в магазине электроники, (видеокарту) общая сумма рассрочки 120т.р., заказ на его имя и адрес, сумму на первоначальный платеж он мне скидывал со своей карты, обещал что будет оплачивать во время, на следующий платеж средства уже не скинул, как мне быть, на связь человек не выходит, денег на оплату такой суммы у меня нет. Помогите советом пожалуйста.

Епишкин Максим Сергеевич

Если вы только провели оплату со своего счета то у вас нет оснований беспокоиться за дальнейшую судьбу данного товара. Однако если вы заключили договор рассрочки на свое имя то на вас наложена обязанность по его оплате в противном случае банк имеет право востребовать денежные средства в судебном порядке. Соответственно в случае оформления документов на вас вы имеете право обратиться с иском к лицу в пользу которого вами был приобретен товар.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А сколько лет, Вам и Вашему другу?

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день расторгать договор и действовать прямо

27.06 меня попросили сказать смс для сервиса летуаль как мне сказали, в итоге на меня взял рассрочку в приложении подели без каких либо паспортов, и тому подобное, всего я сказал коды которые мне шли, не обращал внимание, а сейчас приходят смс что нужно оплатить

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь в полицию.

Добрый день. Как расценивать действия площадки Озон,если после оформления заказа и полной оплаты продавец удалил свою карточку без объяснений причины? Деньги были списаны со средств Озон-рассрочки,присвоен номер заказа,платить уже надо в августе,а продавца уже не существует ...в статусе отображается доставка курьером до 20 ноября 2023 г...написала в поддержку, там ответили,что вопрос решат в течение трех дней..но мне не нужен возврат средств с отпиской об ошибке, а нужен товар по привлекательной для меня цене. Подавать в суд по факту мошенничества ?

Ватолин Александр Иванович

Это не мошенничество, а обычный гражданский спор о защите прав потребителя.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А с кого товар, с продавца который удалился?

Ладно хоть деньги вернут.

Тюшляев Артем Валериевич

Здравствуйте. У нашей компании уже есть аналогичное положительное решение суда в регионе Севастополь в отношении Озон (деятельность осуществляется от ООО "Интернет решения". Вы вправе добиться получения товара в судебном порядке, если Вас это интересует. Но Вы должны учитывать что в большинстве случаев стоимость услуг по сопровождению может в несколько раз превышать стоимость самого товара и Вы должны быть готовы нести эти расходы. Поэтому в этом случае нужно идти на принцип и идти до конца, в этом случае Вы сможете получить все положенные возмещения и сам товар.

Добрый день, ребенок передал мошенникам в телеграмм канале свой номер телефона и 4-х значный код для регистрации на сайте "подели", позже выяснилось что с этого личного кабинета была оформлена рассрочка на товар. Все данные в аккаунте, кроме номера телефона ребенка чужие, естественно за заказ никто не платит и сыну приходят смс о задолженности. Подскажите пожалуйста, можно не платить за заказ? Или что в этом случае делать?

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день написать заявление на данный сайт и отменить товар параллельно заявление в полицию

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Просто не платить, конечно, не рекомендую. Если номер телефона оформлен на несовершеннолетнего ребенка, сделка без согласия родителей является недействительной. Но об этом нужно будет известить продавца - направить обоснованное уведомление со ссылкой на закон.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Вам необходимо в срочном порядке направлять заявление в полицию

Красильникова Армине Владимировна

Важно, сколько ребенку лет?

Вы получили заказ?

Если получили, то сделайте возврат, если нет, то напишите претензию. При получении товара должны назвать либо трек номер из смс, либо предоставить паспорт.

Вам желательно написать заявление в полицию по факту мошенничества.

Манаков Артём Геннадьевич

Я вам написал что помимо сайта нужно в полицию

Такой вопрос, написала человеку, который обещал за то что, я сообщу ему номер и код из сообщения оформит себе бонусы и заплатит 700 рублей. Я сообщила, он сказал, что бонусы не пришли, и типо еще 2 номер нужно дать. Я тоже дала.. теперь в интернете вижу, что это афера и оформляют кредиты и рассрочки, звонят коллекторы. Это был банк халва, оплата частями. Я там никак не зарегистрирована, карты и каких либо еще данных моих там нет, только вот 2 номера телефона зареганы... я несовершеннолетняя, мне 14. что может быть на меня оформлено?

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в полицию по данному факту.

Байдак Зоя Михайловна

Рассказать родителям и вместе с ними обратиться в полицию.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, необходимо заблокировать карты и написать заявление в МВД

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я учусь в колледже, где оплата происходит помесячно, типо в рассрочку, например, я плачу 170000 в год, но эти деньги раскинули на 12 месяцев, вместо 10 учебных, т.е 14.167 рублей в месяц. Я решила перевестись с этого учреждения из за плохого качества обучения, справку о периоде обучения в запросила еще 16 октября, но все это время у меня были проблемы с переводом из за отсутствия оценок(то есть стоял зачет/незачет, вместо оценки за сессию, и это не подходило многим колледжам). И вот наконец к началу ноября я подала заявку в другой колледж, мне ее одобрили в течении 10 дней(то есть 13 ноября все было готово и мне дали справку о том, что этот колледж может меня зачислить).
Сейчас самое главное, обучение у меня было проплачено до НОЯБРЯ не включительно!
Так вот, мы написали заявление в моем колледже, об отчислении из за перевода, рассматривали три дня. До этого в приемной комиссии девушка мне сказала, «у вас будет перерасчет за ноябрь, за эти дни(получилось 17 дней) и будет даже дешевле, чем за месяц(свидетель моя подруга)»
Сегодня с утра на почту мне приходит какое то доп соглашение о том, что у меня задолженность в размере 24 тысяч рублей! Когда я получу за месяц 14 тысяч…..
они мне объяснили это тем, что дали бумажку о взаиморасчете, где написано
цена за семестр, количество дней, количество дней сколько я училась, цена за эти дни, сколько я заплатила и сколько должна, причем бумага без подписи, без печати, просто написана моя фамилия.
Я хотела поинтересоваться, что будет если я не буду подписывать доп соглашение и не буду уплачивать эту сумму, лично из принципов я ничего не хочу платить этому заведению, помогите пожалуйста, какие варианты вообще возможны.

Лагодич Евгений Владимирович

Если Вы намерены расторгать договор на обучение в силу некачественного уровня услуг, тут ещё не понятно кто кому должен: )

Залешин Константин Анатольевич

Здравствуйте.

Нужно обратиться в полицию или в прокуратуру с мотивированным заявлением о совершении в отношении Вас преступления в виде мошенничества.

Оформили кредит.
Написал парень, якобы нужен номер телефона для заказа в озон. Сказал что нужно только дату рождения и номер и сообщить пару кодов.
Нужно было только 3 оператора . Мегафон МТС Билайн.
Теле 2 не подходил. Я предложил идею знакомому.
Мы начали сообщать коды . Заказ оформлен. Оказывается что оформлена рассрочка . Написали заявление в полицию. Что будет ?

Байдак Зоя Михайловна

Взыскание долга.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

По результатам заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. От этого решения следует отталкиваться.

Проходила собеседование на работу, по видео связи связались с человеком который отвечает за кадры. Было условие, что первые три месяца проходит обучение, находят работу мне, а после трех месяцев они вычитают с меня по 6000 в качестве оплаты обучения. Сказали, что нужно взять рассрочку. Прислали ссылку, через сбер банк была взята рассрочка. Но на следующий день, в силу обстоятельств нужно было отказаться, от обучения, ибо были проблемы и человек не мог пройти обучение. Написали сразу же тому человеку, что проводил собеседование, мол так и так случилось то то, можно отказаться от обучения. Он говорил, что в течении двух недель мы имеем права вернуть деньги. В этот день никто не звонил. Пошли в банк, оказалось, что не просто рассрочка, а перевод им денег. Сейчас они тоже отвечают, что в течении дня руководитель свяжется. Но как лучше поступить, чтобы не затянуть на две недели? Просто идти в полицию у нас бесполезно, они посмеются.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в МВД РФ в режиме онлайн по факту мошенничества.

Как вернуть товар, взятый в магазине в рассрочку и оформленный на мое имя у человека, по просьбе которого и для которого этот товар был приобретен, с условием, что именно он будет отдавать мне деньги для погашения долга , но не выполняет условия договора, т.е. не дает мне деньги для погашения кредита за товар?

Манаков Артём Геннадьевич

Решение вопроса в досудебном порядке и скорей всего вам нужно будет идти в суд, в чем я уверен

Маслов Александр Анатольевич

Либо договорится, либо в полицию, либо в суд! Если хотите помогу вам! Александр!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Требует индивидуального подхода.

Байдак Зоя Михайловна

Жаль, но шансов вернуть товар в магазин у вас нет. Кредит придется вам выплачивать. Можете обратиться в полицию и все зависит от того как он будет даввть показания. Вам будет отказано в возбуждении уголовного дела. Но, то что будет указано в постановлении об отказе в возбуждении уг.дела, можно будет уже использовать для взыскания долга. Иного пути нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Дело обречено на провал если у вас нет ни прямых, ни косвенных доказательств данного устного, полагаю, соглашения. Но при условии, создания хотя бы косвенных доказательств можно обратиться в суд с целью взыскания денежных средств, как одно из требований. В полицию можете обратиться.

Здравствуйте, прошу у вас помощи в решении. Я увидела в интернете информацию про онлайн-курс для подготовки онлайн турагента, оставила заявку, мне позвонили, рассказали про курс, но рассказывали как то очень хорошо и без негативных сторон, отправили документ на рассрочку, сказали, что действителен только час, поэтому "думайте быстрее". Я посмотрела отзывы в соц.сетях, они делятся, но в основном говорят хорошее, но ведь это могут быть подставные люди. Вообщем, я хочу узнать, правильно ли составлен этот договор, есть ли там что то подозрительное и на сколько будет безопасно подписывать соглашение на рассрочку на обучение. (Данные в договоре не мои, мне отправили для примера). Спасибо большое за консультацию.

Маслов Александр Анатольевич

сто процентов мошенники! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

На этом сайте мы постоянно сталкиваемся с вопросом как вернуть деньги при таких договорах.

Вы уверены, что вы сейчас подпишите договор на рассрочку и вас это обучение устроит?

В договоре много воды и ничего конкретного. Все о каких то приложениях идет речь. А где сами приложения?

Я не рекомендую подписывать эту бумагу.

Лимит бесплатной консультации по данному вопросу исчерпан.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенники или нет, нужно изучать документы, ресурс, где располагаются, условия и их предложения. Вы хотите открыть своё турагентство? Верно? Вам никакие курсы не нужны). Для открытия фирмы, нужна консультация юриста, составления им всех договоров