Ремонт по осаго?

(3 ответа)

Здравствуйте, 24.02.2024 передал машину на СТО для ремонта по ОСАГО, уже 18.04.2025, СТО постоянно придумывает причину перенести сроки, документов на увеличение сроков ремонта не подписывал. Причиной сроков сто указывает новый скрытый дефект и так каждую неделю. Как быть*

Власова Елена Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

писать претензию, начислять неустойку или отказаться и потребовать денежной компенсации у страховой

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

здравствуйте, вы вправе обратиться с претензией, по факту затягивания, также взыскать издержки.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нужно обратиться с жалобой к страховому омбудсмену.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством и защитить свои права. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменная претензия: Направьте письменную претензию в адрес СТО с требованием завершить ремонт в разумные сроки. Укажите, что вы не подписывали документы на увеличение сроков ремонта, и потребуйте объяснений по поводу задержки. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под подпись.

2. Обратитесь в страховую компанию: Сообщите вашей страховой компании о сложившейся ситуации. Возможно, они смогут повлиять на СТО или предложить альтернативные решения.

3. Проверьте договор: Изучите договор, который вы подписали с СТО, на предмет условий ремонта и сроков. Это поможет вам понять, какие именно обязательства нарушены.

4. Юридическая консультация: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он сможет помочь вам составить претензию и, при необходимости, подготовить исковое заявление в суд.

5. Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия СТО, если считаете, что ваши права как потребителя нарушены.

6. Судебное разбирательство: Если СТО не реагирует на ваши требования и ситуация не разрешается, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать не только завершения ремонта, но и возмещения убытков, связанных с задержкой.

Важно действовать быстро и документировать все этапы взаимодействия с СТО, чтобы иметь доказательства в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
536 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
194 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву