Каршеринг. Скрытие с места ДТП (которого не было).?

(3 ответа)

Воспользовался каршерингом. Через 3 дня пришла смс с просьбой связаться с представителями каршеринга. Связался - утверждают, что после моей аренды авто стало с повреждениями. До аренды авто на двери были потертости, после аренды небольшие вмятины. Сказал, что ничего не повреждал и в дтп не попадал. Ответили, что мне перезвонят из профильного отдела. Пока ждал звонка - пришла вторая смс, что якобы они вынуждены будут оформить в ГИБДД дтп со скрытием. За это предусмотрен будет штраф в сервисе 50.000р + цена ремонта авто + лишение прав на 1 год. Три раза звонил и просил еще раз связаться со мной профильный отдел. С 4 раза связались. По телефону начали утверждать, что именно после моей аренды сразу появились дефекты. На вопрос как долго машина стояла после меня и могли бы ее задеть кто-то другой во время стоянки - ответили, что машина вообще не стояла (что сомнительно, вокруг было около 10 других машин сервиса и их всегда в этом районе берут с неохоткой, в тем более в течении минуты). Сказали, что будут заявлять в ГИБДД и ГИБДД уже будет искать доказательства. Вопросы: Как защититься? Стоит ли написать досудебную претензию и как она должна выглядеть? Что мне изложить в претензии? Законно ли действия каршеринга заявлять в ГИБДД без доказательств моей вины (основное доказательство, что именно после моей аренды появились какие-то повреждения).

Левина Ирина Алексеевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Здравствуйте.

Защититься можно вспомнив кто видел, что автомобиль вами был оставлен безповреждений. Также вы можете обратиться в прокуратуру, полицию с заявлением, в котором изложить действия компании, с которыми вы не согласны.

Подавать претензию должна каршеринговая компаня, т.к. на сегодня они хотят взыскать с вас ущерб. В случае, если от компании поступит претензия или иск, вам следует писать отзыв.

С уважением, адвокат Ирина Алексеевна Левина.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Они не смогут доказать ДТП, если не было второго участника, если к забору притерлись, то то же нужны доказательства, прохоже на запугивание.Авто же сдавали, делали фото...

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Линию защиты нужно выстраивать по факту, а не по звонкам.

Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы арендовали автомобиль через каршеринг, после чего сервис утверждает, что на машине появились повреждения, и требует с вас компенсацию. Вы отрицаете свою вину. Сервис угрожает заявлением в ГИБДД и взысканием значительных сумм, опираясь лишь на то, что повреждения обнаружены после вашей аренды.

2. Применимые нормы права
Ваши отношения с каршерингом регулируются главой 34 ГК РФ (Договор аренды транспортного средства без экипажа), а также условиями публичной оферты (договора сервиса), которую вы приняли при регистрации.
Взыскание ущерба возможно только при наличии вашей вины и доказательств, что именно вы нанесли повреждения (ст. 393, 401 ГК РФ).
Сообщение в ГИБДД о ДТП с "скрытием" (т.е. оставлением места происшествия) возможно только при наличии признаков именно ДТП, а не просто новых вмятин.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Риски: Если сервис обратится в ГИБДД, сотрудники могут начать проверку, но без объективных доказательств вашей вины (например, фото/видео до и после аренды, фиксация времени и повреждений) привлечь к ответственности сложно.
- Штрафы и лишение прав: Применимы только если будет доказано, что вы совершили ДТП и скрылись. Если повреждения могли появиться в ваше время, но вы не участвовали в ДТП, состава правонарушения нет.
- Взыскание ущерба: Сервис вправе требовать с вас компенсацию только при наличии доказательств вашей вины. Сам факт обнаружения повреждений после вашей аренды не доказывает, что вы их причинили.
- Внутренние штрафы сервиса: Их можно оспорить, если нет доказательств вашей вины.

4. Что делать пошагово
а) Соберите свои доказательства:
- Сохраните переписку, скриншоты, детали звонков.
- Если есть фото/видео автомобиля до и после аренды (например, вы делали фото при начале/окончании аренды через приложение или самостоятельно) — сохраните их.
- Запросите у сервиса фото повреждений с датой и временем, а также сведения о последующих арендаторах.

б) Ответьте сервису письменно:
- Направьте официальный ответ (электронно или через личный кабинет), где изложите:
- Вы не совершали ДТП и не наносили повреждений;
- Просите предоставить доказательства, что повреждения возникли именно в период вашей аренды и именно по вашей вине;
- Укажите, что угроза заявлением в ГИБДД и взысканием штрафа без оснований незаконна.

в) Досудебная претензия:
- Направлять досудебную претензию сервису не обязательно на этой стадии, но если сервис выставит вам требование о компенсации — целесообразно ответить претензией. В ней изложите:
- Описание ситуации;
- Ссылку на отсутствие вашей вины и доказательств;
- Просьбу отменить требование о взыскании и предоставить материалы, на которых сервис основывает претензию.

г) Если сервис обратился в ГИБДД:
- Дайте объяснения, если вас вызовут.
- Укажите, что не совершали ДТП и не скрывались с места происшествия.
- Требуйте ознакомления с материалами проверки.

д) Если сервис взыщет ущерб или штраф через суд:
- Подготовьте возражения, изложите свою позицию, предоставьте свои доказательства.

5. Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать:
- Есть ли у вас фото/видео состояния автомобиля при начале и окончании аренды?
- Какие именно повреждения заявляет сервис (их характер и локализация)?
- Есть ли у сервиса объективные данные (например, видеофиксация, телеметрия)?

Выводы по сценариям
- Если у сервиса нет доказательств вашей вины (только факт появления повреждений после вашей аренды), их требования неправомерны и могут быть оспорены.
- Если появятся доказательства (например, видео повреждения в момент вашей аренды), ситуация меняется, и ответственность может наступить.

Законность действий каршеринга:
Обращение в ГИБДД не запрещено, но привлечение вас к ответственности возможно только при наличии доказательств вашей вины. Взыскание штрафа по внутренним правилам сервиса без вины можно оспорить.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки грамотных документов рекомендую проконсультироваться с юристом, ознакомив его с деталями и перепиской.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву