-
Вопрос № 00064877
Каршеринг требует выплатить сумму ущерба за повреждения бампера, которые я не наносил. Не заметил повреждения на переднем бампере, на следующей день мне позвонили и сказали что виноват якобы я. Сказали, что я должен выплатить сумму 59000, иначе обратятся в ДПС и лишат прав за скрытие с места ДТП. На фото которое сделал предыдущий водитель каршеринга повреждения не видно из за ракурса. Первое фото - повреждение которое заметил следующей человек который брал автомобиль
Второе фото - машина до того как я её взял
Третье фото - моё после окончания поездки
Уважаемый Владимир, здравствуйте! Письменное или устное требование?
В требовании должны быть указаны:
Основания для предъявления претензии (ссылка на пункт договора, который вы нарушили).
Детальный расчет суммы ущерба (смета на ремонт, заключение оценщика и т.д.).
Доказательства вашей вины (фото с места ДТП, показания свидетелей, и т.д.).
Без письменного требования с обоснованием, все их слова – это просто слова. Нужно внимательно проанализировать имеющиеся у вас фотографии и сравнить их с теми, что предоставил каршеринг. Обратите внимание на ракурс, освещение и другие факторы, которые могли повлиять на видимость повреждений. Всех благ!
"Общепризнанным принципом привлечения к ответственности во всех отраслях права является наличие вины как элемента субъективной стороны состава правонарушения, а всякое исключение из него должно быть выражено прямо и недвусмысленно, т.е. предусмотрено непосредственно в законе" (Постановление Конституционного Суда РФ от 16.10.2020 N 42-П). Так как вашей вины нет, значит списание является незаконной.
Если вы считаете, что действия каршеринговой компании нарушают ваши права как потребителя, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они проведут проверку и могут обязать компанию пересмотреть свои действия.
