Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат неиспользованного подарочного сертификата?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Административное право

Продавец не хочет принимать обратно подарочный сертификат, говорит что истек срок его действия. Знаю, что это можно оспорить. Прошу помочь составить корректную отсылку на нормативные документы

Фикачев Игорь Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

С точки зрения закона подарочный сертификат — это предоплата, авансовый платёж, и клиент может вернуть его в любой момент. Даже если продавец напишет на сертификате, что его нельзя вернуть, суд может признать это незаконным и обяжет вернуть деньги, если со дня выдачи сертификата не прошло три года. письменную претензию требования о возврате. Ваше право

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Немкова Алена Очировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Образец претензии во вложении.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В России вопрос о возврате и сроках действия подарочных сертификатов регулируется рядом нормативных актов, включая Гражданский кодекс и Закон "О защите прав потребителей".

1. Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Согласно статье 190 ГК РФ, срок действия обязательства может быть определен законом, соглашением сторон или вытекает из существа обязательства. Если срок действия подарочного сертификата истек, важно проверить, было ли это условие четко оговорено при его приобретении.

2. Закон "О защите прав потребителей":
- Статья 16 запрещает включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. Если срок действия сертификата был установлен таким образом, что существенно ограничивает ваши права, это может быть признано недействительным.

3. Позиция Верховного Суда РФ:
- В ряде случаев суды признавали недействительными условия о коротких сроках действия подарочных сертификатов, если они не соответствовали разумным ожиданиям потребителя.

Рекомендуется обратиться с письменной претензией к продавцу, ссылаясь на вышеуказанные нормы, и потребовать принять сертификат или вернуть его стоимость. Если продавец отказывается это сделать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Истек срок лишения в/у

    3 ответа

    У меня истек срок лишения водительских прав, я оплатил штраф за лишение, но у меня есть так же штраф за то, что будучи лишенным меня остановили, там от 30000, осталось…

    Тохтамишян Александр Федорович

    Тохтамишян Александр Федорович

    В вашем случае, наличие неоплаченного штрафа, выписанного за управление транспортным средством во время лишения прав, может стать препятствием для возврата…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Штраф оплатить необходимо.
    Перейти к вопросу

  • Административное право нарушение

    2 ответа

    Добрый вечер юристы. Подскажите пожалуйста, выиграл мировой суд по 12.15 ч.5. Как раз в день суда истек срок давности административного право нарушения. Через неделю гаишники подали жалобу в районный суд.…

    Хашина Юлия Викторовна

    Хашина Юлия Викторовна

    Как я понимаю, ГАИ подало апелляционную жалобу на решение суда, которое в вашу пользу. ГАИ также должно было было отправить…
    Шток Аркадий Александрович

    Шток Аркадий Александрович

    Здравствуйте. Скорее всего речь идет о восстановлении пропущенного срока для обжалования решения суда.У суда есть право как восстановить срок, так…
    Перейти к вопросу

  • Явка в суд по истечении срока привлечения к ответственности

    3 ответа

    По ст. 4.5 КОАП РФ истек срок привлечения к ответственности. Территориально нахожусь на службе в Крыму и не могу явиться 26 01 26 на заседание суда в Новороссийск. Нужно ли…

    Куцурова Полина Борисовна

    Куцурова Полина Борисовна

    Желательно, чтобы от Вас пришел Ваш представитель по доверенности или адвокат по ордеру, и указал судье на истечения срока привлечения…
    Шамсияров Дамир Радиевич

    Шамсияров Дамир Радиевич

    Явка в суд обязательна, при невозможности явиться в суд, вы обязаны его уведомить о причинах, где вам будет разъяснен порядок…
    Перейти к вопросу

  • Административные нарушения

    2 ответа

    Добрый день! Контрольный орган после проведения проверки, вынес 2 протокола об административном правонарушении, после объединил два нарушения в одно производство и вынес постановление о назначении штрафа. После поданной жалобы, суд постановление…

    Пашкова Юлия Олеговна

    Пашкова Юлия Олеговна

    Контролирующий орган не вправе привлечь к ответственности за нарушение, по которому истёк срок давности.
    Гудов Юрий Павлович

    Гудов Юрий Павлович

    Контрольный орган не вправе «возродить» ответственность за нарушение, по которому истёк срок давности. Если вынести новое постановление, в котором будут…
    Перейти к вопросу

  • Ркл

    3 ответа

    Во время продления миграционной карточки в базе данных была ошибка что цель визита не учеба , а работа но в миграционке указана учеба Представитель университета сказал что я могу пересечь…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Да, вы можете обратиться в МВД со справкой об обучении, но для восстановления законных оснований пребывания и исключения из…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Можете, но справки об обучении недостаточно. Вам нужно официальное ходатайство от вуза о продлении миграционного учёта. Университет не имеет права…
    Перейти к вопросу

  • Шум с верху

    3 ответа

    Здравствуйте. Над нами живёт семья с двумя несовершеннолетними детьми. Родители зачастую злоупотребляют алкоголем, особенно когда муж дома(он какой-то приходящий, то неделю дома пьют, то дней 10 не слышно его). Дети…

    Котиков Антон Константинович

    Котиков Антон Константинович

    Обртитесь в районную прокуратуру на бездействие сотрудников
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Обратитесь к строительным специалистам. Пусть Вам установят звукоизоляцию. Очень хорошее средство.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуться на место.

    4 ответа

    Количество лиц назначенных для обеспечения. Неисполняли. Организованый порядок ведеться по режиму. Вопрос. Мне нужна моя норма и порядок. Как вернуться в лице гр.служащего на госслужбу. И подтвердить свой опыт.

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы излагаете вопрос исходя из Вашей логики и знаний, которые понятны только Вам. Исходя из этого ответить на Ваш вопрос…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы считаете, что увольнение, перевод, произошло незаконно, вправе обжаловать незаконные действия работодателя в прокуратуру, суд.
    Перейти к вопросу

  • Порядок расчетов по договору

    3 ответа

    Будет ли нарушением п. 13.1 ст. 34 44ФЗ: в договоре (п.4 ч. 1 ст. 93 44ФЗ) прописано -оплата в течении 7 р. д с момента подписания акта. (Согласно п. 13.1…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Принимаются условия контракта.
    Айвазян Артем Тимурович

    Айвазян Артем Тимурович

    Указание срока оплаты 7 рабочих дней в контракте, оформленном без ЕИС, не нарушает п. 13.1 ст. 34 44-ФЗ, так как…
    Перейти к вопросу

  • КоАП РФ Статья 5.35.

    2 ответа

    Вопрос по КоАП РФ Статья 5.35. Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних. Могут ли оформить куратору колледжа?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Могут, но за невыполнение обязанностей родителя или законного представителя, а не за невыполнение обязанностей куратора.
    Попова Лариса Владимировна

    Попова Лариса Владимировна

    Здравствуйте! Конечно, нет. Он не является субъектом данного правонарушения.
    Перейти к вопросу

  • МРОТ для штрафа 2025 год Хабаровск

    2 ответа

    Здравствуйте! Хотим арендовать муниципальное помещение, все документы собрали.Нам выслали договор, а там такой пункт:Пункт \"4.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных п. 3.2 (за исключением п. 3.2.2 в части,…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый вечер! Из статьи 5 Федерального закона от 19.06.2000 № 82-ФЗ \"О минимальном размере оплаты труда\" следует, что до внесения…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    О минимальном размере оплаты труда\"Статья 5. Установить, что до внесения изменений в соответствующие федеральные законы, определяющие порядок исчисления налогов, сборов,…
    Перейти к вопросу

  • Правомерность действий

    1 ответ

    По итогам проверки муниципального финансового контроля выявлено нарушение, за которое предусмотрена административная ответственность по статье 7.30.1. (не размещение в срок НПА о нормативных затратах в ЕИС). Орган муниципального контроля должен…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Протокол в любом случае нужен.
    Перейти к вопросу

  • Обжалование штрафа за безбилетный проезд при некорректно работающем терминале.

    2 ответа

    Здравствуйте! Могу ли я расчитывать на обжалование штрафа за безбилетный проезд в данной ситуации. Когда я зашла в трамвай, сразу приложила банковскую карту к валидатору, он выдал ошибку, приложила снова…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Вы вправе обжаловать штраф: попытки оплатить проезд были, валидаторы не работали — вашей вины нет (ст. 2.2 КоАП РФ). Попросите…
    Попова Лариса Владимировна

    Попова Лариса Владимировна

    Здравствуйте! Действия контролёров незаконные. При желании, можете обратиться ко мне за консультацией.
    Перейти к вопросу

  • Административное предупреждение руководителю в декрете

    3 ответа

    Добрый день. Я уже 2 года нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. На мое место гл. редактора назначен и. о. Сегодня узнала, что суд вынес мне административное предупреждение за…

    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте, можно и нужно.
    Рабиевский Сергей Игоревич

    Рабиевский Сергей Игоревич

    Добрый день Да, право на обжалование у вас есть.
    Перейти к вопросу

  • Длительное неисполнение предписания органа жилищного надзора - возможно ли продление СИД

    1 ответ

    ИКУ(исполнитель коммунальной услуги) длительный период (в течении 5 лет) не исполнял предписание органа жилищного надзора, обязавшего его применять соответствующий законный порядок расчета и начисления платы за теплоснабжение и произвести перерасчет…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Кратко: для привлечения ИКУ к адм.ответственности сроки давности исчисляются органом в зависимости от момента совершения или выявления правонарушения — пока…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я пойти на добровольной основе пойти на срочную службу?

    1 ответ

    Могу ли я пойти на добровольной основе пойти на срочную службу? Мне 18 лет, я учусь на 1 курсе в ВУЗе на целевом. Отсрочка ведь даёт право на освобождение от…

    Шамсияров Дамир Радиевич

    Шамсияров Дамир Радиевич

    Если вас признали не годным к военной службе, то вас не призовут на срочную службу.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Административному праву

  • Юрист Королева Ольга Владимировна — профиль на HARANT
    7.1
    3 отзыва
    Юрист

    Королева Ольга Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 14 лет
    • 13 судебных дел
    Я — юрист с более чем 14-летним опытом защиты бизнеса и личных активов. Представляю интересы предпринимателей, собственников компаний и частных…
    Перейти
  • Юрист Федоров Илья Анатольевич — профиль на HARANT
    6.0
    4 отзыва
    Юрист

    Федоров Илья Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Киров
    • Стаж более 12 лет
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Меня зовут Фёдоров Илья Анатольевич, родился в г. Киров Кировской области. Имею высшее юридическое образование (степень магистра по юриспруденции), Начинал…
    Перейти
  • Юрист Зворыгин Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    8.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Зворыгин Дмитрий Валерьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 21 года
    • 63 судебных дела
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Привет! Я Дмитрий Валерьевич Зворыгин 🎯 Знаете, когда люди приходят ко мне, они часто в отчаянии.
    Перейти
  • Юрист Ещенко Ксения Александровна — профиль на HARANT
    7.1
    Нет отзывов
    Юрист

    Ещенко Ксения Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 22 лет
    • 6 судебных дел
    • Административное право
    • +7 специализаций
    Опыт работы в судебных органах Иркутской области составляет более 14 лет. Более 8 лет занимаюсь частной практикой, специализируясь на гражданских…
    Перейти
  • Юрист Чикалко Елена Александровна — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Чикалко Елена Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 22 лет
    • 103 судебных дела
    • Административное право
    • +8 специализаций
    Юрист с опытом работы более 22 лет. Основная специализация — вопросы недвижимости: узаконивание реконструкции домов и зданий, регистрация объектов, выдел…
    Перейти
  • Адвокат Шамсияров Дамир Радиевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Адвокат №1712

    Шамсияров Дамир Радиевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Сургут
    • Стаж более 18 лет
    • 37 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сургутской коллегии адвокатов Адвокатской палаты ХМАО-Югры. Опыт юридической практики более 18 лет, в том числе в органах предварительного следствия.
    Перейти
  • Адвокат Дорофеева Юлия Николаевна — профиль на HARANT
    10.0
    9 отзывов
    Адвокат №1091

    Дорофеева Юлия Николаевна Адвокат прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 20 лет
    • 65 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Любой конфликт можно решить, если понять, с какой стороны подойти к ситуации и применить подходящую правовую норму.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме