Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно предпринять следующие шаги:
1.
Документация: Соберите все документы, подтверждающие перевод средств, переписку с службой поддержки и любые другие взаимодействия с ЦУПИС.
2.
Письменная претензия: Направьте официальную письменную претензию в адрес ЦУПИС с описанием проблемы и требованием вернуть средства. Укажите сроки, в которые вы ожидаете ответа. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если это предусмотрено их политикой.
3.
Роспотребнадзор: Если ответа не последует или он будет неудовлетворительным, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия ЦУПИС. Они занимаются защитой прав потребителей и могут помочь в разрешении спора.
4.
Финансовый омбудсмен: Если проблема не решается, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену. Это независимый посредник, который занимается разрешением споров между потребителями и финансовыми организациями.
5.
Судебное разбирательство: Если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результата, вы можете подать иск в суд. Для этого рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и представить ваши интересы в суде.
6.
Консультация с юристом: На любом этапе будет полезно проконсультироваться с юристом, специализирующимся на финансовых или потребительских спорах, чтобы оценить ваши шансы и разработать стратегию действий.
Надеюсь, эти шаги помогут вам в разрешении вашей ситуации.