Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как выяснить причины блокировки банковской карты, на которую я получаю пенсию?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Что мне делать, если на протяжении 9 дней не могут открыть доступ к моим деньгам, только пишут, что вам отказано. Могу ли я в этом случае написать заявление о расторжении с Почта банком услуг и закрытии счёта в банке. Сколько дней это займёт,
перевод в другой банк исключается.

Блинов Олег Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Здравствуйте! О причине блокировке банковской карты Вы можете узнать в самом банке при посещении. По факту закрытия счета это тоже индивидуальные условия банка, поэтому все вопросы можно уточнить в банке и там же оставить заявление о закрытии счета.

Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Если у вас возникли проблемы с доступом к вашим средствам в банке, и вы хотите расторгнуть договор с Почта Банком, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в банк: Прежде всего, постарайтесь выяснить причину отказа в доступе к вашим средствам, обратившись в отделение банка или в службу поддержки клиентов. Это может быть связано с техническими проблемами или необходимостью предоставления дополнительных документов.

2. Подача заявления: Если проблема не решается, вы можете подать заявление о расторжении договора банковского обслуживания и закрытии счета. Обычно это можно сделать в отделении банка, иногда возможно отправить заявление по почте или через интернет-банк, если такая возможность предусмотрена.

3. Сроки: По закону, банк обязан закрыть ваш счет в течение 7 дней с момента получения заявления, если нет задолженности или других препятствий. Однако на практике этот процесс может занять немного больше времени, в зависимости от внутренних процедур банка.

4. Проверка обязательств: Убедитесь, что на вашем счете нет задолженности или незакрытых обязательств, которые могут помешать закрытию счета.

5. Получение остатка средств: Если вы не планируете переводить деньги в другой банк, обсудите с банком, каким образом вы можете получить остаток средств со счета. Это может быть наличный расчет или другой способ, согласованный с банком.

6. Документы: Сохраните все документы и переписку с банком на случай, если потребуется доказать ваши действия или обращения.

Если банк продолжает игнорировать ваши запросы или отказывает в закрытии счета без веской причины, вы можете обратиться в Центральный банк России с жалобой или рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как отказаться от банковской карты оформленной работодателем?

    3 ответа

    Можноли отказаться от банковской карты оформленной работодателем (на неизвестно каких условиях) без уведомления работника о её оформлении и согласия работника. Как решить данную проблему? (При том что банк сомнительной репутации).

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вы имеете право сами выбрать банк обслуживания зарплатного счета.
    Медведева Анастасия Андреевна

    Медведева Анастасия Андреевна

    Здравствуйте, вы можете написать заявление о выплате зарплаты на конкретные реквизиты (указать реквизиты). Оформленную карту можете не получать, ведь она…
    Перейти к вопросу

  • Продажа банковской карты

    4 ответа

    Здравствуйте сын продал свою банковскую карту в интернете за 4 тысячи рублей ее заблокировали и на ней застряли деньги покупатели требуют снять и отправить деньги им что делать в такой…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если карта заблокирована, то снять с неё ничего не получится. Деньги вернуть придётся. Потратить на личные нужны чревато. Продажа…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли получить средства?

    2 ответа

    Папа на сво, он думал что будет перечислять деньги со своей банковской карты на нашу (когда будет выходить на связь), в данный момент на связь не выходит уже третий месяц,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы впрае получить доступ к средствам в порядке наследства.
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Конечно нельзя. Это же не ваши деньги.
    Перейти к вопросу

  • Списывают деньги за яндекс сплит который я не оформлял)

    2 ответа

    Меня зовут Евгений Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации по ситуации с неправомерным списанием денежных средств…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо направлять претензию банку о восстановлении необоснованно списанных денежных средств на банковском счете. Если не удовлетворят, то обращаться в суд
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Напишите претензию компании Яндекс о немедленном возврате средств.
    Перейти к вопросу

  • Карта иностранного банка

    4 ответа

    Подскажите, пожалуйста, я хочу оформить банковскую карту иностранного банка. В интернете пишут что это можно сделать только приехав в страну иностранную лично и там оформить карту. Но в интернете на…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Да, возникают высокие правовые и экономические риски
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Скорее всего вы пострадаете от мошенников и не получите иностранной банковской карты.
    Перейти к вопросу

  • Открыт рессстра

    1 ответ

    Я как приехал Казани, не успел один месяц ,подача документы патент , но я оплатил штраф и , подавал документы на патенть но теперь у меня реестра попал банковской карты…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Ваш банковский счёт и карта могли быть заблокированы по нескольким причинам, связанным с законодательством и внутренними правилами банка, особенно в…
    Перейти к вопросу

  • Wild berries

    2 ответа

    Здравствуйте! Дочь, 14 лет, взяла рассрочку на Вайлдберриз на сумму 60 000₽ Никаких данных, кроме банковской карты нет. Номер телефона не оформлен ни на еого вообще. Что будет если не…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Нужно признать сделку не действителеной и ее отменить. Обратитесь к юристу.
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Договор недействителен: Дочь 14 лет не могла законно взять такую рассрочку без вашего согласия. Платить не обязаны.Что будет: Звонки/письма от…
    Перейти к вопросу

  • Что будет за использование чужой банковской карты?

    3 ответа

    Мой брат находится на сво, за день до того как его отправили на военную операцию, где не будет с ним связи, он дал мне данные своей карты и сказал войти…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В разумных пределах, там возможно есть иные члены его семьи.которые вправе обратиться в праохранительные органы, тогда может обернуться угололовным делом.
    Перейти к вопросу

  • Анулирование банковской карты

    1 ответ

    Здравствуйте. Примерно в марте 24 года звонком заморозил дебетовую карту банка ФК Открытие. Сейчас руки добрались до восстановления счета. Создал дебетовых втб. В поддержке втб мне сказали что счета не…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, банк вправе закрыть счет по условиям договора и в соответствии с ГК РФ (ст. 858 «Договор банковского счёта») и…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства?

    1 ответ

    Каквернуть мне деньги? Кошелёк ЮМани был создан 29.10.2025 и при его пополнении Российскими рублями был заблокирован со ссылкой на какой-то пункт правил /мошеннический/. Несмотря на запрашиваемые документы и предоставленные  мной…

    Гончаренко Елена Михайловна

    Гончаренко Елена Михайловна

    Добрый день! Здесь еще необходимо уточнить, в какой организации был открыт кошелек. Если это банк или иная фин организация (а…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка счета

    2 ответа

    Может служить основанием блокировки банковской карты то что у меня образовалась статья УК РФ 280 - \"экстремизм\", при чём в постановлении суда этот пункт не оговаривался. Есть закон автоматически это…

    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. На время расследования уголовного дела могут и арестовать счета, и сами денежные средства на таких счетах. Это делается в…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Блокировка возможна только в случае включения вас в перечень Росфинмониторинга как причастного к экстремистской деятельности, либо на основании отдельного судебного…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть комиссию за выпуск банковской карты от которой отказался?

    1 ответ

    Добрый день. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за выпуск банковской карты Union Pay? Если я от нее отказался в этот же день когда и подал заявление на ее выпуск.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, если банк не предоставил вам полную информацию о платных услугах до заключения договора, вы вправе требовать…
    Перейти к вопросу

  • 161 ФЗ

    2 ответа

    Получил блокировку по 161 фз. Уже полгода неоднократно пишу в цб и хожу по банкам, везде не могли ничем помочь и приходили отказы по обращениям. После 5-6 попытки электронной попытки…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Специализируюсь на 161 ФЗ. На сегодняшний день провёл 223 кейса. По вашему вопросу: вы заблокированы полной блокировкой по…
    Тренина Софья Александровна

    Тренина Софья Александровна

    Вас заблокировали потому что вы указаны “получателем” по операции(ям) с признаком ОБДС, и по ним в базу ЦБ пришли сведения…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка карты по 115 ФЗ

    1 ответ

    Как можно снять ограничения с банковской карты? Что мне делать?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо представить банку всю запрошенную им информацию и документы
    Перейти к вопросу

  • Можно ли заполнить заявление и как вернуть деньги, если сотрудники сбербанка настаивают на

    4 ответа

    Возврат средств за несанкционированное списание я оплатила разовую акцию за 9 р, но на следующий день с моего банк банковской карты списалась 1700 р без моего согласия, я не заключала…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Софья, добрый день! Я специализируюсь на банковском праве. По вашему вопросу могу коротко сказать. Данные правоотношения регулирует 376 ФЗ. Сбер…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    15 Октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках которого онлайн-сервисы не смогут списывать с банковских карт…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шкуратов Вадим Владимирович — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Юрист

    Шкуратов Вадим Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 28 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Надежный партнер в решении гражданских и арбитражных споров. Защита прав, опыт и результат — в каждом деле!
    Перейти
  • Юрист Фокеева Наталья Юрьевна — профиль на HARANT
    10.0
    27 отзывов
    Юрист

    Фокеева Наталья Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Новокузнецк
    • Стаж более 17 лет
    • 81 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Если Вам нужна юридическая помощь в г. Новокузнецке, звоните прямо сейчас! Образование высшее. Новокузнецкий институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного…
    Перейти
  • Юрист Хлопотов Дмитрий Григорьевич — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 12 лет
    • 111 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я — практикующий юрист с 12-летним опытом в сфере комплексной защиты прав граждан. За годы работы я пришёл к выводу…
    Перейти
  • Юрист Прозорова Наталья Александровна — профиль на HARANT
    8.3
    6 отзывов
    Юрист

    Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 26 лет
    • 7 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Мой подход к работе: — Индивидуальность. Нет шаблонов — есть уникальные решения под задачи клиента. — Прозрачность.
    Перейти
  • Юрист Баранова Анастасия Юрьевна — профиль на HARANT
    8.1
    9 отзывов
    Юрист

    Баранова Анастасия Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 2 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я практикующий юрист с опытом работы и стажировки в качестве арбитражного управляющего. Специализируюсь на сложных судебных спорах, банкротстве физических и…
    Перейти
  • Юрист Мамедова Елизавета Михайловна — профиль на HARANT
    7.8
    3 отзыва
    Юрист

    Мамедова Елизавета Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 16 лет
    • 76 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Профессиональное и качественное предоставление юридических услуг.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме