Как правильно отказаться от услуг исполнителя?

(2 ответа)

Здравствуйте. В октябре 2021 года заключила договор возмездного оказания услуг по оформлению в собственность гаража с "Ивновым И.И.", "действующим от своего лица".
Согласно п. 3 мой была произведена оплата наличными, в виде предоплаты, в день подписания договора, есть расписка Иванова о получении денег.
Согласно п.7 договор вступил в силу с момента подписания и действует до момента его полного исполнения.
До настоящего момента договор неисполнен, т. к. Иванов, обещавший ещё в период с 29.08.22 по 04.09.22 договориться о сдаче документов на регистрацию права в Росреестр, обещание не содержал и по сегодняшний день 08.09.22. Как мне правильно поступить в данной ситуации, отказаться от услуг этого исполнителя, ведь "кормить обещаниями" он может до бесконечности. Так "поход в суд, для признан я права собственности на гараж", обещанный Ивановым в день подписания договора "через месяц" состоялся только в мае 2022. Исковое составили в конце марта (18.03.22 впервые позвонил помощник юриста Иванова, 21.03.22 позвонили второй раз, сказали, что нужно приехать подписать исковое, 22.03.22 я подписала документы, дату подписания просили не ставить,т.е. __.03.2022), а отправили 18.04.22 и только после того, как с 12.04.22 по 18.04.22 я стала ежедневно звонить помощнику юриста Иванова, который с 13.04.22 перестал отвечать на звонки. Причиной тому стало, то что 12.04.22 мне помощник говорил,что документы были отправлены "вскорости", но точную дату назвать затруднилися. А 18.04.22 прислал СМС с кодом для отслеживания почтовых отправлений, который оказался недействительным, т.к. письмо было только что отправлено, т.е. 18.04.22. К СМС прилагаелось единственное "извинения за задержку". Как правильно поступить в данной ситуации?

Константинова Олеся Александровна
Константинова Олеся Александровна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
08.09.2022 11:32
Телефон
Добрый день. Из Вашего рассказа следует, что все таки Иванов совершил определенные действия, но с нарушением договоренности. Я так понимаю решение суда получено и его осталось отнести в Россреестр для регистрации права? Для более точной позиции необходимо знать все условия договора. Был ли график действий исполнителя? Если нет, то варианта два: 1) дождаться завершения исполнения договора и оплатить остаток вознаграждения по договору (с удержанием % от стоимости - если это предусмотрено договором). 2) Написать исполнителю письмо об отказе от исполнения договора, забрать документы и самостоятельно отнести в Росреестр.
Таня
08.09.2022 11:54
Здравствуйте. Все документы готовы. Осталось только сдать документы в Росреестр. Хотя сейчас прием документов осуществляется только через МФЦ, как мне сказали в Росреестре (с 2017 года прием документов осуществляется через МФЦ). Графика нет. Все услуги в полном объёме были оплачены в день заключения договора. И ещё, договор заключалась с физлицом (сторона 2 - Иванов, действующий от своего имени), а в процесс появились: помощник юриста, какой-то "их сотрудник" (какой сотрудник у физлица или Иванов не физлицо), с которым я должна буду идти сдавать документы" - такое возможно?
Константинова Олеся Александровна
Константинова Олеся Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
08.09.2022 12:04
Если в договоре нет оговорки о личном исполнении, то значит может быть несколько лиц на стороне исполнителя. Это нормально.
Таня
08.09.2022 12:30
Спасибо.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
20.09.2022 18:10
Телефон
Добрый день, вы как потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денежных средств. Подаёте претензию, затем иск в суд
Если мой ответ оказался для Вас полезным-оставьте, пожалуйста, отзыв в профиле. Буду благодарна!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно требует внимательного подхода. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. Письменное уведомление:
Направьте Иванову официальное письменное уведомление (претензию) с требованием исполнения обязательств по договору. В претензии укажите все факты задержек и несоответствий, а также ваш требование о выполнении обязательств в конкретные сроки (например, в течение 10 рабочих дней). Укажите, что в случае невыполнения требований вы будете вынуждены обратиться в суд для защиты своих прав.

2. Отказ от договора:
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов. Если Иванов не исполнил свои обязательства в разумный срок, вы можете расторгнуть договор в одностороннем порядке, потребовав возврата уплаченных денежных средств.

3. Обращение в суд:
Если Иванов не выполнит ваши требования, вы можете подать иск в суд о взыскании уплаченной суммы, а также компенсации убытков и морального вреда. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите копии договора, расписки о получении денег, переписку и другие доказательства.

4. Жалоба в Роспотребнадзор:
Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор на действия Иванова, если считаете, что ваши права как потребителя были нарушены. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры в отношении нарушителя.

5. Юридическая помощь:
Рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить наилучший способ защиты ваших прав.

Важно зафиксировать все факты и доказательства, чтобы иметь возможность обосновать свои требования в суде. Удачи вам в разрешении данной ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
360 юристов отвечают
21 минута среднее время ответа
83 вопроса за сутки
Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Егоров Алексей Александрович Юрист в Симферопoле Гусаков Юрий Витальевич Адвокат в Москве Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве