Обжалование начисления и списания оплаты энергоснабжения?

(1 ответ)

Георгий

Вопрос № 00063603
13.03.2025 18:21

Можно ли обжаловать списание средств за начисления по нормативу потребления, по факту расходования электроэнергии практически не было т. к. в квартире никто не проживал, на начисление по нормативу было переведено после того, как специалисты два раза не смогли проверить показания счетчиков, т. к. тамбур с электросчетчиками был закрыт и соседей тоже не было. Квартира в ноябре продали, у новых собственников оплата начисляется по показаний с акта приема передачи, а мне в организации отказали в перерасчете.

Усольцев Виктор Николаевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 14 лет

13.03.2025 18:24

Телефон

Напишите претензию в энергосбытовую компанию. Опишите ситуацию, приложите копии всех имеющихся документов (акты проверок, акты приёма-передачи и др.), укажите, что фактически электроэнергия не потреблялась, и попросите произвести перерасчёт.

Если нужна подробная консультация, помощь в составлении документов, то пишите в ватсап, номер указан в профиле

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации есть несколько аспектов, которые стоит рассмотреть для возможного обжалования списания средств за электроэнергию:

1. Доказательства отсутствия потребления: Если у вас есть доказательства того, что квартира фактически не использовалась (например, отсутствие потребления воды, газа и других коммунальных услуг), это может служить аргументом в вашу пользу.

2. Проверка счетчиков: Согласно российскому законодательству, управляющая компания обязана проверять показания счетчиков. Однако, если доступ к счетчикам был невозможен, они могли начислить плату по нормативу. Важно выяснить, были ли соблюдены все процедуры уведомления о необходимости проверки счетчиков.

3. Документы и уведомления: Проверьте, получали ли вы уведомления о необходимости предоставить доступ к счетчикам. Если уведомления не были получены или были оформлены с нарушениями, это может быть основанием для обжалования.

4. Продажа квартиры: Поскольку квартира была продана, важно, чтобы акт приема-передачи содержал актуальные показания счетчиков. Если у новых владельцев начисления производятся по фактическим показаниям, это может быть дополнительным аргументом в вашу пользу.

5. Обращение в надзорные органы: Если управляющая компания отказывается делать перерасчет, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия.

6. Судебное разбирательство: Если другие способы не приведут к успеху, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд. В этом случае важно собрать все документы и доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах, для более детального анализа вашей ситуации и подготовки необходимых документов для обжалования.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

16 минут среднее время ответа

104 вопроса за сутки

Жкх

3 ответа

Добрый день! Как задать вопрос на стене?
Ситуация следующая, была приобретена квартира в новостройке, после сдачи дома и получения акта приема и передачи квартиры исправно платили коммунальные платежи. Данная сдача была в 21 году.
Ч квитанциях указаны данные собственника.
На данный момент ук запросила данные из ЕГРН для корректного начисления коммунальных платежей.
Вопрос, корректно ли это? Могут ли сделать пересчет за эти 2 года. Коммунальные платежи по прошлым квитанциям оплатили исправно. Спасибо.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Не совсем ясный и полный вопрос. Уточните. Что изменилось по собственникам? Какое количество было и какое сейчас? счетчики установлены? Нужно руководствоваться Постановлением 354. Расчет должен производиться с учетом только фактически проживающих лиц.

Ватолин Александр Иванович

Перерасчёт сделать могут, но Вы вправе его оспорить в суде.

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день! Управляющая компания имеет реестр собственников на момент получения многоквартирного дома в управление в соответствии с Жилиным Кодексом Российской Федерации. То, что вы исправно оплачивали коммунальные платежи это хорошо. УК запрашивает выписку из ЕГРН для обновления актуальных данных и не более того. Оснований для перерасчёта коммунальных платежей нет, так как вы приняли квартиру по акту и с этого момента обязаны содержать квартиру и оплачивать ЖКУ. Если есть вопросы, - обращайтесь!!! Удачи в делах и отличного настроения!!!
Квитанция ЖКХ

3 ответа

Добрый день. Купил квартиру на этапе котлована. Застройщик передал квартиру и был подписан акт приема передачи. Спустя месяц пришла квитанция за оплату установки домофона, но когда дом сдавался домофон уже был установлен. Законно ли такая квитанция?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Для начала, необходимо ознакомиться с условиями договора. Может быть застройщик должен Вам сдать квартиру с домофоном - тогда незаконно. Если такого условия в договоре нет - то всё равно не законно, потому что решение об установке домофона должно приниматься на общем собрании. Кка я понимаю, никаких общих собраний не было, подобных решений не принималось

Романюк Вероника Игоревна

здравствуйте, Иван! Без ознакомления с документами этого сказать невозможно. В идеале нужно смотреть проект многоквартирного дома (он должен быть у застройщика, в УК, в проектной организации). Если там в качестве оборудования домофон предусмотрен, то квитанция незаконна. Чтобы самому не заниматься поиском проекта и другой документации, Вы можете просто обратиться с жалобой в ГЖИ по вашему региону. Они проведут проверку и дадут Вам ответ по поводу обоснованности квитанции, выстеленной к оплате. Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить отзыв на моей личной странице этого сайта. Спасибо)

Головина Мария Александровна

Нужно читать ваш договор
Как взыскать задолженность

4 ответа

Можно ли взыскать с нанимателя плату за наем за спорный период, в течение которого, по его заявлениям он в помещении не проживал (есть отметки о регистрации в другой квартире). Квартира принята по акту 31 августа. Подпись нанимателя есть, но с комментарием, что согласно выпискам из домовой книги - с 1 февраля проживает по другому адресу (зарегистрирован). Акт приема передачи квартиры подписан 31 августа, потому что наниматель устранял дефекты квартиры. Неоднократно составлялись акты о недостатках, которые нужно было устранить для сдачи квартиры. Наниматель заявляет, что квартиру у него не принимали по неясным причинам и платить отказывается.

Ишин Максим Игоревич

Чаще всего есть 2 варианта, как и в вашем случае. Договориться миром, если не получается, суд. Успех зависит от условий договора и фактических обстоятельств, а так же от доказательств ( переписки, свидетели и т.д.).

Чеботарев Василий Сергеевич

По общему правилу плата за наем должна уплачиваться с даты акта приема-передачи квартиры, независимо от того пользовался ей наниматель или нет. Но возможны исключения. Необходимо обсуждать.

Васильев Денис Павлович

Добрый день! Очень мало вводных для анализа дела, а так же нужно видеть сами документы. По данным представленными вами, у вас два варианта: подписать мировое, если не получится, то обращаться в суд, перспектива дела пока не ясна в виду отсутствия для обозрения документов, имеющихся у вас на руках.

Довган Юрий Богданович

Взыскание платы за наем возможно, если договор найма действовал в спорный период и наниматель сохранял право пользования квартирой, даже фактически не проживая там. Подписание акта приема-передачи 31 августа подтверждает принятие помещения, а устранение дефектов указывает на фактическое использование. Регистрация по другому адресу сама по себе не освобождает от обязанности оплаты, если квартира оставалась в распоряжении нанимателя по договору. Решающее значение будут иметь условия договора, срок его действия и документально подтвержденные факты передачи/приема помещения, включая акты о недостатках.
Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.
В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.
Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Как решить вопрос с прибором учета электроэнергии?

2 ответа

Здравствуйте. Мне установили счетчик учета электроэнергии без уведомления. Во время установки дома никого не было. Акт о вводе прибора учета в эксплуатацию с подписью собственника не составлялся и договор уж тем более. Однако счетчик введен в эксплуатацию, показания отслеживать невозможно. Показания приходят автоматически, причем увеличенные в 2-3раза по сравнению с прошлым счетчиком. Что мне делать? Долг растет. Как разрешить эту ситуацию?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте обратитесь в петроэлектросбыт. Удачи

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Алла! Замена приборов учета электроэнергии является обязанностью ресурсоснабжающей организации, и здесь Вы можете поспорить с РСО только по процедуре ввода прибора в эксплуатацию, оспаривание процедуры может привести к выводу о том, что прибор фактически отсутствовал, следовательно, Вам могут начислить плату за потребление по нормативу на каждого проживающего, либо вовсе по "0", поскольку вина за ситуацию возлагается на РСО. Ваше несогласие с объемами потребления, которые фиксирует прибор учета, это вопрос другого плана и относится к достоверности учета. Чтобы поспорить здесь с РСО, Вам нужно обратиться за поверкой прибора к ним, либо к сторонней организации, если будет зафиксировано искажение объемов, требовать перерасчета за периоды, в которых будет выявлено искажение показаний, а также требовать замены прибора учета.
Счетчик электроэнергии

1 ответ

У меня выбило пробки. Вызвала электрика. Он заменил кнопку вводный автомат на счетчика в квартире. Я вызвала спеца для опломбировки из янтарьэнерго. А он отказался так как мой автомат на 25 а а надо не более 20. Я спросила в каком законном акте это написано. Они сказали пэу. Я не могу найти там такого. Почему я должна за свой счет опять переустанавливать, если у меня в кой то веке все работает без перебоев. Можно ли нации способ заставить их о пломбировать то, что есть. Или пусть сами меняют бесплатно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Поэтому СП 256.1325800.2016 в т.7.1 указывает необходимую электрическую мощность в квартирах без электроплит 4, 5 кВт или 20 А. При стандартной уставке 25 А разрешённая мощность получается 5, 5 кВт.
Энергосбыт стрижет с жильцов деньги за электроэнергию

1 ответ

В подвале нашего многоквартирного дома находятся кладовые помещения. Каждая кладовка находится в праве собственности одного из жильцов. На эти кладовые помещения заключены договора с ресурсоснабжающей организацией – Энергосбыт (поставщик электроэнергии).
Собственники кладовок по договору платят в Энергосбыт порядка 300 руб./мес. по установленному тарифу, потому что счетчики электроэнергии не были установлены, т.е. мы жильцы платим не за фактическое использование электроэнергии, а по нормативу.
По поводу установки счетчиков были обращения в Энергосбыт, который отвечал по-разному: придется ждать порядка 6 мес., обращайтесь в вашу управляющую компанию, мы не устанавливаем счетчики в подвальных помещениях и т.д. (устное общение)
Управляющая компания тоже не могла ответить ничего внятного, но потом написали официальный запрос в Энергосбыт и вот сейчас получили ответ, что технический возможности осуществить установку счетчиков нет. Получается мы, жильцы, должны фактически продолжать платить за электроэнергию, которой мы не пользуемся.
Что здесь возможно предпринять?
А также как быть с уже начисленными платами за предыдущие месяца (порядка 6 мес)?
Управляющая компания передавала данные в Энергосбыт на заключение договоров. Договора были заключены, без участия собственников. Имеется ввиду, что энергосбыт подписал жильцов на тарифные договора, а кому это надо было из жильцов?!
Во вложении к вопросу прикрепляю письменный отказ Энергосбыта

Мингазов Юрий Саитгареевич

Договора были заключены, без участия собственников.

Такого не может быть, это подделка документов, подделка подписи собственники.
С кого требовать установку приборов учета?

2 ответа

С кого требовать установку приборов учета? (Жилищный кодекс)
Здравствуйте!
Живу в многоквартирном доме. В подвале дома имеются кладовки у жильцов. Я один из собственников кладовки.
Энергосбыт присылает квитанции на оплату электроэнергии (по нормативу порядка 300 руб./мес. каждому владельцу). Фактически никто электричеством в таких объемах не пользуется, но вынуждены платить якобы по нормативу, потому что нет счетчиков электроэнергии установленных на кладовки.
А установить эти счетчики по словам Энергосбыта нет технической возможности согласно проектным характеристикам дома, они прислали офиц. отписку об этом.
Управляющая компания разводит руками, мол раз они так говорят то...
Подскажите, с кого требовать? На что ссылаться, какие законы?
Кто обязан установить счетчики электроэнергии в подвале дома на кладовые помещения жильцов?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас обманывают, /пытаетются обмануть. Есть общедомовой счетчик учета электроэнергии, во на него и надо ориентироваться.

Свечкой /фонариком дешевле будет пользоваться.

Канюков Сергей Константинович

Возможно поставить один счётчик на общедомовое имущество?
СНТ

5 ответов

Добрый день, в СНТ установлен председателем тариф на электроэнергию выше, чем по закону. Он обосновывает это потерей электроэнергии на линии (17 и более %). Правомерно увеличивать тариф? Это сделано на собрании правления, не на общем. И если да,то какие документы нужно запросить, чтоб увидеть,где это отражено официально.

Болотов Евгений Геннадьевич

Протокол заседания правления вам нужен для начала. Потом сравнить это решение с Уставом и определить, входит ли решение этого вопроса в полномочия правления. Можно запросить снабжающую энергетическую кампанию о тарифах и знергопотерях. А потом всю полученную информацию сравнить и написать жалобу в прокуратуру.

Шикарев Роман Владимирович

Такие вопросы нужно разрешать в соответствие с Уставом СНТ. Если там есть такие полномочия у правления, то оно решает, а если это полномочия общего собрания, то оно и решает. Нужно запросить устав и изучить документы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

СНТ не элктроснабжающая организация и свои тарифы устанавливать не может, а 17% это явно не соразмерно.

Ким Галина

тарифы устанавливать не правомерно.

Пишите запрос об экономическом обосновании повышения тарифа, запрашивайте устав и протокол.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно затребовать договор с ресурсоснабжающей компанией. Условие по потерям электроэнергии должно быть заложено там, а не придумано председателем. Далее - больше чем тариф по электроэнергии вам выставлять не могут. Все что сверху - это боль правления СНТ, которые взимают с вас взносы на содержание товарищества. Потери должны быть учтены в этих взносах, а выставление потерь вам отдельной строкой может толковаться как задвоение платежа.
Заменили счётчик без уведомления потребителя?

3 ответа

В декабре 2022г был заменён прибор учета электроэнергии без уведомления потребителя и составления акта ввода в эксплуатацию. На мою жалобу и прозьбу сделать перерасчёт квитанции за январь 2023г. компания Самараэнерго ответили отказом

Мингазов Юрий Саитгареевич

А в чем заключается нарушение Ваших прав?

Сокол Сергей Валерьевич

видимо это на столбе в пределах их границ ответственности, если на вашей территории, то вам с заявлениями о нарушенном праве в надзорные органы, с требованием о пересмотре начисленных сум тоже...

Головина Мария Александровна

Если счетчик установлен в мед, то такие счетчики являются собственностью либо УК, либо энергосетей.
Перерасчет по 92 Постановлению?

1 ответ

Здравствуйте, пришла в управляющую организация, чтоб они перенесили переплату за Электроэнергию при сои, на содержание жилья, они мне отказали, сославшись на то, что это перерасчет по 92 постановлению и это не мои деньги, до этого когда у меня возникала переплата спокойно все переносили

Ветрова Екатерина Викторовна

Здравствуйте, сои составляют структуру платы, в случае переплаты УК обязано сделать Вам перерасчёт в последующем месяце.
Оплата ЖКУ ?

3 ответа

Добрый вечер! У меня такая ситуация, после развода с мужем я с детьми три года проживала в нашем общем доме ( выделены по решению суда всём членам семьи доли), мы все прописаны, бывший супруг нет, но имеет долю. В июне 2022 я съехала с несовершеннолетним ребёнком на съёмное жильё, так как он за все три года избивал меня в состоянии алкогольного опьянения, полиция ничего не предпринимала, опека, КДН постоянно выносили предупреждения и штрафы в ненадлежащем воспитании по отношению несов. ребёнка, хотя все вызовы прав. органов были с моей стороны, в итоге на очередном адм. деле КДН вынудила меня сьехать на съёмное жильё. Прошло 10 мес, до меня дошла информация, что бывший супруг хочет подать в суд на раздел ЖКУ, у нас частный дом, кроме налогов я ничего там не оплачиваю, имеется договор аренды + заявление на офиц сайте МВД по поводу того, что у меня нет ключа от дома, он сломался. Я просила участкового поговорить с БМ, на что он ссылается на обращение в суд. Вопрос такой, у меня на руках только договор аренды и заявление с входящим номером сайта МВД заявление, могу ли я в суде отстоять свои интересы, а именно, на каком основании я буду платить за электроэнергию, газ и ТБО, если я им не пользуюсь, я там не живу, хотя повторюсь я с детьми прописаны и имеем доли, а он не прописан, счета оформлены только на него, что мне делать, как мне подстраховаться? Куда обратиться и с каким заявлением, чтобы мне в суде можно было доказать свою правоту, спасибо за ответ.

Ветлугин Евгений Геннадиевич

Добрый день. Прежде всего вы должны зарегистрироваться по месту пребывания. Услуга есть на госуслугах. Это будет первое доказательства в суде, что вы не зарегистрированы по месту съемной квартиры. Однако вам необходимо согласие собственника квартиры. Регистрация по месту пребывания вам не дает никакого имущественного права на квартиру, поэтому она абсолютно безопасна для собственника. Я не думаю, что он откажет. Однако эта временная прописка даст вам возможность, например, поставить ребенка на учет в поликлинику, и отдать ребенка в садик или в школу по месту временной прописки. Потом можно пойти в жку и отдать туда копию свидетельства и они не станут начислять на вас коммуналку. Это нужно делать ежегодно. Для суда вам достаточно предоставить договор аренды квартиры и платежные поручения с квитанциями об оплате коммуналки по новому месту жительства. Кроме того в договоре аренды у вас должно быть указано, что вы уплачиваете аренду и коммунальные услуги. вы также должны указать и доказать, что в квартире проживает муж.

Если он там не прописан, почему вы его не выселите?

Ким Галина

Так если он вас избивал, вы кроме заявлений в полицию в суд о взыскании материального и морального вреда не подавали?

Раздел жкх может сделать - право собственников.

Доказывать факты чинения препятствий, невозможности проживания, взыскивайте убытки, выделяйте доли в натуре в доме и проч.

В деле самостоятельно вы не справитесь, поэтому лучше обратитесь юристу для написания документов.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Вы можете составить акт по месту нынешнего проживания, указав, что с такого-то числа по времени настроящее время живёте по другому адресу. Акт подписать нескольким соседям и заверить Управляющей Компанией по моему сту нынешнего проживания.

Если есть два отдельных входа, или возможность сделать отдельный вход целесообразно в судебном порядке разделить дом на отдельные квартиры для вас и мужа, чтобы он не пользовался вашей долей (для этого земля под домом должна соответствовать назначению многоквартирного дома).
Счётчик за электроэнергию?

2 ответа

При заселении компания застройщик, теперь наша УК перепутали счетчики на свет мои и соседей. 2 года я платила по их счетчику. Сейчас выяснили ошибку и мне начислили 15000 за разницу в потреблении между мной и соседями за 2 года. Документы, акт приемки счетчиков у меня на счетчик соседей. Должна ли я оплачивать разницу? Если это ошибка УК

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Нет, оплачивать не должны это ошибка УК. Вы можите по данному поводу подать к УК претензию и исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Головина Мария Александровна

Что значит ошибка ук? Вы обязаны были все самостоятельно проверить
Долги неплательщиков разделили на жителей дома?

3 ответа

При перерасчёта за одн за сентябрь- декабрь прошлого года начислили огромные суммы за электроэнергию. Как узнать, что УК не включила туда долги неплательщиков и не разделила их по остальным жильцам?

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Направьте в адрес УК заявление о предоставлении Вам подробного расчета начисленных сумм. Они обязаны Вам дать такой расчет с пояснениями. Если откажет, то направьте жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию (ГЖИ)

Красильникова Армине Владимировна

Напишите заявление в УК. Получите соответствующие расчёты.

Романюк Вероника Игоревна

Если у вас есть сомнения в правильности начисления коммунальных платежей, вы можете обратиться в ГЖИ вашего региона с заявлением о проверке. ГЖИ запросит в УК все необходимые документы и ответит вам на вопрос - правильно была начислена плата или нет.