Как получить товар по первоначальной стоимости?

(2 ответа)

Здравствуйте!
Я оформила через платформу Валбериз заказ беспроводной колонки стоимостью 2340 рублей, но продавец отменил заказ по причине отсутствия товара на складе и сразу же увеличил цену на данный товар почти в 5 раз .
Можно ли получить товар по первоначальной цене?

Носиков Владимир Михайлович
Носиков Владимир Михайлович Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
11.03.2025 17:51
Телефон

Здравтвуйте! В таком случае, к сожалению, вы не сможете получить товар по первоначальной цене, так как заказ не был успешно подтверждён и продавец вправе изменить цену. Для защиты своих прав рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы Вайлдберриз и выяснить возможность компенсации или других решений. Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Светлана
11.03.2025 18:38
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
11.03.2025 18:37
Телефон

Это называется"замануха".

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Светлана
11.03.2025 18:37
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно разобраться с несколькими аспектами. Согласно российскому законодательству, в частности Гражданскому кодексу РФ, договор купли-продажи считается заключённым с момента акцепта оферты, то есть когда продавец подтверждает ваш заказ. Если продавец отменил заказ до того, как он был подтверждён, формально договор купли-продажи не был заключён, и требовать товар по первоначальной цене может быть затруднительно.

Однако, если заказ был подтверждён, а затем отменён по инициативе продавца, это может рассматриваться как нарушение условий договора. В этом случае вы можете потребовать исполнения обязательств по первоначальной цене или обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Также стоит проверить условия использования платформы Валбериз и политику продавца. Возможно, в них есть информация о подобных ситуациях и порядке их разрешения.

Рекомендую обратиться с официальным запросом к продавцу через платформу, указав на ваше желание получить товар по первоначальной цене, и при необходимости обратиться за консультацией к юристу для более детального анализа вашей ситуации и возможных действий.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении обращения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
514 юристов отвечают
21 минута среднее время ответа
107 вопросов за сутки
Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Кожухов Владимир Николаевич Адвокат в Воронеже Субботина Галина Николаевна Юрист в Москве Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве