- 28.12.2022 12:56
Здравствуйте, подскажите если срок договора истёк на установку пластиковое окно а окно не установлено, так как хочу вернуть деньги, могут ли деньги пропасть.
Здравствуйте, подскажите если срок договора истёк на установку пластиковое окно а окно не установлено, так как хочу вернуть деньги, могут ли деньги пропасть.
Хочу вернуть деньги,в онлайн школе 99 баллов, месяц только начался прошло 2 урока,не нравится заниматься у них.
Маслова Екатерина Сергеевна
Здравствуйте. Нужно посмотреть условия договора.
Суслопарова Мария Андреевна
По закону "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от услуг на любой стадии и расторгнуть договор, при этом оплатив часть фактически оказанных Вам услуг (в Вашем случае за 2 урока).
Веренич Александр Владимирович
Здравствуйте, Надежда.
Да, вы можете отказаться от обучения в любое время.
Вопрос возврата денег необходимо изучить исходя из заключенного вами договора и объема полученных вами услуг.
Судебная практика противоречива
Здравствуйте. Мы наняли ИП подрядчика для строительства крыши дома. Договор был заключен,но в нем не указаны реквизиты и паспортные данные. Смету нам он не предоставил,отказал. Строй материалы купил за свой счет. Сейчас требует деньги но чеки не предоставляет. При встрече мы ему оплатили 90% за материал. Хочу вернуть деньги так как мне не весь материал отдали и завышена цена строй материал.
Предоставляет поддельные чеки.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! У Вас шикарный договор! К сожалению вы нашли себе ненадёжного контрагента.
Пишите претензию. При отказе обращайтесь с иском в суд. При желании, обращайтесь, поможем.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы праве расторгнуть договор, требовать возврата денежных средств. Для этого подаётся обоснованная претензия, потом иск в суд. Указание "стороны не имеют претензий" Не лишает Вас прав защищать свои права и интересы в судебном порядке.
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо.
Белов Михаил Александрович
Добрый день, Денис! После механических повреждений оправы очков не по вине продавца возврат, к сожалению, не возможен. Если покупатель хочет вернуть товар со следами эксплуатации, продавец не имеет права сразу отказать ему в этом. Факт наличия следов эксплуатации следует зафиксировать в акте при приемке товара от покупателя. При этом если покупатель отрицает, что имеющиеся следы – это именно следы эксплуатации, продавец должен провести соответствующее исследование для обнаружения причины возникновения этих следов (царапин, потертостей, загибов и т.п.). Только после проведения такого исследования и установления природы дефекта продавец вправе отказать покупателю в приеме товара и возврате денег. Вопрос спорный, но вам придется доказывать непригодность к использованию очков, несоответствия размеров. В случае необходимости обращайтесь по телефону, указанному в профиле.
Шаханов Алибек Махмутович
Добрый день! Можно и нужно, нужно написать досудебную претензию, если откажут, то идти в суд, я смогу вам помочь. С Уважением Шаханов А. М.
Кайдаш Александр Владимирович
Добрый день, очки для зрения надлежащего качества вернуть нельзя, поскольку они относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену как медицинское изделие.
Жежера Владимир Александрович
Здравствуйте. Смотря кто грел грелкой - если вы, будут проблемы. В любом случае - составляйте акт оказания услуги ненадлежащего качества, товар не соответствует размерам ребёнка, всё это дело естественно фиксируете на камеру с указанием места, даты и времени съемки, и обращайтесь - поможем вам.
Филиппова Ольга Александровна
Здравствуйте!
Если очки были сделаны по рецепту, очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат, так как относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.
Продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.
Здравствуйте! Меня не устроило качество услуг фитнес клуба. Я хочу вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Фитнес клуб сообщает, что за каждый использованный месяц неустойка 7000 рублей (хотя по цене карты получается 3500). В договоре такого пункта не было. Этот пункт присутствует на сайте в договоре-офферте, но меня об этом не уведомляли и я не подписывалась под этим. Подскажите, пожалуйста, как вернуть средства.
Антонова Александра Геннадьевна
Доброго дня, Вы должны направить им заявление о расторжении договора с просьбой осуществить возврат денежных средств, приложить реквизиты. Условия, определенные в оферте для Вас актуальны, если Вы заключали договор посредством акцепта (согласия) этой оферты. Если вы заключали договор иным способом и в Вашем договоре никаких ссылок на данную оферту нет, думаю, что эти условия не должны на вас распространяться. В любом случае нужно смотреть документы. Обращайтесь, буду рада оказать Вам услуги
Даутов Олег Наилович
Добрый день! Да вы можете вернуть денежные средства. Основание: закон о защите прав потребителя. Напишите претензию о возврате денег. После ее получения на ответ у клуба есть 10 дней. В случае не урегулирования спора, обращайтесь в суд за защитой своих прав.
Довган Юрий Богданович
Вам следует письменно потребовать возврата средств, ссылаясь на отсутствие в подписанном договоре условия о неустойке и неправомерность одностороннего изменения условий через сайт без вашего согласия. Если клуб откажет, можно обратиться в суд с требованием взыскания неосновательного обогащения, так как завышенная неустойка без договорного основания незаконна. Соберите доказательства оплаты, факта расторжения договора и отсутствия использования услуг в спорный период.
Чеботарев Василий Сергеевич
Если добровольно выплату не произведут, то в судебном порядке много шансов взыскать гораздо большую сумму.
Здравствуйте. Заказал кофту в онлайн магазине, но в итоге передумал. Написал продавцу, сказал, что хочу вернуть товар, но он отказывается. Говорит, что из-за акции он это делать не будет. А при покупке вещи, в самом низу есть предложение «при покупке товара, вы соглашаетесь, что «все товары изготавливаются по индивидуальному заказу», а такой товар вернуть нельзя. У кофты можно выбрать размер с S-XL. Что мне делать в этой ситуации ?
Усольцев Виктор Николаевич
вернуть можно, закон о защите прав потребителей на вашей стороне
Магомадов Исмаил Ризванович
Закон о защите прав потребителей разрешает покупателю отказаться и от качественного товара, купленного дистанционно. Сделать это можно в течение 7 дней после доставки товара. Продавец не должен возвращать деньги за товар, который изготовлен по индивидуальному заказу покупателя и по этой причине не может быть продан другим лицам. Но указанное исключение не применяется в ситуации, когда покупатель заказывает товар по имеющимся у продавца каталогам и выбирает цвет и размер товара из стандартного набора вариантов, имеющихся у производителя.
Демидченко Павел Валерьевич
Добрый день! Всё правильно коллеги говорят. Вам следует правильно написать претензию продавцу и соблюсти процессуальный порядок её вручения. Также пригрозить определёнными последствиями. Если у вас возникли затруднения с правильным составлением претензии с с обоснованием - я помогу вам. Свяжитесь со мной.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Если вещь индивидуально изготовлена для Вас, то продавец прав.
Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом оказалось,что я сделала перевод в организацию МОНОЛИТ,но не в Барнауле как нужно было,а в городе Кирс.им упало получается на расчётный счёт,я нашла номер телефона,чтобы связаться с ними,для того чтобы решить эту проблему,меня не стали слушать,ссылаясь на то,что я мошенница,я напи сала им на вотсап,скинула квитанцию и чек о переводе,где указаны их реквизиты и сумма перевода,но мне они ничего не ответили,просто прочитали и все.в интернете написано,что я могу написать заявление в банке на возврат денежных средств.операция была произведена 28 сентября.но оператор мне сказала,что отменить операцию они не могут. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Вернуть деньги с организации монолит можно только через иск теперь, напишите претензию в письменном виде в эту организацию, при отсутствии положительного ответа - в суд. 89199280843
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. 1. Обращайтесь в банк с заявлением, могут вернуть платеж (в течение 2-3 дней с момента платежа). 2. Претензия к получателю. 3. Иск в суд, если 2 первых действия не принесут результата. Нужна будет помощь, обращайтесь, 89087389208
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Иск о не основательно обогащении
Здравствуйте! пошла заниматься растяжкой в студию ledystretch. мне выносили мозг с абонементом и в итоге я его оформила. отходила пару занятий и больше не могу тк переехала. когда хотела прочитать договор мне просто не дали и я думала что все хорошо, но там написано что абонемент возврату не подлежит. как быть если они должны мне 7 тысяч?
Оганесян Арег Каренович
если вы не использовали все занятия по абонементу, то вернуть его можно. Данный пункт в договоре противоречит Закону о защите прав потребителя и ущемляет Ваши права. К сожалению, часто приходится доказывать свою правоту через суд
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Пишите претензию о возврате денег за неиспользованные посещения
Здравствуйте! Я зачисляюсь на 3 курс в университет на заочное отеделение на платной основе. Учеба официально начинается 10 октября. Я оплатила первый семестр сумму полностью - 20200 руб. Бумаги о зачислении подала пару дней назад, не знаю есть ли уже приказ о зачислении.
К сожалению по непредвиденным обстоятельствам по состоянию здоровья я не смогу начать учебу, скорее всего нужно будет делать операцию в другом городе. Есть только ученическая справка об освобождении от учебы по состоянию здоровья от невролога из платной больницы, она действует до 10 октября (имеет ли она какой-то вес, если вдруг деньги будет вернуть не так просто? что по состоянию здоровья, уважительная причина мб)
Я бы хотела вернуть полную сумму за оплаченное обучение, которое фактически еще не началось. Могу ли я это сделать?
Пилипенко Максим Алексеевич
Добрый день. Платное обучение - это образовательная услуга. Заказчик услуги вправе в любое время отказаться от нее. Напишите заявление об отказе от обучения, официально подайте его в университет, и попросите в нем возврата денег. Все получится. Успеете сделать это сегодня - полагаю, что сумма вернется вам полностью.
Ситуация следующая. Я заказала доставку домой продуктов все в упаковке (масло оливковое, сухари, печенье, чай и т. п.) мне привезли, я оплатила. А потом уже раскрывая пакет почувствовала едкий запах. Или краски или химии, которой травят насекомых, не понятно. Но запах такой, что пришлось убрать пакет на балкон. Позвонила в поддержку интернет магазина они приняли заявку на возврат. А сейчас предлагают не возврат денег а обмен товара. Я боюсь, что так как товар с того же склада он также будет вонять. Есть такое я не хочу. Выбрасывать на ветер 1000 тоже. Как вернуть деньги. Есть ли у меня право потребовать именно возврата денег.
Погорелов Евгений Иванович
Деньги за надлежащий товар возвращают в течение 3-х дней, за бракованный — в течение 10 дней. Если покупка оплачивалась наличными, на практике деньги отдают сразу, если безналичным путем — перечисляются на карту в течение 3-х рабочих дней. Чтобы вернуть деньги за товар, нужно подать письменное заявление продавцу и представить паспорт, а также чек. Звоните помогу в составлении определенных документов
Как вернуть деньги ,по снятию квартиры на сутки. Квартирой не воспользовались.
Перцев Сергей Викторович
Зависит существенных условий договора аренды - право использовать или нет арендованное помещение принадлежит арендатору. Арендодатель выполнил условия договора - предоставил помещение. Следовательно, если в договоре нет определенных условий, то деньги вернуть нельзя
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Есть ли договор? Напишите whatsApp. Проконсультирую подробно
Карпенко Евгений Максимович
Добрый день! Всё зависит от причины, по которой Вы не смогли воспользоваться арендованной Вами квартирой, если причина по которой Вы не смогли реализовать своё право по заключенному договору аренды является не предоставление арендодателем данной квартиры в пользование Вам на установленный срок, то тогда Вы имеете права требовать возврата уплаченной цены, если же Вы не воспользовались арендованной квартирой по собственному желанию и не въехали в неё по иным причинам, например не захотели, оснований для возврата уплаченной цены не имеется. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.
Как вернуть деньги за перевод денег не на ту карту от туристической компании? В заявлении на возврат была указана другая карта с реквизитами, а они вернули на карту с которой была произведена оплата. А та карта другого человека.
Репина Анна Васильевна
Здравствуйте. Вы можете в претензионном порядке потребовать возврата денег от туристической компании, затем обратиться в суд. Туристическая компания, в свою очередь, должна в таком же порядке потребовать возврата неосновательного обогащения с того лица, которому сделала перечисление денежных средств. Если вы знакомы с человеком, который получил деньги, вам проще урегулировать этот вопрос с ним без судебных разбирательств.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Возврат происходит на ту карту, которая была указана в договоре или с какой произведена оплата. При смене реквизитов банка закзчика услуг нужно было писать допник к договору об изменении реквизитов. Все правильно сделали. Требуйте деньги с получателя платежа. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь
Лакоткина Юлия Анатольевна
Здравствуйте все законно. Деньги возвращаются на ту карту с которой был совершен платеж, а не на ту которую вы просите. Требуете денежные средства с того лица с карты которой было оплачено, если отказывается то иск в суд как неосновательное обогащение. Туроператор правильно сделала, по правилам деньги возвращает на ту карту с которой был совершен платеж
Банковское право
На что обратить внимание при расчёте процентов по договору займа
Юрист
Стаж 18 лет
441 просмотров
1.10.2021