Жалоба на контролёра 'Организатор перевозок'?

(2 ответа)

Зашла в автобус, разговаривая по телефону, забыв при этом оплатить проезд, приложив тройку к валидатору. На какой-то из остановок начали заходить контролёры "Организатор перевозок", увидев их я резко собралась выскочить из автобуса, вспомнив неоплаченный проезд. 2 контролёра начали препятствовать выходу и полность своими мужскими телами затолкнули обратно в автобус. Я пыталась сопротивляться и выскочить, но водитель автобуса закрыл двери и поехал дальше. Один из контролёров заблокировал мне полностью всякое передвижение, обняв поручни вокруг меня своими руками, лишил меня свободы. Далее они вызвали полицию, которая ждала нас на конечной остановке, до которой мы доехали. Но перед выходом из салона я всё таки приложила тройку и оплатила. Но по словам контролёров уже поздно и это не будет считаться за оплату, а ведь с карты списалась сумма 63 руб.
Далее меня отвезли в полицию, написала там объяснительную , протокол не подписывала. Правомерно поступают контролёры применяя физ.силу, удерживая, ограничивая в свободе, заталкивая назад в автобус ? Слышала, если ловят безбилетника то по закону контролёры обязаны предложить оплатить проезд на месте, если пассажир отказывается, то покинуть салон. И полицию вызывают в случае насильственных действий в отношении сотрудников Мосгортранс. И что делать , куда жаловаться, как наказываются такие сотрудники?

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
25.02.2025 19:18
Телефон

Нарушений нет, потому, что вы сами оказывали сопротивление и допустили нарушение правил оплаты. Шансов оспорить нет.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Бударагин Александр Александрович
Бударагин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
25.02.2025 19:07
Телефон

Можете составить грамотную жалобу в прокуратуру, но специалист будет стоить денег.

За более подробной консультацией обращайтесь на Ватсап, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации действия контролёров могут вызывать сомнения с точки зрения законности. Рассмотрим несколько аспектов:

1. Право на оплату проезда: Контролёры, как правило, должны предоставить возможность оплатить проезд на месте. Если вы оплатили проезд до прибытия полиции, это может быть аргументом в вашу пользу.

2. Применение физической силы: Контролёры не имеют права применять физическую силу для удержания пассажира, если только это не связано с самозащитой или предотвращением правонарушения, угрожающего безопасности других пассажиров. Ваше описание ситуации, где вас физически удерживали и ограничивали в свободе, может быть расценено как превышение полномочий.

3. Вызов полиции: Полиция может быть вызвана в случае агрессивного поведения пассажира или отказа от сотрудничества, но в вашем случае, если вы не проявляли агрессии, это может быть излишним.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Жалоба в транспортную компанию: Обратитесь с жалобой в организацию, ответственную за работу контролёров, например, в "Мосгортранс" или "Организатор перевозок". Опишите ситуацию и приложите все возможные доказательства (видео, свидетели и т.д.).

2. Обращение в полицию: Вы можете подать заявление в полицию о превышении полномочий и незаконном удержании.

3. Прокуратура: Если вы считаете, что ваши права были серьёзно нарушены, вы можете обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.

4. Суд: В крайнем случае, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и компенсации морального вреда.

Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, который поможет оценить перспективы вашего дела и подготовить необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
474 юриста отвечают
10 минут среднее время ответа
130 вопросов за сутки
Коломеец Игорь Владимирович Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Цуциев Жан Валерьевич Юрист в Владикавказе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву в Москве