Обращение гражданина?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00060473
13.02.2025 21:20

"обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;" - это значит должна быть предоставлена одна из возможностей или все варианты обращений?

Беркута Анна Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

13.02.2025 21:22

Телефон

Цитируемый вами текст из Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" описывает возможные формы обращений, которые гражданин может использовать для направления предложений, заявлений или жалоб в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.

Что это значит?
Гражданин имеет право выбирать форму обращения. Закон предоставляет несколько вариантов, и гражданин может использовать любой из них:

Письменное обращение (на бумажном носителе).

Электронное обращение через:

Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).

Иные информационные системы государственного органа или органа местного самоуправления.

Официальный сайт государственного органа или органа местного самоуправления.

Устное обращение (например, при личном приеме).

Государственные органы обязаны обеспечить возможность обращения. Это означает, что органы власти должны предоставить гражданам как минимум одну из указанных форм обращения. Однако на практике большинство органов предоставляют несколько вариантов (например, письменную форму, электронную форму через сайт и возможность личного приема).

Идентификация и аутентификация. Для электронных обращений через Единый портал госуслуг или иные системы требуется идентификация и аутентификация гражданина (например, через учетную запись на портале госуслуг). Это необходимо для того, чтобы орган власти мог связаться с заявителем и дать ответ.

Ответ на ваш вопрос:
Государственные органы не обязаны предоставлять все возможные формы обращений. Они должны обеспечить как минимум одну из форм, указанных в законе (например, письменную или электронную).

Однако на практике большинство органов предоставляют несколько вариантов для удобства граждан (например, письменную форму, электронную форму через сайт и возможность личного приема).

Что делать, если форма обращения не предоставлена?
Если государственный орган или орган местного самоуправления не предоставляет ни одной из форм обращений, это является нарушением закона. В таком случае вы можете:

Подать жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру.

Обратиться в суд с требованием обязать орган обеспечить возможность обращения.

Итог:
Закон предоставляет гражданам несколько вариантов для обращения в государственные органы.

Органы власти обязаны обеспечить как минимум одну из форм обращений.

Если орган не предоставляет ни одной формы, это нарушение закона, и вы можете обжаловать такие действия.

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊

Спасибо за ответ

Спросить

Сопин Денис Федорович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

13.02.2025 21:29

Телефон

Добрый день, положения ст.2, 8 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" предполагают одну из форм взаимодействия с органом государственной власти или местного самоуправления. В зависимости от сути рассматриваемого Вами вопроса Вами может быть подано как предложение о какой либо инициативе, так и заявление по произошедшей ситуации. В случае непредоставления ответа на Ваше заявление органом государственной власти возможна подача жалобы на его действие или бездействие. Подача одновременно гражданином заявления и предложения ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ " не запрещена

Помните: перспективы успешного урегулирования возникшей ситуации а также ее объективная оценка возможны после ознакомления с документами и уточнения нюансов по делу.

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

13.02.2025 21:31

Телефон

Согласна, тексты нормативных актов порой трудно воспринимаются. Но, обратите внимание что имеется союз "ИЛИ", а это значит, что один из документов, в один из органов.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

13.02.2025 22:48

Телефон

Ваш вопрос сгенерирован ИИ, вот к нему и обращайтесь за ответом.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Согласно вашему описанию, обращение гражданина может быть направлено в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в различных формах: письменной, электронной через Единый портал, через иную информационную систему или официальный сайт, а также в устной форме. Это означает, что гражданам должна быть предоставлена возможность выбрать одну из указанных форм для подачи обращения. Законодательство не требует обязательного предоставления всех этих возможностей одновременно в каждом случае, но предполагает, что хотя бы одна из перечисленных форм должна быть доступна для гражданина. Важно, чтобы выбранная форма обеспечивала идентификацию и/или аутентификацию гражданина, если это предусмотрено законом.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

503 юриста отвечают

8 минут среднее время ответа

168 вопросов за сутки

Вопрос

1 ответ

Здравствуйте, Соответствует ли Положения о постоянно действующей экспертной комиссии с требованием Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях ?

Ватолин Александр Иванович

Этот вопрос решает только суд путем вынесения решения по рассмотрения административного иска об оспаривании указанного нормативного акта
Помогите исправить текст регламента

1 ответ

Оказание адресной материальной помощи или отказ в ее предоставлении осуществляется вынесением распоряжения Главы администрации, на основании рекомендаций Комиссии по оказанию адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Комиссия), состав которой утверждается постановлением администрации МР "Тарусский район", о наличии материально-правовых оснований для оказания материальной помощи или отсутствии таковых оснований.
Ст.43 Федерального закона"Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ"

Русый Роман Павлович

Решение об оказании адресной материальной помощи или об отказе в её предоставлении принимается Главой администрации на основании рекомендаций Комиссии по оказанию адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Комиссия), данных исходя из наличия материально-правовых оснований для оказания материальной помощи или отсутствия таких оснований.

Состав Комиссии утверждается постановлением администрации МР "Тарусский район".
Обязательное медицинское страхование и специалисты по информационной безопасности

1 ответ

Добрый день. По Приказу Минздрава России от 26.03.2021 N 255н «Об утверждении порядка осуществления территориальными фондами обязательного медицинского страхования контроля за деятельностью страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, а также контроля за использованием средств обязательного медицинского страхования указанными страховыми медицинскими организациями и медицинскими организациями» Территориальные фонды при своих проверках обязаны выполнять функции Роскомнадзора?
В пункте 14.6 вышеупомянутого приказа есть следующее: осуществления страховой медицинской организацией сбора и обработки данных персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам, обеспечения их сохранности и конфиденциальности, осуществление обмена указанными сведениями между участниками обязательного медицинского страхования в соответствии с Федеральным законом N 326-ФЗ.
При ссылке на 326-ФЗ о персонифицированном учете есть только Статья 43. Персонифицированный учет в сфере обязательного медицинского страхования, которая в пункте 5 Порядок ведения персонифицированного учета определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. и ссылается на порядок Приказ Минздравсоцразвития России от 25.01.2011 N 29н (ред. от 15.01.2019) "Об утверждении Порядка ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.02.2011 N 19742), что в свою очередь выводит на два их пункта
11. Страховая медицинская организация, медицинская организация и территориальный фонд приказами определяют работников, допущенных к работе с региональным сегментом единого регистра застрахованных лиц, и соблюдают требования законодательства Российской Федерации по защите персональных данных.
31. Медицинская организация, страховая медицинская организация и территориальный фонд приказом определяют работников, допущенных к работе со сведениями персонифицированного учета медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам, и обеспечивают их конфиденциальность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по защите персональных данных.
Верна ли моя цепочка?

Тюленева Елена Вячеславовна

Да
Ограничение количества сим-карт на одного человека

4 ответа

Здравствуйте, С 1 января 2025 года на основании поправок, внесенных в закон о связи Федеральным законом от 08.08.2024 № 303-ФЗ, организации и ИП, которые по договору с оператором сотовой связи владеют сим-картами, могут передать их в пользование только своим сотрудникам. Передавать карты третьим лицам запрещено.
Я пользуюсь корпоративным тарифом от оператора, чтобы его подключить, я должен был завести для этого новую симку. На данный момент я в компании уже не работаю. Вопрос заключается в том, что распространятся ли на меня эти нововведения, останется ли у меня возможность продолжать пользоваться корпоративным тарифом?

Каравайцева Елена Александровна

На вас также распространяется действие нового закона.

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. Если Вы не участник корпорации, то нет.

Байдак Зоя Михайловна

Странно, что у вас еще не забрали номер. Конечно, сделают ревизию в компании и изымут или заблокируют вас.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это уже по договорённости с прежним работодателем. Он может написать заявление в компанию оператора связи, чтобы на вас перевели номер. Вы уже от своего имени заключите договор.
Возможно ли взять академический отпуск на целевом обучении?

1 ответ

Хочу взять академический отпуск в связи с переездом, но боюсь, что это может стать причиной для расторжения договора. И нужно ли мне в таком случае уведомить заказчика согласно пункту договора «Гражданин обязан уведомить в письменной форме заказчика об изменении фамилии, … иных сведений, имеющих значение для исполнения настоящего договора, в течение 10 календарных дней после соответствующих изменений». И если да, то считается ли электронной письмо письменной формой?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если имеете квалифицированную электронную подпись.
Расторжение целевого договора

3 ответа

Подскажите, если в договоре о приостановки целевого обучение прописано, что «гражданин уведомляет в письменной форме заказчика о наличии такого основания с приложением подтверждающего документа (документов) не позднее одного месяца с даты возникновения указанного основания», но документы были предоставлены позже, могут ли их засчитать или отклонят и за несоблюдения сроков?

Саакян Эдгар Мисакович

В вашем случае всё зависит от того, как именно прописаны условия в договоре и как заказчик (например, государственный орган или образовательное учреждение) трактует эти условия. В договоре четко указано, что уведомление о наличии основания для приостановки целевого обучения должно быть направлено **не позднее одного месяца** с даты возникновения такого основания. Если документы были предоставлены позже, формально это является нарушением условий договора. Заказчик может сослаться на это нарушение и отказать в приостановке обучения, так как вы не выполнили условия договора в установленный срок.

- Если заказчик строго придерживается условий договора, он может:

- Отказать в приостановке обучения на основании несоблюдения сроков.

- Потребовать выполнения обязательств по договору (например, продолжить обучение или возместить затраты).

- В худшем случае, если заказчик сочтет нарушение существенным, это может повлечь за собой расторжение договора и дополнительные санкции (например, требование вернуть средства, выделенные на обучение).

Что можно сделать?

Напишите заявление с объяснением причин задержки. Укажите, почему документы были предоставлены позже, и приложите подтверждающие документы (например, медицинские справки, если причина была в болезни).

Обратитесь к заказчику с просьбой о лояльности. Объясните, что нарушение сроков не было умышленным, и вы заинтересованы в выполнении условий договора.

Формально заказчик может отказать в приостановке обучения из-за пропуска срока подачи документов. Однако если причины задержки были уважительными, есть шанс, что документы примут. Рекомендуется связаться с заказчиком, объяснить ситуацию и попросить о лояльности.

Чеботарев Василий Сергеевич

Оценит могут и применить к обстоятельствам

Мингазов Юрий Саитгареевич

Могут и зачесть, но нужны уважительные причины.
Сиделка оставила неходячую пенсионерку после инсульта без присмотра.

2 ответа

Можно ли подать в суд на сиделку, с которой был составлен договор в письменной форме и какая статься вменяется за такое деяние? Наняли сиделку для бабушки, так как мы живем далеко и часто приезжать не можем. Договор был заключен в письменной форме по образцам из интернета. Спустя 2-3 недели она просто собрала вещи и ушла. На телефонные номера не отвечает, никак не объясняет свое поведение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Требование предъявить можно, кроме этого, возможно при определенных обстоятельствах требовать привлечения к ответственности за оставление в опасности.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, все зависит от цели, с какой целью вы хотите подать какое либо заявление, если она оставила в опасности человека, который находится заранее в беспомощном состоянии, это уголовная ответственность, расторгнуть договор и вернуть деньги, это гражданская ответственность.
Можно ли отправить повторную жалобу в Верховный суд с изменениями?

1 ответ

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли повторно отправить кассационную жалобу с изменением текста в Верховный суд, если уже закончился срок 3 месяца?
Лучше наверное подождать отказ, просто сказали, что такая жалоба скорее всего не пройдёт до судебной коллегии.
Если, возможно, то тогда сделать как дополнение или уточнение к кассационной жалобе?
Заранее, всем огромное спасибо!

Ермилов Анатолий Витальевич

Срок подачи кассационных жалоб в судебную коллегию Верховного Суда Российской Федерации, пропущенный по причинам, признанным судом уважительными, может быть восстановлен судьей соответствующей судебной коллегии (ч.2 ст. 390.3 ГПК РФ). Срок подачи кассационных жалобы не считается пропущенным, если она была сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока (часть 3 статьи 108 ГПК РФ). В этом случае дата подачи кассационных жалобы в кассационный суд общей юрисдикции определяется по штемпелю на конверте, квитанции о приеме заказной корреспонденции либо иному документу, подтверждающему прием корреспонденции (справка почтового отделения, копия реестра на отправку почтовой корреспонденции, распечатка с официального сайта почтовой организации об отслеживании почтового отправления и т.п.). В случае подачи кассационной жалобы в электронном виде посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", дата её подачи определяется датой и временем их поступления в соответствующую информационную систему.
Жалоба на соседий

1 ответ

Здравствуйте вот такой вопрос. В доме имеется собака крупной породы метис,ему 8 месяцев. Соседка хочет добиться что бы мы его усыпили. Паспорт о прививках у собаки имеется, гуляет на поводке либо шлейке. На самовыгул не отпускаем.
Эти же соседи сами испортили проводку и не собираются это исправлять,но обвиняют нас в том что свет сломался из-за того что стиральная машинка работает.
Как нам поступить,что лучше сделать и куда обратиться?

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! Существует правило выгула крупных домашних животных, в частности в отношении собак средних и крупных пород, которые должны выгуливаться на поводке, в ошейнике, в обязательном порядке в наморднике. По вопросу причинения вреда имуществу, в многоквартирном доме, рекомендую Вам обратиться в управляющую компанию, которая в результате обследования установить причины повреждения проводки. Пока не будет установлена прямая взаимосвязь между Вашими действиями и наступившими последствиями оснований обвинять Вам никаких не имеется. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.
Коллективная жалоба на преподавателя

3 ответа

Здравствуйте.
Я студентка медицинского колледжа. Мы хотели написать коллективную жалобу на преподавателя по Гигиене.
Но у нас не получается корректно сформулировать её. Суть заключается в том что преподаватель позволяет себе нецензурно выражаться, рассказывает о своей личной жизни вместо того чтобы объяснять учебный материал, а так же сексуализирует обычные ситуации.
К примеру она могла сравнить то как моя одногрупница вытаскивала флешку из ноутбука, с правильным использованием презервативов.
Помогите пожалуйста написать жалобу.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Минобрнауки России с жалобой на конкретного преподавателя через сайт:

https: //www.minobrnauki.gov.ru/contacts/

Обращение пишется в произвольной форме. Просите привести к дисциплинарному расследованию в отношении преподавателя в связи с нарушением кодекса профессиональной этики педагога.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Я бы Вам бы написал, за деньги, если на группу это не дорого, но любимого преподователя больше не увидите.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Жалоба на преподавателя должна быть обоснована на праве, содержать факты, доказательства, правильно сформулированы требования - законные! Жалобы пишутся юристами платно
Кассационная жалоба

2 ответа

Здравствуйте. Будьте так добры распечатайте образец квитанции на оплату госпошлины во второй кассационный суд общей юрисдикции на кассационную жалобу. На сайте их много и все разные. Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

Выходите на официальный сайт второго кассационного суда. Вкладка госпошлина, открываете ее и там есть реквизиты, госпошлина 150руб

Федосеева Алена Владимировна

Оплатить госпошлину вы можете через сбербанк онлайн. Путь следующий - платежи/государство/суды/судебная пошлина/ФИО плательщика/выберите суд -кассационные суды / ОКТМО - взять с сайта суда.
Жалоба на прокуратуру

4 ответа

Здравствуйте. Полиция отказывается возбуждать уголовное дело по факту взлома и проникновения в моё жилье. 2 раза я писала в прокуратуру и 2 раза получала ответ о полном удовлетворении моей жалобы. Однако полиция продолжает бездействовать. Хочу писать в областную прокуратуру, корректно ли написать в требовании провести проверку бездействия сотрудников Прокуратуры? Постановление об удовлетворении жалобы они выносят, но практической пользы от этого нет.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Напишите лучше в мвд вашего региона.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Корректно будет написать и про бездействие прокуратуры, которая фактически занимается пособничеством от регистрации совершенных преступлений.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в областную прокуратуру в порядке ст. 124 УПК РФ. Заявмте отвод нижестоящему прокурору.

Ким Галина

направляйте мотивированные жалобы в областную и Ген прокуратуру, можете подать иск по КАС РФ, но это сложно, по факту незаконных действий
бездействий сотрудников МВД, Прокуратуру
Жалоба на бездействие

5 ответов

Здравствуйте,могу ли я написать заявление с жалобой на участкового в прокуратуру и в полицию начальнику,то что он игнорирует мое заявление,с жалобой на главу сельского совета ,у меня разрушили колодец в связи с ремонтом организаций вывозили мусор и сломали колодец,предназначенный для воды ,после чего я написала заявление участковому на главу ,прошла неделя я позванила участковому он мне сказал что глава сельсовета все восстановит,но по итогу ,никто ничего ни сделал и участковый больше не звонил ,прошел уже как месяц я написала участковому,с вопросом почему так ничего не восстановили ,на что он мне ответил ,чтоб я сама шла к главе и разговаривала с ним,как мне быть в такой ситуации и куда жаловаться ,на этого участкового?

Старков Алексей Гаврилович

Если участковый не реагирует на ваше заявление, вы можете обратиться с жалобой в следующие инстанции:

1. К начальнику территориального отделения полиции. Руководитель отдела имеет право применять дисциплинарные меры к своим подчинённым и может потребовать от них добросовестного выполнения своих обязанностей.

2. В прокуратуру. Этот надзорный орган обладает полномочиями привлекать к ответственности должностных лиц, нарушающих требования законодательства.

3. В суд. Вы можете обжаловать действия и решения участкового в судебном порядке. Исковое заявление следует подавать в районный суд по месту нахождения отделения полиции, где работает участковый.

Жалоба должна быть обоснованной и соответствовать требованиям закона. Звоните прямо сейчас и я подготовлю вам жалобу в самое ближайшее время

Чеботарев Василий Сергеевич

На участкового можно жаловаться в прокуратуру и его руководителю. Вопрос об устранении нарушений и возмещении вреда необходимо решать с причинителем вреда, возможно, в судебном порядке.

Морозов Эдуард Васильевич

В вашем случае рациональнее обратиться в суд к организации повредивший колодец.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать обоснованное исковое заявление в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессусльных норм.

Ким Галина

был уже такой вопрос, на который получили ответы. Кроме плохо действующих жалоб есть еще суд, куда следует обратиться с мотивированным иском
Жалоба по состоянию здоровья

3 ответа

Можно ли составить жалобу и какую именно.
Здравствуйте Подскажите как подать жалобу (как назвать обращение заголовок) чтобы написать в суд чтобы скинули срок моему брату. Сидя в тюрьме у него ухудшилось здоровье после приговора примерно через 8 лет. Если щас писать на приговор то ему признают законным так как на момент приговор он не был болен. А щас он болеет, подскажите как писать на снижение срока связи состоянием здоровья. Спасибо большое.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Такую жалобу пишет брат, ему лучше известно о его состоянии здоровья.

Срок не "сбросят", если совсем плохо, то могут освободить от дальнейшего отбытия наказания, как Шакро молодого.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Право такое есть.

Это работа для местного адвоката. Никакие общие дистанционные консультации не помогут. Нужно встречаться с осуждённым, выяснять всё обстоятельства, изучать документы. Только после этого составить обоснованные жалобы, ходатайства.

Морозов Эдуард Васильевич

Действующее уголовно-исполнительное законодательство предусматривает основания для освобождения от отбытия наказания. Перечень болезней определен и он известен. Ваш брат должен написать заявление, которое будет рассмотрено судом, и в случае наличия заболевания его освободят из мест лишения свободы. Заявление подаётся либо вашим братом, либо адвокатом.
Жалоба на собак

3 ответа

Соседи подали жалобу участковому что собаки лают и воняет в подъезде. Приехал участковый но в подъезде не пахнет. Что делать?

Куликова Карина Сергеевна

Подайте на них встречное заявление о клевете.

Васина Елена Геннадьевна

Здравствуйте!

Дать пояснение, что за собаками осуществляется надлежащий уход и своевременный выгул.

Маслов Александр Анатольевич

ну пусть понюхает участковый ! Александр !