Как отказаться от кредита за не предоставленное обучение?

(4 ответа)

Как можно отказаться от кредита за не предоставленное обучение. Обучающая платформа Skilplace (АйТиРешение) во время разговора с менеджером по его инструкции навязала мне ненужный мне курс и также кредит на обучение в банке. Договор Я не видела, ни банка, ни обучающей организации, прислали после подписания, подпись была в виде введения кода из смс. Я в этот же день отказалась и от обучения и от кредита по телефону и по Эл. почте, затем в письменной форме также оформила заявление и отправила по эл.почте и по Почте Россия, в течение нескольких дней. Считать ли договор недействительным? Деньги банк, якобы перевел на счёт обучающей платформы, а обучающая организация написала обещание рассмотреть заявление и решить вопрос в течение 2-3 недель, но теперь не выходит на связь. Кредит числится на мне.
Как оформить претензию в суд?

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
10.02.2025 03:21
Телефон
Закон на вашей стороне. Вы все правильно сделали. Напишите претензию в банк описав ситуацию в хронологическом порядке и четко изложить требования об аннулировании кредита с момента отказа от обучения. Сошлитесь на правовые позиции Президиума Верховного Суда РФ, который в прошлом году утвердил последний обзор о защите прав потребителей и указал, что навязанные услуги не подлежат оплате. И готовьте исковое заявление в суд о расторжении кредитного договора или признании его недействительным на основании ст.ст. 1, 10, 168.ГК РФ. Успехов!
Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Любовь
10.02.2025 04:33
Александр Иванович, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Дивлекеев Никита Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
10.02.2025 02:54
Телефон

Нужно направить официальную досудебную претензию и заявление об отказе от услуг в одностороннем порядке, на возврат дать 10 дней. Если отказываются - взыскивать через суд денежные средства. Направлять надо как положено, на юридический адрес компании.

Если требуется моя помощь в составлении претензии и заявления, пишите на ватсапп или телеграмм. Мои услуги платные, но не дорогие

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Надыкта Лилия Олеговна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
13.02.2025 16:46
Телефон

От договора подписанного кодом из смс отказаться можете, но лучше это делать в судебном порядке, его признают не заключённым. В организацию которая навязала кредит необходимо направить претензию досудебного урегулирования спора.

Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
10.02.2025 06:06
Телефон

От кредита отказаться не возможно. А вот, требовать возврат денег за обучение можно и нужно.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно предпринять несколько шагов для защиты своих прав. Вот основные рекомендации:

1. Соберите все доказательства: сохраните все электронные письма, скриншоты переписки, записи телефонных разговоров (если они у вас есть), а также копии всех отправленных заявлений и писем (включая квитанции о почтовых отправлениях).

2. Письменная претензия: направьте письменную претензию в адрес обучающей платформы и банка. В претензии укажите, что вы не получили обучение, отказываетесь от договора и требуете аннулировать кредит. Укажите все факты и приложите копии документов. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: подайте жалобу в Роспотребнадзор, так как навязывание услуг и кредитов может нарушать ваши права как потребителя.

4. Консультация с юристом: рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить индивидуальные рекомендации и помощь в составлении документов для суда.

5. Подготовка иска в суд:
- В исковом заявлении укажите ваши данные, данные ответчика (обучающей платформы и банка), обстоятельства дела, ваши требования (аннулирование договора и кредита), обоснование требований (например, нарушение закона о защите прав потребителей).
- Приложите к иску все собранные доказательства.
- Подавайте иск в суд по месту нахождения ответчика или по вашему месту жительства, если это касается защиты прав потребителей.

6. Параллельные действия: если банк продолжает начислять проценты или требует выплаты, уведомьте его о судебном процессе и попросите приостановить все действия до решения суда.

Важно действовать быстро и решительно, поскольку задержки могут осложнить вашу ситуацию. Консультация с профессиональным юристом поможет вам правильно оформить документы и защитить свои интересы в суде.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
22 минуты среднее время ответа
130 вопросов за сутки
Костина Кристина Викторовна Юрист в Кемерово Бакчеева Лариса Ивановна Адвокат в Сочи Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве Грингут Анастасия Евгеньевна Юрист в Санкт-Петербурге Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву в Москве