Не выдали акт выполненных работ?

Соков Денис Алексеевич

Добрый день.

Для вас это не должно иметь какого-либо значения, поскольку Акт о заливе составлен на фирменном бланке УК и скреплен печатью организации. Указанный акт имеет юридическую силу, и на основании него, вы праве обратится с иском к причинителю вреда о взыскании причиненного материального ущерба.

Потенциальная ссылка УК на то, что Акт составлен и подписан неуполномоченным лицом не сработает по причинам, указанным мной выше. Выяснять вопрос о полномочиях лица, подписавшего Акт не требуется.

С уважением, Соков Д. А.

Курбангалеева Людмила Александровна

Это не имеет значения

Мингазов Юрий Саитгареевич

Доверенность должна быть.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Направляйте претензию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Значения не имеет в каких отношения они состоят. Не на том делаете акцент.

Маслов Александр Анатольевич

не грузитесь - акт есть - вперёд!

Ким Галина

и что это даст? важное -не важно, не важное -важно. Чтобы получить возмещение ущерба, убытков вам не нужно в этом копаться, а переориентировать доказывание на другие обстоятельства.

Буланкина Светлана Николаевна

Анализ документов - услуга платная. Можете заказать в личной переписке любому выбранному юристу сайта, ст.779 ГК.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! А почему Вы относите этот вопрос к категории ЖКХ?

Байдак Зоя Михайловна

А спросите у сантехника.

Курбангалеева Людмила Александровна

По факту это он после работ выставит вам счёт

Мингазов Юрий Саитгареевич

Темнит, что бы цену несуразную выкатить, сначала обговаривается цена, потом выполняется работа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Оплата по факту - оплата производится тогда, когда сантехник работу выполнил, вы проверили её, приняли, оплатили.

Вязова Екатерина Валерьевна

Прямой обязанности предоставить акты выполненных работ по запросу собственников закон не предусматривает. Управленец обязан дать возможность собственнику ознакомиться с ним, с такими сведениями вы можете ознакомиться в ГИС ЖКХ. Управляющая МКД организация обязана размещать акты приемки выполненных работ по содержанию общего имущества в ГИС ЖКХ. Такая обязанность закреплена в приказе Минстроя от 07.02.2024 № 79/пр.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. УК обязана предоставлять акты выполненных работ по текущему ремонту (ПП РФ 491). По содержанию общего имущества (уборка, вывоз мусора и т.п.) - нет. Информация о выполненных работах должна быть в отчетах УК.

Довган Юрий Богданович

Да, управляющая компания (УК) обязана предоставлять информацию о выполненных работах и услугах по запросу собственников и жителей многоквартирного дома. Это предусмотрено в соответствии с правилами, установленными Жилищным кодексом РФ. Согласно статье 162 Жилищного кодекса, УК должна представлять отчет о выполнении обязательств перед собственниками, что включает акты выполненных работ. Если Вы не получаете эту информацию, Вы вправе требовать её у УК или обратиться в Госжилинспекцию для защиты своих прав.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Акты приёма-передач могут предоставляться если установлено в самом договоре на оказание услуг, выполнения работ. Не по всем работам, услугам есть обязательства в предоставлении актов. УК не обязана предоставлять по каждому действию акты. Их деятельность, исполнение работ, услуг регулируется иначе. А вот обязанность УК предоставлять отчётность по фактически оказанным услугам есть.

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: Татьяна, какую бы компанию Вы не взяли для досудебной экспертизы (исследования), - Вам может быть назначена именно судебная экспертиза в ходе судебного процесса, которая перекроет результаты первой организации.

Перевожу на человеческий язык: берите самую дешёвую, а затем в суде ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы. И вот что она решить, - так тому и быть. Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoнитe или пишитe.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если есть составленный акт ЖКУ с определением причин протечки, виновная сторона собстенник квартиры или ЖКУ вы вправе направить досудебную претензию с требованиями о проведении работ по предотвращению протечек в дальнейшем, взысканию ущерба. Если требования не будут удовлетворены вы вправ направить обоснованный иск в суд. Экспертиза назначается в судебном порядке если по фактическим обстоятельствам она вам понадобится.

Моргачев Алексей Николаевич

Если виноват собственник квартиры сверху, то подавайте на него в суд.

Субботина Галина Николаевна

Здравствуйте.

Ваша ситуация, к сожалению, довольно типична: управляющая компания устраняет последствия протечки, но не саму причину, и проблема возвращается снова и снова. Если протечки происходят уже третий год подряд, речь идёт о системной неисправности, и в этом случае можно добиваться компенсации ущерба. Ниже — порядок действий.

1. Фиксация залива
Каждый случай затопления необходимо зафиксировать документально. Даже если ранее составлялись акты, их содержание важно: в документе должны быть указаны дата, описание повреждений, источник протечки, подписи представителей УК и, желательно, свидетелей. Если старые акты неполные или формальные, имеет смысл инициировать составление нового, более подробного акта.

2. Проведение экспертизы
Чтобы доказать причинно-следственную связь и зафиксировать ущерб, необходимо провести строительно-техническую экспертизу. Она покажет:
– откуда произошла протечка,
– кто ответственен,
– каков реальный размер ущерба,
– сколько стоит восстановительный ремонт.

Наша команда проводит такие экспертизы самостоятельно. Мы выезжаем на место, фиксируем повреждения, подготавливаем техническое заключение, которое затем можно использовать как доказательство при досудебной претензии или в суде.

3. Претензия в управляющую организацию
На основе экспертизы и акта составляется официальная претензия в адрес УК. В ней следует потребовать:
– устранения источника протечки,
– компенсации материального ущерба,
– возмещения расходов на экспертизу.

Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на портале «Наш город» либо в Жилищную инспекцию. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 30 дней.

4. Судебное разбирательство
Если реакции на претензию нет, либо управляющая организация отказывает в компенсации, можно подавать иск в суд. В нём можно требовать:
– компенсацию прямого ущерба (по результатам экспертизы),
– возмещение судебных расходов,
– компенсацию морального вреда, если есть основания,
– понуждение устранить причину протечек.

Если в ходе экспертизы будет установлено, что виновен собственник квартиры сверху, он также может быть привлечён к ответственности как второй ответчик.

Наша практика показывает, что такие дела можно выигрывать, если грамотно подойти к документальному сопровождению: иметь акт, экспертизу, фотофиксацию и правильно оформленные процессуальные документы. Мы сопровождаем клиентов от первого заявления до фактического получения компенсации через суд и исполнительную службу.

Если вы хотите понять, как правильно зафиксировать ущерб, провести экспертизу или подготовить документы — мы готовы помочь.

С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист, член Ассоциации юристов России
Более 10 лет судебной практики
Специализация: жилищные споры, экспертизы, споры с управляющими компаниями
Офис в Москве, работаем по городу и области

Довган Юрий Богданович

Ваша ситуация с регулярным затоплением квартиры на протяжении трёх лет требует системного подхода, поскольку очевидно, что принимаемые до сих пор меры неэффективны. В данном случае важно перейти от реакционных действий к стратегическому решению проблемы. Постоянные протечки на одном и том же месте указывают на серьезные скрытые дефекты в системе, которые ЖКУ не может или не хочет устранить надлежащим образом.
Законодательство чётко регламентирует ответственность управляющей компании за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии. Повторяющиеся протечки демонстрируют ненадлежащее исполнение ЖКУ своих обязанностей по обслуживанию дома. Вы имеете полное право требовать не только устранения последствий затопления, но и выявления и ликвидации его первопричины.
При обнаружении новой протечки немедленно зафиксируйте факт залива. Сделайте фотографии и видеозаписи повреждений, измерьте влажность поверхностей. Обязательно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашего ЖКУ с письменным заявлением, получив его копию с отметкой о принятии. Настаивайте на составлении акта о заливе с указанием источника протечки и подписями всех заинтересованных сторон, включая соседей с верхнего этажа.
Для определения истинной причины затопления необходимо проведение независимой экспертизы специализированной организацией. Такая экспертиза выявит скрытые дефекты, установит точный источник протечки и разработает рекомендации по его устранению. Важно, чтобы эксперты использовали современные методы диагностики, включая термографическое исследование для обнаружения скрытых протечек труб без разрушения конструкций.
После получения заключения независимой экспертизы следует направить претензию в управляющую компанию с требованием полностью устранить причину протечки на основании экспертного заключения. Если ЖКУ проигнорирует вашу претензию, следующим шагом будет подача жалобы в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В случае неэффективности этих мер, понадобится обращение в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и понуждении к выполнению ремонтных работ. Судебная практика по таким делам демонстрирует высокую вероятность положительного решения при наличии профессионально подготовленной доказательной базы.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Да, можете провести экспертизу, чтобы установить причины возникновения протечек. Также можете обратиться с письменным требованием о проведении проверки системы отопления, водоснабжения) МКД в управляющую компанию, а далее при нерешении вопроса - в Жилищную инспекцию и в прокуратуру. Обращайтесь по номеру телефона или на Ватсап, предоставлю Вам более полную консультацию

Кузнецов Владимир Александрович

Добрый день. Если не оплатите, то взыщут принудительно. Чтобы этого избежать необходимо обратиться с претензией в УК. После чего последняя может сделать перерасчет. Если в течении 30 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вы вправе обратиться в суд с требованиями:

• Взыскать с УК излишне уплаченных средств;
• Судебные расходы;
• Моральный вред;
• Штраф в виде 50% от взысканной суммы.

Обращайтесь если нужна помощь. Мои контакты в профиле.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно проанализировать, чтобы понять, обязаны ли вы оплачивать начисленную сумму.

1. Правомерность требования "доопломбировки"
Если счётчики уже были опломбированы, а УК или ЖКУ потребовали повторную пломбировку без веских оснований (например, истёк срок поверки или была нарушена пломба), это может быть незаконным.

Проверьте акты (Ваши вложения не подгружаются):
Был ли составлен акт о нарушении пломбы до "доопломбировки"?
Если нарушений не было, требование УК могло быть необоснованным.

2. Почему в личном кабинете не отображались счётчики?
Возможно, УК изменила статус ваших приборов учёта, что привело к блокировке передачи показаний.
Если счётчики были зарегистрированы ранее, а потом пропали из системы – это проблема УК, а не ваша.

3. Начисление долга за период "отсутствия пломб"
Если УК считает, что пломб не было, они могли начислить оплату по нормативу, что обычно значительно выше реального потребления.
Но! Если пломбы были, и вы не нарушали правила эксплуатации, начисление долга незаконно.

4. Ваши действия
Запросите письменное обоснование начислений из УК (расчёт суммы 31 268, 82 руб.).
Проверьте акты ввода счётчиков в эксплуатацию – если у вас есть документы о первоначальной опломбировке, предъявите их УК.
Напишите претензию в УК с требованием пересчёта (ссылаясь на п. 81(11) ПП РФ №354 – если пломбы не нарушались, начисление по нормативу неправомерно).
Обратитесь в ГЖИ (Госжилинспекцию) или прокуратуру – если УК отказывается исправлять ошибку.
Подайте жалобу в суд, если сумма значительная и УК не идёт на контакт (можно требовать отмены начислений и компенсации морального вреда).

Вывод
Если вы не нарушали правила эксплуатации счётчиков и у вас были действующие пломбы, оплачивать начисленную сумму необязательно. Добивайтесь перерасчёта через жалобы и официальные обращения.

Если нужна помощь в составлении претензии или жалобы – могу помочь с формулировками.

Руденок Виктория Николаевна

с суммой надо разбираться и считать, действительно ли у Вас такой долг, и только после этого станет ясно, надо платить в обязательном порядке, либо оспаривать эту сумму

Довган Юрий Богданович

В вашем случае ключевым моментом является наличие акта ввода счетчиков в эксплуатацию с действующей пломбой до звонка из ЖКУ. Если такой документ есть, начисление задним числом неправомерно — оплачивать сумму не обязаны. Необходимо письменно потребовать от УК перерасчета с приложением копий актов опломбировки и подтвердить факт своевременной передачи показаний. При отказе — обжаловать через жилинспекцию или суд. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, все отчёты можно посмотреть на сайте ГИС ЖКХ или в приложении Госуслуги-Дом, чтобы проверить, что конкретно делает управляющая компания

Шикарев Роман Владимирович

Марина Эдуардовна, Вы можете хотеть чего угодно. Для того, чтобы что-то требовать, для начала важно получить и заключить с УК договор, в котором прописаны права и обязанности сторон. Управляющая компания обязана отчитываться перед собственниками дома. Видеть сметы? Основания? Вам следует обратиться в управляющую компанию с запросом предоставления сведений. И если не дадут в досудебном порядке, то придется обратиться в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в УК юридически грамотно составленный запрос о предоставлении документов по выполненным работам, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Королёва Екатерина Евгеньевна

Если хотите оспорить повышение без суда, действуйте коллективно. Собственники могут провести общее собрание и зафиксировать решение об отказе от утверждённого тарифа и допсоглашения. Протокол направьте в УК и в ГЖИ. Письменно потребуйте от УК предоставить расчёты, акты и обоснование повышения — без них они нарушают ст. 162 ЖК РФ. Также можно подать коллективную жалобу в Госжилинспекцию о нарушении порядка изменения тарифа. Если потребуется шаблон — обращайтесь. Буду признательна, если отметите, что ответ оказался полезен.

Колоколов Евгений Константинович

Если потребуется — помогу с перечнем нужных документов или консультацией по вашей ситуации!Если что пишите в Вацап...Сам я из Твери сопровождаю в судах и делаю документы.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Акт передачи выполненных работ составляет подрядчик. Акт направляется заказчику работ на согласование. От лица заказчика акт подписывается руководителем управляющей компании. Собственник помещения, чьи интересы непосредственно затрагиваются выполненными подрядными работами, вправе выразить свои замечания управляющей компании. Акт собственник помещения не подписывает, вправе получить светокопию.

Ватолин Александр Иванович

Добрый день! В вашей ситуации действительно есть основания для беспокойства. Согласно законодательству, акт выполненных работ должен быть подписан либо уполномоченным лицом (например, старшим по дому), либо собственником квартиры, которая подала заявку на ремонт. Если в вашем доме нет старшего по дому, то акт должны были подписать собственники квартиры, которые заявляли о проблеме.
Если вы уверены, что подпись была подделана, вам следует:
Обратиться в управляющую компанию с письменным запросом о предоставлении копии акта выполненных работ.
Если факт подделки подтвердится, подать жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру. Подделка подписи является нарушением закона и может повлечь за собой ответственность для виновных.
Если ремонт был выполнен некачественно или не в полном объеме, вы можете также указать это в своей жалобе.
Рекомендуем зафиксировать все обращения письменно и сохранять копии всех документов.

Собанин Виктор Викторович

Управляющая организация должна подписывать акт выполненных работ, так как оформление таких актов определено жилищным законодательством в качестве её обязанности. Акт приёмки работ и услуг подписывают управляющая организация как исполнитель и представитель собственников, уполномоченный на такие действия общим собранием. Со стороны управляющей организации акты подписывает руководитель с правом единоличной подписи или иное лицо по доверенности. Если при приёмке работ обнаружились недочёты, то жильцы не подписывают акт о приёмке, а составляют другой — о выявленных недостатках. Его заполняют в двух экземплярах: один вручают под подпись представителю управляющей организации, второй остаётся у жильцов.

Довган Юрий Богданович

Вы абсолютно правы! По действующему жилищному законодательству акты выполненных работ подписывают только управляющая организация как исполнитель и представитель собственников, уполномоченный на такие действия общим собранием.
В Вашем случае произошла подделка подписи лица, которое даже не является собственником помещения в доме - это прямое нарушение статьи 327 УК РФ, предусматривающей уголовную ответственность за подделку официального документа. Управляющая компания не имеет права подделывать подписи граждан в актах выполненных работ, особенно лиц, не имеющих никакого отношения к данному многоквартирному дому.
Согласно жилищному законодательству, подписывать акт должен был либо избранный общим собранием собственников председатель совета дома при наличии соответствующих полномочий, либо уполномоченное собственниками лицо. Если в доме нет председателя совета, то подпись должны были получить у собственников квартиры, которые обращались с заявкой о ремонте крыши после затопления, поскольку именно они заинтересованы в выполнении работ.
Подделка подписи в акте выполненных работ влечёт серьёзные правовые последствия. По статье 327 УК РФ это преступление наказывается ограничением свободы до двух лет, принудительными работами до двух лет, арестом до шести месяцев или лишением свободы до двух лет. Кроме того, такой акт может быть признан недействительным как документ, содержащий поддельную подпись.
У Вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, необходимо обратиться в полицию с заявлением о подделке документов для возбуждения уголовного дела. При этом важно провести почерковедческую экспертизу для установления факта подделки подписи. Во-вторых, можно оспорить данный акт в суде, требуя признания его недействительным и взыскания ущерба с управляющей компании.
Управляющая компания должна понести ответственность не только уголовную, но и гражданскую - возместить все убытки, связанные с нарушением Ваших прав. Поскольку акт с поддельной подписью не имеет юридической силы, это означает, что работы фактически не приняты должным образом, что создаёт правовые основания для взыскания средств, уплаченных за некачественно оформленные услуги.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Пилипенко Игорь Александрович

Нотариус не является юридическим лицом, это факт. Компания же Ростелеком в своих локальных регламентах приравнивает нотариусов к организациям в отношении установления тарифов. Так зачем предоставлять Ростелекому заявку на подключение от имени нотариуса? Пусть нотариус оформит заявку просто как физическое лицо, собственник домовладения. Отсутствие ванны пусть укажет в особых условиях.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Однозначно, договор услуг с ростелекомом заключен с нотариусом, как с физическим лицом, следовательно тариф за пользование услугами Ростелекома должен быть по ставке предусмотренной договором с физ. лицом.

Давыдов Денис Валентинович

У Вас центральный водопровод!?

Ким Галина

Совет: наймите частного сантехника с руками и головой, с рабочими раскопают траншею, посмотрят всю ветку трубопровода. Не стоит надеется на водоканал

Дорохов Михаил Юрьевич

Здравствуйте! Оспорить судебный приказ можете. Для этого направьте в адрес суда, который его выдал возражение.

Стройкина Анна Викторовна

судебный приказ отменяется по возражениям, которые Вы должны подать в течение 10 дней тому же мировому судье, который выносил судебный приказ. В возражениях надо написать, что данная услуга - вывоз ТБО Вам не оказывается, договорных либо внедоговорных обязательств у Вас перед взыскателем не имеется. Обязательно возражения подавайте с оставлением у себя копии с отметкой суда о принятии, по истечении времени получите определение мирового судьи об отмене судебного приказа. Отмена судебного приказа не лишает заявителя обратиться в суд с исковым заявлением, в этом случае Вас известят о времени и месте судебного заседания, в котором Вы будете вынуждены привести доказательства, подтверждающие Ваши возражения.

Тюрина Марина Николаевна

Вам надо подать возражения для отмены суд приказа, указав в обосновании своих доводов, что Вы с этой организацией не заключали договора на вывоз ТБО, обслуживание вашей территории в частном секторе не производится, нарушены права потребителя, если оказывается услуга. Более конкретную информацию смогу дать в личном сообщении, просмотрев текст приказа.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, вам придется в судебном порядке оспаривать размер долга и действия водоканала. Суд определит размер долга и вам придется его оплатить