Отключение света в квартире в результате залития?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Иван, возможно стоит Вам пройти процедуру банкротства и списать данный долг и другие если у вас имеются. Однако текущие платежи по ЖКХ нужно будет вносить. Второй вариант - попытаться урегулировать вопрос с задолженностью с управляющей компанией попросив посильную Вам рассрочку платежей. С уважением, юрист В.А. Медников.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. С долгами наследодателя нужно разбираться: правомерность начисления, уменьшения штрафных санкций и проч. Долг был просужен ранее?

Ветрова Екатерина Викторовна

Необходимо изучать документы, уточнять детали, смотреть начисления, важный момент просуженные периоды, бесплатно увы этого делать никто не будет, вариант с банкротством может не подойти как предложили ранее коллеги.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.

Моргачев Алексей Николаевич

Запросите смету стоимости замены лифтов и поделите на количество квартир. Можете не повышать тариф, но денег на замену не хватит и срок ремонта будет отложен.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно решение общего собрания собственников помещений в вашем доме.

Моргачев Алексей Николаевич

Оно пишется в свободной форме.

Романюк Вероника Игоревна

Вы просто своими словами напишите на имя директора УК, укажите свой адрес и попросите направить к Вам в квартиру сотрудника УК уже после обработки, для подписания акта выполненных работ.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор по данному факту.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобами в жил инспекцию, прокуратуру. Вы вправе запросить все необходимые документы, относящиеся к деятельности УК, финансовые документы, провести правовую экспертизу, экспертизу финансово-хозяйственной, деятельности УК, а по результатам уже подавать обоснованные жалобы в правоохранительные органы или прокуратуру.

Также, вправе обратиться с иском в суд если будет отказ в предоставлении документов, в признании действий УК незаконными. Меры воздействия на УК, конечно, есть, но нужно их применять исхода из фактических обстоятельств.

Ким Галина

здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все финансовые документы

Байдак Зоя Михайловна

А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому что нет запрета для выполнения ремонта где то премиального по сравнению с другими подъездами. Меняйте УК.

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день! Необходимо изучить договор с УК, так же есть вероятность, что по актам выполненных работ деньги под текущий ремонт они списали

Бронштейн Александр Михайлович

ответ на вопрос зависит от договора управления. Если объемы текущего ремонта нужно согласовывать на собрании - тогда нужно. В данном случае усматривается нарушение со стороны УК. Тогда она должна ремонт делать за свой счет.

Цыпкин Павел Александрович

Нужно договор изучать

Ким Галина

УК не права. Если крыша течет - как первопричина устранять/ ремонтировать надо ее. когда и кем крыша ремонтировалась?? - выясняйте. Это их вина - подрядчиков, а протечки в подъезде это уже убытки - следствие протечки. Виновник некачественных работ должен устранять.Причем здесь вообще ОС? Если крыша вообще не ремонтировалась, опять таки вина ук. Текущий ремонт здесь не причем

Гумирова Гульназ Фанисовна

Здравствуйте. Для начала проверьте в договоре управления порядок принятия решений собственниками о работах, которые будут проведены по статье текущий ремонт на очередной год (например на 2024). Также уточните утверждался ли собственниками на общем собрании собственников, которое как правило проводится в начале года, перечень работ, которые будут проводиться в счет текущего ремонта.

Также желательно установить причины протечки кровли. В случае, если это произошло вследствие ненадлежащего исполнения УК функций по содержанию общего имущества МКД, Вы вправе обратиться с претензией о проведении ремонта за счет УК. Также если Вы считаете, что УК ненадлежащим образом выполняет свои функции по содержанию и текущему ремонту Вы вправе обратиться в Госжилинспекцию.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации собственник квартиры обязан обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям, проходящим через его жилое помещение. Это необходимо для выполнения ремонтных работ, связанных с устранением утечки горячей воды. Собственник должен демонтировать плитку и другие материалы, которые преграждают доступ к трубам, чтобы сотрудники управляющей компании могли выполнить необходимые работы. Если собственник отказывается предоставить доступ, управляющая компания может обратиться в суд для получения разрешения на проведение работ. Суд может вынести решение, обязывающее собственника обеспечить доступ к коммуникациям. В случае отказа собственника выполнить требования суда, управляющая компания может провести работы принудительно, что может повлечь за собой дополнительные расходы и неудобства для собственника. Поэтому рекомендуется сотрудничать с управляющей компанией и предоставить доступ к трубам для проведения ремонтных работ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Там штрафы предусмотрены, за отказ предоставитьдоступ к общедомовому имуществу, кроме того убытки и неудобства жильцов, много насчитать возможно.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Вправе обратиться в жилищную инспекцию. Звоните. Обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

УК вправе обратиться в суд с требованием о прекращении чинения препятствий в ремонте. Вы вправе присоедиться к иску, а также направить иск о взыскании ущерба, всех понесённых убытков, компенсации морального вреда. Начинать нужно с юридически грамотно составленной обоснованной претензии, получив которую, если он в адеквате, то чинить препятствия в ремонте не будет.

Беркута Анна Александровна

Ситуация с долгами за ЖКХ и изменением начислений действительно может быть очень сложной и запутанной, особенно при изменении законодательства. Однако вы имеете право оспорить неправомерные действия управляющей компании, если считаете, что увеличенная сумма долга необоснованна. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Проверка документов: Сначала проверьте все документы, касающиеся вашего договора на рассрочку и квитанций. Убедитесь, что все ваши платежи зафиксированы и что вы выполняли условия договора.

Консультация с юристом: Поскольку ситуация индивидуальна и зависит от многих факторов, включая конкретные условия договора и новое законодательство, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве. Он сможет оценить ваши шансы на успех в споре.

Сравнение сумм: Сравните сумму долга, указанную в вашем договоре на рассрочку, с новой суммой, которую требует управляющая компания. Если вам начислены дополнительные пени или штрафы, уточните, на каком основании. По идее, если ваш долг был реструктурирован, новые правила не должны влиять на уже действующий договор.

Обращение в управляющую компанию: Направьте письменный запрос в управляющую компанию с просьбой объяснить, почему возникла такая разница в суммах и на основании каких норм начислены новые пени. Попросите предоставить расчеты.

Пожаловаться в контролирующие органы: Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в государственные органы, такие как Роспотребнадзор или местную жилищную инспекцию.

Судебный процесс: Если дело дойдет до суда, у вас будет возможность предоставить все доказательства и обосновать свою позицию. Убедитесь, что у вас есть правильные документы и письменные доказательства ваших платежей.
Помните, что в таких делах важно действовать оперативно. Если у вас есть возможность, старайтесь решать вопрос до того, как дело дойдет до суда.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По новому законодательству пени 9% с чем то, а не по ставке рефинансирования.

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно нужно составлять соглашение о рассрочке, в котором фиусируется сумма долга и срок погашения. Не нужно бояться суда. В суде заявите о применении ст.333 ГК РФ о снижении неустойки. А сейчас платите квартплату и указывайте за какой месяц. Если погашаете долг, то оформляйте отдельную квитанцию и в ней указывайте - долг по квартплате за какой месяц. Уплачивайте долг начиная не с первого, а с последнего месяца перед тем как начали платить своевременно. Это очень важно.

Потёмкина Елена Анатольевна

Вам необходимо обратиться с жалобой по подведомственности в жилищную инспекцию вашего города и админисьрацию. С жалобой на бездействие УК и с требованием немедленно устранить аварию причиняющие угрозу жизни и здоровья жильцам вашего дома и разморозкой системы ГВС. Обязательно приложите требования к УК и сам ответ УК. Полотенцесушители относятся к общедомовому имуществу(если не было установлено самостоятельно выключающий устройств), относится к системе горячего водоснабжения дома. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее состояние инженерных систем, включая полотенцесушители и в течении суток устранить аварию по горячей воде. Если авария требует более длительного срока, то минимальные требования для помещений УК обязана предоставлять и поддерживать, до полной ликвидации аварии.

Ватолин Александр Иванович

В разумные сроки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Есть нормативы для сантехников, например, заменить прокладку, унитаз... Но в Вашем случае надо установить причину НЕ рабочих стояков, а потом говорить и нормативах.

Фикачев Игорь Владимирович

конечно реально. Сделайте экспертизу по оценке качества. И оцените ущерб.

Доля Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте Иван! Да, подать коллективный иск на управляющую компанию (Жилищник) или иную ответственную организацию за ненадлежащее качество капитального ремонта вполне возможно. Для этого потребуется собрать доказательства и соблюсти определённую процедуру.

1. Куда обращаться?
Жалоба в Жилищную инспекцию
– Направляется в Госжилинспекцию вашего региона.
– Проверяющие органы могут провести экспертизу и обязать УК устранить недостатки.

Претензия в УК (Жилищник)
– Официальное заявление с требованием устранения нарушений.
– Если УК бездействует или даёт формальный ответ, это будет дополнительным доказательством в суде.

Обращение в прокуратуру
– Можно подать коллективную жалобу, указав, что нарушения ставят под угрозу безопасность жильцов.

Иск в суд
– Подготовка коллективного иска от жителей с требованием компенсации ущерба и устранения нарушений.

2. Какие документы подготовить?
Договор с УК/Жилищником, подтверждающий их обязанность следить за состоянием дома.
Акты о повреждениях (от управляющей компании, ТСЖ или аварийной службы).
Фото и видео доказательства повреждений, протечек, неправильного монтажа.
Заключения экспертов (если проводились независимые обследования состояния систем).
Квитанции об оплате ремонта квартир, имущества (если есть финансовый ущерб).
Коллективные жалобы жильцов в УК, Госжилинспекцию и их ответы.
Справки от аварийных служб (если вызывались).
Экспертиза (если требуется доказать качество работ).
3. Какие требования можно заявить в суде?
Признание капитального ремонта ненадлежащего качества и обязание УК устранить недостатки.
Компенсация ущерба жильцам за поврежденное имущество.
Штраф за неисполнение обязательств (по ст. 309, 310 ГК РФ, Закону "О защите прав потребителей").
Компенсация морального вреда (если есть существенные неудобства).
Пеня и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований.
4. Какие законы вам помогут?
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) (ст. 309, 310, 1064 – возмещение ущерба).
Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) (ст. 166-181 – капремонт, ответственность УК).
Закон РФ "О защите прав потребителей" (ст. 29 – качество услуг).
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491).
Статья 137 ЖК РФ (обязанность проводить качественный капремонт).

5. Реально ли выиграть суд? Да, если у вас будут:

Документы, подтверждающие дефекты (акты, экспертизы, фото, видео).

Коллективный иск от нескольких жильцов (чем больше подписей, тем лучше).

Заключение эксперта о причинах аварий.

Переписка с УК и жалобы в госорганы. Можно также подключить юриста, который поможет составить документы и направить иск. Если у вас есть конкретные повреждения, рекомендую сначала: Вызвать аварийную службу и зафиксировать дефекты. Написать официальную претензию в УК. Сделать экспертизу (если потребуется). Направить жалобы в Госжилинспекцию, прокуратуру. Подготовить иск.

Если нужна помощь с текстом коллективного иска, могу помочь его составить.

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

Для решения проблемы с ненадлежащим качеством капитального ремонта и подачи коллективного иска на управляющую компанию (УК) необходимо предпринять следующие шаги:

1. Правовая основа
Жилищный кодекс РФ (ст. 161, 162): УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества дома.

Закон о защите прав потребителей (ст. 7, 29): Если работы выполнены с недостатками, потребители вправе требовать их устранения или компенсации.

Гражданский кодекс РФ (ст. 1064): Возмещение ущерба, причиненного по вине УК или подрядчика.

Сроки исковой давности: 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если капремонт завершен 3, 5 года назад, важно доказать, что недостатки выявлены позднее или носят длящийся характер.

2. Подготовка к подаче иска
a. Сбор доказательств
Акты о происшествиях (прорывы труб, аварии, возгорания), составленные УК, аварийными службами или комиссией жильцов.

Фото- и видеоматериалы повреждений, последствий аварий.

Экспертные заключения о причинах аварий (например, некачественный монтаж труб). Экспертизу можно провести через независимую организацию.

Документы по капремонту: договор с подрядчиком, сметы, акты приема-передачи работ (запросить через УК).

Претензии в УК: Копии обращений жильцов в УК и ответы (если есть). Если ответов нет, это подтвердит бездействие УК.

b. Оценка ущерба
Составьте акты о затоплении/повреждении имущества с участием УК или независимых оценщиков.

Подготовьте сметы на ремонт квартир (через оценочные компании).

3. Досудебный порядок
Направьте коллективную претензию в УК с требованием:

Устранить недостатки капремонта.

Возместить ущерб пострадавшим квартирам.

Провести проверку качества работ.

Если УК не ответит в течение 10 дней или откажет, можно обращаться в суд.

4. Обращение в надзорные органы
Параллельно подайте жалобы:

Государственная жилищная инспекция: Проверит соблюдение норм при капремонте.

Роспотребнадзор: Оценит нарушения прав потребителей.

Прокуратура: Если есть угроза безопасности жильцов (например, из-за нарушений электромонтажа).

5. Подача коллективного иска
Куда обращаться: В районный суд по месту нахождения дома (ст. 30 ГПК РФ).

Требования:

Взыскание ущерба за поврежденное имущество.

Возмещение затрат на устранение недостатков.

Компенсация морального вреда (если есть пострадавшие).

Документы для иска:

Исковое заявление (шаблон можно найти в интернете или составить с юристом).

Копии доказательств (акты, фото, экспертизы).

Квитанция об уплате госпошлины (освобождение возможно, если иск связан с защитой прав потребителей).

6. Важные нюансы
Коллективный иск: Жильцы могут объединиться через ТСЖ или выбрать представителя (ст. 46 ГПК РФ).

Юридическая помощь: Рекомендуется привлечь юриста, специализирующегося на жилищных спорах.

Гарантийные сроки: Если капремонт проводился по программе фонда капремонта, уточните гарантийные обязательства (обычно до 5 лет).

7. Пример из практики
В 2020 году жители дома в Москве выиграли суд против УК, доказав, что частые прорывы труб были вызваны нарушениями при капремонте. Суд обязал УК возместить ущерб и провести повторный ремонт.

Заключение
Реализовать коллективный иск реально, но потребуется тщательная подготовка. Начните с претензии в УК и сбора доказательств. Если УК проигнорирует требования, обращайтесь в суд. Успех во многом зависит от качества документов и экспертных заключений.

Если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его положительно

Алехин Александр Андреевич

Добрый день!
Да, подача коллективного иска в суд на управляющую компанию (УК) за ненадлежащее качество капитального ремонта вполне реальна. Для этого необходимо соблюсти определённые процедуры и подготовить соответствующие документы. Вот основные шаги, которые вам нужно предпринять:

Сбор доказательств
- Акты о повреждениях: Фиксируйте каждый случай прорыва труб, нарушения в работе отопления, электроснабжения и других проблем. Для этого вызывайте представителей УК или аварийной службы, которые должны составить акт о повреждениях.
- Фото- и видеоматериалы*: Делайте фотографии и видео повреждений, чтобы зафиксировать последствия аварий.
- Экспертиза: Проведите независимую экспертизу, которая подтвердит, что проблемы связаны с ненадлежащим качеством капитального ремонта. Экспертиза должна быть проведена лицензированной организацией.
- Жалобы и обращения: Соберите копии всех жалоб и обращений, которые вы направляли в УК и иные органы, а также ответы на них (если они были).

2. Обращение в надзорные органы
- Жилищная инспекция: Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они могут провести проверку и выдать предписание УК устранить нарушения.
- Роспотребнадзор: Если проблемы связаны с качеством услуг, можно обратиться в Роспотребнадзор.
- Прокуратура: В случае серьёзных нарушений (например, угроза безопасности жильцов) можно написать заявление в прокуратуру для проведения проверки.

3. Подготовка к судебному разбирательству
- Коллективное заявление: Составьте коллективное заявление от жильцов дома с указанием всех проблем, которые возникли после капитального ремонта. Укажите, какие меры вы уже предпринимали (жалобы, обращения и т.д.).
- Исковое заявление: Обратитесь к юристу для составления искового заявления. В иске укажите требования:


4. Подача иска в суд
- Исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения дома.
- Госпошлина: Уточните размер госпошлины, так как она зависит от суммы иска.
- Представительство: Вы можете выбрать представителя от жильцов или нанять юриста для ведения дела. Рекомендую все таки нанять юриста.

5. Возможные требования в суде
- Возмещение ущерба, причинённого квартирам (ремонт, повреждённое имущество). Но это не коллективный иск. Это иск о взыскании убытков от ущерба по вине УК.
- Проведение повторного капитального ремонта за счёт УК.
- Компенсация морального вреда (если жильцы испытывали неудобства или стресс).
- Штрафные санкции за ненадлежащее исполнение обязанностей УК.

6. Альтернативные варианты
- Досудебное урегулирование: Перед подачей иска можно направить претензию в УК с требованием устранить нарушения и возместить ущерб. Если УК откажется или проигнорирует претензию, это будет дополнительным аргументом в суде.
- Обращение в Фонд капитального ремонта: Если капремонт проводился за счёт средств фонда капремонта, можно обратиться туда с жалобой на некачественные работы.

7. Юридическая помощь
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах. Он поможет правильно составить иск, собрать доказательства и представлять ваши интересы в суде.


Подача коллективного иска на УК за ненадлежащее качество капитального ремонта возможна. Важно собрать все доказательства, провести экспертизу и правильно оформить документы. Обращение в надзорные органы (жилинспекция, прокуратура) также может помочь в привлечении УК к ответственности.

С уважением, адвокат Алехин А.А.

Довган Юрий Богданович

Да, такой иск реализовать возможно. Обращаться следует в районный суд по месту нахождения дома. Подготовьте документы: акты о проведённых работах по капитальному ремонту, акты о каждом инциденте (прорывы, поломки), письменные обращения в УК с фиксацией проблем, ответы УК, заключения независимых экспертов о причинах аварий (если есть), сметы расходов на устранение последствий, фото- и видеоматериалы повреждений. Также потребуется доказать связь между ненадлежащим исполнением работ при капремонте и возникшими последствиями. Важно зафиксировать текущее состояние систем после аварии до начала ремонтных работ. Рекомендуется составить единый перечень требований от всех участников иска.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это объявление не нарушает персональных данных. Если вам объявление не нравится то вы его можете сорвать, поскольку нет идентификационных данных, кто объявление вывесил.

Сердитов Александр Юрьевич

Здравствуйте!

Размещение УК (управляющей компании) списков должников по ЖКУ в подъездах — незаконно, если в них указаны персональные данные (ФИО, номер квартиры, сумма долга). Это нарушает ст. 7, 10 ФЗ "О персональных данных" и ст. 137 УК РФ (неправомерное распространение персональных данных).

Почему это незаконно?
Персональные данные (ФИО, адрес, долг) охраняются законом. Их публикация без согласия человека запрещена.

Соседи могут идентифицировать должников, даже если адрес не указан явно (например, по номеру квартиры или контексту).

УК должна уведомлять о долгах индивидуально — по почте, через личный кабинет или вручением под подпись, а не публичным позором.

Что можно сделать?
Письменная жалоба в УК

Требуйте убрать списки и прекратить нарушение. Отправьте заказным письмом с уведомлением.

Жалоба в Роскомнадзор

Подайте обращение через сайт. Они проверят УК на соблюдение закона о персональных данных.

Заявление в прокуратуру

Прокуратура обяжет УК прекратить незаконные действия (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре").

Иск в суд

Можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ), если публикация причинила вам вред.

Пример жалобы в УК
Copy
Директору УК "Название"
От [Ваше ФИО]
Адрес: [ваш адрес]

Заявление

Прошу прекратить незаконное распространение персональных данных (ФИО, суммы долгов) в общедоступных местах (подъездах), так как это нарушает ст. 7 ФЗ "О персональных данных". Требую уведомлять о задолженности законными способами: почтой или через личный кабинет.

В случае отказа обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру.

Дата, подпись.
Важно: Сохраните фото списков как доказательство. Если УК игнорирует жалобу, обращайтесь в контролирующие органы.

Итог
УК нарушает закон, и вы вправе заставить ее изменить способ уведомлений. Часто достаточно одной жалобы в Роскомнадзор, чтобы списки исчезли.

Шевченко Виталий Николаевич

добрый день вам необходимо написать притенению в ваше "ТСЖ" если они не отреагируют то обращаться в государственную жилищную инспекцию. ТСЖ и УК их боятся.