Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат денег за абонемент?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Можно ли вернуть деньги за оплаченный абонемент через СПБ, по номеру тел в котором просили не указывать комментарий.
Купила абонемент на 10 эпиляций, но прошло два дня и подумала, что не успею за год все отходить, попросила их уменьшить количество, на что получила отказ.
Тогда попросила вообще расторгнуть договор, сказали написать на их ИП письмо, об отказе на услугу, их юрист в течении 10 рабочих дней должен рассмотреть заявку и дать ответ.
Но прошу заметить, лично я ещё не подходила подписывать договор, мы просто общались в ват сап о переводе.
В сам салон ходила и записывалась к ним через этот номер уже.

Шапошникова Александра Игоревна
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Здравствуйте! По сути это аванс. Если не пользовались услугами, выразили отказ, то можете требовать обратно всю сумму. То, что нет на руках подписанного договора значения не имеет.

Спасибо за ответ
Любовь
Александра Игоревна, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Стюф Вероника Григорьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте если договор не заключали, то необходимо вернуть денежные средства. Если нужна помощь, обращайтесь в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Любовь
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Железняк Екатерина Андреевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 2 года

Добрый день)

Напишите претензию на организацию и приложите скрины переписки с салоном.

Спасибо за ответ
Любовь
Спасибо, Екатерина Андреевна, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, но я постараюсь дать общие рекомендации, которые могут помочь.

1. Отсутствие подписанного договора: Если вы не подписывали официальный договор, это может усложнить ситуацию для салона в плане отказа от возврата средств. Однако, факт перевода денег и переписки может быть расценен как подтверждение заключения устного договора.

2. Право на отказ от услуг: Согласно российскому законодательству, у потребителя есть право отказаться от услуги в любое время до её получения и потребовать возврат денег. Однако, если услуга частично или полностью оказана, возврат может быть затруднён.

3. Заявление на расторжение: Письмо с просьбой о расторжении договора, которое вы отправили, является важным документом. Убедитесь, что у вас есть копия этого письма и подтверждение его отправки. Если ответа не будет в течение 10 рабочих дней, это может быть основанием для дальнейших действий.

4. Отсутствие комментария в переводе: Если в переводе не указан комментарий, это не должно существенно влиять на ваши права как потребителя. Однако, наличие комментария могло бы упростить идентификацию платежа.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если салон откажется возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Также можно рассмотреть подачу иска в суд о защите прав потребителей.

6. Консультация с юристом: В сложных ситуациях рекомендуется обратиться к юристу, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить оптимальные пути решения.

Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и эти рекомендации могут не охватывать все нюансы вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
301 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат денег за абонемент

    3 ответа

    Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства за абонемент? Абонемент приобретался в салоне красоты/клинике на массаж (10 сеансов). Было посещено 8, за 2 оставшихся сеанса хочу вернуть деньги, так…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день, Алина.Денежные средства вернуть возможно. Необходимо оформить претензию.В случае необходимости помощи пишите на WhatsApp
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы можете вернуть средства за ту часть услуг, которая еще не оказана.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег За абонемент

    2 ответа

    Я приобрела абонемент за 13 1500₽ на посещение 24 занятий в студии отходи в 8 занятий всего эээ решил что Не буду больше ходить Не хочу Не понравилось я захотела…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Согласен с Александром Михайловичем
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В роспотребнадзор жалуйтесь
    Перейти к вопросу

  • Обязан ли ИП сделать возврат денег за абонемент при банкротстве покупателя на другое имя?

    7 ответов

    Здравствуйте! 19.09.2024г. в нашем массажном салоне был приобретен абонемент со сроком действия 9 месяцев, т.е. до 18.06.2025г. 18.06.2025г. пришла покупательница и сказала, что хочет вернуть деньги за вышеуказанный абонемент, в…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, вправе отказать. Перевод денег на карту третьего лица незаконен и рискован.Обоснование: Нарушение процедуры банкротства (ст. 213.25 ФЗ «О несостоятельности»):…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за абонемент, молчание салона

    1 ответ

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подайте письменную претензию лично, потребовав возврат в 10 дней.
    Перейти к вопросу

  • Нарушение о защите прав потребителей

    3 ответа

    Здравствуйте! Прошу вашей помощи, со мной произошла следующая ситуация при посещении частной медицинской клиники. Что случилось: Я записался на прием к врачу, знал только цену за консультацию. Во время приема…

    Шиманская Елизавета Викторовна

    Шиманская Елизавета Викторовна

    На основании ст. 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель услуги, в данном случае - администратор или врач, обязаны предоставить…
    Перейти к вопросу

  • Как повлиять законно на юриста, если он не хочет подписывать Договор на оказание юр услуг?

    7 ответов

    Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно повлиять законно на юриста, если он не хочет подписывать Договор на оказание юр услуг ( статуса Адвокат у него нет). В суде представлял мои…

    Чернова Елена Юрьевна

    Чернова Елена Юрьевна

    Прошу оставить отзыв!
    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Если никаких бумаг не подписывали, а деньги переводом- можно подать иск на неосновательное обогащение+ сообщить в налоговую, что…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть исполнительный лист?

    3 ответа

    Здравствуйте. Отправлял с другого города почтой исполнительный лист в Москву. Возбудили производство. С ответчиком подписали соглашение о добровольном исполнении обязательств и мне нужно вернуть исполнительный лист и передать ответчику. Вопрос…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Вы как взыскатель можете отозвать исполнительный лист от судебных приставов, подаётся заявление через госуслуги или по почте РФ…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо утвердить мировое соглашение в суде, выдавшем исполнительный лист. Только после этого отзывать исполнительный лист, а лучше пусть этим занимается…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть товар?

    3 ответа

    Здравствуйте. Хотел вернуть товар, а именно утюг. Он даже не распакован и в заводской упаковке. Брал на вб, но он невозвратный. Знаю, что есть такое определение. На основании статьи 26.1…

    Ильин Олег Валериевич

    Ильин Олег Валериевич

    Добрый вечер. Статья 26.1. Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 \"О защите прав потребителей\" регулирует дистанционный способ продажи товаров. Нормы…
    Гуляев Олег Леонидович

    Гуляев Олег Леонидович

    Здравствуйте, вы можете направить претензию на юридический адрес маркетплейса или сразу обратиться в суд. Заявку можно считать претензией. Согласно закону…
    Перейти к вопросу

  • Отказали в гарантийном ремонте

    1 ответ

    После покупки телефона Айфон 16, через месяц он сломался сдали в салон где покупали по гарантии, после диагностики сказали что сломался контроллер заряда тайпси, и это не гарантийный случай, (ниже…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Отсканируйте документы. Оформлю для Вас полный комплект Решения.
    Перейти к вопросу

  • Привезли бракованный шкаф с WB

    1 ответ

    Подскажите, пожалуйста, как действовать. С вайлдберрис привезли бракованный шкаф со скотчем Яндекс маркета на коробке, уже 1,5 месяца не забирают. Заявку на возврат продавец отклонил и написал, что нужно еще…

    Шапиев Нияз Османович

    Шапиев Нияз Османович

    Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были…
    Перейти к вопросу

  • Продавец не возражает денежные средства и не выходит на связь

    3 ответа

    Здравствуйте. Хожу в студию массажа. У меня есть 2 абонемента, на первом абонементе остался 1 посещение. Второй абонемент не использован, я решила не ходить больше, с связи в с переездом.…

    Урванцев Евгений Владимирович

    Урванцев Евгений Владимирович

    Доброго дня! Организация оформлена как ИП или юридическое лицо, у которой вы приобрели абонемент?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме