Как правильно поступить ?

(4 ответа)

Здравствуйте!Мой долг продали «Вивус» ООО НБК
9.06.2024г я взяла микрозайм в компании «Вивус» на сумму 4647р. После чего была просрочка .
Я не могу найти в истории банка когда я оплатила долг.Но 30.11.2024 г. Беру у « Вивус » справку об отсутствии задолженности,где говорится,что долгов на мне нет.
17 декабря 2024г мне приходит сообщение снова от «Вивус».
Мы с юристом звонили в данную компанию уточнив, почему до сих пор не закрыт мой долг. На что «Вивус» ответили, что дело закрыто и видимо не обновились еще данные,попросили отправить им файл со справкой ,после чего наше общение с ними закончилось.
Пришло от Нбк письмо по домашнему адресу и я узнаю, что оказывается долг мой продали еще 23.12.2024 года.
Что мне в таком случае делать? Я уже звонила и писала в компанию мне сказали ,что это мои проблемы и оплачивайте по нашим реквизитам. Теперь «НБК» требуют оплату 10000 рублей.

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
26.01.2025 21:14
Телефон

Здравствуйте! Основные проблемные вопросы, которые необходимо решить, следующие: подтверждение факта погашения долга перед компанией «Вивус», законность передачи долга ООО НБК, а также обоснованность требований о выплате 10 000 рублей. Вам нужно запросить у «Вивус» документальное подтверждение погашения долга и передачи его третьим лицам. Также важно проверить, были ли соблюдены все регламентированные требования при передаче долга, включая уведомление Вас о таком шаге. Если долг был погашен, а требования о выплате продолжают поступать, это основание для обращения в суд с иском о признании требований необоснованными. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
27.01.2025 00:54
Телефон

Здравствуйте.

Ваш юрист должен знать, что при поступлении требований в досудебном порядке или иска в суд о взыскании долга вы вправе наприть обоснованные возражения со всеми доводами, доказательствами, опровергающие требования истцов. Также направить встречный иск с соответствующими требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Паседько Николай Николаевич
Паседько Николай Николаевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 30 лет
26.01.2025 20:37
Телефон

Здравствуйте.
/Пришло от Нбк письмо по домашнему адресу и я узнаю, что оказывается долг мой продали еще 23.12.2024 года.
Что мне в таком случае делать?/
Что Вам мешает написать им ответ и приложить копию справки об отсутствии долга?

Кристина
26.01.2025 20:41

Спасибо за ответ.НБК ответили «Оплачивайте по реквизитам».

Паседько Николай Николаевич
Паседько Николай Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 30 лет
26.01.2025 22:05

Да, у Вас было указано в вопросе об этом. Извините за невнимательность.
Как вариант могу предложить с этой историей и перепиской обратиться в Роспотребнадзор. Вы в любом случае являетесь потребителем, со всеми вытекающими последствиями. Вам незаконно досаждает фирма, выкупившая долг. Вот на неё и пожалуйтесь.
Этого Вы, как я понимаю, ещё не делали.
Можно подумать и над другими вариантами.
Прокуратура к сожалению обычно пересылает подобные обращения в тот же Роспотребнадзор.
Ещё можно продолжить переписку с той организацией, которая Вас "подставила". Пусть помогают Вам в создавшейся ситуации.
Если хотите, мы можем ещё подумать. Лучше вместе. В частном порядке. В том числе над текстом обращений.
С уважением
судебный юрист Николай Паседько.

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
26.01.2025 21:20
Телефон
Необходимо оспаривать цессию (продажу долга).
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать последовательно и грамотно. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Документальное подтверждение: У вас есть справка от «Вивус» об отсутствии задолженности, датированная 30.11.2024 г. Это важный документ, который подтверждает, что на момент выдачи справки задолженности не было.

2. Свяжитесь с «Вивус»: Повторно свяжитесь с «Вивус» и запросите письменное подтверждение того, что ваш долг был закрыт и что они действительно продали его ООО НБК. Если у вас есть записи разговоров или переписки, это может помочь.

3. Запросите документы у ООО НБК: Обратитесь в ООО НБК с просьбой предоставить документы, подтверждающие передачу долга, а также основания для начисления суммы в 10,000 рублей. Это может быть договор цессии или иной документ, подтверждающий их право требования.

4. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, вам стоит обратиться за помощью к профессиональному юристу, который сможет детально проанализировать ваши документы и предложить дальнейшие шаги.

5. Жалоба в контролирующие органы: Если вы уверены, что требования ООО НБК неправомерны, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк России, который регулирует деятельность микрофинансовых организаций.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не будет разрешена, и требования ООО НБК останутся, возможно, придется обратиться в суд для защиты своих прав.

Важно сохранять все документы и переписку, связанные с этой ситуацией, так как они могут понадобиться в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
462 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
143 вопроса за сутки
Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Дулепов Сергей Вениаминович Юрист в Санкт-Петербурге Пушкарев Яков Васильевич Адвокат в Хабаровске Беляев Игорь Дмитриевич Юрист в Калуге Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве