Задержка выдачи паспорта?

(3 ответа)

Евгения

Вопрос № 00057484
22.01.2025 09:56

Здравствуйте, подала на замену паспорта в МФЦ 13.01.2025. пришла лично, все оформили, сказали сделают в течение 5 дней, в том числе и выходные, в течение 5 дней ничего не произошло и каждый день проверяю заявку по qr коду и ходила лично в МФЦ, постоянно разворачивают говорят ждите смс все зависит от доставки, идёт уже 9 день как я хожу без паспорта, что делать?

Третьякова Мария Николаевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

22.01.2025 10:04

Телефон

Здравствуйте. В вашем случае нарушение сроков выдачи паспорта может быть основанием для подачи жалобы. Согласно регламенту, замена паспорта через МФЦ должна занимать не более 5 рабочих дней, если вы обратились в территориальное подразделение по месту регистрации. Рекомендуется обратиться с письменной претензией в сам МФЦ, где вы подавали документы, указав нарушение сроков и требуя разъяснений. Если ответа не поступит или ситуация не решится, подавайте жалобу в территориальный орган МВД, который отвечает за выдачу паспортов. Вы можете направить её через портал "Госуслуги", лично в отделение или по почте. Также, в случае причинения неудобств из-за отсутствия документа, вы имеете право требовать компенсацию. Пока паспорт не готов, носите с собой временное удостоверение личности, если оно было выдано, либо попросите его оформить в МФЦ.

Спасибо за ответ

Спросить

Евгения

23.01.2025 11:54

Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.

Ответить

Никашин Кирилл Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

22.01.2025 13:01

Телефон

Добрый день! Ваша ситуация требует внимания. Если прошло более 5 дней, и вы не получили паспорт, вы имеете право подать жалобу в МФЦ или обратиться в Росгвардию. Уточните статус вашей заявки и требуйте разъяснений по задержке. Также можно рассмотреть возможность подачи письменного обращения для ускорения процесса. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Евгения

23.01.2025 11:54

Спасибо, Кирилл Александрович, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.

Ответить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

22.01.2025 14:06

Телефон

5 дней - это рабочих, а не календарных и отсчет начинается на следующий день после принятия документов.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в МФЦ повторно: Попросите объяснить задержку более подробно. Возможно, есть определенные обстоятельства, которые задерживают процесс, и сотрудники смогут предоставить вам более точную информацию.

2. Проверьте статус заявки онлайн: Если у вас есть возможность, проверьте статус заявки на замену паспорта через портал государственных услуг (gosuslugi.ru), если вы подавали заявление через него. Это может дать более точную информацию о статусе вашего паспорта.

3. Подача жалобы: Если задержка продолжается и вы не получаете удовлетворительных объяснений, вы можете подать жалобу на работу МФЦ. Это можно сделать через официальный сайт МФЦ вашего региона или через портал государственных услуг.

4. Обратитесь в миграционную службу: Если проблема не решается, вы можете обратиться в территориальное подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России, так как именно они занимаются выдачей паспортов.

5. Получите временное удостоверение личности: Если вам срочно необходимо удостоверение личности, вы можете запросить временное удостоверение личности в МФЦ или в миграционной службе. Это временное решение, пока ваш паспорт не будет готов.

Если ситуация не разрешается, и вы чувствуете, что ваши права нарушаются, вы можете обратиться за юридической помощью к адвокату, который сможет более детально разобраться в ситуации и предложить оптимальные действия.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

438 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

88 вопросов за сутки

Штраф за несвоевременную замену паспорта по достижении 20 лет

2 ответа

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, полагается ли мне штраф?
Дело в том, что у меня 1 марта 2024 года день рождения, мне исполнилось 20 лет, и по закону у меня есть 90 дней, чтобы поменять паспорт. Однако я заработался и забыл об этом. 14 мая я подал заявление через «Госуслуги», его зарегистрировали, и мне пришло приглашение прийти в учреждение в течение трёх дней с фотографиями. Я оплатил пошлину, но не смог прийти в указанные сроки. Сейчас моё заявление заморожено. Однако я смог записаться только на 31 мая, так как был занят.
Вот скриншоты из «Госуслуг», подтверждающие это. Кроме того, я записался в МВД, но уже отдельным заявлением (второй скриншот).

Пилипенко Игорь Александрович

Административный штраф, Антон, будет, так как про свои основные обязанности гражданина забывать нельзя! Как и не стоит оправдываться в 20 лет забывчивостью. Полное отсутствие обстоятельств, исключающих привлечение к административной ответственности, налицо!

Курбангалеева Людмила

Вам будет назначен штраф
Паспорт в 45 лет

4 ответа

Исполнилось 45 лет 26 апреля 2024 года, сегодня 06 июня 2024 года, согласно законодательству у меня есть 90 дней на замену паспорта, это я поняла. Хочу уточнить - могу ли я на сегодняшний день купить билет на самолет по России, не возникнет ли у сотрудников вопросов ко мне со сроками паспорта?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. До истечения 90 дней вы можете использовать старый паспорт

Савченко Алексей Олегович

Добрый день. При достижении гражданином 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней после дня наступления указанных обстоятельств (абз. 5 п. 24 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца и описания бланка паспорта гражданина Российской Федерации"N 2267).

Таким образом, если Вы полетите в пределах этих 90 дней предположительно никаких нюансов быть не должно. Если после 90 дней или на день вылета будет новый паспорт - вопросы могут быть. В некоторых авиакомпаниях можно через личный кабинет или непосредственно в аэропорту/офисе компании (желательно заблаговременно) изменить данные в билете (главное чтобы ФИО не менялось - там сложнее), и авиакомпания выдаст новую маршрутную квитанцию. За это могут взимать плату.

Чеботарев Василий Сергеевич

Могут возникнуть

Августинович Петр Александрович

Здравствуйте! Вопросы будут при приобретении билетов по старому паспорту по истечение срока 90 дней после достижения возраста 45 лет.
Могу ли я привлечь за оскорбление?

1 ответ

Здравствуйте,я работаю в сфере курьерской доставки,и меня оскорбил клиент в отзыве на мою работу.
Могу ли я привлечь клиента по статье 130 УК РФ. И что ему грозит?

Лузин Дмитрий Федорович

Статья 130 УК РФ утратила силу на основании Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ. Ответственность за оскорбление предусмотрена в КоАП РФ. Если оскорбление совершено публично в сети интернет, возможна ответственность по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ в виде наложения административного штрафа от 5 до 10 тыс. руб.
Как отменть товар в рассрочку

2 ответа

Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот товар в кредит и на следующий день 18.08.2022 написала заявление (в этом же магазине) на отмену рассрочки и отмену товара, хотя товар не получила из-за долгой доставки. В магазине сделали возврат и сказали что деньги переведут в банк обратно (только стоимость товара). В Банк деньги не перевел магазин до сих пор, там начисляются проценты каждый день, что делать, почему магазин так долго не переводит деньги, они мне говорят ждать до 30 дней. Я что проценты буду платить просто так без товара, тем более первый платеж по кредиту уже 19.09.2022 с большими процентами.

Просвиров Александр Юрьевич

Добрый день. Если вы правильно составили заявление на возврат товара, то денежные средства должны будут перечислены магазином в Банк не позже 10 дней. Для понимания, конечно необходимо узнать как вы делали заказ, через интернет или в магазине выбрали и что это за товар. В случае просрочки, рекомендую обратиться в суд, с исковым заявлением, о возмещении денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В случае если нужна помощь, обращайтесь, телефон ниже. И обязательно расторгните кредитный договор с Банком, уведомив их о том, что от товара отказались.

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. В Вашем случае ни какие проценты начисляться не должны, так как вы отказались от товара и кредита раньше, чем получил магазин денежные средства от банка. Процедура возврата денежных средств действительно может быть до 30 дней. Но это уже взаимоотношения магазина и банка.
Рассрочка

2 ответа

Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот товар в кредит и на следующий день 18.08.2022 написала заявление (в этом же магазине) на отмену рассрочки и отмену товара, хотя товар не получила из-за долгой доставки. В магазине сделали возврат и сказали что деньги переведут в банк обратно (только стоимость товара). В Банк деньги не перевел магазин до сих пор, там начисляются проценты каждый день, что делать, почему магазин так долго не переводит деньги, они мне говорят ждать до 30 дней. Я что проценты буду платить просто так без товара, тем более первый платеж по кредиту уже 19.09.2022 с большими процентами.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Расторжение договора купли-продажи товара, отказ покупателя от его исполнения не может рассматриваться как существенное изменение обстоятельств и не является основанием к расторжению кредитного договора (см., например, Определение СК по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 12 декабря 2019 г. по делу N 8Г-54/2019). Если заемщиком является гражданин, получающий кредит для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям заемщика и банка применяется Закон о потребительском кредите, а также Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей). Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. При этом информация о сроках, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения такого кредита, должна размещаться банком в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита, в том числе в сети Интернет), в составе общей информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (п. 13 ч. 4 ст. 5, ч. 1 ст. 11 Закона о потребительском кредите). Те же правила применяются и к договору потребительского займа. Отказ от получения кредита в этом случае основывается также на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если кредитным договором с таким заемщиком предусмотрена уплата штрафа или комиссии банку в связи с отказом от кредита, такие условия не соответствуют закону. Отказ от получения кредита является правомерным действием заемщика (потребителя), совершение которого не означает нарушение обязательств по договору и, как следствие, исключает привлечение потребителя к гражданско-правовой ответственности в виде наложения штрафа. Штраф, как и комиссия (например, за резервирование средств кредита), если она установлена не за осуществление банком конкретных операций, не связаны с реальными расходами банка, следовательно, их взимание нарушает права потребителя... (см. полный текст: Энциклопедия решений. Отказ от предоставления или получения кредита). Если потребитель заявляет требование о расторжении договора купли-продажи товара, купленного в кредит, он представляет в банк заявление на досрочное расторжение кредитного договора и договора залога в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ), т.е. в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензия о возврате товара). В заявлении также необходимо запросить справку об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета. Банк при закрытии банковского (ссудного) счета выдает гражданину денежные средства, если их сумма на счете покупателя больше, чем требуется для досрочного погашения суммы кредита (п. 5 ст. 24 Закона N 2300-1). Выдача разницы производится наличными деньгами из кассы банка без открытия каких-либо дополнительных счетов или взыскания каких-либо комиссий.(см. полный текст: Возврат товара, приобретенного в кредит (Ю.Г. Лопатовская, журнал "Бухгалтерский учет", N 3, март 2015 г.)). Следовательно, потребителю необходимо самостоятельно подать в банк заявление для расторжения кредитного договора. Также рекомендую Вам обратиться в банк как можно скорее, до наступления срока платежа, чтоб не дотягивать дело до суда.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, проценты по кредиту в данном случае, это убытки, которые обязан возместить продавец за нарушение сроков возврата денежных средств. Более 10 дней удерживать ваши средства продавец не имеет права, это нарушение ЗоЗПП
Цена оформленного заказа изменилась в процессе доставки

3 ответа

Правомерное ли изменений цены.
Здравствуйте. На сайте ТЕХНОМАКС Оформил заказ с оплатой при получении наличными по одной цене. В процессе ожидания доставки (которая затянулась почти на месяц) цена изменилась . и теперь мне предлагают оплатить мой заказ по новой цене ( объясняя изменением курса доллара . Но ведь я оформлял товар Совсем по другой цене. Оформление ЗАКАЗА на странице магазина это не что иное как договор купли продажи, и цена должна была быть зафиксирована на момент заключения договора. Почему ее изменили в одностороннем порядке? Если б доставку затянули еще на несколько месяцев? И доллар вовсе улетел в "космос"?
Когда я не единожды звонил и уточнял дату доставки, которая неоднократно переносилась, МНЕ НЕ РАЗУ НЕ БЫЛО СООБЩЕНО ОБ ИЗМЕНЕНИИ ЦЕНЫ, а сейчас вдруг изменили.
на сколько это правомерно? И как мне отстоять свою позицию

Моргачев Алексей Николаевич

Откажитесь от покупки. Это введение в заблуждение потребителя относительно цены товара.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Начать рекомендую с обоснованной претензии. В любом случае, Законом о защите прав потребителей установлен обязательный досудебный порядок. Не исключено, что по результатам рассмотрения претензии злравый смысл возобладает и продавец не станет доводить дело до суда. С подготовкой претензии мгу помочь. Пишите а вацап

Лагодич Евгений Владимирович

Вы правы, предварительные договоренности не могу меняться в одностороннем порядке, покупатель всегда будет прав и вправе рассчитывать на предварительно оговоренную цену.

Если они откажутся продать Вам по старой цене, пишите досудебную претензию и подавайте в суд.
Прав ли в такой ситуации магазин?

3 ответа

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:
"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"
Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в п. 4.10 договора ничего не указано про возврат денежных средств при выдаче боксбери. Пишите претензию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.
Претензия на опоздавшую доставку

3 ответа

Здравствуйте, может вопрос покажется глупым, но мне ужасно надоело что постоянно опаздывают курьеры из разных служб доставки - то на час то на два, бывает даже дольше, хотя заявляют при оплате, сущие минуты. Хочу отправлять к ним претензии, чтобы они становились лучше. Возмещение мне не нужно никакого. Есть ли такая норма закона на которую можно ссылаться? Спасибо.

Бочаров Евгений Валентинович

Если курьер опоздaл с достaвкой, то соглaсно п.5 ст. 28 Зaконa "О зaщите прaв потребителей", исполнитель должен уплaтить потребителю неустойку зa кaждый чaс просрочки в рaзмере 3% цены окaзaния услуги. И возмещение потребуйте. Иначе точно не поймут.

Курбангалеева Людмила

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Савельев Денис Вячеславович

Добрый день. В претензии можете сослаться на статью 10 Закона о защите прав потребителей, которая обзывает продавав (поставщика услуг) довести до потребителя надлежащую информацию о товаре или услуге. Далее на статью 12 и 18 названного Закона.
Законен ли штраф Валдберис

4 ответа

Вопрос следующего характера: сделала заказ на валдберис, при заказе высветилась дата доставки, на которую я ориентировалась. После этой даты товар уже был не нужен. В итоге валдберис задержал доставку, в день, когда вышло уведомление, что доставка задерживается, я написала в службу поддержки, что так как товар задерживается, то выкупать его уже не буду. Но по итогу магазин все равно поставил мне минус на баланс за невыкупленный товар. Вопрос: законны ли действия магазина с точки зрения прав потребителя и законов, если присутствовала задержка товара, что и явилось причиной его невыкупа? Ведь теперь я просто за их задержку должна оплатить непонятную сумму за воздух.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Через суд Вы свои права отстоите. Но Роспотребнадзор будет стоять горой за Вайлдберриз.

Курбангалеева Людмила

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) и когда потребителю стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: 📍назначить исполнителю новый срок: 📍потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);📍отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).📍📍Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).📝Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.А также цена выполненной работы (оказанной услуги), будет возвращена потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Лагодич Евгений Владимирович

Их действия явно незаконны.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Действия магазина не законны, но как показывает практика - доказать свою правоту вы сможете скорее всего только в суде. На РПН шансов мало.
Транспортировка холостого оружия

4 ответа

Здравствуйте, собираюсь купить в соседнем городе холостое оружие(имеется сертификат технического соответствия) и собираюсь его провезти в поезде, возможно ли такое законно? Или можно ли такое оружие отправить какой нибудь службой доставки или почтой
Уточню, я только собираюсь покупать, нет лицензии на ношение гладкоствольных ружий, но насколько знаю холостое оружие не нуждается в таковой

Митин Дмитрий Олегович

Списанное (охолощенное) оружие - покупка хранение перевозка МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЦЕНЗИОННО-РАЗРЕШИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПИСЬМО от 16 ноября 2015 г. N 93/Ж-958 О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ 6. В силу статьи 9 Федерального закона приобретение списанного оружия не подлежит лицензированию. По правилам статьи 22 Федерального закона хранение такого оружия осуществляется без разрешения на хранение. В отсутствие названного разрешения транспортировка списанного оружия осуществляется без каких-либо санкций органов внутренних дел. Соответственно, отчуждение такого оружия также осуществляется без их участия (статья 20 Федерального закона). Итак, списанное (охолощенное, макеты) оружие можно свободно продавать, покупать, хранить, носить, перевозить. Однако в силу разумности, не следует в людных местах демонстрировать такое оружие. Ведь внешне никто не определит боевое это оружие или макет. В общественном транспорте макеты списанного оружия следует перевозить в закрытых сумках или коробках. В аэропортах до регистрации на рейс необходимо оповестить контролера о наличии списанного оружия, предоставить его для досмотра вместе с документами (заводской паспорт). По внутренним правилам перевозки авиатранспортом, оружие СХП (стрельба холостыми патронами) перевозится только в багаже (не в ручной клади). Все сказанное касается также шумовых / свето-звуковых / холостых /имитационных патронов (предназначенных для имитации выстрела), - никаких лицензий и разрешений не требуется. Отдельных правил транспортировки СХП не существует. Запрета на перевозку (любым видом транспорта) СХП не существует.

Рябов Сергей Иванович

перевозка только в закрытом виде

Тохтамишян Александр Федорович

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос содержится в Постановлении Правительства РФ от 21.07.1998 N 814 (ред. от 29.05.2023) "О мерах по регулированию оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации" (вместе с "Правилами оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации". Положением о ведении и издании Государственного кадастра гражданского и служебного оружия и патронов к нему")

Оружие подлежит транспортировке в чехлах, кобурах или специальных футлярах, а также в специальной упаковке производителя оружия.

При транспортировке оружие должно находиться в разряженном состоянии.

В силу требований Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 в автомобильном и городском наземном электрическом транспорте, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, а также в легковом такси запрещается перевозить багажом и провозить в составе ручной клади холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки.

В соответствии с требованиями Приказа Минтранса России от 16.08.2021 № 275 при транспортировке воздушным транспортом оружие подлежит перевозке в качестве отдельного места зарегистрированного багажа в изолированном отсеке воздушного судна, оплаченного по тарифам, установленным перевозчиком.

Следует также отметить, что в случае выявления нарушения правил транспортировки оружия и патронов к нему, выданные гражданину лицензия на приобретение оружия и (или) разрешение на хранение или хранение и ношение оружия временно изымаются до принятия окончательного решения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо органами внутренних дел с последующей передачей в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в сфере оборота оружия».

Миронычева Екатерина Георгиевна

Постановление Правительства РФ от 21.07.1998 N 814 (ред. от 29.05.2023) "О мерах по регулированию оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации" (вместе с "Правилами оборота гражданского и служебного.
Вскрытие и осмотр мебели

5 ответов

Могу ли я не вскрывать и не осматривать товар при доставки корпусной мебели (кухонного гарнитура), так как все в коробке и должным образом не смогу оценить товар в разборном в виде, максимум проверить количество и целостность упаковки. Продавец утверждает, что я должна все осмотреть и проверить разборную мебель.

Байдак Зоя Михайловна

Можете. Но, при этом не сможете предъявлять какие-либо требования продавцу по комплектности, повреждениям и т.д.

Рябов Сергей Иванович

Можете, но требование продавца о том, что изделие соответствует комплектности, размеру и качеству неисполнимо. Так и напишите в акте, что изделие принято в разобранном виде, упаковка без повреждений, проверка состава, качества и комплектности не производилась.

Чеботарев Василий Сергеевич

Зависит от условий договора купли-продажи. Приобретаете со сборкой или без таковой? В любом случае рекомендую фиксировать и сохранять доказательства (копии) каждого шага. Очень много нюансов для обсуждения.

Ким Галина

правильно продавец утверждает. Товар должен быть осмотрен при доставке. Риски переходят с момента приема-передачи товара покупателю. Можете проигнорить требования продавца, тогда утратите право предъявление требований в части некомплектности и др.

Янгляева Екатерина Олеговна

можете но это не ваших интересах, продавец может потом отказаться и утверждать что вы все подписали и все было на месте, нужно еще смотреть договор, снимайте вскрытие дома на видео, понятно что на месте все невозможно проверить
Возврат денег

7 ответов

Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц. На сегодняшний день мы не не знаем изготовлена ли мебель или нет, но продавец отказывается её доставлять ссылаясь на неспокойную обстановку в нашем регионе, также продавец отказывается вернуть деньги, так как они ничего не нарушают , ссылаясь на форс-мажор. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия продавца и как нам действовать чтобы вернуть свои деньги?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам необходимо направить по электронной почте и по почте России претензию, если не поможет, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Денежные средства вернуть обязан, на них форс-мажор не распространяется.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Стоит подать в суд

Котиков Антон Константинович

Составить досудебную претензию, если откажут в возврате денежных средств или поставить кухню в конкретные сроки, подавайте дело в суд

Маслов Александр Анатольевич

через суд ! Александр !

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Ким Галина

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста
Есть представители имеющие успешный опыт судебной практики в спорах с АО РЖД?

9 ответов

Можно ли выиграть процесс у АО РЖД по просрочке доставки груза

Виль Виктор Александрович

Здравтвуйте. А чем РЖД отличается от других перевозчиков или субъектов, оказывающих транспортно-экспедиционные услуги? Если условия договора исполнены ненадлежащим образом, неси ответственность независимо от названия и организационно-правовой формы. Нужна помощь - пишите в вацап, изложите обстоятельства, оценим перспективы, можем поработать.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если в договоре указано, что поставщик несёт ответственность, то конечно можно, но первоначально отправьте претензию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Очень, даже, можно. Знаю точно

Чеботарев Василий Сергеевич

Очень, даже, можно, знаюточно

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Конечно же можно.

Обращайтесь, практика имеется,

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если есть всё документы, совокупные доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение обязательств, исковое грамотно составлено, защита по иску выстроена. Тогда шансы на выигрыш увеличиваются.

Цыпкин Павел Александрович

Да, конечно. Если Вы находитесь на территории Томской области, то можете обратиться на бесплатную консультацию с анализом документов, обращайтесь по телефону в моем профиле, опыт имеется.

Ким Галина

можно, при наличие относимых, допустимых доказательств по существу спора. Соблюдение досудебного порядка обязательно

Харченко Ксения Павловна

Да, конечно, можно
Можно ли требовать паспортные данные при пересылке?

1 ответ

Здравствуйте!
Такой вопрос — гипотечески имеется частная организация, которая занимается хранением вещей (изъятых у пассажира службой безопасности вокзала без его присутствия). В организации имеется услуга по пересылке вещей пассажирам через частную службу доставки — пассажир может обратиться в камеру хранения и будет оформлена доставка. Может ли организация запрашивать паспортные данные пассажиров и является ли это правомерным (служба доставки требует паспортные данные пассажира для осуществления доставки)? Имеет ли организация право отказать в доставке, если пассажир отказывается предоставлять данные, но служба доставки их требует?

Кондратьев Алексей Юрьевич

Да, организация может запрашивать паспортные данные пассажиров для исполнения договора оказания услуги. Коммерческие организации имеют право обрабатывать персональные данные в целях исполнения договора без согласия клиента. Однако передавать эти данные третьим лицам организация может только с согласия клиента, если иное не предусмотрено законом. При этом молчание или бездействие субъекта персональных данных ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку данных. Также стоит учитывать, что согласно приказу Минтранса России от 19.07.2012 №243 перевозчики обязаны формировать автоматизированные базы данных пассажиров, которые включают фамилию, имя, отчество, дату рождения, число полных лет, серию и номер паспорта, пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута и дату поездки.

В случи отказа предоставлять данный организация в праве отказать в предоставлении услуги.
Правомерность решения суда о взыскании платы за хранение товара по договору?

2 ответа

Между поставщиком и покупателем заключен договор поставки товара.
Способ доставки - самовывоз со склада поставщика.
В договоре согласован такой пункт на случай просрочки выборки:
В случае нарушения Покупателем срока поставки (выборки) Товара по причинам, не зависящим от Поставщика, Покупатель обязан оплатить Поставщику услуги по хранению Товара за каждый календарный день хранения, начиная со дня, следующим за днем срока поставки, в следующем размере ...
Иск подается с требованием взыскать "плату за хранение согласно п. ... договора в размере..", т.к. именно так сформулировано в договоре (плата за хранение). Подается пояснение к иску, где говорится о том, что плата за хранение выступает мерой ответственности, а не услугой в чистом виде.
Требуется определить, какие нормы права применяются к возникшим отношениям - об оказании услуг или об ответственности. Несмотря на пояснения к иску, суд считает, что в данном случае взыскивается плата за оказание услуги, а не неустойка.
Какие действия следует предпринять, чтобы рассматривался иск в плоскости меры ответственности.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! Ваша ситуация требует тщательного анализа условий договора и норм Гражданского кодекса. Чтобы квалифицировать взыскиваемую плату как меру ответственности, лучше внести в иске уточнение о том, что сумма является неустойкой за просрочку. Также рассмотрите возможность представления доказательств, подтверждающих ущерб от хранения. Это может изменить позицию суда. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Если у поставщика есть код ОКВЭД по хранению - это услуга, если его нет - это ответственность.