Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вайдберриез?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

У меня сильно опаздывал дорогой товар на вб. Я опираясь на статью 23.1 написала официальное письмо о просьбе возмещения ущерба. Мне ответили что нет. Не дав объяснений. Могу я как-то обжаловать и сделать что-то еще? Сейчас товар уже пришел, но он нужен был у срок

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

В соответствии с законодательством, вы имеете право обжаловать отказ в возмещении ущерба. Для этого вам нужно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В жалобе укажите, что товар был доставлен с нарушением сроков, и сошлитесь на статью 23.1 Закона о защите прав потребителей. Приложите копии всех документов, подтверждающих факт задержки и ваше обращение к продавцу. Если вы решите обратиться в суд, то можете потребовать возмещения ущерба, а также компенсации морального вреда. Важно собрать все доказательства, включая переписку с продавцом и документы о доставке товара.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе требовать в судебном порядке неустойку за нарушение сроков исполнения заказа. Также вправе отказаться от товара, конечно, зависит от характера этого товара, взыскать денежные средства.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Ивченко Оксана Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Вы можете подать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, либо уменьшения стоимости цены в виду нарушения сроков оказания услуг.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вы вправе отказаться от договора в связи с неисполнением обязанности продавцом
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации можно рассмотреть несколько возможных шагов:

1. Повторное обращение: Попробуйте направить повторное обращение в письменной форме, указав все обстоятельства дела и приложив доказательства того, что товар был необходим к определённой дате. Укажите, что отсутствие объяснений в отказе не позволяет вам понять обоснованность их решения.

2. Претензия: Если повторное обращение не даст результата, можно подготовить и направить официальную претензию. В ней следует более подробно изложить ваши требования и обосновать их, ссылаясь на соответствующие статьи законодательства (например, Закон о защите прав потребителей).

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если ваши обращения не приводят к результату, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это может стимулировать продавца к более внимательному рассмотрению вашего случая.

4. Судебное разбирательство: В случае, если все предыдущие шаги не принесли результата, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд. Для этого рекомендуется собрать все доказательства (переписка, чеки, договоры и т.д.) и, возможно, обратиться за помощью к юристу для подготовки искового заявления.

5. Медиация: Рассмотрите возможность разрешения спора через медиацию, если это предусмотрено условиями договора или соглашения с продавцом. Это может быть более быстрый и менее затратный способ урегулирования конфликта.

Каждый из этих шагов требует внимательного подхода и подготовки соответствующих документов. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы вашего дела и выбрать оптимальную стратегию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Имеет ли право ТСЖ взыскать с меня штраф

    2 ответа

    Здравствуйте, недавно произошла такая ситуация: я работаю курьером на велосипеде, и получилось так что я опаздывал на заказ и при повороте с неосвещенного двора, сразу повернул в другой двор и…

    Кузьмин Константин Александрович

    Кузьмин Константин Александрович

    Законным основанием взыскания ущерба является судебное решение. Для этого они должны подать Иск в суд и приложить заключение оценщика о…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте. Добровольно ничего не возмещайте. Напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам подскажет тактику действий
    Перейти к вопросу

  • Возмещения ущерба от потопа

    9 ответов

    Обязательно ли проводить независимую экспертизу для возмещения ущерба от потопа через суд или можно самим составить список необходимых работ для ремонта

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    по смете/калькуляции можно. Независимая экспертиза нужна если будут споры. Или взыскивать по факту произведенных затрат через суд, если сможете так…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Да, так как она является основанием для взыскания ущерб но даже её могут оспорить
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать средства?

    3 ответа

    В квартире сверху проживала семья, без договора аренды. Эти жильцы допускали небольшие затопления над нашей ванной комнатой (то дети включили воду на пол, то стиральная машина протекла), решали мирно. Спустя…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Ответственность несут собственники помещения
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не важно где они живут. Необходимо получить судебный акт, по которому будет присуждена определнная сумма, которую вправе предъявить ко…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли подписание расписки на возмещение ущерба?

    4 ответа

    Сгорел гараж и автомобиль. Фактически виноват в этом владелец соседнего бокса, но результаты экспертизы МЧС пока мне не были предоставлены.Виновник пожара предлагает решить вопрос в досудебном порядке выплатой ущерба по…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Всегда мирное соглашение надежнее и выгоднее, тем более что пока вам предлагают это. Потом замучаетесь ходить по судам и выбивать…
    Миронычева Екатерина Георгиевна

    Миронычева Екатерина Георгиевна

    Изучать ваш документ бесплатно, нет времени. Как говорится время деньги. Совет. Если лицо признает себя виновником, то так и должно…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба, причиненного арендатором

    5 ответов

    Здравствуйте! 22 марта выехали арендаторы, прожившие 11 суток. Выезд бесконтактный, есть переводы и чеки самозанятого. В договоре аренды указан пункт о запрете проживания с животными. Через час после выезда, когда…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, вызывайте независимого эксперта и жильца на осмотр повреждений. Потом эксперт составит акт осмотра и калькуляцию. Потом можно писать…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Необходимо фиксировать недостатки, проводить независимую оценку стоимости расходов на восстановление и начитать претензионно-судебную работу.
    Перейти к вопросу

  • Как снизить возмещения ущерба работодателю

    1 ответ

    Как снизить взыскание с работы, если меня уже уволили по собственному желанию. Выставив счёт на сумму, которую я не потяну. В 24 г мною были использованы ресурсы компании, после проверки…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Евгения, чтобы снизить сумму возмещения ущерба работодателю в Орловской области после увольнения, действуйте так: Проверьте претензию: Запросите у работодателя документы:…
    Перейти к вопросу

  • Сумма возмещения ущерба

    4 ответа

    Добрый день. В заключении по оценке ущерба авто после дтп указаны четыре суммы: 1) стоимость ремонта 1539800, 2) стоимость ремонта с учетом износа 605000, 3) стоимость автомобиля 460000, 4) стоимость…

    Левенец Константин Михайлович

    Левенец Константин Михайлович

    В связи с нецелесообразностью ремонта автомобиля из-за высокой стоимости ремонта необходимо экономически правильно взыскивать стоимость автомобиля, за минусом годных остатков…
    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Все зависит от того застрахована ли ответственность виновника по ОСАГО. Обращайтесь- составлю соответств.документы
    Перейти к вопросу

  • Затопили соседи

    4 ответа

    В августе прошлого года меня затопили соседи. не сильно, без серьёзных повреждений, но крашенные стены остались в разводах от воды и где-то немного вздулись. приходили соседи сверху. сфотографировали всё для…

    Макаров Александр Анатольевич

    Макаров Александр Анатольевич

    Вам нужно было заактировать сам факт затопления, вызвав представителя УК. Можете заказать независимую экспертизу и далее обращаться с иском в…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Ничего они вам не возместят если вы не заявляли о причиненном ущербе. СК возмещает ущерб по договору выгодоприобретателю. Необходимо…
    Перейти к вопросу

  • Скрытие страховки по квартире

    4 ответа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие мои действия в ситуации. Я залила соседку. Мы заключили договор добровольного возмещения ущерба. Я уже почти выплатила сумму которая там была указана. А на днях мне…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Вам нужно ознакомиться с делом, написать отзыв, указать, что заключили соглашение, добровольно погасили часть, это мошенничество со стороны…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба без договора

    2 ответа

    Здравствуйте! Мы с мужем сняли квартиру в 01.2024 году, подписали договор на 12 мес , в итоге прожили там до 08.2025 года. В мае этого года , мы попросили заключить…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    В случае причинения вреда, в рамках ст. 1064 ГК РФ, вы обязаны его возместить. Не при заключении договора вы не…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Собственник может требовать возмещения ущерба, но обязан доказать факт, размер и причинную связь (ст.1064, ст.15 ГК РФ; правила найма…
    Перейти к вопросу

  • Претензия глав врачу . Возмещение морального и физического вреда

    1 ответ

    Здравствуйте! Мама год обращалась в поликлинику . Год направляли на анализы , что-то лечили . Но как оказалась совершенно другое , не увидели опухоль , выросшую до 10 см .…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Напишите в адрес руководителя поликлиники краткую претензию: суть фактов и дат, требование о предоставлении копий медкарты и акта обследования,…
    Перейти к вопросу

  • Как грамотно составить иск?

    2 ответа

    Здравствуйте! У меня вопрос по поводу правильности составления иска. Я сам составил иск на возмещения ущерба где указал 3 ответчиков. Подскажите пожалуйста все ли правильно я описал в иске? не…

    Махлай Владислав Владимирович

    Махлай Владислав Владимирович

    Просьбу «установить сторону, несущую ответственность» лучше сформулировать яснее: либо укажите конкретного ответчика, либо попросите суд определить степень ответственности, если ответчиков…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Редактирование документов осуществляется на платной основе.
    Перейти к вопросу

  • Является ли шантаж в целях возмещения ущерба нарушением?

    2 ответа

    Здравствуйте, уважаемые адвокаты и т. д., у меня появился вопрос: если человек испортил вещь и починка этой вещи стоит денег, но тот, кто сломал вещь, отказывается платить, является ли нарушением…

    Кашапова Элина Ришатовна

    Кашапова Элина Ришатовна

    Здравствуйте Матвей! Да, шантаж -это нарушение закона. Действия могут квалифицировать как вымогательство. В крайнем случае как самоуправство. Чтобы не подвергать…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Кратко: шантаж/вымогательство — уголовно наказуемо (ст.163 УК РФ) и не является законным способом взыскания денег. Правильные действия: зафиксируйте повреждение…
    Перейти к вопросу

  • Требуют возмещения ущерба за сбитую собаку, что делать?

    5 ответов

    Здравствуйте. Подскажите, как действовать вчера сбила собаку, она выбежала под колеса я даже не увидела её и переехала. Собака была на поводке, но владелица её не удержалась, т.к. кинула ей…

    Финашова Оксана Юрьевна

    Финашова Оксана Юрьевна

    Ну как один из возможных вариантов Вас лишат за сокрытие с места ДТП, а ее оформят что она по дорогам…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Исходите из того, что при должной настойчивости пострадавших вред придется возместить. Ищите компромисс
    Перейти к вопросу

  • Порча имущества

    2 ответа

    Здравствуйте , во время ремонтных работ мастером был испорчен керамогранит ( трещины, сколы, неровные срезы) , ламинат ( сколы на углах) , ущерб зафиксирован независимым экспертом , можно ли взыскать…

    Якубова Ольга Алексеевна

    Якубова Ольга Алексеевна

    Добрый вечер. Да, взыскать с мастера ущерб через суд возможно, даже если договор был устный — при наличии подтверждающих доказательств…
    Тарантина Ольга Сергеевна

    Тарантина Ольга Сергеевна

    Здравствуйте!Мастер присутствовал при выезде эксперта?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Ревенко Маргарита Сергеевна — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Ревенко Маргарита Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Сургут
    • Стаж более 14 лет
    • 630 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +10 специализаций
    Предлагаю услуги квалифицированной юридической помощи в сфере гражданского и административного права. Включает в себя составление исковых заявлений, претензий, запросов, жалоб…
    Перейти
  • Юрист Скорняков Дмитрий Евгеньевич — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Юрист

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 17 лет
    • 105 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Взыскиваю долги ЖКХ в Москве и Московской области, сложные исполнения по судебным актам. (Продажа квартир должников и иного имущества).
    Перейти
  • Юрист Штевель Евгений Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    29 отзывов
    Юрист

    Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 13 лет
    • 424 судебных дела
    • Возмещение ущерба
    • +9 специализаций
    Судебные споры связанные с пожарами и возгораниями Представляем интересы в Арбитражном суде и в полиции по делу о банкротстве компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме