- 13.12.2024 23:20
Доброй ночи!
Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: когда то 10 лет назад, на протяжении двух лет я снимала квартиру и оплачивала самостоятельно квартплату. На данный момент , наверно уже на протяжении трех лет мне стали поступать изредка звонки с Хартии, с просьбой оплатить задолженность в сьемной квартире, но я там давным давно не живу и я не собственник и никогда им не являлась, каждый раз я это объясняю данным специалистам, они просят номер собственника но у меня его нет. На данный момент звонят каждый месяц практически, я беременная, мне от них никакого покоя, куда можно нажаловаться?
Здравствуйте!Скажите оператору \\"Хартии\\", что вы не являетесь собственником квартиры и не проживаете там уже много лет, и что вы не обязаны предоставлять контактную информацию собственника. Предупредите, что дальнейшие звонки вы расцениваете как нарушение вашего права на покой и будете обращаться с жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру. Запишите дату, время звонков и ФИО оператора (если представляется). Это поможет при составлении жалобы.
Доброй ночи! В вашей ситуации можно предпринять несколько шагов. Сначала напишите официальное письмо в Хартии, объясняя, что вы не являетесь собственником квартиры и давно там не проживаете, а также укажите, что не можете предоставить номер собственника. Если они продолжат беспокоить вас звонками, можно подать жалобу в Роспотребнадзор на действия коллекторов или в прокуратуру. Это поможет прекратить их звонки.
Здравствуйте.
Вы вправе напраить в хартию обоснованное уведомление о том о непричастности к той квартире, прекращении звонков, взаимодействии. Если результата не будет, вправе подать обоснованную жалобу в прокуратуру.
Пожалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.