Яндекс списал деньги с карты, Которую удалили с Яндекс айди!?

(2 ответа)

Моника

Вопрос № 00053974
13.12.2024 21:54

Здравствуйте.
Когда была карта моей мамы в Яндекс маркете, далее я удалила её и спустя какое-то время взяла сплит. И вот настал день оплаты, но я забыла и получается у меня была просрочка и они сначала попытались списать с тех карт которые привязаны к Яндекс айди, которые стоят в способах оплаты, а потом списали с той которая когда-то была и давно удалена! И ее нет в способах оплаты!

Дьяков Дмитрий Геннадьевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

14.12.2024 12:12

Телефон

Здравствуйте!Яндекс Маркет, вероятно, сохранил данные карты вашей мамы, несмотря на ее удаление из способов оплаты. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркета и уточните, на каком основании было произведено списание с удаленной карты. Также обратитесь в банк, выпустивший карту, и сообщите о несанкционированном списании.

Спасибо за ответ

Спросить

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

13.12.2024 22:13

Телефон

Обычно, если карта была удалена, она не должна использоваться для списаний, но могут быть случаи, когда система все еще обращается к старым данным. Вам стоит обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета, чтобы разобраться в этих списаниях и, возможно, вернуть средства.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте.

Ситуация, которую вы описываете, может быть связана с тем, как Яндекс обрабатывает и сохраняет информацию о платежных картах в своем сервисе. Даже если карта была удалена из списка доступных способов оплаты, есть вероятность, что информация о ней временно сохраняется в системе для завершения текущих транзакций или в целях безопасности.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с поддержкой Яндекс.Маркета: Объясните свою ситуацию и уточните, почему была использована карта, которая была удалена из списка способов оплаты. Возможно, они смогут предоставить вам более детальную информацию о том, как это произошло.

2. Проверьте настройки аккаунта: Убедитесь, что карта действительно удалена из всех возможных мест в вашем аккаунте Яндекс, включая настройки Яндекс.Плюса и других связанных сервисов.

3. Обратитесь в банк: Если карта вашей мамы была использована без её согласия, возможно, имеет смысл связаться с банком, выпустившим карту, для выяснения возможности оспаривания транзакции.

4. Проверьте условия использования: Ознакомьтесь с условиями использования Яндекс.Маркета и Яндекс.Плюса, чтобы понять, как они обрабатывают и хранят данные о платежных картах.

5. Обратитесь за юридической консультацией: Если ситуация не разрешается через поддержку Яндекса и банк, возможно, стоит обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь разобраться в правовых аспектах данной ситуации.

Важно действовать быстро, чтобы минимизировать возможные финансовые потери и защитить свои права.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

14 минут среднее время ответа

121 вопрос за сутки

У меня нет возможности платить Яндекс Сплит что будет за неуплату

3 ответа

Я не подписывал договор о какой либо продаже и взяче в кредит либо в рассрочку,что мне будет за это,у них нету не моих данных только номер телефона,что мне следуют ожидать?

Павлюк Александр Игоревич

Доброго дня. Я думаю в любом случае Яндекс располагает о вас сведениями, достаточными для того, чтобы обратиться в суд по месту вашего жительства, пусть даже с иском о взыскании неосновательного обогащения, если не о взыскании задолженности по договору займа.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вернуть товар, взять кредит и погасить долг, продать товар и погасить долг..., пока в мошенничестве не обвинили.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации, когда вы оформили покупку товара через Яндекс Сплит в рассрочку, но не можете осуществлять плановые платежи, существует определенный риск юридических последствий. Однако, многое будет зависеть от вашего дальнейшего поведения и взаимодействия с Яндекс Сплит.

Поскольку вы оформляли покупку, Яндекс Сплит, вероятно, имеет ваши паспортные данные и другую информацию, необходимую для идентификации вас как должника. При неисполнении обязательств Яндекс Сплит может передать ваше дело в суд или в коллекторское агентство для принудительного взыскания задолженности.

Я рекомендую:

1. Как можно скорее связаться с Яндекс Сплит и сообщить о сложившейся ситуации, объяснить причины невозможности платежей.

2. Постараться договориться с ними об отсрочке, рассрочке или ином графике погашения долга.

3. Если договориться не удается, вам стоит проконсультироваться с юристом о возможных вариантах защиты ваших прав.

Главное - не игнорировать ситуацию, а предпринимать меры для недопущения судебного преследования и негативных последствий. Своевременное взаимодействие с Яндекс Сплит значительно снижает риски.
Кредит под залог с плохой КИ

1 ответ

Добрый день.
у меня есть квартира в ипотеке. я хочу сейчас досрочно закрыть ипотеку, и взять новый кредит под залог квартиры.
-у меня плохая кредитная история
-у меня есть текущие просрочки по кредитам
вопросы:
1. одобрят ли банки мне кредит?
2. не попадёт ли квартира под арест после выплаты ипотеки
3. могут ли возникнуть какие то прочие сложности в процессе оформления?
4. рыночная стоимость квартиры 6 млн, какую сумму одобряют банки при такой стоимости
5. сколько времени занимает процесс закрытия ипотеки и вывода квартиры из обременения?

Ильин Геннадий Юрьевич

Добрый день! По существу вопросов отвечу. 1) Скорее нет, чем да. Вообще обратитесь в бюро кредитных историй, чтобы примерно оценить данные возможности, ознакомившись с отчетом о вашей кредитной истории; 2) Скорее не арест, а запрет на осуществление регистрационных действий, который теоретически может состояться именно тогда, когда вы захотите взять новый кредит под залог имеющегося жилья. Запрет может быть наложен судом по ходатайству вашего кредитора, который будет взыскивать ваш просроченный долг в суде. И тогда вам будет отказано в выдаче кредита под предлогом ареста вашей квартиры которую вы хотите отдать в залог. Ответы на вопросы 3, 4, 5 - зависит от специфики работы отдельно взятых банков.
БКИ

3 ответа

Здравствуйте. Был районый суд с кредитором, где кредитор требовал 390тыс рублей, но судья присудили к выплате 40 тыс руб(был применён срок исковой давности). Долг загасила, прошло два месяца, при проверки кредитной истории в отчёте продолжается просрочка, но сумма стала на 40 тысяч меньше. Если по суду я не должна, должен же и в бки быть закрыты кредит?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, обратитесь с иском в суд об исключении этих сведений из кредитной истории

Ильин Геннадий Юрьевич

Добрый вечер! Вам следует взаимодействовать с банком и БКИ в части внесения изменений в вашу кредитную историю. Банк обязан выдать вам документ подтверждающий списание задолженности, а после выплаты 40 т.р. - справку о закрытии кредита.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращение в буи напишите о внесении исправлений к КИ
Задолжность по кредиту

3 ответа

Как можно решить вопрос с просрочкой по кредиту а точнее с задолжностью,если нет не возможности оплатить.можно как то уменьшить платеж

Перцев Сергей Викторович

Путем подачи заявления в Банк, но это врет ли поможет, т.к. взятые обязательства надо выполнять. Реструктуризация долга не поможет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В банках есть программы кредитных каникул, отсрочки. Читайте договор, общие условия кредитования. Или обращайтесь в порядке платной консультации, будем разбираться, что можно сделать в вашем конкретном случае.

Оганесян Арег Каренович

написать заявление на реструктуризацию/отсрочку/каникулы, но помните, что это ПРАВО банка, а не обязанность
...

3 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеют ли право участковый полиции приехать на дом, если у тебя есть просрочки в микро кредитной организации?

Бакулина Екатерина Валерьевна

Если на Вас написали заявление по ст.159, что часто делают МФО, участковый приедет или вызовет Вас, чтобы Вы дали объяснение по заявлению. Стандартная процедура.

Козлов Виталий Витальевич

Здравствуйте! Если в рамках проверки заявления от Микрофина по факту мошенничества, то конечно имеет право. Больше скажу, даже обязан взять с Вас объяснение. Как правило вопросы связаны в тем, что собираетесь отдавать или нет. Также планировали ли Вы отдавать деньги, когда брали заем.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, обязан реагировать на поступившее заявление: проводить проверку, получать от вас объяснения. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Здравствуйте, брала займ в компании ванклик Мани просрочка месяц , на

1 ответ

Здравствуйте, брала займ в компании ванклик Мани просрочка месяц , на телефонные звонки не отвечаю угрожают , пока нету денег платить смогу только через неделю. Пришли письмо на воцап , что написано заявление в МВД, разве с мвд пишут на воцап? Мне кажется это колекторы таким способом хотят напугать и чтобы я скорее погасила займ, потому что все знакомые говорят с МВД росиии наврятле будут писать на воцап, позвонила еще по номеру заявитель общались вежливо спросили фамилии отчество и типо посмотреть заявление сказали так и так по неуплате займа и если оплачу в течение несколько часов то ничего не будет и его просто закроют
Написали в воцапе данный текст:
СОСНИНА ВАЛЕРИЯ АНДРЕЕВНА
22.03.2004.
12.11.22г Вам необходимо явиться в ГУ МВД РОССИИ по адресу: г. Москва Никитский пер 3 стр 1.
к 11:00 согласно ст.188 УПК РФ.
Для проведения дознания в сокращённой форме и ознакомления с материалом доследственной проверки по ст.159.ч1, ст.177 УК РФ.
Так же запросы будут отправлены по месту жительства, место работы и учёбы.
При себе иметь паспорт. За 1 час наберите мне, выпишу Вам пропуск.
Для решения вопроса в мирном порядке, согласно ст.76 УК РФ.
Обращайтесь к заявителю 8 906 315 2690 Кондратьев А. А.
____________________
Ст. лт. Дознания.
Стрельникова О. А.
К.т. - 89878955678

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, никуда не ходите это "развод" вам там никто не ждёт, не можете платить пускай обращаются в суд, а с этими данными обратитесь в собственную безопасность МВД, пускай проверят, им скажите, что обратились в прокуратуру по факту не законных действий
Что делать если мне 16 лет а у меня заем

1 ответ

Я сначала взял случаенно на валборис заем телефон я плачу заем , но потом каким-то образом у меня появляется второй заем на десять тысяч, и я должен отдавать 20 тысяч просрочка 90 дней

Перцев Сергей Викторович

В 26 статье ГК РФ указан список сделок, которые могут совершать подростки с 14 до 18 лет без согласия опекунов или родителей. К таковым можно отнести открытие вклада в организациях, предоставляющих кредиты и распоряжение данными денежными средствами. Однако, уголовная ответственность по ст.159.1УК РФ наступает с 16 лет.
Микрофинансовая организация

2 ответа

Здравствуйте взял займ в организацие целевые финансы 25000 под 0,95 процентов годовых допускал просрочки по платежам раз в две недели сумма окончательного платежа 42 вернул 45 на дату последнего платежа и весит задолжность в 18 тысяч рублей

Пилипенко Игорь Александрович

Задолженность может быть рассчитана исходя из всех периодов допущенной заёмщиком просрочки возврата займа, просрочки уплаты процентов. Почему сумма составляет именно 18 тысяч рублей? Заёмщик направляет запрос в микрофинансовую организацию и та обязана предоставить детальный расчёт суммы задолженности. При несогласии заёмщика с суммой задолженности тот может оплатить неоспариваемую часть задолженности. Что будет дальше? Время покажет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Применены штрафные санкции согласно кредитного договора
Кредитная история?

3 ответа

Ночи доброй! В свое время был непогашенный просроченный кредит. Кредитная организация обратилась в суд с иском о взыскании. Суд я выйграл в связи с истечением срока исковой давности. Решение суда является основанием для изменения записи в кредитной истории, или долг так и будет там висеть бесконечно с продолжающимися отметками о просрочках платежей?

Зубов Вадим Васильевич

Отвечаю как лицо, сдававшее туда информацию по займам: так и будет висеть. Это как летопись Ваших деяний. Хороших или плохих, но деяний. Займ-то ведь был, и отказали им во взыскании по причине пропуска срока, но не потому, что Вы не брали.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, конечно решение является основанием и обязательно к исполнению

Овчинников Николай Анатольевич

Задолженность не погашена, в связи с этим БКИ не обязано изменять кредитную историю. Даде по судебному решению.
Микрозайм

1 ответ

Взял в МФО заем на сумму 3000 рублей. На один день просрочился заем, не успел погасить, я его хотел погасить, но не успел. Вместо 3600 мне теперь 7200 приходится платить. Это законно начислять за 1 день просрочки 100 процентов к сумме?

Ким Галина

Начисления процентов, неустоек происходят согласно условиям заключенного кредитного договора (индивидуальных условий)
Законно ли решение суда?

4 ответа

Здравствуйте! Кредит был зэвзят в 2010 году, последний платёж в 2011, далее просрочки и невыплата кредита. Долг продавался коллекторским бюро несколько раз. Далее суд присудил выплатить в пользу НАО "Первое Клиентское Бюро" сумму в размере 20000 руб (точную сумму уже не вспомню). Через год данная организация снова выставила счёт, якобы они разбили задолженность на несколько частей. И вот от приставов пришло новое ИП на сумму 39000
Законно ли это и возможно ли обжаловать ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можно отменить, обжаловать судебный акт.

Если нужна помощь в составлении документов в суд, обращайтесь

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Значит кредитор подал заявление о вынесении судебного приказа. Судебный приказ можно отменить. Если пропустили сроки на отмену, то восстановить срок и вместе с заявлением об отмене судебного приказа подать в мировой суд судебного участка. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ким Галина

Кредитор вправе обратиться за судебной защитой по взысканию долга, вы - вправе оспорить сумму, подав возражения.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов в суд звоните

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Чтобы ответить на этот вопрос нужно знать материалы дела. Но если исходить из вашего вопроса, да, решение суда законно
Кредит под залог?

3 ответа

Здравствуйте, имеется кредит под залог квартиры в банке тинькофф, изначальная сумма была 200 т. р. Сейчас осталось 70 т. р. Последний год плачу ежемесячный платёж с просрочками, так как проблемы с деньгами, платёж за предыдущий месяц так и не смогла произвести, 20 числа снова платёж уже за этот месяц. Каждый день банк шлёт смс с угрозами продажи квартиры за копейки, квартира стоит в районе 1,5 миллиона рублей, и собственник не я а бабушка. На самом ли деле могут выставить квартиру на торги из за просрочки в один месяц? Можно ли взять кредитные каникулы когда кредит под залог? Что можно сделать? И можно ли подать на банкротство не потеряв это жилье?

Питниченко Александр Юрьевич

Прямо сразу взять и продать квартиру банку вряд-ли удастся. Для этого нужно будет подать иск в суд, чтобы затем суд вынес решение и уже потом выставлять квартиру на торги через приставов. Это все делается не один месяц.
В вашем случае вариантов не так много- либо продолжать платить и попытаться быстрее закрыть кредит, либо где нибудь перекредитоваться и закрыть этот кредит чтобы снять залог.
В любом случае, то что вы платите с просрочками, это уже основание для подачи банком иска в суд.
Кредитные каникулы можете попытаться взять, если сумеете доказать что у вас упали доходы.
На банкротство смысла нет подавать если у вас долг всего 70 тысяч.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Для банкротства маленькая сумма. Мне не понятно как банк дал Вам кредит под залог квартиры, которая в собственности у другого лица. Как-то сомнительно, что банк не попросил у Вас выписку на квартиру, сам не запросил сведения в Росреестре? Кредитные каникулы или реструктуризация долга - это право банка, а не обязанность. Можете конечно обратиться с заявлением о рассрочке, но навряд ли они Вам поёдут на встречу. Не смотря на то, что квартира в залоге у банка, на неё взыскание обращено быть не может так как она в собственности у другого лица, а не у заёмщика. Если всё так как Вы написали. Но за то, что Вы предоставили банку заведомо ложные сведения о квартире банк может подать заявление на Вас в полицию о мошенничестве. При получении кредитов подложные справки и сведения нельзя предоставлять. Выплачивайте по мере сил с опозданием графика, уголовки в этом случае не будет, выставят конечно пени, но это будет посильная сумма

Ким Галина

Не вяжется фактура: не выдают банки кредиты под залог недвижимости, принадлежащей лицу -не стороне кредитного договора и под такую маленькую сумму.
Как защитить свое имущество от долгов родителей?

1 ответ

День добрый. Как защитить своё имущество (нажитое в браке)? Началось все с того, что родителям нужны были деньги и они со своей знакомой, которая тоже находилась в сложном финансовом положении, решили оформить её квартиру в ипотеку, получить деньги на руки под низкий ипотечный процент и постепенно выплачивать саму ипотеку. Но моя мать (мне тогда было примерно 14-15 лет) увлеклась игровыми автоматами и алкоголем, а отец работал в силу своих возможностей, и ипотека выплачивалась недолго, вследствии чего пошли просрочки пени и другие штрафы. Долг вырос почти в три раза от из начального. Помимо этого родители набрали ещё много других кредитов и микрозаймов и соответственно тоже оплачивали не долго, а долги росли. Сейчас по ипотеке более 2млн р. задолженность, а вместе со всеми остальными долгами более 7млн. Знакомая наняла адвоката по факту мошенничества и обмана. Моя мать умерла от сердечного приступа когда мне было 27л. На этот момент я уже почти 10 лет не контактировала со своей семьёй (в 18 лет ушла из дома из-за тяжёлого характера, алкоголя, и многих других причин). Сейчас мне уже 30, у меня 2 детей и мы с мужем (он военнослужащий) оформили 2 ипотеки вложив материнский капитал в одну из квартир. Именно ипотечную квартиру с мат капиталом планируем выплатить полностью в ближайшие месяцы. Знакомая родителей (или её адвокат) узнала что у меня есть совместно нажитое с мужем имущество - ипотека, и что мы планируем её быстро погасить. Может ли она как то претендовать на моё имущество, выставлять иски или ещё что-то мне предъявить в финансовом плане? С точки зрения закона я что-то должна? Наследство после смерти матери я никакое не принимала. Отец жив, сейчас в процессе оформления банкротства. Он сейчас нигде и ничего не оплачивает по данной причине.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Отец правильно делает, что банкротится. Если Вы в наследство не вступили после смерти матери то никакие её долги Вам и не перешли, так что не переживайте. Долги матери на Вас никак не перейдут. В случае смерти отца вступайте после него в наследство, так как он списывает свои долги в банкротстве. А эта знакомая (адвокат) какие-то претензии по маминым долгам Вам предъявляет?
Кредит?

3 ответа

Одобрили кредит но сумма не подходила и мы отказались но спустя 2 года мы узнаем что он дкйстуюшьй и деньги списывались со счета мы ими не пользовались а теперь просрочка.что делать

Старков Алексей Гаврилович

Обращаться в банк с заявлением, если не ответят в суд - пишите в Whatsapp буду рад вам помочь

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Как отказались, не подписали кредитный договор? Или написали и подали заявление об отказе от кредита? В целом, признавать задолженность незаконной. Но если Вы заключили кредитный договор, Вам на счёт, открытый в этом же банке поступили эти деньги и лежали там, но Вы ими не воспользовались, то считается что кредит действующий. и Вы имели возможность снять эти деньги. Теперь будете проценты по кредиты платить. Так что зависит от того, заключили ли Вы договор и как отказались

Волков Максим Владимирович

Так, часто ранее было в ОТП. Стандартная ситуация, пишите претензию, если отказ, то в суд за признанием договора не заключенным
Просрочка по потреб кредиту ?

3 ответа

Добрый вечер, у меня такая ситуация
Есть потребительский кредит и есть ипотека в другом банке за которую я исправно плачу, если у меня будут просрочки за потребительский кредит как я смогу дальше выплачивать за ипотеку? Смогут ли арестовать ипотечный счёт?

Ярметов Габиб Федорикович

Добрый вечер! Счет арестовывать имеет право только пристав. В этом случае необходимо обратиться к нему с соответствующим заявлением о снятии ареста со счета в связи с очередными обязательствами.

Захаров Кирилл Андреевич

Добрый день. Ипотечный счёт не арестуют. Если арестуют расчётные счета, то будут снимать в часть долга и только с остатка вы сможете платить за ипотеку. Если долг большой, то существует риск, что кредитор может подать на ваше банкротство, тогда уже финансовый управляющий будет решать вопрос о реализации ипотечной квартиры

Ким Галина

Смогут наложить арест на ипотечный счет при подаче иска в суд и возбуждении исполнительного производства. Наложение ареста на и/с можно обжаловать или вносить д/с за ипотеку другими способами