Как прекратить действия договора 'Призыванет' если срочника уже забрали?

(7 ответов)

Гость

Вопрос № 00053734
11.12.2024 12:49

Защита прав потребителя

Здравствуйте, мой брат заключал договор с "призыва нет", но его все ровно забрали. Как прекратить договор?

Никашин Кирилл Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

11.12.2024 14:52

Телефон

Здравствуйте!

Для расторжения договора с \\"ПризываНет\\" необходимо изучить условия договора, вероятно, там предусмотрены основания для расторжения и порядок действий. Если договор не содержит условий расторжения в связи с призывом, обратитесь в компанию с письменным заявлением, указав причину (призыв брата) и приложив подтверждающие документы (например, повестку). Если компания откажется расторгать договор, можно обратиться в суд.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

12.12.2024 02:54

Телефон

Здравствуйте.

В компанию необходимо направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке в порядке, установленном договором. Также вправе требовать часть денежных средств.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.12.2024 22:54

Телефон

уведомление о расторжении договора, претензия о взыскании д/с
мотивированный на праве иск в суд от стороны его заключившей или уполномоченного представителя.

Спасибо за ответ

Спросить

Матвеев Владимир Леонидович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 19 лет

11.12.2024 16:09

Телефон

Добрый день, претензия в адрес компании с которой заключен договор, затем в суд. Нужна помощь могу оказать.

Спасибо за ответ

Спросить

Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

11.12.2024 13:15

Телефон

Здравствуйте. Нужно смотреть условия договора, там должно быть все прописано.

Если Вас не затруднит, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.

Спасибо за ответ

Спросить

Иванов Андрей Васильевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 10 лет

11.12.2024 12:55

Телефон

Нужна доверенность на Вас. И по каким основаниям Вы его хотите прекратить?

Спасибо за ответ

Спросить

Пронягин Артем Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 29 лет

11.12.2024 12:55

Телефон

Основания и порядок расторжения договора указываются в нем.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Для более подробной консультации обращайтесь в whatsap

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Если ваш брат заключил договор с организацией "Призыва нет", но услуги, указанные в договоре, не были выполнены, вы можете рассмотреть возможность расторжения договора. Вот шаги, которые можно предпринять:

1. Изучите Договор: Внимательно прочитайте условия договора, особенно разделы, касающиеся расторжения и обязательств сторон. Это поможет понять, на каких условиях можно прекратить договор.

2. Соберите Доказательства: Соберите все документы и переписку, которые могут подтвердить, что услуги не были оказаны в полном объеме или были оказаны ненадлежащим образом.

3. Направьте Претензию: Направьте официальную письменную претензию в адрес "Призыва нет". В претензии укажите, какие обязательства были нарушены и потребуйте расторжения договора и возврата денежных средств, если это применимо. Установите разумный срок для ответа.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если организация не отвечает на претензию или отказывается расторгать договор, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как это нарушение прав потребителей.

5. Юридическая Помощь: Если ситуация не решается, обратитесь за помощью к юристу, который сможет проконсультировать вас по дальнейшим действиям и, при необходимости, помочь составить исковое заявление в суд.

6. Судебное Разбирательство: Если все предыдущие шаги не привели к результату, рассмотрите возможность подачи иска в суд с требованием расторжения договора и возмещения убытков.

Важно действовать в рамках правового поля и иметь все необходимые документы и доказательства на руках.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

103 вопроса за сутки

Правовые аспекты расторжения договора с «ПризываНет»

3 ответа

Заключил договор с компанией «ПризываНет». Договор делится на три части: медицина, юридические услуги и мобильное приложение. Соглашение на использование приложения подписал при авторизации в приложении.
При попытке расторгнуть договор мне сообщили, что деньги за неиспользованный период медицинских и юридических услуг вернут, но за приложение – нет. Компания сослалась на п. 10.3 пользовательского соглашения, где указано, что оплата за приложение не подлежит возврату, и на п. 4 ст. 453 ГК РФ, утверждая, что лицензионное вознаграждение не возвращается, если обязательства по предоставлению права использования программного обеспечения выполнены.
Нужна консультация по поводу законных оснований для возврата средств за приложение при расторжении договора по моей инициативе. Смогу отправить скан договора и пользовательское соглашение из мобильного приложения. Нужно оценить объективно ситуацию и принять решение по урегулированию ситуации.

Ким Галина

Для консультации нужны договоры, что вы подписали, оферты, соглашения, пояснения по обстоятельствам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для правовой оценки необходимо изучить все документы. Не всё, у что указано в пунктах соглашений, оферт, договоров, следует воспринимать как безоговорочно верные и законные условия.

Довган Юрий Богданович

Проанализировав представленную ситуацию, считаю, что у Вас есть достаточные основания для требования возврата денежных средств, уплаченных за мобильное приложение при расторжении договора.

Согласно ст. 450 ГК РФ, Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора полностью или частично при существенном нарушении условий договора другой стороной. Условие об отказе от возврата оплаты за программное обеспечение (пункт 10.3 пользовательского соглашения) может быть признано незаконным, так как ущемляет Ваши права как потребителя. Ссылка компании на ст. 453 ГК РФ некорректна, так как данная норма касается случаев, когда обязательства по предоставлению лицензии уже выполнены. В Вашей ситуации Вы расторгаете договор до истечения срока. Согласно Закону "О защите прав потребителей", при расторжении договора потребитель вправе требовать возврата уплаченных денежных сумм за любые неиспользованные услуги. Таким образом, Вы можете направить в компанию "ПризываНет" претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за мобильное приложение. В случае отказа, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Рекомендую при подготовке претензии опираться на нормы гражданского законодательства и Закона "О защите прав потребителей". Также в качестве доказательств приложите копии договора и пользовательского соглашения. Уверен, что при грамотном подходе Вы сможете отстоять свои права и вернуть средства за неиспользованные услуги, включая оплату за мобильное приложение.
Имеем ли право на возврат средств?

4 ответа

Был заключён договор с риэлторским агенством на покупку квартиры в ипотеку без первоначального взноса. Понравившуюся квартиру нашли сами, сами договаривались с продавцом о просмотре и о цене. Дали риэлтору контактные данные продавца, юрист агенства направила нам гарантийнте обязательно, и сказала что нужно заплатить продавцу как бы аванс 10тыс.руб., который после заключения договора он вернёт обратно. Перевели эту сумму агенту. На тот момент договор на покупку ещё не был подписан
Через 2 дня по семейным непредвиденным обстоятельствам пришлось повременить с покупкой квартиры, связались с риэлтором и сообщили что покупка этой квартиры откладывается на неопределённое время, но договор с агенством не разрываем (срок действия договора до полного исполнения обязательств). На что агент сказала, что юрист уже у продавца на квартире делает снимки квартиры, внесла перечисленные нами аванс продавцу, и если мы отказываемся, этот аванс агенство нам не вернёт, а удержит за проделанную работу. Законно ли это? Ведь как таковой работы не было проделано и условия договора с агенством нами не нарушены.

Бударагин Александр Александрович

Сбросьте договор на ознакомление, помогу вам.

Казанкова Елена Викторовна

Нужно читать ваш договор.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно изучать договор. Если нужна помощь обращайтесь

Ким Галина

Юрист никогда не делает снимки квартиры (так, между прочим) Здесь нужно смотреть какие работы в договоре указаны - в обязательствах агентства. Сопоставлять даты действий ваших и агентства. Зная "бурную деятельность" агентств, они будут склонять вас о невозможности расторжения договора или выставлять дополнительные счета за их "услуги" на этих условиях они ведут деятельность. Здесь тоже вопрос, с учетом изложенного вами, хотите ли вы продолжать с ними сотрудничество далее? В агентства практически сейчас никто не обращается, по сделкам, правовому сопровождению идут к юристам Пришлете договор, разберемся, насколько можно решить ситуацию в вашу пользу.
Возврат денежных средств за абонемент в спортивном зале

3 ответа

Добрый день! Ситуация такая - хочу отказаться от посещений спортивного зала и написал заявление на возврат денежный средств. Покупал абонемент на 12 месяцев, а по факту прошло около 6 месяцев. Сегодня звонок от бухгалтера зала - вам выплатят около 1700 рублей. Оказывается в договоре указано, что "стоимость первого месяца
(Услуги) со дня начала действия Договора составляет 50% от общей стоимости всего периода услуг, но не менее 5000
(пяти тысяч) рублей, стоимость второго и третьего месяца (Услуги) со дня начала действия Договора составляет 15% от
общей стоимости всего периода услуг, за каждый месяц, но не менее 3000 (трех тысяч) рублей, стоимость каждого
последующего месяца считается равными долями от оставшейся суммы Договора пропорционально количеству оставшихся
месяцев действия Договора. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату, также учитываются фактически
понесенные Клубом расходы, отраженные в п. 5.4. Договора, и расходы в размере 1500 рублей на предоставление
первичной персональной тренировки" и "возврату подлежит сумма денежных
средств, за вычетом фактически понесенных Клубом расходов в размере 3 000 (три тысячи) рублей, а именно: стоимость
физической клубной карты, сумма вознаграждения агента (работника исполнителя), осуществившего оформление и
продажу Клубной карты, стоимость фактически понесенных Исполнителем затрат по предоставлению Иных услуг, общая
сумма которых составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, а также стоимость проведенного инструктажа по технике
безопасности поведения в Клубе, правилам поведения в клубе и первичное консультирование, сумма которых составляет
1500 (одна тысяча пятьсот) рублей", а также "Период пользования услугами исчисляется помесячно (каждый период признается равным 30 календарным
дням в течение срока действия клубной карты) с первого дня активации клубной карты. Месяц, в период которого подано
заявление о расторжении Договора, считается использованным полностью, поскольку услуга предоставляется помесячно"
Сегодня сослались на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, на что нам сказали - пишите претензию нашим юристам и всё. Скажите - правомерно ли это и должны же они вернуть за оставшиеся 6 месяцев минус расходы, которые понесли они, если смогут это доказать?

Ватолин Александр Иванович

Это наглая юридическая казуистика. Если вам не разъясняли данные условия договора в самом начале, то данные требования можно оспорить в суде.

Рябов Сергей Иванович

Полностью согласен с Александром Ивановичем! Пишите претензию, Ваши права нарушены. В таких ситуациях нужно руководствоваться законом о защите прав потребителей.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Андрей.

Указанным договором нарушены Ваши права потребителя, кроме того, нарушаются положения статьи 782 ГК РФ.

Вы можете не писать претензий юристам спортивного клуба, а сразу обратиться в суд с иском о расторжении договора в судебном порядке.
Не возвращает средства компания ПризываНет

5 ответов

От безысходности и страха обратился в компанию призыванет, оформили на меня рассрочку, даже не отправляя договор, я сам от давления её оформил для них, теперь не хотят возвращать средства, хотя их услугами я совсем не пользовался

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники, от призыва в армию могут освободить только официальные органы, а не какие то конторки. Заяву в полицию напишите.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив им надлежащее уведомление, соглашение. Если будет отказ выставляется обоснованная досудебная претензия, иск в суд при отказе в удовлетворении требований со всеми доводами, требованиями, правоприменением, с соблюдением процессуальных норм.

Рябов Сергей Иванович

о чем был договор?

Чеботарев Василий Сергеевич

Советую предварительно с юристом провести переговоры с этой компанией и предъявить соответствующие требования. Дальше действовать по результатам переговоров

Ким Галина

расторгнуть договоры можно, по не тяните во времени
Мошенничество со стороны Призыва.нет

5 ответов
Здравствуйте, такая проблема. Пригласили на консультацию в офис Призыва.нет. Я пришел, в итоге беседы с менеджером, он попросил мои паспортные данные, для того чтобы узнать, дадут ли мне рассрочку на услуги. В итоге, он оформил на меня рассрочку без моего согласия. Я не подписывал никаких бумаг, и не оставлял электронную подпись. В итоге я звонил на горячую линию, и меня морозили якобы: "С вами свяжутся по отмене договора". И теперь мне звонят с Т-Банка, по задолженности по рассрочке, которую я не брал.
Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Владимир! Необходимо написать заявление в полицию на действия менеджера Призыва нет.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.

Компания Призыва.нет незаконно оформила на вас рассрочку без вашего согласия. Обращайтесь в полицию и в банк с заявлением о мошенничестве. Сохраните все доказательства (записи звонков, переписки).

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Рассрочка это и есть кредит.

Можете подать заяаление в полицию, но этим ваши действия не должны ограничиваться. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления о расторжении договоров, досудебную претензию, а также обоснованный иск в суд со всеми доводами, право применением, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением всех процессуальных норм.

Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств и правовых нюансов.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо анализировать ситуацию о возможности оспаривания сделок
Ким Галина

уведомление о расторжении договора + кредитного, но с совершенно разными юридическими содержаниями

претензия

мотивированный иск в суд со всеми обоснованиями, доказыванием, взысканиями всех понесенных убытков

на сколько грамотно и качественно будут подготовлены все юридические документы, то и получите в итоге

кредит гасить придется, хотите того или нет, поэтому чем быстрее заняться всем по списку, тем будет лучше
Расторжение договора, возврат средств

5 ответов

Здравствуйте, заключал договор с призыва нет 16.11.24, 06.12.24 договор был расторгнут, обещали возврат в течение 10-30 дней. Возврата так и не произошло. На мои вопросы когда будет осуществлён возврат ссылаются на праздники. Как быть в данной ситуации и вернуть деньги? Копию расторжения договора могу приложить

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый вечер, нужно смотреть договор, потом писать претензию в случае отказа в возврате в суд обращаться, а также нужны основания расторжения. Если необходима более подробная консультация или помощь в составлении документов пишите на вацап

Байдак Зоя Михайловна

Они часто вводят людей в заблуждение. Напомните им об их обещании. Но, у них так договор составлен, что они никогда не возвращают ту сумму, которую указывают в гарантии.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации вам следует подготовить письменное обращение к организации, с которой был заключен договор, в котором вы напомните о своих правах и укажите, что возврат денежных средств задерживается уже более 30 дней. В письме необходимо указать дату расторжения договора, отказаться от дальнейшего ожидания возврата на основании ссылок на праздники и потребовать вернуть деньги в указанный срок.

Если на ваше обращение не будет получено ответа или возврат всё равно не состоится, вы можете обратиться с жалобой в государственные органы, такие как Роспотребнадзор, или в суд с иском о возврате денежных средств. При этом копия расторжения договора будет важным доказательством вашей позиции. Следует сохранить все переписки с данной организацией и документы, которые подтверждают ваши действия.

Чижов Алексей Алексеевич

Спасибо за Ваш вопрос! Постараюсь ответить максимально подробно и понятно.

### Ваша ситуация:
Вы заключили договор с компанией "Призыва нет", который был расторгнут 06.12.24. Согласно условиям расторжения, возврат средств должен был быть произведен в течение 10–30 дней, однако деньги до сих пор не поступили. Компания ссылается на праздники, что задерживает возврат.

---

### 1. **Проверьте условия договора**
Согласно **статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)**, расторжение договора возможно по соглашению сторон или через суд. В Вашем случае договор уже расторгнут, поэтому важно проверить:
- Условия возврата средств, указанные в договоре.
- Сроки возврата, которые были согласованы при расторжении.

Если сроки нарушены, Вы имеете право требовать возврата средств с учетом процентов за просрочку (на основании **статьи 395 ГК РФ**).

---

### 2. **Направьте претензию в компанию**
Если возврат средств задерживается, Вы можете направить письменную претензию в компанию. В претензии укажите:
- Реквизиты договора и дату его расторжения.
- Сумму, подлежащую возврату.
- Требование о возврате средств в течение **7–10 дней**.
- Предупреждение о том, что в случае неисполнения требований Вы обратитесь в суд.

Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.

---

### 3. **Обратитесь в Роспотребнадзор**
Если компания игнорирует Ваши требования, Вы можете подать жалобу в **Роспотребнадзор**. Согласно **статье 40 Закона РФ "О защите прав потребителей"**, Роспотребнадзор имеет право провести проверку и привлечь компанию к ответственности за нарушение прав потребителей.

---

### 4. **Подайте иск в суд**
Если претензия и жалоба в Роспотребнадзор не принесли результата, Вы можете обратиться в суд. Для этого:
- Подготовьте исковое заявление с требованием о возврате средств и взыскании процентов за просрочку.
- Приложите копии договора, акта расторжения, претензии и ответа компании (если есть).
- Укажите сумму иска, включая основную задолженность и проценты.

Суд рассмотрит Ваше заявление и вынесет решение, которое будет обязательным для исполнения.

---

### 5. **Рекомендации**
- Сохраняйте все документы, связанные с договором и его расторжением.
- Если компания продолжает игнорировать Ваши требования, обратитесь за помощью к юристу.

---

### Итог:
1. Проверьте условия договора.
2. Направьте претензию в компанию.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор.
4. Подайте иск в суд, если возврат средств не произведен.

Если ситуация сложная, обращайтесь, найдем оптимальный способ решения проблемы.

Если мой ответ Вас удовлетворил и был Вам полезен и понятен, буду признателен, если Вы **ПОСЕТИТЕ МОЙ ПРОФИЛЬ** и оставите отзыв на этом сайте. Спасибо. 😊

Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил и Вам потребуется от меня помощь в дальнейшем, то с благодарностью приму вознаграждение **В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС**, на счет в Сбербанк по номеру тел. **+79262206908**. Спасибо.

Не забывайте пословицы: "Скупой платит дважды" и "Жадность порождает бедность".

Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.

С уважением,
Алексей Чижов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить им обоснованную претензию, если уже направляли, и вам кроме отказа ничего в ответ не направили, то уже можно взыскивать в судебном порядке денежные средства, включая убытки.
Нужно дальше делать взнос оплаты в приложение Призыва нет если решил расторгнуть догвр?

3 ответа

23 января создал договор в рассрочку и ввел первый взнос через приложение legalhelp с компанией Призыва.Нет через день 24 января подал заявку на расторжение договора так и не воспользавшись услугами, со мной связалась через 2 недели, сказали что документы на расторжение делаются, и такой момент мне нужно делать дальше взнос в приложении если я подал заявку на расторжение договора ? Если я этого делать не буду то будут какие-то последствия ?

Байдак Зоя Михайловна

Эта компания не имеет безупречной репутации. Ничего не платите. У них нет основания взыскивать с вас долг за неоказанные услуги.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Никаких последствийе будет, деятельность подобных организаций полулегальна, освобождают от призыва органы гос. власти.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы расторгли договор, обязательств перед этой компанией у вас нет, а вот перед банком, да. Вы вправе взыскать денежные средства при неоказанной услуге в полном объёме. Документы на расторжение договора делаются отнюдь не 2 недели, это уже нарушение срока, а гораздо меньше. Вы вправе направить им обоснованную претензию, иск в суд. С кредитным договором тоже необходимо разбираться.
Возврат предоплаты за тур базу

1 ответ

Здравствуйте! Семьей приехали на тур базу в г.Находка, заранее не бронировали, заселились по факту, было много свободных номеров, договор с нами не заключали, оплатили сразу за трое суток. На вторые сутки у нас заболел ребенок и нам пришлось выехать на сутки раньше, подошли к администратору попросили вернуть д/с за последние сутки, она сказала пишите заявление. Написали что просим вернуть д/с за такое то число по болезни ребенка. Прошла неделя, звоню им, они ответили что ждите у нас много работы позже будем разбираться. Прошло 12 рабочих дней, звоню, бухгалтер говорит что удержит 30% от суммы предоплаты, якобы за то, что место они держали за нами и никому его не смогли больше сдать. Хотя свободных мест было много. Вопрос, законно ли удержание 30% с оплаты за сутки?

Малюгин Евгений Александрович

Нет. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, а также со статьей 32 Закона О защите прав потребителей отель обязан вернуть денежные средства за неиспользованные и оплаченные дни проживания.
Договор

1 ответ

Здравствуйте. Не могли бы Вы помочь составить договор пожалуйста. Цель выставление нашего товара (A) в магазины(M), где они его продают и получают с этого n% прибыли

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, пожалуйста, договор составлю.
Как правильно написать жалобу на ГОРСЭС за травлю от тараканов?

2 ответа

Добрый день!
Вызвала ГОРСЭС для обработки от тараканов 1- к квартиры (40кв м.), заявку приняли быстро и на следующий день приехали.
Приехал мужчина без защитного костюма, с собой только маска, средства и машина (для обработки туманом).
Заявку я делала у диспетчера, была названа сумма 1000 рублей.
При оформлении договора на месте, исполнитель меняет сумму до 10.000 рублей, пугая информацией о том, что у нас в квартире логово тараканов и скоро все эти личинки разбегутся по квартире). Я говорю, что это дорого, на что мне сразу делают скидку в 3.000 рублей.
Я на эмоциях подписываю договор и выхожу из квартиры на 15 минут для обработки.
Пока стою в коридоре, звоню мужу, рассказываю историю. Муж говорит, что это мошенник и просит отменить эту процедуру.
В общем, исполнитель через 6-8 минут после начала (что он сделал в квартире, я не знаю) собрал свои вещи, накричал, по телефону с моим мужем разговаривал на повышенных тонах (запись разговора есть), забрал 1000 рублей, изменил сумму с 7000 до 1000 в договоре и ушел, со словами, что наша квартира внесена в черный список.
Как мне сейчас написать на него жалобу в управляющую, что указать и на какие нормативно-правовые акты / закон о защите прав потребителей ссылаться?

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Управляющая компания занимается содержанием общедомового имущества. В вашей собственности только собственник отвечает за надлежащего содержание. Вы вызвали специалиста не из управляющей компании, соответственно жалоба на действия не их сотрудника к УО не относиться. Пишите жалобу в ту организацию куда делали заявку.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отправляйте претензию в организацию по договору, жалобу в Роспотребнадзор. Если нужна помощь, по составлению документов, обращайтесь, 89087389208
Клиника не выполняет обязательства

2 ответа

Стоматологическая клиника по договору обязана вести документацию и по требованию предоставить в полном объеме информацию и здоровье, диагнозе, проводимых манипуляциях. Сейчас приходиться менять клинику, в новой без копии карточки прошлой я не могу попасть даже на консультацию, необходима информация о прошлом лечении. Все, что мне смогли предоставить в прошлой клинике - фото зубов и две строчки записи в карточке за год лечения. Больше ничего нет, мои врачи больше не работают в клинике и спрашивать не с кого. Ни диагностики, ни плана лечения на документах нет, хотя эта услуга отдельно оплачивалась. Что можно сделать?

Гусеина Екатерина Сергеевна

А юридический вопрос в чем?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Запросите с них официально письмом те документы, которые вам нужны. В зависимости от письменного ответа уже дальше можно действовать.
Защита прав потребителей при оказании юридических услуг

2 ответа

Здравствуйте.
Можно ли написать претензию на юридическую компанию, которая не оказала услугу в полном объеме? У дочки во время учебы произошел конфликт с одногруппниками. Изначально думали, что сможем разрешить вопрос самостоятельно, до того, как ситуация неожиданно повернулась в не лучшем образе в сторону моей дочери. После чего решили проконсультироваться с юристом. Через интернет нашли номер по бесплатной консультации, но по телефону на поставленный мной вопрос, ответ дать не смогли и в этот же день нам назначили встречу с юристами по уголовному праву. Консультация длилась около трех часов. По итогу два юриста убедили меня, что этот вопрос я решить сама не смогу и мне нужен представитель. Прайс-листа мне не предоставили, а на обычном листе начали прописывать стоимость услуг и говорили, так как я позвонила через Московского оператора (и только сейчас, я поняла, что звонила по номеру без КОДа города) мне будет стоить в общей сложности не 55 тыс., а 25 тыс. Позвали на оплату и дали договор только, после прикрепления чека. Договор полностью прочитать мне не дали. На следующий день было знакомство с представителем, который представился руководителем этой компании (ИП ...)о котором даже невозможно ничего найти в интернете. (На сайте, где был взят номер телефона, также никакой информации нет). Далее было разбирательство в учебном заведении. В договоре было прописано, что по итогу все стороны конфликта должны заключить "мировое соглашение", также нам обещали полную защиту моего ребенка, но во время разбирательств представитель был не многословен. Сейчас я понимаю, что в моменте была растеряна от всего происходящего и уже кажется, что меня обманули. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? ( Если нужно могу выслать договор в личные сообщения)

Чеботарев Александр Александрович

Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная. Бесплатно - сыр в мышеловке
Дистанционное образование

2 ответа

Добрый день! Я военнослужащий. По госпрограмме (через Госуслуги) в декабре 2021 года приобрел курс дистанционного образования, но начиная с февраля в виду специфики моей работы не имел возможности принимать участие в образовательном процессе. В мае 2022 года я сообщил своему куратору, что не имею возможности обучаться, на что он мне сообщил, что сдача моих выполненных работ перенесена на максимальный срок, не указав на какой. После того, как у меня появилось время (октябрь 2022) для продолжения обучения я отправил выполненную итоговую работу и после этого получил ответ от образовательной организации о том, что мой курс окончен еще в августе 2022 года. Я сообщил представителю организации, что у меня не было возможности обучаться из-за специфики моей работы. На что получил ответ, что уже ничего нельзя сделать так, как курс окончен и перевести меня не могут и деньги за обучение тоже вернуть не могут, так как курс окончен, значит услуга оказана. Договора о предоставлении образовательных услуг нет, есть некий договор оферты, в котором нет даты и сроков предоставления образования. Подскажите как быть в данной ситуации?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и организацией не прописаны сроки оказания услуг, Вы можете направить претензию в адрес организации. В случае оставления претензии без внимания Вы можете в дальнейшем обратиться в Суд с иском о защите прав потребителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации
Задержка кухни. Как на них повлиять?

4 ответа

Здравствуйте. Что делать если компания по изготовлению кухни задерживает доставку на месяц (переносит доставку каждую неделю по разным причинам) и не отвечает на звонки в последнее время? По договору за каждый просроченный день они платят лишь 0.1%. Это копейки. Срок изготовления кухни 45 дней истёк ещё 20 сентября. Живём на коробках. Терпение лопнуло. Как можно повлиять на компанию?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Рекомендую направить досудебную претензию в их адрес. Рассчитать неустойку как предусмотренную договором, так и предусмотренную законом о защите прав потребителя. Если не отреагируют - подавать иск в суд

Гречко Константин Павлович

Добрый день! В случае нарушения сроков выполнения работ вы имеете право отказаться от их выполнения и потребовать возврата денежных средств. Неустойку следует рассчитывать на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Ограничение неустойки в договоре и ее установление меньше установленного законом размера является незаконным согласно ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Размер неустойки будет зависеть от того, изготавливали ли вам кухню по индивидуальному заказу или продавали готовое изделие. Для консультации можете связаться со мной с помощью контактов из профиля.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией. Срок на удовлетворение требований 10 дней по ЗОПП. Если и дальше будут откладывать выполнение работ, можете смело идти в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, документы составлю, 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Скорее всего никак нельзя повлиять. Претензия и в суд