Выедгое взыскание?

(3 ответа)

Здравствуйте, пришло сообщение от Сбербанк, что они направили мой долг сотруднику выездного взыскания. Приезжают ли они домой? И как отказаться с ними от Взаимодействия?

Данильченко Владимир Александрович
Данильченко Владимир Александрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
11.12.2024 20:22
Телефон

Здравствуйте!

В законодательстве нет прямого запрета на визит сотрудников по взысканию долгов. Однако, важно понимать разницу между сотрудниками банка и коллекторами:

* Сотрудники банка: Могут приехать для установления контакта, уточнения информации, предложения вариантов реструктуризации долга. Важно помнить, что они не имеют права входить в ваше жилище без вашего согласия, описывать имущество, оказывать психологическое давление.

* Коллекторы: После передачи долга коллекторскому агентству, их действия также ограничены законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" (230-ФЗ). Они обязаны представиться, назвать кредитора, предоставить документы, подтверждающие их полномочия.

Как отказаться от взаимодействия?

* Не открывайте дверь, если вы не уверены в личности посетителя.

* Ведите видеосъемку: Это поможет зафиксировать возможные нарушения со стороны визитеров.

* Не вступайте в конфликт: Сохраняйте спокойствие и вежливость.

* Откажитесь от общения: Вы имеете право не общаться с сотрудниками банка или коллекторами устно.

* Направьте письменный отказ: В соответствии с законом 230-ФЗ вы имеете право на взаимодействие с кредитором и коллекторами только через адвоката или по почте (с описью вложения и уведомлением о вручении).

Важно:

* Не игнорируйте проблему. Своевременный диалог с банком или обращение к юристу помогут найти оптимальное решение.

* Банк может обратиться в суд для взыскания долга. В этом случае вам необходимо участвовать в судебном процессе и отстаивать свои интересы.

Рекомендую:

1. Обратитесь в Сбербанк для уточнения информации о вашем долге и причинах передачи его на выездное взыскание. Возможно, произошла ошибка.

2. Проконсультируйтесь с юристом: для оценки вашей ситуации и разработки стратегии защиты своих прав. Помните, что незнание закона не освобождает от ответственности, а своевременное обращение за квалифицированной помощью может существенно улучшить ваше положение.

Звоните по телефону в моем профиле, консультация бесплатная.

Ваши отзывы помогают мне делать юридическую помощь доступнее. Поделитесь своим мнением, оставив отзыв в моем профиле, чтобы другие люди могли найти квалифицированную поддержку.
Коцюбинский Валерий Владимирович
Коцюбинский Валерий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
11.12.2024 00:37
Телефон

Доброй ночи...

1. Приезжают.

2. Ответ не совсем правового характера, но из практики идеально работает обращение к своим знакомым скорым на расправу ребятам, после разговора с которыми у сотрудника отдела выездного взыскания банка пропадет интерес к выездам по вашему адресу.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
11.12.2024 06:08
Телефон

Здравствуйте.

Да, сбер приезжает. Вы не откажитеь от взаимодействия с сотрудниками банка. Договаривайтесь с кредитором о рассрочке оплаты.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Когда банк передает дело сотруднику выездного взыскания, это означает, что они могут направить специалиста для личной встречи с вами по месту жительства или работы. Однако, такие визиты происходят не всегда и зависят от политики банка и конкретной ситуации.

Если вы хотите отказаться от взаимодействия с выездным взыскателем, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Письменный отказ: Направьте в банк письменное заявление с просьбой прекратить личные визиты и взаимодействие с выездными взыскателями. Укажите, что вы предпочитаете решать все вопросы в письменной форме или по телефону.

2. Указание предпочтительного способа связи: В заявлении укажите, каким способом вы готовы общаться с банком (например, по электронной почте или телефону).

3. Ссылка на законодательство: В заявлении можете упомянуть, что в соответствии с законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" вы имеете право ограничить способы взаимодействия.

4. Обратитесь в службу поддержки: Позвоните в службу поддержки банка и уточните, как оформить отказ от визитов.

5. Фиксируйте все взаимодействия: Если визиты продолжаются, фиксируйте их даты и детали, чтобы иметь доказательства на случай, если потребуется подать жалобу.

Если банк или его представители будут продолжать нарушать ваши права, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк России или в суд.

Важно помнить, что отказ от взаимодействия с выездными взыскателями не освобождает вас от обязательства по погашению долга. Рекомендуется также рассмотреть возможность реструктуризации долга или других вариантов урегулирования задолженности с банком.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
506 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
179 вопросов за сутки
Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Валеева Ляля Фаритовна Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Костко Владислав Сергеевич Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве