Рассрочка?

(2 ответа)

Здравствуйте Подскажите пожалуйста взяли рассрочку через магазин у частного лица договор на приобретения товара не дали и мы не подписывали общюю сумму рассрочки тоже не знаем сейчас не платим магазин требует оплаты а на нашу прозбу предоставить общюю сумму долга не чего не отвечают как нам быть

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если вам выдали рассрочку, но договор можно расторгнуть. Информацию получить. Нужно направить соответствующие юридически грамотные запросы в адрес магазина.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Опишите, пожалуйста, ситуацию корректнее и доходчивее

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать в рамках правового поля. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Письменное обращение: Направьте в магазин письменное обращение с просьбой предоставить вам копию договора и расчёт общей суммы задолженности. Сделайте это в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя с отметкой о получении магазином.

2. Фиксация отсутствия договора: Если договор действительно не был подписан, это может быть существенным аргументом в вашу пользу. Без подписанного договора магазин может столкнуться с трудностями в доказывании ваших обязательств.

3. Консультация с юристом: Рекомендую обратиться за консультацией к юристу. Он поможет оценить вашу ситуацию и предложит дальнейшие шаги, включая возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор или искового заявления в суд.

4. Роспотребнадзор: В случае отсутствия ответа от магазина или предоставления необходимой информации, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. Судебное разбирательство: Если магазин продолжает требовать оплату без предоставления документов, вы можете обратиться в суд для разрешения спора. В суде магазин должен будет доказать ваши обязательства, что без договора может быть затруднительно.

Важно сохранять все документы и переписку с магазином, так как они могут быть полезны в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам