Прорыв водовода в МКД?

(1 ответ)

Алексей

Вопрос № 00051771
22.11.2024 20:21

У нас ТСН. На входящем водоводе диаметр 150 мм в МКД, в подвале дома до первой задвижки и до счётчика был прорыв воды, с улицы труба вся проржавела, водоканал по несколько раз в году ставит "чёпики" и хомуты, на новую не меняют, ближайший колодец через 200 метров, акта о балансовой принадлежности нет, кто должен менять трубу, у нас даже нет возможности перекрыть водовод в случае прорыва? И как тогда понимать в соответствии с пунктом 8 Постановления ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 13 августа 2006 г. № 491 ответственность ресурсоснабжающих организаций, если дело касается водоснабжения и водоотведения, длится до точки соединения обще домового прибора учёта с водопроводной сетью, входящей в многоквартирный дом? Кто должен поменять трубу?

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

22.11.2024 21:16

Телефон

В подвале отвечает УК. Ресурсоснабжающие организации отвечают до наружной стены. Но, вы можете письменно написать и тем и другим. А исходя из ответов уже обратиться в суд. Можете еще обратиться в жилищную инспекцию/отдел управления жилым фондом при исполкоме.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации важно определить, кто именно несет ответственность за содержание и ремонт водопроводной трубы, учитывая отсутствие акта о балансовой принадлежности.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, ресурсоснабжающая организация (в данном случае водоканал) отвечает за эксплуатацию и ремонт сетей до границы балансовой принадлежности, которая обычно определяется точкой подключения к сети, находящейся на территории многоквартирного дома. Однако, без акта о балансовой принадлежности, определение этой границы может быть затруднено.

В вашем случае, если прорыв произошел до первой задвижки и счетчика в подвале дома, то, как правило, ответственность за ремонт и замену этой части трубы может лежать на управляющей организации или ТСЖ, если иное не установлено договором с водоканалом.

Рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в водоканал с запросом о предоставлении информации о балансовой принадлежности трубопровода и границе эксплуатационной ответственности.

2. Если водоканал не предоставляет информацию или отказывается от ответственности, возможно, потребуется инициировать процедуру составления акта о балансовой принадлежности с привлечением независимых экспертов.

3. Рассмотреть возможность обращения в суд для разрешения спора о принадлежности и ответственности за обслуживание трубы.

4. Временно, для предотвращения аварийных ситуаций, возможно, стоит рассмотреть установку временного запорного устройства, которое позволит перекрывать воду в случае прорыва.

5. Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ для обсуждения вопроса о необходимости замены трубы и возможных действиях по разрешению ситуации.

Каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому может быть полезно обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах, для более детального анализа и выработки стратегии действий.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

362 юриста отвечают

15 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Начисления УК

2 ответа

Добрый день.
Построили дом в коттеджном поселке. Дом не зарегистрирован. На участке стоит дом, гараж, баня. Огорода нет. Управляющая компания выставили счет за полив огорода, причем в договоре на обслуживания отсутствует строка "полив", отдельный договор на водоснабжение не заключался, счетчик отсутствует, акта об обнаружении отсутствия счетчика у меня нет. Правомерны ли такие начисления?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.
Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.
В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.
Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Заявление в УК

2 ответа

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Управляющая компания сутки не перекрывает воду во время аварии

3 ответа

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Кузьмин Константин Александрович

Гапишите жалобу в жилищнуюикомиссию при администрации района, они обязаны провести проверку и при наличии нарушений со стороны УК сотавить протокол. А вообще если честно ситуация непонятная и странная, сперва вы отказались менять трубы, якобы они целые и железные, в хорошем состоянии, а теперь требуюте бесплатной замены этих труб. Опять же непонятно как могли повредить трубы под вашей квартирой, если для доступа к ним требовалось вскрытие полов? Если это действительно так, то это некачественный ремонт, опять же исправлять должен тот кто его делал. Вообщем много вопросов, как и почему повредились хорошие железные трубы. Пижите жалобу в Жилищную комиссию.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.
Подвальное помещение - спор с управляющей компанией

2 ответа

Здравствуйте! Я живу на первом этаже трёэтажного многоквартирного дома. В подвале жильцы оборудовали кладовые. Есть предположение, что эти кладовые изначально заложены в проекте дома (можно попробовать запросить чертежи). Так получилось, что кладовая, которой я пользусь, самая большая и оборудованная. Есть расписка, что сосед продал часть своей кладовой, поэтому у меня она больше. Я в курсе, что подвал - это коллективная собственность жильцов, его использование регулируется договорённостью межу жильцами. Так вот, вопрос: недавно пришла работник управляющей компании, и, увидев, какая благоусроенная у меня кладовая, почти как квартира, сказала, что я должен за это платить. Кладовая в качестве жилища НЕ используется. Там просто лежат личные вещи. Имеет ли право управляющая компания говорить о какой-либо оплате за пользование кладовой в подвальном помещении? Имеет ли она право требовать освободить кладовую? Доступ к водопроводным трубам для специалистов я обеспечиваю.

Бобылева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Это зависит от того на каком праве (основании) Вам была передана кладовая. Если это Ваша собственность, то требования УК незаконны, ограничить доступ в это помещение может только суд. Если же подсобное помещение является общим имуществом собственников МКД, то вы не вправе занимать его. Жилищный кодекс РФ Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); 2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. В вашем случае первично нужно установить законность оборудования кладовых в принципе. Есть ли какие-то документы, разрешающие организацию мест хранения в подвалах?
Порча урн в МКД

2 ответа

В доме живёт несколько неадекватных женщин возраста 60+, которые противодействуют благоустройству во дворе (установка урн и.т.д..). УК и Администрация ставят урны у подьзда, они выбегают кричат на рабочих, а после их ухода урну вырывают и разбрасывают по двору. Это уже было многократно. На окне стоит камера видеонаблюдения, их выходки зафиксированы.
УК ставит урны у подьезда, в пределах зоны ответственности. Дом кадастрирован 5 метров от цоколя дома в ответственности УК.
Что делать? Это явно вандализм и хулиганство.

Акимов Георгий Александрович

Добрый вечер! Вы можете провести беседу с гражданками и объяснить, что при их активной деятельности может наступить уголовная ответственность по статье 214 УК РФ (вандализм). За такого рода преступление предусмотрено наказание в виде штрафа до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до одного года, либо арестом до трех месяцев. Если не поможет беседа, то следует обратиться в полицию с заявлением, приложить к нему записи с камер видеонаблюдения (если возможно).

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Артем! Обратитесь в полицию, с гражданок возьмут объяснения. Но в возбуждении уголовного дела могут отказать в связи с тем, что ущерб причинен незначительный (поскольку урны являются общим имуществом, их стоимость пропорционально распределится между всеми собственниками помещений в МКД, в результате ущерб составит копейки). Но, отказной материал может послужить доказательством в суде в рамках гражданского дела, если вы решите обратиться в суд за взысканием ущерба, причиненного общему имуществу. Обращайтесь в полицию по факту каждого эпизода своевременно, не молчите. Если будете обращаться в суд за взысканием ущерба, причиненного действиями этих дам, имейте ввиду, что благоустройство придомовой территории должно быть согласовано общим собранием собственников (подпункт 2.1 ст. 46 ЖК РФ ) и вам нужно будет заручиться таким протоколом.
Где граница водопровода частного и городского в частном домовладении

1 ответ

В частном домовладении счётчик воды стоит на территории в колодце. Делают новую врезку в коллектор. По выданному ТУ счётчик должен стоять на врезке в коллектор. Какие документы указывают на место нахождения счётчика в частном домовладении? Можно отказаться на установку счётчика за пределами частного домовладения? За чей счёт проводится прокладка новой линии и врезка? Где разграничение частного водопровода и водоканала? Если старый водопровод не указан на выкопировки то чей он? Хотя стоял официально счётчик и оплачивывалась вода.

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! Место установки прибора учета должно быть общедоступным для проверяющих организаций и по общему правилу располагается на границе земельного участка, на котором расположено домовладение, либо в ином месте на территории земельного участка, к которому есть беспрепятственный доступ, при этом прибор учета должен быть помещен в защитный короб, а если этот короб замыкается то ключ должен быть и у водоснабжающей организации, либо защитный короб должен иметь технологическое отверстие через которое можно будет вести учет показаний. Разграничение границ водопровода определяется актом балансовой принадлежности, который как правило находится у водоснабжающей организации. Балансовая ответственность водоснабжающей организации определяется как правило до границ земельного участка, на котором расположен жилой дом, подлежащий водоснабжению или до границ садовых обществ и товариществ, как правило водопроводные сети проходящие через такие общества относятся к их балансовой ответственности. Касаемо расходов на прокладку новой линии, в случае если эта линия водопровода прокладывается в замен старой, то расходы на её прокладку несет водоснабжающая организация до конца границ их балансовой ответственности. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.
Водоснабжению?

2 ответа

Здравствуйте, подскажитзе пожалуйста, принесли предупреждение за не уплату воды, счетчиков у меня нет на воду, дом я только купила, они предъявляют долг 14641.61 ?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.
Водоотведение?

1 ответ

Может ли мэр города обязать собственника водонапорной башни, организацию федеральеого значения провести ремонт труб при аварии водопровода. ФЗ 131 есть ли там пункт регулирующий вопросы полномочий по водоотведению.

Зубов Вадим Васильевич

Мэр ниодного города не может обязать организацию сделать это. Почему? - это не входит в его должностные права, он отвечает лишь за свой колхоз. Вам поможет: прокуратура, минжкх и конечно суд. Другое дело, что если водопровод взят в концессию, то данный чиновник, как участник договора, имеет право дать им пинка и повлиять на их деятельность. (Мы Вам водопровод дали, а Вы его гробите).
Правомерен ли отказ в выдаче акта сверки ЖКХ Обращение с ТКО?

1 ответ

Доброго времени суток! Разъясните, пожалуйста, правомерен ли отказ в выдаче акта сверки по моему заявлению (в заявлении просьба произвести сверку расчетов по лицевому счету за период с последующей отправкой акта сверки на электронный адрес ( на этот же эл.адрес мне приходят квитанции от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК) и требование предоставить документ о праве собственности. Вот ответ обслуживающей компании: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (далее – Общество) по поручению ООО «Ситиматик — Волгоград» (на основании агентского договора № 32211549336 от 12.08.2022г., заключенного между указанными сторонами), в ответ на Ваше обращение сообщает. Начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО производится на основании сведений, полученных от исполнителя услуги по указанному выше агентскому договору, и (или) потребителей, в соответствии с нормами жилищного законодательства и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. В связи с тем, что АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не идентифицировало Вас, как пользователя коммунальных услуг по адресу: «такому-то», предоставить Вам выписку по лицевому счету по данному адресу, сумме задолженности и прочие не представляется возможным.Ваш вопрос будет рассмотрен после поступления в адрес ООО «Ситиматик — Волгоград» info.vlg@citymatic.ru заявления с приложением документов, подтверждающих Ваше право собственности или право пользования жилым помещением по указанному адресу. Заранее, благодарю!

Золдак Сергей Анатольевич

Не вижу проблем. Приложите копии правоустанавливающих документов к заявлению на сверку. Сделайте отметку о получении, ждите ответ. В случае чего, при отказе или бездействии, будет основания обжаловать. Удачи
Кто возмещает ущерб.

3 ответа

В квартире лопнула труба горячего водоснабжения до запорного вентиляция. Трубы менялись собственником 16 лет назад, еще при ЖЭК. Сейчас УК, осмотр труб не проводился ни разу. Несколько раз обращались по поводу протечки, сантехник ставил хомут. Но актов не составляли. Каковы наши действия?

Перцев Сергей Викторович

если труба относится к общедомовому имуществу, то отвечает УК. А если после вентиля, т.е. внутри квартиры - то собственник обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Чуприкова Виктория Витальевна

Вам необходимо зафиксировать данный факт: 1) обратиться в аварийку и попросить зафиксировать заявку и озвучить Вам номер заявки (обязаны тут же придти и составить акт), 2) обратиться с заявлением в УК с требованием произвести осмотр и составить акт осмотра (в 2х экз., для Вас и УК). Далее делаете оценку ущерба и обращаетесь с претензией в УК, ну а после в суд, если не возместят ущерб.
Что делать?

2 ответа

Здравствуйте. Живем в частном доме. У наших соседей перед новогодними праздниками стала протекать в подвал чистая вода(делали анализ)с нашей стороны (расстояние от нашей водопроводной трубы до
подвала соседей около 3-4-х метров) .Они позвонили в водоканал и обвинили нас: якобы протечка воды идет из нашей трубы. Никаких видимых внешних признаков протечки не наблюдается. Приехали представители водоканала к нашим соседям, выслушали только их претензии, а к нам даже не зашли, хотя мы предлагали. Вызвали нас на улицу и на словах предупредили, что через 2 дня перекроют нам воду. Мы просили за оплату помочь нам определить в каком месте протекает вода, возможно у них есть приборы, но они нам отказали, сказали , что это ваша территория и должны искать сами. Это было 8-9января 2023г, были сильные морозы, рабочих найти не можем, говорят холодно, надо подождать потепления, сами мы пенсионеры, копать нет сил, да и не знаем в каком месте копать, копать приблизительно метров 10-12 на глубину 1м. Никаких предписаний и доказательств нашей вины нам не предъявили, никаких документов нам не давали и ничего мы не подписывали. Все обвинения только на словах со слов наших соседей: если вода протекает с нашей стороны-значит виновата мы. Напор воды у нас не изменился, как обычно. Может действительно протечка с нашей трубы, мы не знаем, но за такой короткий срок и в такой мороз мы ничего не можем сделать. Предупредили , что завтра 12.01 перекроют воду. Что делать нам, пожалуйста, посоветуйте.

Давыдов Денис Валентинович

У Вас центральный водопровод!?

Ким Галина

Совет: наймите частного сантехника с руками и головой, с рабочими раскопают траншею, посмотрят всю ветку трубопровода. Не стоит надеется на водоканал
Проблема ливневки в частном доме

2 ответа

В нашем поселке перед участками проходит ливневка, куда также сбрасывается техническая вода от септиков. Хоть эта ливневка и относится к владению ТСН, но заезд на участки и прокладывание труб организовывалось собственниками домов. Наш сосед неправильно установил трубу, и вся вода несколько лет скапливается перед моим домом, с соответствующим запахом. Обращения к председателю не приносят успехов. Посоветуйте, пожалуйста, куда написать жалобу и как решить данный вопрос.

Рябов Сергей Иванович

Пишите заявления в санэпидемнадзор и прокуратуру.

Романюк Вероника Игоревна

Напишите жалобы в Роспотребнадзор и природоохранную прокуратуру. Собирайте все ответы, следите за административным производством и его итогами. Эти документы могут послужить доказательствами и обоснованием требований, если решите пойти в суд с иском о взыскании денежных средств за причиненный ущерб.
Водоснабжение

3 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если по новому закону при подключении воды в частный дом счётчик потребовали установить в колодце, соответственно его опломбировали, сам счётчик находится через дорогу от дома и трудно особенно зимой спуститься туда, чтобы посмотреть показания. Для удобство мы установили счётчик дома и передаём показания по домашнему счетчику. Если вдруг показания будут расходиться , либо счётчик в колодце будет неправильно работать, то какая ответственность за это и штраф?

Романюк Вероника Игоревна

Для того, чтобы Вы были уверены, что счетчик правильно работает, Вы должны осуществлять его поверку в соответствии с требованиями, указанными в паспорте прибора учета. Если у Вас будет отметка о поверке в паспорте или акт поверки, то счетчик признается работающим правильно, а фиксируемые им показания - корректны.

Для того, чтобы показания не двух приборов не разнились, периодически сверяйте их, хотя бы раз в полгода. И если по счетчику, установленному дома, объем воды фиксировался меньше, просто доплачивайте по показаниям счетчика из колодца.

Все нюансы использования приборов учета вы сможете узнать, прочитав главу VII Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, просто заплатите разницу, если не доплатили.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. тогда придётся или доплатить за потреблённые ресурсы, либо не платить очередной платёж
Вопрос по начислениям за вывоз ТКО?

2 ответа

Здравствуйте! Вопрос по начислениям за вывоз ТКО. Я купила жилье в июне 2022 года, сразу же обратилась в компанию по обращению с ТКО "Мехуборка" (Псков), сменила лицевой счет. У старого собственника была задолженность, о чем я знала и готова была ее погасить. В июле пришла квитанция, мне было начислено 623.46 рублей, через месяц в квитанции за август было уже 4897.77 рублей при норме на человека 0,1375 куб. м. Я спросила в организации, на каком основании сумма так выросла? Я зарегистрирована одна и посчитала, что при такой норме потребления сумма даже с учетом задолженности не может составлять почти 5 тысяч. Попросила письменно разъяснить, за что конкретно была начислена такая сумма и как производился расчет, и выслать мне на электронную почту квитанцию с корректной суммой платежа и получила такой ответ:
Добрый день,
В июле 2022 г поступила выписка с из л/сч №03214.С января 2019 по июль 2022 начисление производились на 1 человека.
В связи с этим было сделано доначисление на зарегистрированных людей.
2421,17( с 22/04/2020 г. по 28/06/2022 г. )- на 1 чел.
1634,06 (с 13/01/2021 г. по 28/06/2022 г.)- на 1 чел.
Далее начисление шло на 1 собственника.
В апреле 2022 г. собственник изменился.
Следом пришло еще одно письмо:
Согласно п.п.148(34), 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Постановление Правительства №354 от 06.05.2011) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
В соответствии с пп. б) п. 148(25) Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, в случае если размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.
Помогите, пожалуйста, законно ли произведен перерасчет и какие действия мне предпринять? Историю начислений, которые выслали мне в "Мехуборке", прилагаю.

Бачериков Андрей Витальевич

Нет, нещаконно. Обратитесь в прокуратуру с жалобой

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Это не Ваша задолженность, поскольку образовалось до момента перехода прав на жилое помещение. Пишите заявление о прекращении выставлении долга по Вашему лицевому счёту. В обоснование приложите документ, подтверждающий дату начала владения жильем. Если не реагируют, обратитесь в прокуратуру, жилинспекцию и/или суд.