- 17.11.2024 19:52
Добрый день!
Позвонил номер представился оператором связи, сказал нужно продлить сим карту, я сказала что она бессрочная, начали убеждать что это не так и скинули договор на госуслуги и код, в итоге пришло смс, что это мошенники, я подтвердила и поступил звонок якобы от госуслуг, после они перевели меня на специалиста Центрального банка РФ, тоже долгий разговор был, сказали займуться мои делом если я напишу заявление о помощи, проставили на нём печать, потом пытались восстановить доступ личного кабинета, чтобы я сняла деньги со счета якобы они банковские и положила на новый, но я поняла и поехала в банк, свех предупредила, поехала в МФЦ там мне восстановили данные, написала заявление в полиции. На госуслугах отменила действие ЭЦП, чтобы им не удалось что-то сделать. Заказала отчёты КИ -пока нигде не взяты кредиты.
В полиции сказали, что паспорт менять не нужно, но на горячей линии Центрального банка сказали, что можно.
Стоит ли менять?
Ещё они запросили у меня скрин главной страницы с приложения банка, но там видно только 4 цыфры счета, банк сказал счёт можно не перевыпускать и карту тоже. Может стоит?
Мои деньги пока на месте.
Как можно проверить взяты ли все-таки займы и кредиты мошенниками на моё лицо?
Направляю заявление по образцу, печать они виртуально ставили, отмену подписи и документ на который они оформили эту подпись.
Давайте разберем ситуацию шаг за шагом.
1. Мошенничество и возможные риски Вы столкнулись с классической схемой телефонного мошенничества, когда злоумышленники пытаются получить доступ к вашим банковским данным и учетным записям. Судя по всему, вы вовремя поняли, что дело нечистое, и приняли правильные меры:
- Отменили действие электронной цифровой подписи (ЭЦП).
- Написали заявление в полицию.
- Проверили кредитную историю.
- Связались с банком и уведомили их о произошедшем.
2. Нужно ли менять паспорт? По словам сотрудников полиции, замена паспорта не требуется. Однако на горячей линии Центрального банка рекомендовали заменить паспорт. Это связано с тем, что некоторые мошеннические схемы могут включать использование ваших персональных данных для оформления кредитов или других финансовых операций. Рекомендация: Лучше перестраховаться и поменять паспорт. Даже если мошенникам не удалось воспользоваться вашими данными сейчас, они могли сохранить информацию для использования в будущем.
3. Стоит ли перевыпустить банковскую карту и счет? Банк утверждает, что карта и счет в безопасности, поскольку вы предоставили лишь часть информации (скрины с четырьмя цифрами). Однако, учитывая, что мошенники уже имели доступ к некоторым вашим данным, рекомендую перевести деньги на другой счет и перевыпустить карту. Это минимизирует риск возможного несанкционированного доступа к средствам.
Как проверить, взяты ли займы и кредиты на ваше имя? Чтобы удостовериться, что на ваше имя не были оформлены кредиты или займы, выполните следующие шаги:
- Кредитная история. Регулярно проверяйте свою кредитную историю. В России есть три основных бюро кредитных историй: Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), Эквифакс и Объединенное кредитное бюро (ОКБ). Запрашивайте отчет хотя бы раз в год, а лучше чаще, особенно после подозрительных ситуаций. - Обращайтесь в банки и микрофинансовые организации. Если у вас есть подозрения, свяжитесь с банками и МФО, услугами которых вы пользуетесь, и уточните, не было ли попыток оформить кредиты на ваше имя.
- Мониторинг счетов. Следите за своими банковскими счетами и картами. Любые необычные операции должны насторожить.
Что делать дальше?
- Продолжайте следить за своей кредитной историей и финансовыми операциями.
- Подумайте о замене паспорта, даже если полиция говорит, что это необязательно.
- Перевыпустите банковскую карту и переведите средства на новый счет.
- Будьте осторожны с телефонными звонками и сообщениями от неизвестных лиц. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или новые обстоятельства, всегда можно проконсультироваться с юристом или специалистом по информационной безопасности.
Срочно меняйте паспорт! И переведите или снимите деньги со счета до замены паспорта
