Блокируют карту?

(3 ответа)

Никита

Вопрос № 00051139
16.11.2024 05:02

Здравствуйте. Я участник действующий СВО Прошу помочь в вопросе связанным с блокировкой карты.
При заключении контракта с МО РФ, мне открыли зарплатные счёт и карту Газпромбанк. Так как я сейчас нахожусь в окопах, у меня нет доступа к номеру телефона к которому привязана карта. Без подтверждения операций в мою. приложении можно переводить до 3000 рублей. Как только я начинаю делать подряд несколько переводов по одному номеру, карту блокируют в подозрении на мошенничество. Снять ограничение это целая проблема, так как они отвечают по пол часа и служба безопасности может перезванивать через несколько часов, что в моем случае не всегда возможно. Тем самым я и моя жена с ребенком остаются без средств к существованию. Помогите найти варианты решения вопроса.

Келехсаева Мара Хамраевна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 8 лет

16.11.2024 07:59

Телефон

Здравствуйте, снятие ограничений по карте возможно на исходящем звонке, к сожалению, в чате эта функция недоступна, поэтому банк устанавливает ограничения на совершение операций по карте, даже если перевод осуществляется на ваши счета, если вы оставляли вашей супруге, либо доверенному лицу генеральную доверенность с указанием полномочий в Газпромбанке, она может пойти и написать заявление с изложением ситуации, а также приложив справку, что вы на настоящее время находитесь на СВО, должны разобраться и помочь. Для разблокировки нужно обратиться непосредственно в банк, либо воспользоваться банкоматами ГПБ. Сотрудники колл-центра также могут помочь с разблокировкой, если указать свои персональные данные и кодовое слово из договора. Обязательно обращайтесь письменно и получить ответ вы тоже письменный, в случае не удовлетворения заявления подаёте в суд на взыскание морального вреда.

С уважением Мара Хамраевна.

Спасибо за ответ

Спросить

Питиримов Владимир Игоревич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

16.11.2024 08:07

Телефон

С аналогичной проблемой сам сталкивался. Дистанционно вопрос с банком без подтверждения личности не решить. Нотариусов на новых территориях нет. Приходилось выезжать за "ленточку". Далее требуется обратиться в банк или оформить нотариальную доверенность на близких.

За дополнительными пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

17.11.2024 01:23

Телефон

Здравствуйте.

Если есть возможность отправки, составить доверенность с надлежащими полномочиями удостоверив командиром, а лучше нотариусов.

Варианты есть, насколько они могут подойти уже другой вопрос

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте. Понимаю, что ситуация с блокировкой карты вызывает серьезные неудобства, особенно в вашем положении. Вот несколько вариантов, которые могут помочь решить вашу проблему:

1. Обратитесь в банк с объяснением ситуации: Попробуйте связаться с Газпромбанком через их горячую линию или онлайн-чат и объясните вашу ситуацию. Возможно, они смогут предложить временное решение или послабление в условиях безопасности для вашего счета.

2. Изменение номера телефона: Если возможно, попытайтесь обновить номер телефона, привязанный к вашему банковскому счету. Это может потребовать визита в отделение банка, но, возможно, они смогут предложить альтернативные способы верификации.

3. Доверенность: Рассмотрите возможность оформления доверенности на близкого человека (например, жену), чтобы он мог управлять вашим счетом от вашего имени. Это может потребовать оформления нотариальной доверенности.

4. Увеличение лимита переводов без подтверждения: Спросите у банка, возможно ли увеличить лимит переводов без необходимости подтверждения через СМС или приложение.

5. Использование других способов перевода: Рассмотрите возможность использования других способов перевода денег, таких как электронные кошельки или системы денежных переводов, которые могут иметь менее строгие требования к подтверждению операций.

6. Обратитесь за помощью к командованию: Возможно, командование может предложить помощь или поддержку в решении этой проблемы, учитывая ваше текущее положение.

Важно помнить, что безопасность банковских операций — это приоритет для всех банков, и они обязаны следовать определенным протоколам. Однако, учитывая вашу ситуацию, банк может предложить индивидуальное решение.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

380 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

106 вопросов за сутки

Контракт трудовой

1 ответ

Можно ли не продлить контракт с женщиной 55 лет. Контракт закончился 31 мая. В сентябре исполнится 56 лет . . Правда ли наниматель, не продлив контракт?

Пязукин Владимир Рудольфович

Уточните вопрос, какой контракт, в каком вы статусе, должности (ГГС, Военнослужащий, и.т.д.)?
Понижение зарплаты

2 ответа

Здравствуйте. Работодатель увеличил время работы со 180 до 240 часов в месяц при этом сократил почасовую оплату труда с 120 до 90 рублей в час. Сообщили в пятницу в устной форме что изменения вступают в силу с понедельника. Это законно? И что можно сделать? Работаю официально зарплату получаю на карту.

Пушкарева Елена Анатольевна

Все изменения во времени, заработной плате должны быть в письменном виде не менее, чем за 2мес. ст 74 ТК РФ

Гайнуллин Камиль Рауфович

Изменения только с Вашего согласия с предупреждением за 2 месяца обязательно в письменном виде. Требуйте перерасчет в письменной форме за фактическое отработанное время в случае отказа обращайтесь в суд. По соглашению сторон в случае увольнения с последующей компенсацией за два месяца. Односторонний отказ от исполнения трудового договора не допускается. Не оставляйте рабочее место самовольно уволят за прогул доказать обратное практически не возможно.
Имеют ли право отправить обоих сыновей в длительные командировки военнослужащие? Мать одна, отца нет

3 ответа

Я мать, воспитовала детей одна, мужа нет. У меня два сына, служат по контракту и обоих отправили в длительные командировки. Имеют ли право?

Перцев Сергей Викторович

Военная служба не предусматривает возможности немотивированного отказа от исполнения приказа. Если военнослужащий не предъявит доказательств невозможности убытия в командировку, он подлежит дисциплинарной ответственности. Однако, предусмотрены уважительные причины, при наличии которых в командировку не направляют: заболевание военнослужащего в острой стадии; заболевание близких родственников, находящихся на иждивении командируемого; уход за больным ребенком или родственником, нуждающимся в постоянном уходе; форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, техногенные катастрофы в которых пострадал сам военнослужащий, его близкие родственники или имущество; заключение брака; смерть близкого члена семьи; недостаточное финансирование расходов на командировку, которое вынудит тратить собственные средства.

Коваленко Дмитрий Дмитриевич

Военнослужащих по контракту направляют в служебные командировки на срок до 30 суток, далее командировка может быть продлена еще на 30 суток, и так до бесконечности.

Кобяков Никита Дмитриевич

Имеют на срок до 30 суток, далее командировка может быть продлена еще на 30 суток, и так до бесконечности
Составление договора

3 ответа

Нужно составить брачный контракт.
Есть нюансы.
Брак планируется фиктивный (обе стороны об этом договорились), но возможен ли тогда контракт? В контракте должно будет прописано, что срок брака составляет не более 16 месяцев, никакого раздела имущества, приобретенного во время брака и 1 сторона выплачивает гонорар 2 по истечению срока и аванс с момента вступления в брак. Или это должны быть 2 разных договора?

Перцев Сергей Викторович

В соответствии с Семейным Кодексом РФ заключение брака без намерения создания семьи (фиктивный брак) является незаконным, соответственно любые контракты являются недействительными не имеющими юридической силы.

Салимов Руслан Васильевич

Здравствуйте! Брачный контракт оформляется у нотариуса. Нельзя указать срок заключения брака. Брак не может быть заключен на какой-то срок. В брачном контракте прописываются имущественные отношения между супругами, например режим совместной или раздельной собственности, участие в расходах и др.

Логинов Константин Витальевич

Марина здравствуйте. Указанные вами условия о дате расторжения брака, и выплате гонорара нельзя включать в брачный договор, поскольку они противоречат действующему законодательству и в любом случае будут признаны ничтожными. В данном случае вы можете составить договор займа с определенным сроком возвращения и санкциями в случае несвоевременного исполнения обязательства. Само расторжение брака вам придется оформлять через ЗАГС в общем порядке.
Знающие юристы подскажите стоит ли обращаться в суд и на сколько это дело выигрышное?

2 ответа

Добрый день! В данном вопросе могут разобраться только военные юристы в связи со спецификой военной службы. Вопрос следующий: 29 июня 2022 года меня исключили из списков личного состава воинской части по окончании контракта, приказ главного управления кадров датирован 20.06.22. Выслуга лет в календарном исчислении 20 лет 10 месяцев 29 дней! Хочу честно сказать, попортить нервы своему военному руководству за все "счастливые" годы службы!!! Ну и по-возможности добрать 1 месяц службы до круглого числа в 21 год. Служба была в следующем режиме: несение боевого дежурства с графиком 1/1, 1/2, 1/3, но чаще всего сутки двое плюс наряды "суточные" по части, т.е. переработка глобальная, в журнале переработки указано что за истекшую неделю в/служащий находился на боевом дежурстве 2 или 3 раза т.е. 48ч либо 72 часа, а в графе переработка указано 0 часов (для хорошей картинки, иное и не пройдет, те кто служил и сталкивался с этим, те поймут), не смотря на несение боевого дежурства в/сл привлекаются к повседневной службе, занятия по боевой подготовке, инструктажи, старшие машины, подготовка к несению БД и допуск к БД. 28.06.22 я вышел с основного отпуска, за 1 день сдал дела и должность и 29 меня исключили из списков личного состава воинской части, рассчитав меня полностью по финансам, вещевке т.е. ни каких нарушений. Рапорт на имя командира в/ч на предоставление и пересчет дополнительных суток отпуска за переработку в 2021 году и 2022 году за несение БД я не писал, в этом наверное и будет основной недочет. Как скажут при разборе: "-не просил, не дали". Если произвести пересчет за 21, 22 года я думаю можно набрать месяц с небольшим суток доп.отпуска, но вопрос реализуема ли такая схема. Что говорит по этому поводу судебная практика. Надбавку за особые условия службы при несении боевого дежурства мы не получаем в связи с тем что специфика военной части такая, что 100 % за особые условия службы набегает и так, а сверх 100 % за ОУС не положено. Да еще небольшая поправка, за несение боевого дежурства военнослужащим нашей части предоставляется доп. 15 суток отдыха. Знающие юристы подскажите стоит ли обращаться в суд и на сколько это дело выигрышное? Либо не стоит даже связываться поскольку ситуация заведомо проигрышная.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. В Вашем случае считаю, что если не было выплачено выходное пособие, и другие выплаты (а данном случае все оплачено) то нужно обращаться за пересчетом. Но речь идет об одном месяце, как я понял. Пенсия по выслуге исчисляется от 15 до 20, от 20 до 25 лет, поэтому разницы в пенсии между 20 год 11 мес и 21 годом нет, т.к. повышающий коэффициент с 25 до 30 лет.

Коваленко Дмитрий Дмитриевич

Дополнительные сутки отдыха предоставляются только вместе с основным отпуском. Исходя из вопроса основной отпуск Вы использовали, рапорт о компенсации переработки не писали, поэтому шансов на положительное решение суда нет.
Задержка сдача квартиры по договору ДДУ

1 ответ

Проблема: Задержка сдача квартиры по договору ДДУ.
Текущий статус: застройщик продолжает работы.
Ориентировочная готовность: 85% (здание отстроено, ведутся внутренние отделочные работы и придомовое благоустройство)
Цель: Ищу юриста для организации взаимодействия по претензионным и при необходимости судебным разбирательствам, если таковые будут.
Желательная специализация: дела с недвижимостью, договор дду, зозпп (закон о защите прав потребителя).
Срочность взятия в работу: не срочно, в штатном режиме.
Условия сотрудничества: интересует работа на результат.
Форма оплаты: по результату % от взысканной с застройщика суммы.
Прошу уточнить свои ориентировочные условия. Более точные мы будем обсуждать при встрече.
Документация и детали по задаче обсуждаем при встрече.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В каком городе Вас интересуют услуги?
Как безрабртному пенсионеру платить за кредит?

3 ответа

Хотел бы узнать как быть в ситуации пенсионеру, когда его уволили с работы, при этом его пенсия составляет 8900 рублей, а так же банк в котором он платит кредит сообщает что повысит ставку из-за того что перестал быть его зарплатным клиентом. Ежемесячный платёж по кредиту составляет 11000 рублей.
Как при единственном доходе в 8900 рублей, платить за кредит 11000 рублей и при этом ещё оплатить за квартиру и грубо говоря - выжить?

Лазарева Вероника Витальевна

Добрый день. Вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул

Перцев Сергей Викторович

По общему правилу кредитные организации не имеют права в одностороннем порядке менять процентные ставки по кредитам (ч. 2 ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности"). Исключение составляют случаи, предусмотренные договором с клиентом. Однако наличие подобного условия вовсе не гарантирует банку отсутствия претензий со стороны заемщика.

Пязукин Владимир Рудольфович

Вам необходимо обратиться в структурное подразделение УФССП России вашего субъекта, где находится на исполнении исполнительное производство, возбужденное в отношении вас как должника с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. К заявлению необходимо приложить документ, свидетельствующий о размере пенсии и банковский счет, на который поступает пенсия. Судебный пристав-исполнитель, обязан рассмотреть ваше заявление (ходатайство) и вынести соответствующее постановление.
Мошенничество

3 ответа

Здравствуйте! Взял предоплату за работы у двух заказчиков 36000р и 40000р.По технической причине не смог сделать.Вернул одному 26000р и другому 10000р.Пока денег нет.Они собираются писать вдвоём заявление по моим распискам и говорят посадят.Чем мне грозит данное заявление.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! К ответственности могут привлечь только в случае, если будет доказан Ваш умысел на то, чтобы не возвращать деньги с самого момента подписания договора и умысл не исполнять по нему обязанности. Раз часть денег Вы уже вернули, такой умысел врядли будет установлен. Как правило в таких случаях никогда не привлекают к ответственности за мошенничество, дознаватель выности постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и разъясняет заявителям их право обратиться в суд за взысканием суммы долга. Вам же следует подписать с ними хотя бы соглашение с рассрочкой платежа и частично возвращать долг.

Тиунова Наталья Юрьевна

Поддерживаю мнение коллег. Здесь усматриваются гражданскоправовые отношения
ИП СЧЁТ

1 ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста планирую через банк открыть ИП и расчетный счет, в данный момент работаю и получаю заработную плату на карту в другом банке, увольнятся не планирую, работаю в коммерческой орг, периодически мне родственники присылает деньги на карту куда приходит зп.можно ли дальше пользоваться и принимать деньги от физ лиц? Либо я должна налог оплачивать. Не много не понятно.

Болсуновский Алексей Иванович

Добрый день! 1. Для удобства, лучше использовать разные счета в банке и/или банках. 2. Совершенно не понятно назначение Вашего ИП и вид его налогооблажения. Поянсню, что ИП может быть самозанятым и иметь систему налогооблажения НПД. В этой связи, путаница с налогами минимальна, так как расчет налога, подлежащего к уплате, расчитывается в личном кабинете налогоплательщика на основании формируемых Вами чеков об оплате. Если ваша деятельность поподает под "самозанятость" (напримет, вы что то лично производите - печете торты, вышиваете картины крестиком, вяжете носки и проч; не трудоустраиваете к себе на работу третьих лиц, для оказания услуг и/или выполнения работ...) можете смело пользоваться "картой" оформленой на Вас как на физ.лицо. В остальных случаях, лучше разделить счета, для удобства. Если у вас остались вопросы, звоните... обсудим.... +7(983)2876999 С уважением, Алексей Болсуновский, г. Красноярск
Можно ли уйти не отработав?

2 ответа

Как поступить в такой ситуации, кто прав? Муж официально устроился на работу водителем в колхоз. Отработал 8 дней. Хочет уволиться по собственному желанию, так как его не устраивает график и зарплата, но его заставляют работать ещё 2 недели.

Ващенко Владимир Фадеевич

Здравствуйте! В вашем случае - к сожалению, но при расторжении трудового договора по инициативе работника он обязан предупредить об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели (ч.1 ст. 80 Трудового кодекса РФ). Согласно ч.2 той же статьи - до истечения срока предупреждения об увольнении уволиться можно только с согласия работодателя.
Содержание жены после развода

2 ответа

Добрый день. Подскажите, жена хочет после развода оформить ежемесячное содержание, т.е, чтобы каждый месяц муж ей выплачивал определённую сумму на жизнь, т.к у неё не высокая зарплата. Существует ли такая практика?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Алименты на содержание супруги платятся: при беременности, уходу за ребёнком до 3-х лет, уход за ребенком-инвалидом, нуждаемость супруги и нетрудоспособность (в течение года после развода), при достижении пенсионного возраста не позднее 5 лет после развода. Ст 90 СК РФ вам в помощь. Если Вы хотите добровольно совершать какие-то выплаты, можно оформить соответствующим соглашением.
Проблемы с ЖКХ. Куда обратиться? Как быть?

2 ответа

Задолженность по ЖКХ удерживают как судебные приставы, так и Сбербанк по судебному решению. Сначала 45.000 руб. удержал с зарплатной карточки Сбербанк из 96.000 руб. долга, а потом остальную сумму удерживают судебные приставы. Почему в приходящих извещениях сумма удержанных средств никак не прослеживается? Остался только исполнительный сбор. Может по окончанию ИП что то произойдёт существенное? Какую справку-выписку можно запросить в ЖКХ? Как быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Судя по вашему объявлению у вас идет задвоенность списания. Нужно разбираться по конкретным документам, исполнительным производствам

Юозенене Татьяна Владимировна

У вас скорее всего каша в голове. Списание с банковской карты банком, как раз и происходит на основании исполнительного производства. Нужно обратиться к приставам. Может, у вас имеется еще одно исполнительное производство, либо иная задолженность, когда взыскатель, минуя приставов, направил исполнительный лист сразу в банк. Приставам покажите распечатки по списанию денежных средств. Обязательно направьте через канцелярию письменное обращение о возврате излишне взысканных сумм на имя старшего СПИ и самого СПИ. (Если подтвердится излишне взысканная сумма).
Мошенническая программа obey.pro

1 ответ

Здравствуйте.Меня обманула мошенничиская компания ombey.pro.Я вложила туда деньги с целью вытащить больше как они и обещали и как вытаскивали мои знакомые.Но спустя пару месяцев они заблокировали выводы и не возвращают вложенное.Может ли кто нибудь мне в этом помочь?

Козлов Леонид Викторович

Здравствуйте! нужно смотреть документы.
Подключить газ повторно, без участия второго собственника

2 ответа

В квартире три собственника, я, мама и дядя, мы с мамой решили жить в этой квартире, сами оплатили догл за свет, воду. газ, первые два повторно подключили. С газом же появилась проблема, газпром отказывается подключать без письменного согласия и личного присутствия либо нотариального заявления. Дядя не хочет ничего писать, его доля арестована за неуплату алиментов, что делать, если он не хочет и полностью отказывается в участии с этой квартирой.

Дмитриев Алексей Сергеевич

В данном случае Вы можете обратиться в суд, если согласие от участника долевой собственности так и не будет получено. В соответствии с ч. 1 ст. 247 ГК РФ владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
Объясните пожалуйста что делать, куда обращаться. Бывший платит алименты

2 ответа

Объясните пожалуйста что делать, куда обращаться. Бывший платит алименты, в мае месяце переводился в своей организации на другую должность, май отдыхал не работал камисию проходил итд... июнь вышел на работу, отработал ЗП получил, . алименты не пришли, звонила в бухгалтерию сказали исполнительный лист в мае отправили так как отдыхал приставам, дозвонится до приставов немогу! от приставов 3 месяца никакого уведомления от том что ИЛ у них.! в итоге он сам написал на удержание в июле как сказали в бухалтерии, в итоге пришли алименты только за июль месяц, от приставов где в итоге мой ИЛ нет уведомления приходил ли он им от бухгатерии . что получается, у него за июнь просрочка и за май который он не работал ??? как и кому писать чтоб пересчитали, и как узнать где Исполнительный лист мой на алименты. Через госуслуги приставы отписываются что на исполнении производств некаких ненаходится у них. за это время написала жалобу в прокуратуру на бездействие пристава, ответ прикреплен

Невеленко Александр Алексеевич

Для начала Вам нужно обратиться непосредственно к судебному приставу-исполнителю, которому вы подавали заявление о возбуждении исполнительного производства о взыскании алиментов. Ознакомится с делом и снять с него копии (фото). Узнать поступал исполнительный лист обратно к судебным приставам, если поступал то писать нужно жалобу в суд, если не поступал то ответственность несет работодатель. Поскольку в мае алиментообязанное лицо не работало то судебный пристав должна рассчитать за май по среднему волгоград это в районе 14 000 рублей.

Перцев Сергей Викторович

Для восстановления утраченного исполнительного документа Вам необходимо обратиться в ОСП за справкой об отсутствии у них исполнительного производства. Затем обратиться с заявлением о выдаче дубликата исполнительного документа в суд, приложив справку. Прийти в суд на судебное заседание, затем получить определение суда и дубликат исполнительного листа. Добавлю, что пристава тоже могут вызвать в суд и потребовать предоставить материалы утраченного исполнительного производства. После этого предъявляется исполнительный документ в ОСП