Неустойка за экспертизу?

Был приобретён новый телефон, в момент покупки телефон был осмотрен и проверен на включение. Когда я приехал домой поставил телефон на зарядку, после стал сравнивать его со своим телефоном, так-как…

Перцев Сергей Викторович

Для доказательства, что Вам продали телефон б/у и после ремонта, необходима независимое исследование или судебная экспертиза. Поэтому советую самостоятельно исследовать…

Рябов Сергей Иванович

Все будет зависеть от результатов экспертизы. То, что говорит продавец - откровенный обман. Если телефон получил механические повреждения в результате…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какие временные рамки продавец должен вернуть стоимость независимой экспертизы за бракованный товар. Товар куплен в магазине озон. С возвратом проблем не возникло. Дельги за товар надлежащего…

Ватолин Александр Иванович

Полную стоимость заказанной экспертизы возвратить не получится, так как при одностороннем расторжении договора вы обязаны выплатить фактически понесённые затраты, связанные…

Меньшикова Ольга Борисовна

Сроков как таковых нет. Напишите досудебную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд

Добрый день. Моя мать в просительной части искового заявления требует взыскать с продавца стоимость проведённой независимой экспертизы товара. Заявление на её проведение было написано и подписано от её имени, счёт…

Дацкевич Константин Евгеньевич

В таком случае, да, может отклонить

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Андрей! В квитанции должны быть указаны сведения за кого вы оплачиваете персональные данные вашей матери.

Здравствуйте. Ситуация такова: продавец без уведомления (в целом неожиданно, потому что он ранее резко завершил досудебные переговоры) возместил стоимость товара и независимой экспертизы, позднее прислал по e-mail платёжные поручения, т.…

Клещевникова Людмила Петровна

Напишите продавцу письмо, чтобы забрал товар до определенной даты и укажите в письме, что после указанной даты товар будет храниться…

Добрый день, приобрел телевизор из которого в первый же день вывалился антенный штекер. Я вернул телевизор продавцу для проведения независимой экспертизы, при этом уложился в 14 календарных дней с момента…

Яцына Дарья Васильевна

Вам необходимо обратиться в суд, а до этого предварительно написать претензию продавцу. Ссылаться нужно на нормы ГПК ст. 131-132, ст.…

Каравайцева Елена Александровна

Роман, вы совершенно правы в том, сто вам сейчас необходимо обращаться в суд. Основной нормой, на котокю следует ссылаться, является…

Какие у меня права в данной ситуации? Я купила телефон в ноябре 2024, через месяц у него перестал работать дисплей. В магазине утверждают, при визуальном осмотре, что это механическое повреждение,…

Васильев Денис Павлович

Можно и нужно обращаться в адрес магазина относительно 45 дневного срока. Перспективы есть Телефон - технически сложный товар. Экспертиза будет…

11.02.2023 года мною был приобретён товар – пылесос Xiaomi с официальным сроком гарантии в один год. На втором году пылесос перестал производить влажную уборку (вода не подавалась на щётки) и…

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, для начала составьте досудебную претензию, сошлитесь на нормы действующего законодательства.

Я оказываю услуги по наращиванию ресниц (работаю официально, плачу налоги). Клиенту была оказана услуга. Спустя 2-3 недели носки клиент потребовал полный возврат средств и компенсацию за лечение, угрожая судом, Роспотребнадзором…

Васев Олег Вадимович

Здравствуйте. В части основных положении доказывания Вы правы, однако, у Вас применяется не только ст. 56 ГПК РФ, но и…

Грачёв Георгий Владимирович

Бремя доказывания лежит на клиенте, однако самостоятельное снятие материала до осмотра существенно ослабляет его позицию. Справка офтальмолога без судебно-медицинской экспертизы…

Здравствуйте. Покупал видеокарту в июне в ДНС. Спустя 3-4 месяца появились дефекты(артифакты в играх). Отнес на проверку качества и написал претензию о возврате денежных средств. Через 10 дней поступило оповещение,…

Казанкова Елена Викторовна

Добрый день. Если срок гарантийного ремонта не истёк, вы имеете полное право на замену товара, если недостаток невозможно устранить путём…

Что мне делать по отношению к магазину, продавшему некачественный товар. Я 23 сентября сдал в сервисный центр при магазине электроники nvme диск Netac, купленный днём ранее. Он перестал определяться с…

Здравствуйте не подскажите такая вот проблема. Мама купила внуку коньки в магазине примерила всё нормально. Коньки раздвижные и вечером когда ребёнок их дома мерил при мне у одного конька вылетела…

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. В законе зафиксировано право потребителя не вернуть, а обменять товар, который ему по тем или иным причинам не подошел.…

Колесник Степан Сергеевич

Действия магазина не правомерны. Необходимо составление мотивированной претензии

Добрый день. Купили электронные часы в магазине МТС, оказалось, что с телефонами никакими они не сопрягаются, пробовали на планшете, тоже ничего. Понесли обратно в магазин, чтобы вернуть деньги (это было…

Бронштейн Александр Михайлович

Прочитать закон о защите прав потребителей и правила продажи соответствующих товаров. Или пригласить хорошего юриста. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Если вам продавец не рассказал о товаре, что часы не подходят к данным моделям техники, то он скрыл…

В магазине м видео купил телевизор, придя домой обнаружил дефект (горизонатльная полоса на экране) На следующий день я прехал в магазин и сдал его, попросил вернуть деньги за него, мне…

Рябов Сергей Иванович

Телевизор -технически сложное изделие. Более того оно после покупки находится на гарантии.ст. 21 зпп замена товара несоответствующего качества -без экспертизы…

Добрый день, купила в магазине смартфон, сразу после покупки непосредственно в магазине произвела проверку качества, в ходе проверки были обнаружены недостатки в виде повреждений на экране, с моей стороны были…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Телефон является сложным товаром, если товар не надледащего качества, то подается претензия в магазин, в случае отказа в…

Епишкин Максим Сергеевич

После совершения сделки по передачи товара товар считается купленным. Соответственно вы должны либо написать претензию в магазин либо если вам…

Сдавал видеокарту на проверку качества , там подтвердили что карта не работает , сдал на гарантийный ремонт , который длится до 45 дней, входит ли проверка качества(точнее ее срок проведения)…

Рябов Сергей Иванович

А какой общий срок гарантии?

Ивченко Оксана Борисовна

Да, входит. Спустя 45 дней спокойно можете идти и требовать возмещения ущерба либо аналогичный товар.