Как и где получить помощь?

(3 ответа)

Анастасия

Вопрос № 00050241
Вчера в 17:09

Здравствуйте! Бабушка 86 лет, проживает в пятиэтажном доме 1965-го года постройки. Около 2-х месяцев назад в трёх квартирах на первом этаже произошла просадка полов, а также пошли трещины по перегородкам. По этому поводу мы обратились с заявлением в УК. На следующий день приехала оперативная группа по ЧС, однако риск обрушения здания не обнаружили. В дальнейшем было проведено визуальное обследование дома, в результате которого эксперт пришёл к выводу, что в результате прошлогоднего порыва общей трубы теплоснабжения (проходящей транзитом через дом), произошла просадка грунта, а с этим и просадка полов в квартирах. В заключение указано, что нужно провести ремонтно-восстановительные работы (замена полов и перегородок). 2-го ноября собственники квартир получили уведомление от УК о необходимости полностью освободить квартиры до 1-го декабря текущего года, иначе работы проведены не будут. Совместно с УК было отправлено обращение в Управлении Жилищных Отношений по вопросу предоставления маневренного фонда, однако ответ получен отрицательный. Также обращались в администрацию района, в департамент ЖКХ города, департамент социальной политики. Всё безрезультатно. На данный момент, у нас нет помещений, куда бы могли перевезти мебель и технику из квартиры. Бабушка инвалид 2-й группы, ей также нужна дополнительная помощь и с перевозкой вещей. Подскажите пожалуйста, куда ещё обратиться? И на какие законы ссылаться?

Болотов Евгений Геннадьевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 29 лет

Вчера в 17:17

Телефон

Обратитесь с жалобой в прокуратуру района, для этого не надо никаких ссылок на законы. Просто опишите ситуацию, приложите имеющиеся документы и предложите прокуратуре провести проверку, принять меры для устранения нарушений закона. Можно еще обратиться с административным иском в суд и обжаловать отказ администрации, но это сложнее. Несмотря на то, что обязанность доказывания по такому иску будет возложена на администрацию (т.е. она должна доказать, что правомерно вам отказала), Вам так же надо будет обосновывать необходимость временного переселения.

Спасибо за ответ

Спросить

Фомин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

Вчера в 17:25

Телефон

Здравствуйте! Вам для начала необходимо обратиться в администрацию по месту нахождения этого жилого помещения с заявлением о проведении комиссионного обследования квартиры на предмет определения пригодности ее для проживания. Дальше в зависимости от решения указанной комиссии, необходимо рассматривать вопрос об его обжаловании. Квартиры на первом этаже являются несущими для остальных 4 этажей и в описываемом вами случае очень похоже на существенную потерю несущей способности и наличием оснований для признания дома аварийным, ну или подъезда.

Спасибо за ответ

Спросить

Анастасия

Вчера в 17:28

Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.

Ответить

Анастасия

Вчера в 17:29

Спасибо большое за ответ!

Ответить

Пронягин Артем Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 29 лет

Вчера в 17:17

Телефон

Можно обратиться в Генеральную прокуратуру РФ, но наиболее эффективно обратиться в Следственный комитет РФ. СК РФ хотя и не для этого предназначен, но А.И. Бастрыкин в такие ситуации вникает и даст поручение помочь пожилому человеку.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Для более подробной консультации обращайтесь в whatsap

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты прав вашей бабушки и других жильцов.

1. Обратитесь в прокуратуру: Направьте жалобу в прокуратуру с описанием ситуации и просьбой провести проверку действий управляющей компании и органов местного самоуправления. Прокуратура может выявить нарушения и обязать ответственные органы принять меры.

2. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию: Подайте жалобу в жилищную инспекцию, которая контролирует деятельность управляющих компаний. Они могут провести проверку и обязать УК выполнить свои обязательства.

3. Судебное разбирательство: Если предыдущие меры не дали результата, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске можно требовать проведения ремонтных работ, предоставления временного жилья и компенсации морального вреда.

4. Социальные службы: Учитывая, что ваша бабушка является инвалидом 2-й группы, обратитесь в социальные службы за помощью в предоставлении временного жилья и помощи в переезде.

5. Обратитесь к уполномоченному по правам человека: Направьте обращение к региональному уполномоченному по правам человека, который может помочь в защите прав вашей бабушки.

6. СМИ и общественные организации: Привлечение внимания общественности и СМИ может ускорить процесс решения проблемы. Вы также можете обратиться в общественные организации, занимающиеся защитой прав жильцов.

При составлении обращений и жалоб, ссылайтесь на Жилищный кодекс РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и другие нормативные акты, регулирующие жилищные права и обязанности управляющих компаний. В сложных случаях рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному юристу для подготовки документов и представления ваших интересов в суде.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

350 юристов отвечают

33 минуты среднее время ответа

66 вопросов за сутки

Подскажите - при внезапной необходимости расторжения договора какие риски??

4 ответа

Добрый день! Планирую заключить договор найма квартиры. Собственник работает и проживает на данный момент в другом городе и приедет только для заключения договора. Хочется заранее предусмотреть риски, поэтому подскажите - при внезапной необходимости расторжения договора с моей стороны, если с собственником не удасться связаться, а письменное почтовое уведомление о желании расторжения он не получит, то как в таком случае считать договор найма расторгнутым?

Гаджиев Радик Севзиханович

Здравствуйте! Для того, чтобы составить грамотно договор и себя обезопасить, во-первых, в договоре необходимо прописать доп. пункт о том, что уведомление о расторжении договора, наниматель вправе направить на определенный адрес эл.почты наймодателя, или путем направления сообщения на указанный вами номер телефона. При этом, в договоре необходимо указать то, что и эл. почта и указанный номер телефона принадлежат наймодателю, а уведомление считается доставленным с момента его отправки — нанимателем, любым из указанных способов. Во-вторых, если такой договор заключен, и вам не удастся связаться с собственником квартиры, необходимо направить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу собственника(наймодателя), указанному в договоре. Об это четко сказано в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25, а именно как указано в Пленуме, бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Малюгин Евгений Александрович

Добрый день! Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Следовательно, с учетом положения п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, адресованное уведомление о расторжении договора будет считаться полученным – в день истечения месячного срока хранения почтового отправления. Следует также отметить, что поскольку положения ст. 687 ГК РФ не содержат запрета на досрочное расторжение договора найма, а также на установление сторонами в договоре иных условий его расторжения, то стороны при заключении договора найма вправе установить основания для досрочного расторжения договора и условия такого расторжения. В частности, установить сроки направления письменного уведомления о намерении расторгнуть договор найма, по соглашению сторон.

Рачинский Антон Станиславович

Наниматель жилого помещения вправе в любое время расторгнуть договор найма с письменным предупреждением наймодателя за три месяца (п. 1 ст. 687 ГК РФ). Также, наниматель жилого помещения имеет право расторгнуть договор найма досрочно. В данном случае, необходимо согласовать условие в договоре, что наниматель в виду специфики своей деятельности (работа вахтовым методом, командировка) вправе, уведомить наймодателя о расторжении договора найма квартиры.

Пязукин Владимир Рудольфович

В договоре необходимо детально прописать пункт: Досрочное расторжение (срок, порядок уведомления, а также порядок передачи объекта, оплата, возврат предоплаты).
Смена председателя дома

2 ответа

В нашем многоквартирном доме председателем является не собственник, люди многие против, некоторые за, я хочу спросить может ли не собственник быть председателем дома

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Совет дома избирается из числа собственников, соответственно - Председатель из числа членов Совета дома. Если право собственности на жилое помещение Председателя в МКД прекращено, то полномочия Председателя Совета МКД прекращаются досрочно на общем собрании.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В соответствии со ст. 161.1 ЖК РФ совет многоквартирного дома избирается из числа собственников помещений в данном доме, председатель совета дома избирается из числа членов совета дома. Из указанного следует, что председателем совета дома может быть только собственник помещения в этом доме.
Курение соседей в моё окно

3 ответа

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеют ли право курить соседи, если их балкон (точнее квартиры, в которой они живут) прилегает к окнам моей кухни ( получается, что дым идёт прямо на меня)??? Не знаю, насколько законно там проживают, ибо жилье принадлежит гражданке иностранного государства и квитанции приходят на её имя. У меня заболевание легких и дым табака мне противопоказан.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Запрет на курение в подъезде регулируется Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" В частности статья 12 предусматривает - Запрет курения табака или потребления никотинсодержащей продукции на отдельных территориях, в помещениях и на объектах. п.10 10) в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, помещениях, составляющих общее имущество собственников комнат в коммунальных квартирах. За нарушения закона предусмотрено административное наказание.

Войтенко Алексей Николаевич

Поскольку балкон это общедомовое имущество, то курение на нем запрещено, производите фото-видео фиксацию правонарушения, пишите заявление Участковому УП о привлечении жителей квартиры к ответственности по ст. 6.24 КоАП.

Иванов Иван Иванович

Полностью согласен с коллегой, Войтенко Алексеем Николаевичем!
Льготы на жилье по временной прописке, если по постоянной не получаешь льгот

1 ответ

Можно ли инвалиду ц группы по временной прописке получать льготы за жилье 50%, если по постоянной прописке льгот не получает

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Для получения пособия и льгот - требуется постоянная прописка.
Начислили пеню за предыдущие годы

1 ответ

Были долги за коммуналку, два года назад все поносила , через два года пришли пении за предыдущие годы, хочу узнать законно ли это?

Пязукин Владимир Рудольфович

В первую очередь, Вам необходимо написать обращение в Управляющую компанию с вопросом о разъяснении Вам, - Что послужило поводом и основанием для начисления пеней, с обязательным указанием норм действующего законодательства, а также документами, свидетельствующими о выполнении своих обязательств перед потребителем (к примеру за вывоз мусора) И после только после этого делать выводы о законности и обоснованности.
Как вернуть деньги за аренду общедомовой собственности?

1 ответ

Наш дом с марта 2014г находился в ООО УК «ТЖХ» г. Магнитогорска. У нас есть общедомовая собственность, которую мы сдаем в аренду. В ноябре 2021г. произвели реорганизацию УК и наш дом оказался в другой УК ООО "Дом эксперт". Наши накопленные средства за аренду общедомового имущества отказался перечислить в новую компанию директор бывшей УК "ТЖХ" Кузнецов А.А., объясняя это тем, что долги имеют собственники дома. Вопрос: правомерны ли его действия? Как мы можем вернуть наши средства? Какие правовые документы нам помогут в этом?

Перцев Сергей Викторович

В судебной практике сложился подход. Прежде всего, суд указал, что собранные с собственников средства носят целевой характер. Это означает, что те деньги, которые жильцы передали УО по статье «содержание жилья», в собственность организации не переходят. Потратить эти деньги управляющая организация может только целевым способом, то есть только на содержание общего имущества. Если организация не делает этого, то образуется неосновательное обогащение. По закону такое обогащение должно быть возвращено собственникам ( статья 1102 Гражданского кодекса ).
Задержка сдача квартиры по договору ДДУ

1 ответ

Проблема: Задержка сдача квартиры по договору ДДУ.
Текущий статус: застройщик продолжает работы.
Ориентировочная готовность: 85% (здание отстроено, ведутся внутренние отделочные работы и придомовое благоустройство)
Цель: Ищу юриста для организации взаимодействия по претензионным и при необходимости судебным разбирательствам, если таковые будут.
Желательная специализация: дела с недвижимостью, договор дду, зозпп (закон о защите прав потребителя).
Срочность взятия в работу: не срочно, в штатном режиме.
Условия сотрудничества: интересует работа на результат.
Форма оплаты: по результату % от взысканной с застройщика суммы.
Прошу уточнить свои ориентировочные условия. Более точные мы будем обсуждать при встрече.
Документация и детали по задаче обсуждаем при встрече.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В каком городе Вас интересуют услуги?
Что сделать чтобы Решение суда заработало ?

2 ответа

Бывший погорелец многоквартирного дома 8лет, пенсионерка, инвалид 2группы.
Решение по исполнительному листу поджигателя не работает.Что надо сделать ,чтобы Решение суда высшая инстанция была соблюдена ? Злостный не платильщик в розыске , не работает официально. Не заплатил и 1% за эти годы. Обращение во все инстанции , даже Прокуратура Р.Ф

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Вопросом исполнения решения суда занимается только служба судебных приставов, прокуратура не может подменять собой иные госорганы, поэтому не может помочь в Вам. Нужно заниматься исполнительным производством: для начала ознакомиться, посмотреть, какие процессуальные действия приставом были совершены, какие - нет. Заявить ходатайство об обращении взыскания на имущество должника, о розыске имущества должника и т.д. Если Вы не согласны с какими-либо действиями или бездействием пристава-исполнителя, Вы вправе подать жалобу вышестоящему старшему судебному приставу в порядке подчиненности. Затем подается жалоба в ФССП по Вашему региону, а после - в ФССП России. Так же можно обжаловать бездействие судебного пристава в судебном порядке.
Завещение

1 ответ

Здравствуйте, мне отец написал завещание, а брат хочет получить часть квартиры. Я хотел узнать сколько времени требуется реально брату на оформление справки по инвалидности? Или достаточно ли для нотариуса временной справки на 1 год... 3 ей степени? Или какая нужна постоянная справка об инвалидности ему для нотариуса, чтобы получить долю?

Перцев Сергей Викторович

Согласно п.1 ст.1154 ГК РФ - Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства. Наследство может быть разделено между наследниками. Соглашение о разделе наследства, в состав которого входит недвижимое имущество, в том числе соглашение о выделении из наследства доли одного или нескольких наследников, может быть заключено наследниками после выдачи им свидетельства о праве на наследство.
Выписаться из квартиры для получения места в общежитии

1 ответ

Добрый день! Я абитуриент, и хотел бы получить место в общежитии на время обучения в ВУЗе. В университете, в который я поступаю, обязательным условием для предоставления места в общежитии является "отсутствие регистрации по месту жительства в городе Москве или Московской области в пределах 8-й тарифной зоны РЖД", тем не менее на данный момент я зарегистрирован в Москве. Могу ли я выписаться из квартиры, в которой я зарегистрирован, "в никуда", и буду ли я в такой ситуации соответствовать данному критерию? Заранее спасибо за ответ!

Перцев Сергей Викторович

Снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства производится органом регистрационного учета по прежнему месту жительства гражданина с даты регистрации данного гражданина по новому месту жительства, указанной на оборотной стороне заявления о снятии с регистрационного учета по месту жительства по форме № 6, независимо от даты его поступления из органа регистрационного учета по новому месту жительства.
Пожар в комерческом помещении

2 ответа

Здравствуйте, в здании случился пожар, из за проводки находящейся на заднем дворе. В итоге 1 месяц ждали разрешение на ремонтные работы от пожарных. Еще 1 месяц требуется на восстановление здания(ремонт крыши и одна стена повредилась).
В итоге, мы владельцы бизнеса, пришлось приостановить работу и вернуть предоплаты клиентам. Собственник здания не говорит на каких условиях, просто озвучил, что не переживайте, обо всем договоримся.
Подскажите, как себя обезопасить? Договор заключен на данное помещение стандартный.
Может быть нужно какой то документ составить собственнику с требованиями (дать арендные каникулы в счет упущенной выгоды, сделать ремонт за его счет и др)??

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прежде чем ответить на Ваш вопрос о безопасности дальнейших действий, все же необходимо ознакомиться с заключённым договором, какой бы он страндарный не был. Присылайте договор.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В первую очередь Вам нужно оценить причиненные Вам убытки: реальный ущерб имуществу и упущенная выгода. Для этого Вам потребуется помощь эксперта-оценщика. Далее Вам этот причиненный ущерб необходимо предъявить ответственному за его причинение лицу. Вообще, досудебный порядок по искам о возмещении ущерба законом не предусмотрен, поэтому теоретически можно сразу подать исковое заявление о взыскании убытков в суд. Однако, если хотите попробовать решить вопрос путем медиации, направьте контрагенту претензию с Вашими требованиями и приложением заключения эксперта.
Лишат ли собственника авто

2 ответа

Супруга ехала выпившая за рулём. Рядом собственник муж. Авто куплено в браке и в страховку супруга вписана. Остановили и составили протокол на супругу за нетрезвое вождение. На мужа ничего не составляли. Вопрос что же в итоге будет мужу?

Перцев Сергей Викторович

В соответствии с ч. 2 ст. 12.8 КоАП РФ за передачу управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения предусмотрен административный штраф в размере 30 000 рублей и лишение права на управление от 1, 5 до 2-х лет.
Проживание в одном доме с психически больным.

1 ответ

Такая ситуация : семья, отец, мать и взрослая дочь проживают в одном доме. Дочь после развода со своим мужем живёт с родителями. Также с ними проживает психически больной ребёнок - подросток. Мать его опекун. Ребёнок этот полностью неадекватен, агрессивен. Каждый день истерики, побеги из дома, угрозы всех убить и распускание рук. Мальчишка буйный. Неуправляемый. Стало доходить до того, что стал кидаться на мать драться, а дочь грозился убить. Кидался даже с ножом. Дочь хоть и взрослая женщина, боится уже при нём ложиться спать, потому что он пригрозил прирезать её во сне. И это было при родителях. Мать отправила сейчас мальчишку в психиатрическую клинику на курс терапии. Но как показала практика, ему терапия не помогает. Сначала мать хотела его отдать в специнтернат но теперь снова хочет забрать домой из клиники. Мотивируя тем, что ей его жалко. А меж тем, она ему же хуже делает своей жалостью ибо ему нужно постоянное наблюдение специалистов. Он даже в школу не ходит, домашнее обучение. Дочь сейчас боится, что его привезут обратно и он просто её прирежет однажды. Подскажите, какие у неё права? Она прописана в этом доме. Она сама инвалид - сердечник. Может она как - то воспрепятствовать возвращению ненормального ребёнка домой и отказаться жить с ним под одной крышей? Как - то заставить мать по закону отдать ненормального и опасного ребёнка в спецучреждение? Потому как он реально опасен. А глава семьи отец работает вахтой и мать с дочерью часто и надолго остаются с этим психом наедине.

Перцев Сергей Викторович

Статья 29 Закона РФ от 02.07.1992 N 3185-1 (ред. от 30.12.2021) "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" - Лицо, страдающее психическим расстройством, может быть госпитализировано в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, без его согласия либо без согласия одного из родителей или иного законного представителя до постановления судьи, если его психиатрическое обследование или лечение возможны только в стационарных условиях, а психическое расстройство является тяжелым и обусловливает его непосредственную опасность для себя или окружающих. Порядок недобровольного помещения в стационар выглядит так: Заинтересованные лица вызывают психиатрическую бригаду либо лично обращаются в медучреждение и подают врачу-психиатру заявление на освидетельствование больного. В заявлении должно быть указано, что больной либо его законный представитель отказываются от врачебной помощи. Собирается комиссия врачей-психиатров, которая в течение 48 часов проводит освидетельствование.
Как решить проблему с долгами по жкх?

1 ответ

Родители на протяжение 15 лет не платят по квитанции, набежал долг в районе 1200000 рублей по всем управляющим организациям, квартира по социальному найму, родители не могу оплатить этот долг, есть решение какое нибудь по этому поводу? Долг солидарный, как можно избавится от долго и чтоб в квитанциях было по 0? Охота начать как можно сказать новую жизнь и начать платить уже. я понимаю что долги такие большие никогда не оплатят они, думали про процедуру банкротства, но не знаем можно ли объединить долг в один общий и ее провести.

Перцев Сергей Викторович

Согласно п.1 ст.196 ГК РФ - Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Следовательно, управляющая организация может требовать оплаты долга в пределах этого срока. Это правило распространяется на исполнительное производство.
Не дают бесплатные лекарства, законны ли их действия?

1 ответ

Здравствуйте. Мой сын инвалид второй группы с детства по психиатрии, когда мы жили в Мурманске он был региональный льготник, ему давали бесплатные лекарства (по псих заболеванию), когда мы перехали в село Самарской области, нам заявили, что бесплатные лекарства ему не положены, еще сказали потому что вы подписали отказ от санаториев и пр., там я тоже подписывала, но лекарства давали бесплатно. Законны ли их действия? Куда обращаться в суд, в прокуратуру?

Браун Светлана Николаевна

Здравствуйте. Необходимо посмотреть местное законодательство. Для защиты права можете обратиться в прокуратуру. Как инвалиду прокуратура имеет право вам помочь, тем более бесплатно. Их полномочия не только проверить правильность действий соц.обеспечения, но и в случае необходимости обратиться в суд