Кредитные каникулы?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00049587
30.10.2024 12:28

Добрый день. У меня муж 12.10.2024 подписал контракт и уехал в зову СВО, а 10.10.2024 года мы с ним расписались. Паспорт поменять ещё не успела. Я хочу оформить кредитные каникулы в микрофинансовой организации , предоставляю старицы паспорт для подтверждения личности, заключение брака и контракт, но мне отказывают из за того , что паспорт не с новой фамилией, имеют ли они право отказать ?

Никашин Кирилл Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

30.10.2024 12:42

Телефон

Здравствуйте.

МФО не имеют права отказать вам в кредитных каникулах из-за того, что у вас паспорт на старую фамилию. Свидетельство о браке подтверждает смену фамилии, и вместе со старым паспортом оно служит достаточным документом для удостоверения личности. Напишите письменную претензию в МФО с требованием предоставить кредитные каникулы. Если откажут, обращайтесь с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Пименов Дмитрий Андреевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 8 лет

30.10.2024 12:41

Телефон

Процедура замены паспорта достаточно быстрая, и займет у Вас меньше недели, если на руках уже есть письменный отказа от МФО, то напишите жалобу в Центральный банк РФ с указанием вашей проблемы.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день. В вашей ситуации микрофинансовая организация не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул только на основании того, что у вас паспорт с девичьей фамилией. Согласно законодательству, вы имеете право на кредитные каникулы, если ваш супруг участвует в специальной военной операции, и вы предоставили все необходимые документы для подтверждения вашего статуса и статуса вашего супруга.

Вы предоставили свидетельство о браке, которое подтверждает вашу смену фамилии, а также контракт вашего мужа, что является достаточным основанием для рассмотрения вашей заявки на кредитные каникулы. Паспорт с девичьей фамилией в данном случае не должен быть препятствием, так как свидетельство о браке является официальным документом, подтверждающим смену фамилии.

Рекомендую обратиться в микрофинансовую организацию с письменным заявлением, в котором подробно изложите ситуацию и приложите копии всех необходимых документов. Если организация продолжает отказывать, вы имеете право подать жалобу в Центральный банк России или обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки