Удержание средств со стороны банка?

(2 ответа)

Денис

Вопрос № 00047793
09.10.2024 20:23

У меня такой вопрос, что делать если банк Тинькофф уже 3 день не может закрыть счёт и сделать перевод средств, оправдывается законом гк рф 859, как мне быть если на счету были все мои деньги и в данный момент мне нечем платить за квартиру, я из за банка останусь без жилья.

Носиков Владимир Михайлович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

09.10.2024 20:32

Телефон

Денис Вам следует написать официальное письмо в банк с требованием закрыть счёт и осуществить перевод средств в кратчайшие сроки, указав на сложившуюся ситуацию. Если ответа не последует, можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка. Также рассмотрите возможность подачи иска в суд о защите прав потребителей и возмещении убытков. В таких ситуациях важно действовать быстро и фиксировать все обращения в банк.

Спасибо за ответ

Спросить

Денис

09.10.2024 20:43

банк отказывается ускорять либо как то решать мой вопрос, говорят только через 6 дней, я им всё объяснил, но они отказывают в моём обращении, оправдывают свои действия законом ГК РФ 859, что мне следует делать в данной ситуации, как я говорил ранее все средства застряли на карте банка, жить скоро будет негде, мне обращать с жалобой в Роспотребнадзор

Ответить

Носиков Владимир Михайлович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

09.10.2024 21:15

Если Тинькофф Банк отказывается ускорить решение вашего вопроса, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Также напишите официальную жалобу в банк, укажите на необходимость срочного решения проблемы.

Спасибо за ответ

Спросить

Денис

09.10.2024 20:34

Спасибо за развернутый ответ, Владимир Михайлович! Пусть каждый день приносит вам новые достижения.

Ответить

Носиков Владимир Михайлович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

09.10.2024 21:16

Спасибо Денис, если мой ответ вам понравился, оставьте пожалуйста отзыв положительный.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

09.10.2024 20:49

Телефон

Если счет закрывается по Вашей инициативе, то ст. 859 ГК РФ не применима.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Денис

09.10.2024 20:55

банк ответил что данная статья применима, пункт 5

Ответить

Денис

09.10.2024 20:51

Василий Сергеевич, спасибо за вашу помощь и разъяснение!

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация действительно вызывает беспокойство, и важно действовать быстро. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с банком: Продолжайте поддерживать связь с представителями банка. Попросите объяснить причину задержки и уточните, какие действия предпринимаются для решения проблемы. Запросите письменное подтверждение их объяснений.

2. Письменная претензия: Направьте официальную письменную претензию в банк. Укажите все детали вашего обращения, включая даты, имена сотрудников, с которыми вы общались, и их ответы. Попросите банк ускорить процесс закрытия счета и перевода средств, ссылаясь на причиняемый вам ущерб.

3. Обращение в Центральный банк: Если банк продолжает затягивать процесс, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Это можно сделать через их официальный сайт. Центральный банк может провести проверку и потребовать от банка разъяснений.

4. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, специализирующемуся на банковских спорах. Юрист может помочь вам составить претензию или иск в суд, если это будет необходимо.

5. Временное решение: Если у вас есть возможность, попробуйте найти временное решение для оплаты аренды, например, занять деньги у друзей или родственников, чтобы избежать немедленных последствий.

6. Документирование: Ведите учет всех ваших взаимодействий с банком и другими сторонами. Это может быть полезно, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Важно действовать быстро и настойчиво, чтобы минимизировать последствия данной ситуации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

75 вопросов за сутки

Как не платить проценты за не использованный автокредит?

3 ответа

Оформила автокредит в Тинькофф банке,но деньгами не воспользовалась, не сняла не копейки. Попросила анулировать кредит. Кредит анулировали, но просят заплатить проценты. Откуда проценты если я не воспользовалась кредитом? Правомерны ли действия банка?

Штевель Евгений Александрович

Пожалуй самая сложная категория. Нужно читать договор и внутренние условия кредитования банка. В целом, обычно установлен срок, при возврате в который процента уплате не подлежат. Это серьёзная работа. Пишется заявление финансовому уполномоченному в Москву, он принимает решение.

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Вопрос в том, сколько денежные средства находились на Вашем расчетном счете, открытом банком. Если Вы открыли счет, взяли кредит и в этот же день закрыли, то процентов быть не может. Но если денежные средства хотя бы сутки были на карте у Вас, то процент должен быть оплачен.

Ким Галина

Действия банка правомерны. банк обязательства выполнил -деньги предоставил. по условиям договора. Пользовались ли кредитными деньгами или нет -дело добровольное. проценты начисляются в соответствии с условиями договора.
Как закрыть ИИС у брокера, если брокер отказывает в этом?

1 ответ

ТИнькофф отказывает в закрытии ИИС не возвращает средства.
Ссылается на (цитата):
"Здравствуйте!
По вашему обращению № 5-9578876106269.
Как сообщалось ранее на вашем ИИС есть акции компании Petropavlovsk PLC (POGR), которые переведены на неторговый раздел счета депо. Депозитарий сообщил информацию, что поручения по переводу ценных бумаг Petropavlovsk в настоящее время не исполняются.
К сожалению, мы не можем ничего сделать с бумагами POGR пока не получим инструкций от вышестоящего депозитария.
Согласно 3 пункта Статьи 10.2-1 39 ФЗ "О рынке ценных бумаг", вывод средств и ценных бумаг с ИИС без расторжения договора запрещён.
Закрыть счет нельзя пока на нем есть активы.
Рекомендуем следить за новостями на официальных источниках.
Простите за неудобства."
Дополнительная информация: Бумага заблокирована с 15.07.22. Мосбиржа предупреждала брокеров о блокировке 12.06.22. Клиентам рассылки не было с предложение избавиться от активов заранее. Действующий Договор во вложении.
Вопросы:
1. Считается ли это событие обстоятельством непреодолимой силы, в следствии чего они не могу исполнить условия депозитарного договора?
2. Правомерны ли их действия, если они не уведомляли меня о возникновении обстоятельств непреодолимой силы?
3. Как можно воздействовать на них и какую выгоду извлечь, если есть их вина в нарушении договора?

Давыдов Денис Валентинович

Обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, получите решение суда и в порядке исполнения решения суда решите свой вопрос.
Мои операции несут риски для банка.?

1 ответ

Добрый день. пришла смс от Альфа Банка. Операции по вашему счету несут риски для банка. Наложены ограничения и т.п. играю на ставках, как на легальных БК (pari), так и на нелегальных (pin up, 1win). карту открыл 4 месяца назад. пользуюсь ей всего 3 месяца. общий оборот за 3 месяца составил 1 миллион рублей. (тут и депозиты и выводы с БК, переводы физ.лицам и от физ.лиц) денег на счету на данный момент нет (29р). как не испортить отношения с банком, и не получить перманентную блокировку? (тинькофф банк уже отказался от меня как раз 4 месяца назад. Альфу из-за этого открывал)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Банк могут оштрафовать, по закону о спонсировании терроризма.....
Потеря карты

4 ответа

Здравствуйте, потеряла телефон айфон,под чехлом была карта тинькофф банка,на ней было 200к,я сразу сообщила об этом в банк,в итоге банк сделали что то не так,и деньги перевели другим людям,я оставила жалобу и заявление в полицию,деньги не хотят возвращать,как быть?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В данной ситуации виновен банк, если заявка на блокировку карты поступила раньше, чем с карты были сняты 200 тыс. рублей. Для сбора доказательств вам нужно совершить ряд действий. Иск к банку предъявляете по своему месту жительства. До этого предъявляете претензию банку по официальным реквизитам банка. Если желаете более подробную консультацию, можете мне позвонить или написать на WchatsApp.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Параллельно с заявлением в полицию вы можете обратиться с заявлением в банк, где указать, что просите возвратить деньги, ошибочно переведённые другим людям не вами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При соблюдении досудебного урегулирования спора, вам нужно обратиться в суд с иском к банку.

В подобных случаях время тянуть не стоит.

Если нужна помощь в составлении всех процессуальных документов, обращайтесь.

Усманов Ринат Маратович

Добрый вечер.

Надо сначала написать претензию в банк. Заявление в полицию. Могу помочь.
Возврат средств при досрочном погашении кредита

3 ответа

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните
Банк

3 ответа

Что если заказаль по онлайн дебетовую карту банка тинькофф но на встречу с курьером непришел что будет

Байдак Зоя Михайловна

Ничего не будет. Можете позвонить и повторно попросить ее принести.

Ким Галина

ничего не будет, единственное, что может быть - оплата доставки при повторном приезде курьера. нужно уточнять в банке

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Ничего не будет. Но если передумали быть пользователем услуг Банка, то лучше позвоните туда и откажитесь от услуг.
Кредитная карта

4 ответа

Муж сегодня частично внес сумму по кредитной карте Тинькофф, но к вечеру сумма долга не уменьшилась , а только увеличилась

Байдак Зоя Михайловна

Возможео, платеж еще не учтен, а очередной по графику начислен. Позвоните на горячую линию банка.

Ким Галина

выставили неустойку, пени если график погашения обязательств по кредитной карте был нарушен - как вариант

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте. Готов ответить на ваш вопрос в устрой форме, если он еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Смотря какой кредит если имеются просрочки, то кредитор вправе вставить штрафные санкции. Нужно разбираться.
Отказ в предоставлении справки

2 ответа

Здравствуйте. Необходимо получить справку о доходах для госслужащих, банк Тинькофф отказывает из-за действующей задолженности. Правомерно ли это ?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Банк России с жалобой по данному факту.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы получаете доход от банка? Какую причину называет банк? Достаточно странно. При желании могу я переговорить с банком профессионально с целью понимания ситуации. Обращайтесь.
Справка о закрытии кредитной карты.

7 ответов

Добрый день в 2013 году в тинькофф банке взял кредитную карту, в 2014 её закрыл. Но справку о закрытии не взял. Сейчас выяснилось, что банк уже после закрытия кредитной карты, продали какой-то долг коллекторам. В коллекторском агентстве попросили предоставить справку о закрытии кредитной карты, но в банке говорят о том, что действительно всё закрыто, но справку не дают, така как прошло много лет. Как получить эту справку?

Буланкина Светлана Николаевна

Надо сделать в банк письменный официальный запрос.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Справку вряд ли выдадут, видимо долг продали.

Следить за почтовым ящиком и отменять судебный приказ, если появиться.

Байдак Зоя Михайловна

Отменяйте судебные акты, так как истек срок исковой давности. В банках нет обязанности хранить данные такой длительный период, поэтому был отказ в выдаче справки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! По карте истекли сроки исковой давности. В случае судебного разбирательства привлечете к участию в деле банк и заявите об этом. Полагаю, пока, переживать не о чем

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете направить надлежащим образом запрос о предоставлении данной справки. Если новый кредитор подаст в суд, как одно из оснований в оспаривании вы приложите данное обращение. Обращение должно быть составлено юридически грамотно.

Маслов Александр Анатольевич

через суд! Александр!

Ким Галина

если идет суд - то доказательства чрез ходатайства. если суд уже был, вынесено решение, приказ -оспаривать/обжаловать/ отменять.
Заблокировали по 161фз

5 ответов

Добрый день, осуществлял операции с криптоволютой на официальных биржах, в июле месяце банк Тинькофф заблокировал карту, отказал в дистанционном обслуживании, месяц назад получил уведомление от другого банка что меня внесли в базу банка России по 161фз, и меня тот банк заблокировал.я написал заявление в приемную банка России для того что бы меня исключили из данного перечня, так как я не совершал никаких противоправных действий и что происхождение средств законное справки прикладывал. Но от банка России пришел отказ с ссылкой на заявление от Т банка о совершении мной сомнительных операциях, в банке разговаривают дежурными фразами конкретики нет, сказали рассмотрят мое обращение о тает предоставят 28.12.2024 но я думаю опять скажут что рассмотрели и пересматривать не будут

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Ждите 28.12.2024, потом обращайтесь в ЦБ

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждать детально. Тема новая, практики мало.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Фомально все правильно, чего нибудь другого ожидали?

Ватолин Александр Иванович

Это оспаривается в судебном порядка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в банки, в ЦБ обоснованные юридически грамотные возражения, пояснения относительно наложенной блокировки, приобщить необходимые доказательства, подтверждающие ваши добровосестные действия, отсутствие противозанных действий. Также обжаловать в судебном порядке со всеми доводами, с соответствующими требованиями.
Приставы хотят заблокировать мои счета

2 ответа

Добрый день, не могу понять, что делать?
Каждый год начинают исполнительное производство, делают запрос на моё имущество во все организации, банки , ГИБДД и т.д., потом отменяют и так каждый год
В этом году хотят заблокировать все карты и списать средства, у меня нет имущества, но работать официально всё же приходится, а это ещё и удалёнка,
оплата по карте банка "Тинькофф", я не могу дозвониться до пристава-всегда занято, не могу и приехать,туда без договорённости не пускают и всё круг замкнулся,
пришлось уйти с работы.....
Я как смог писал приставу Гладышеву Андрею Николаевичу, что Бастион это коллекторы, у меня нет кредитов, но в 2012г. были взяты кредиты на мой утерянный в 2010г!!!
паспорт и украли его в Москве(было конечно же написано заявление по поводу паспорта и получен новый), я когда узнал про эти кредиты сразу написал в полицию заявление,
там проводили расследования, я ездил по банкам, но в итоге как я помню дело прекратили, так как нашли кого-то, как было указано, он взял в банках кредиты по моему паспорту
и заведомо ложным данным, потратил их на продукты и наркотики, отказали по какой-то причине в возбуждении уголовного дела и всё затихло..
Моё заявление зарегистрировали, не знаю читали , не читали, признали это не основанием для прекращения дела и вновь написали запрос во все банки о блокировке и
изъятие средств, так же и в те банки, где у меня есть счета, пока ничего не произошло, счета не заблокировали, но, как понимаю это дело времени...
Теперь я боюсь за свои счета и не могу устроиться на работу!
Что делать???
Реальные данные:
Возбуждено исполнительное производство
Отправитель: ФССП России, 29 июля 15:30
Вручено 29.07.22
Вам направлено постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 155048/22/67036-ИП
Причина: взыскание имущественного характера в пользу физических и юридических лиц в соответствии с судебным приказом № 2-1479/20-10 от 28.07.2022
Взыскатель: Общество с ограниченной ответственностью "Бастион"
Сумма взыскания: 138 063,90 р.
*ООО "Бастион" , адрес: 4205278685 (страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) для
доставки посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

Войтенко Алексей Николаевич

Вам необходимо подать заявление на отмену судебного приказа с ходатайством о восстановлении срока, найти документы и постановления по вашему заявлению об утере паспорта. После отмены судебного приказа, Кредитор имеет право обратиться в суд в порядке искового производства, при рассмотрении иска необходимо будет доказать, что указанный кредитный договор Вами не заключался, в чем Вам помогут также документы на которые Вы ссылаетесь, постановление об отказе в возбуждении УД копии объяснений. Если указанные документы у Вас отсутствуют необходимо уже сейчас позаботиться о получении их копий из материала проверки. Также поскольку, с Ваших слов, обязательство возникло в 2012 году, на судебном заседании необходимо будет заявить о применении срока исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как отметил коллега нужно обжаловать судебный приказ. Обращаться к приставам в данном случае бесполезно только теряете время и нервы. Исполнительное производство возбуждается на основании судебных решений. Пока будет действовать судебный приказ (не отменен) пристав обязан проводить все действия по 229-ФЗ. Отменяйте приказ, затем прекращайте ИП у пристава - сами пишите, а не ждите пока суд отправит определение об отмене суд приказа.
Два наследника. Машина. Страховка пришла пополам. 1 оплатил , второй скрывается с дегьгами.

2 ответа

Ситуация:
Умер отец - я ( сын ) и его брат ( мать отца отказалась в пользу брата отца ) вступили в наследство = Машина
Машина была взята в кредит и оставлена под залог банку Тинькоф
Брат отца отказался от машины в пользу сына
На машину пришла страховка(поровну обоим) и я ( сын ) погасил часть своего долга
Брат отца - забрал часть страховки и скрывается от банка
Банк позвонил и сообщил , что через суд будет забирать машину ( которая дороже , чем долг ) в счёт погашения оставшейся задолжности
Машина нужна , в неё вложены деньги и это последнее , что осталось от отца.
Денег на погашение долга нет
Второй наследник скрывается от меня и от банка

Ильин Геннадий Юрьевич

А в чем вопрос?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если у вас есть спор о наследственном имуществе или долговым обязательствам к другому наследнику, то данные вопросы решаются в судебном порядке с соответствующими требованиями к брату. Исковые требования формируются после изучения документов по вашей ситуации с авто, страховкой и долговыми обязательствами.
Банкротство ФЗ. Тинькофф

3 ответа

Добрый день. Прохожу процедуру банкротство ФЗ. Тинькофф заблокировал мне счет, куда приходит ЗП. Можно ли как нибудь снимать деньги?

Оганесян Арег Каренович

Добрый день, на время процедуры БФЛ вашим имуществом, в том числе денежными средствами распоряжается фин управляющий. Обратитесь к нему, он должен выдавать прожиточный минимум. Вас должны были об этом предупредить при заключении договора на БФЛ. На время процедуры реализации имущества вы получаете только прож. минимум. Можно только ходатайствовать об исключении части денежных средств из конкурсной массы, но нужны основания

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Во время процедуры банкротства вам положено только прожиточный минимум. И, действительно, вас об этом должны были предупредить те, с кем решили заключить договор об оказании услуг по банкроству. Про всю зарплату можно забыть либо предпринимать меры к её сохранности.

Афанасьев Вячеслав Александрович

1. переводите зарплату на сбербанк через бухгалтерию, берете 2 ндфл, выписку по зп счету, направляете фин.управляющему, либо через юриста/помошника/фирму кто связь с ним держит. 2. далее просите распоряжение на снятие самостоятельно нормы ПМ + несов детей 1/2 ПМ при наличии и с ним можете сами снимать до отчета
ГК. Расторжение договора возможно?

2 ответа

Можно ли расторгнуть договор с социальной реабилитация. Я являюсь гражданской женой и мне нечем платить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Условия и порядок расторжения договора указаны в тексте договора.

Иванова Ольга Владимировна

Добрый день! В случае если в договоре не прописаны условия расторжения Договора, то применяются нормы статьи 450 ГК РФ, которая предусматривает три способа изменения или расторжения договора: по соглашению сторон; по инициативе одной стороны без обращения в суд; посредством обращения в суд с соответствующим иском. Вам необходимо обратиться с заявлением о намерении расторгнуть договор в организацию, с которой заключен договор.
Что делать если после отсрочки кредита его нечем платить

2 ответа

Что делать если взяла кредит внесла 2 платежа, а потом его отсрочили на 6 месяцев, но попрошествию 6 месяцев его всеравно нечем платить, и мне угрожают тем что якобы я машинк потому что нет неодного платежа по кредиту после ректостурезации и отсрочки.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, ничего не будет. Банкротство выход.