Как обжаловать несуществующую задолженность по оплате воды?

(3 ответа)

С 2020 г не передавали показания счетчиков воды, нам выставляли показания по нормативам и повыш коэффициенту, в 2023 г был просрочен межповерочный интервал, в апреле 2024 г была сделана поверка, УК внесла Акт поверки в еирц и в автоматич режиме был произведен перерасчет с минусом на 42 тыс р, но потом от МФЦ приходит письмо, что перерасчет произведен ошибочно и в епд за май выставили эти 42 тыс руб в плюс, из которых я оплатила 8013 руб, а ост 34 тыс руб за воду не оплачивала и теперь эта сумма выставлена как задолженность и с нас требуют ее оплатить. Угрожают поставить заглушку

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе требовать от них пояснений относительно "ошибок" Почему то в их пользу, предоставлении детально расчета.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Наталья

Елена, добрый день, спасибо за ответ. А угроза поставить заглушку вообще законна?

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Камодин Александр Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Обратитесь письменно, пусть дадут расшифровку начислений, а делее уже судебный порядок

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Наталья

Александр Александрович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично. Уточните, пож-та, имеет ли право УК поставить заглушку.

Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Поставить может, но это незаконно! Сразу обращайтесь в жилинспекцию и прокуратуру.

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Наталья

А по какому законодательному Акту незаконно?

Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Как минимум по постановлению 354

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Наталья

А шаблон письма для жилинспекции можете на мою эл почту прислать? Что в нем должно быть указано?

Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Там без шаблона, всё своими словами)

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Носиков Андрей Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день. Готов проконсультировать по данному вопросу. Набирайте по номеру в профиле.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, так как она затрагивает несколько аспектов законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Анализ документов:
- Соберите все документы, связанные с вашей ситуацией: акты поверки счетчиков, квитанции, уведомления от УК и МФЦ, а также переписку с этими организациями.
- Убедитесь, что у вас есть копии всех платежных документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг.

2. Обращение в УК и МФЦ:
- Направьте письменные запросы в управляющую компанию (УК) и многофункциональный центр (МФЦ) с просьбой предоставить разъяснения по поводу произведенного перерасчета и выставленных сумм.
- Попросите предоставить копии документов, на основании которых был произведен перерасчет и последующее начисление задолженности.

3. Проверка законности действий:
- Ознакомьтесь с Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В этом документе указаны правила начисления и перерасчета платы за коммунальные услуги.
- Проверьте, были ли действия УК и МФЦ в соответствии с этими правилами.

4. Юридическая консультация:
- Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищно-коммунальных вопросах. Он поможет вам оценить правомерность действий УК и МФЦ и предложит возможные пути решения проблемы.

5. Подготовка жалобы:
- Если вы считаете, что действия УК и МФЦ неправомерны, подготовьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В жалобе подробно изложите вашу ситуацию и приложите копии всех собранных документов.

6. Судебное разбирательство:
- Если досудебные меры не приведут к положительному результату, вы можете обратиться в суд с иском о признании действий УК и МФЦ незаконными и требованием перерасчета платы за коммунальные услуги.

7. Предотвращение установки заглушки:
- В случае угрозы установки заглушки на канализацию, направьте письменное уведомление в УК о том, что вы оспариваете задолженность и предпринимаете меры для разрешения ситуации. Установка заглушки в таких условиях может быть признана неправомерной.

Важно действовать оперативно и последовательно, чтобы защитить свои права и избежать дополнительных финансовых потерь.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ