Обязанности теплоснабжающей организации предоставить информацию?

В вашей ситуации важно уточнить несколько моментов, чтобы дать точный и полезный совет. Опишу основные аспекты, которые могут помочь вам разобраться в ситуации и защитить свои права.

1. Договорные отношения: Если теплоснабжающая организация заключила договор с расчетным центром, то расчетный центр действует от имени и по поручению теплоснабжающей организации. В таком случае расчетный центр должен предоставлять вам информацию о начислениях и оплатах. Однако, если расчетный центр отказывается предоставить информацию, вы имеете право обратиться напрямую в теплоснабжающую организацию.

2. Обязанность по предоставлению информации: Согласно законодательству РФ, в частности, Жилищному кодексу РФ, ресурсоснабжающие организации обязаны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о начислениях, оплатах и задолженностях. Это означает, что вы имеете право получить всю необходимую информацию от теплоснабжающей организации.

3. Судебное разбирательство: Если на вас подали в суд за неуплату, вы имеете право знать, в какой суд подано заявление и на каком этапе находится дело. Вы можете обратиться в теплоснабжающую организацию с официальным запросом, требуя предоставить информацию о поданном иске. Также вы можете самостоятельно обратиться в суд, чтобы узнать информацию о поданном иске.

4. Ваше отсутствие: Если вы предупреждали теплоснабжающую организацию о своем отсутствии и просили отложить вопросы об оплате, это может быть учтено судом как уважительная причина. Однако, для этого вам нужно будет предоставить доказательства вашего отсутствия и предупреждения.

5. Проверка счетчика и водопровода: Если у вас есть подозрения на неисправность счетчика или протечку, вы должны как можно скорее провести проверку и устранить возможные проблемы. Это может повлиять на размер начислений и вашу задолженность.

6. Действия по защите своих прав:
- Направьте письменные запросы в теплоснабжающую организацию и расчетный центр с требованием предоставить полную информацию о начислениях, оплатах и поданном иске.
- Сохраните все копии ваших запросов и ответов на них.
- Обратитесь в суд с ходатайством о предоставлении информации по делу (если вы знаете, в какой суд подано заявление).
- При необходимости обратитесь за юридической помощью к адвокату или юристу, который сможет помочь вам в защите ваших прав в суде.

Таким образом, вы имеете право получать всю необходимую информацию от теплоснабжающей организации. Если вам отказывают в предоставлении информации, вы можете обратиться в суд с жалобой на бездействие организации.